六大线下行业复苏搜索大数据报告.docx

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1、圈百度APP、A 一/ 刖S一 产绍势百度一 产绍势百度六大线下行业总趋势行业行业二:旅游出行t行业三:生产制造 I行业四:房产装修 I行业五:招聘行业 I行业六:企业服务 A专家解读Bml温言稍圈百I1APP置专家说姜奇平中国社科院信息化研究中心主任 信息化与网络经济室主任/研究员第二，报告展示了智能经济中的创新动能。小程序成为用户获取信息越来越重要的入口。报告发现，百度百科、知道、经验 、文库等知识平台满足用户大局部知识获取需求，第三方平台小程序满足功能、 服务性需求。这里着重分析一下小程序背后代表的趋势。智能，就是为智赋能，即为智慧赋能。其中，智慧是主体，智能是客体。为智慧 赋能，是技术

2、产业、技术公司为利益主体提供生产力来源，使主体获得智慧这种 能力。而智慧这种能力的本质，在学理上指多样化效率、范围经济效能。即相对 于精英“能力”，要解决的问题（产出）复杂、多样，而付出的本钱相对较少； 产出（完成的任务）越多样化，平均本钱越低（范围报酬递增定义）。因为固定 本钱（如AI投入）被均摊到各个任务上。小程序就完全符合这个条件。通过它， 可以透视出智能经济中其它（不限于小程序）经济样式的运作方式。4/4百度的角色是为智慧赋能，即提供智能资本作为生产要素和固定投入，而向 企业、国家提供可分摊固定本钱的条件为，到达整体经济水平上的范围经济效 能。这是智能经济的本质。对于它来说，最大机会就

3、是中国需要创造多样性 红利，高质量开展。4I |n|hB排显言稍圈百度APPII六大线下行业总体需求趋势篇六大线下行业的搜索热度走势2020年1月202。年2月六大线下行业搜索热度较1月回升速度B排显言稍圈百度APP春节后六大线下行业关注度逐步回升2月成为普遍复苏“拐点”汽车行旅游出行 生产制房产装修 招聘行企业服务趋势解读因受到疫情及春节假期影响，更加依赖于线下基础设施的“强线下行业” 的需求弹性更高，在疫情初期和春节期间需求降低，从2月开始需求快速恢 复，整体呈现“V”字趋势。*数据来源：百度搜索大数据，2020年1月-2月B排显言稍圈百度APP搜索热度高搜索热度低.向 .群.六大线下行业

4、各地区搜索需求分布情况山东广东江苏河南TOPITOP2T0P3T0P4P* 河北四川浙江T0P5TOP6T0P7六大线下行业相关内容的搜索省份排名趋势解读从全国范围看，山东、广东、江苏、河南、河北、四川、浙江等省份因经 济力及劳动人口密集，搜索热度领跑其他地区。*数据来源：百度搜索大数据，2020年1月-2月10沿海地区及人口大省对六大线下行业的关注度更高，搜索需求较为强劲B盘症膏稍因百度APP用户搜索的目的不仅是获取信息和知识 通过小程序获取服务的习惯也正在养成用户获取线下行业相关信息的主要小程序百福系I 砥 9百度百科 百度贴吧 百II知直-135B排显言稍国百I1APP女性求职者更加“精

5、致” 个人形象包装意识高于男性（简历美化）60%40%、 一，搜索“简历美化”相关内容的性别分布比例TOP1求职自我评价TOP2求职意向怎么写TOP3求职简历模板TOP4精美简历模板46“简历美化”相关内容的热搜问题排名*数据来源：百度搜索大数据，2020年1月-2月B排显言稍国百I1APP小结随着疫情好转，招聘行业迎来黄金期，用户求职需求，尤 其是社会招聘关注度快速回升，网上求职成为重要阵地。 此外，招聘平台、工作地点和薪资是求职者更关注的因素。37显言稍肉百I1APPII企业服务篇38B排显言稍因百度APP招商加盟成为最受关注的企业服务类型在疫情期间搜索热度最高12月起，招商加盟需求开始回

6、升，日均搜索热度较春节期间增长173%, 其他企业服务细分市场的热度走势相对平缓企业服务各细分行业搜索热度趋势*数据来源：百度搜索大数据，2020年1月-2月39B排显言稍因百度APP下沉市场红利依旧低线城市招商加盟搜索热度最旺 “找工程”是重点关注内容三线三线搜索招商加盟相关内容的 城市分布比例用户搜索招商加盟相关内容的 话题分布趋势解读下沉市场的消费力提升，对创业者来说，风险较小、地域适应性较高的招 商加盟模式成为创业首选。其中，三线城市的招商加盟需求最强烈，一线城市需求相对平稳；全线城 市用户都关注如何找到合适的工程，同时关注赚钱方法和工程利润。40*数据来源：百度搜索大数据，2020年

7、1月-2月B插卷言稍因百度APP疫情使线上行业及020行业繁荣开展 新媒体、电商、商超零售成为 用户最关注的招商加盟类型rgi新媒体rgi新媒体新一线五线国电商 叵新媒体 rgi新媒体 国电商 国电商 国电商冬烟草餐饮卜,雷|电商餐饮商超零售国电商餐饮商超零售宴 新媒体Ek餐饮商超零售I ，宴 新媒体1k餐饮会商超零售回|新媒体餐饮黑物流服务不同线级城市热搜的招商加盟类型 “新媒体怎么赚钱”、“微商怎么做”关注度自2月中下旬起开始大幅增长趋势解读疫情期间宅娱休闲方式兴起，文娱、传媒业繁荣的一线、新一线城市最关 注新媒体创业；因疫情影响实现爆发增长的生鲜电商也使电商、商超零售 成为三至五线城市更

8、关注的招商加盟类型。41*数据来源：百度搜索大数据，2020年1月-3月B插留言希因百I1APP小结疫情对全国大中小企业都产生了不小的冲击，个人创业环境 艰难，风险更低、退出方便的招商加盟成为了企业服务中用 户关注度最高的细分领域。其中，疫情期间的“云买菜”和 宅习惯养成，催生电商、新媒体行业成为创业焦点。42圈百度APPI专家解读43Bml显言常 圈百ItAPP马旗戟国家广告研究院研究员善用搜索大数据助力企业经营复苏新冠疫情在中国逐渐得到控制，更多人比以往都更加关心中国企业生存与开展 的问题。中国采取的对策有许多，一些来自于政策层面如“新基建”，一些来 自于数字经济带来的直接实践启示。最近参

9、与了许多如何帮助企业复工复产，如何帮助他们更准确地把握市场并采 取正确措施的研讨，为此思考了许多问题，其中与数字市场直接相关的一个就 是：数字经济中，除去当下最火热的新闻资讯、娱乐游戏、电商购物、远程办 公、在线教育、智慧医疗等具体应用之外，是否还存在着更多的形态，能够反 映和帮助使用者不仅满足信息需求，还能提升他们后续的行动能力和可靠性， 并且可以为政府决策提供依据参考一一为此，经过思考和比拟，我找来各种 相关数据，最终选择研究了 “搜索“这一经典数字工具在疫情前中后的情况。理论上，所有的信息获取都是“主动行为”，毕竟科技和权力还没有开展到在 你闭紧双眼或昏昏睡去之时将信息（内容、观点）注入

10、你脑海中的地步。如果， 不借用专业术语，那么普通人的信息获取（此处尤指网络信息），大体分为三 类：借助工具的自然浏览（随性），应着社交推介的互动浏览（应答），以及使用 搜索工具的主动浏览（故意），这三种不同信息获取行为，往往对应着不同需 求、不同场景和不同后续行为指向。为着聚焦，我将重点放在三个方面，第一个方面，纵观疫情（含春节叠加）前中 后期间，用户搜索行为与流量变动；第二个方面，以旅游（个人消费）、装修装44Bml显言常圈百度APP饰（家庭消费）、招聘（社会就业）和制造企业（社会生产）等假设干行业为代表进行 观察；第三个方面，以用户搜索全过程全链路的行动导向为核心，分析搜索是 否可以促进市

11、场经济活动。通过一系列很麻烦复杂的数据与模型分析，结论大致是清楚的。以上述线下 “实体”经济行业为例，伴随着疫情趋于平稳，线上相关搜索量急剧提升，基 本恢复至疫情高峰期之前的水平，显示出强劲的势头，而且几乎所有传统线下 实体经济行业均呈现出相似状况。更为重要的是，数据显示，这些“搜索量” 并非仅仅指向单纯的资讯内容（如知道，百科，知识，消息），而且通过包括小 程序在内流向了市场咨询或交易行为，这反映出一个事实：企业经营活力在增 加，而且可以明确被测量。综合这些情况，尽管我不在本文中做细致展开，但我们还是可以从数据呈现总 结出当前搜索之于社会与市场的三重特征：第一重，主动与针对在疫情前中期，出于

12、对疫情基本情况、防控措施、自我保护的忧虑，用户们尽 管有着群众媒体和网络上社群互动交流的资讯传递，他们依旧会依据自己的需 求有针对性地主动上网搜索相关问题（与答案），而在疫情扩大并延续之后，围 绕着生活服务的文化书籍、娱乐、游戏、购物、教育、出行等“宅居”需求的 网络搜索行为也极大地增加。截止近日，随着国内疫情好转趋稳，各城市各行业复工开工逐步展开，搜索又 开始承当起满足行业群体在复工政策、市场需求、生产技术、用工供应、产品 定价、品牌形象等多方面资讯的任务，从目前可以观察到的情况来看，这些搜 索来自于诸多行业，如制造业、旅游、装修装饰、招聘、招商等等，也不仅局 限在经济兴旺地区也包括中西部，

13、不仅是大中企业也包括小微企业。45Bml显言常回百HAPP第二重，资讯与行动如果仅仅是通过搜索实现简单资讯获得的话，那么只是初步初级的，也并非不 可（完全）替代。所以，我注意到其中非常重要的一点，就是用户（无论家庭个 人消费者还是企业用户）都伴随着经由搜索资讯流向市场行动的现象。一般地讲，搜索行为中的相当多数都是遵循着初级资讯（含公号）-专门资 讯（问答/文库/知道/百和-交流平台（问答/咨询/目录）-服务平台（小程序/商 城/交易网站）的路径，并且在这个过程中，与相关品牌的广告营销内容实现互 动。在对搜索数据观察之后，我们确实发现了这一特征，企业从网页和小程序 流向了不同的满足需求的入口。如

14、此，搜索与搜索数据便具有了更好的实践意 义，通俗地说，就是搜索与搜索大数据具有“传递性”，它不仅满足用户自己 对资讯信息和行动指南的需求，也同时因此具有影响市场与其他用户的效应。 当一个服装企业搜索“口罩生产线哪里有？ ”并进行决策之时，提供口罩生产 线的企业也会通过搜索（数据）了解到这一事实，并对此做出反响。类似例子数 不胜数，再例如，用户使用百度迁移地图查询或发生实际迁移时，政府与交通 部门、城市管理者和其他出行者也可以获得相关信息并针对性产生相应行动。第三重，共振与协同对疫情前中后三期网络上搜索现象和搜索数据的观察，可以看到两个显著特 征：一，搜索大数据与一般公众的防疫需求、心理变化和行

15、为趋向密切关联， 也与行业企业用户的市场关切和经营行为呈现高度相关，某种程度上具有一致 性、连贯性、直接性和即时性的共振特征，精准地揭示了市场需求，这些都为 无论是防疫中的政府措施对策，还是为公众服务机构的短期研判，更或者是为 市场供需预期与引导提供了依据。简而言之，在搜索平台上的用户全系列行为实际上起到了数据样本和样本数据 价值，可以帮到各类企业更好地研判市场、决策交易和引导客户（合作者），并46Bml留言稍 回百I1APP制定出基于现实动态的企业经营行动和传播营销方案一一虽然，它的背后需 要大数据、算法和智能分析等复杂技术，但从前端来看，企业却依旧可以较为 清晰简洁地获得一组行动指引和组合

16、策略。“凡经过的，必留印迹”，通过这次疫情期间对搜索行为和大数据研究，可以 得出一个明确的结论：搜索，不仅是人们主动发起的认识行为，反映需求、动 机和目的，而且，我们可以将搜索痕迹作为研判对象，呈现社会中复杂运行的 本质和全貌，如果做得够好，它甚至能够准确预测事件、商业的走向，并进而 帮助我们做出合理的决策和采取正确的行动，从而在疫情之后的社会经济和商 业复苏与振兴中占据有利的位置。B排留言希圈百度APP置专家说姜奇平中国社科院信息化研究中心主任 信息化与网络经济室主任/研究员群体自然倾斜。此前，人们一直担忧，智能经济条件下，人工智能技术广泛应用 会带来结构性失业问题，进而影响到收入分配的极化

17、。而多样性红利提出了一种 相反的理论。智能化将促进生态化，而生态化的特点是生物多样性成为进化 动力，而利益会随之向优化分配效应方向急剧倾斜。第一，报告展示了智能经济中的需求与机会。仔细阅读报告，会发现一些趋势性的需求变化。它不因短期疫情而起，却会长期 存在。例如，报告发现口碑信息、品牌服务和用户交流等，成为关注的热点。这 显然与打价格战那种不讲多样性的同质化宣传，是不同方向。报告认为“在装修方面，用户价格敏感度不高，相关服务品牌的重要性凸现”。这 是一个标志性的判断。中国今年人均收入到达10000美元，恰在中等收入与高收 入之间。中低收入时，人们不关注多样性，只对价格敏感，这是阿里巴巴崛起的

18、时代背景；然而越接近高收入，人们对房产、装修这类高价值商品的价格敏感度 越低，而越注重品牌、质量、效果，这是智能商务将到来的前兆。在经济学中，品牌代表多样性。品牌敏感，就是多样性敏感。说明消费者开始从 注重量，转向注重质。需求越转向质，智能在帮助用户进行选择方面起到的作用 就会越明显。2/4报告反映出另一类重要信息，是机会的变化。4I |n|h47B盘留言稍圈百I1APP置专家说姜奇平中国社科院信息化研究中心主任 信息化与网络经济室主任/研究员一是品牌社招热，预示着多样性灵活就业的兴起。报告发现，品牌社招是用户最关注的招聘求职相关信息，春节后热度快速反弹至 高峰；其次是招聘平台和兼职类工作。随

19、着疫情好转，招聘行业迎来黄金期，用 户求职需求，尤其是社会招聘关注度快速回升，网上求职成为重要阵地。兼职类工作就是典型的多样性红利机会。在智能经济条件下，这种机会一定会发 展为以多样性、高收入为标志的增值应用（APP）业态的广泛出现。在苹果商 店中，APP开发者分成比例高达85%,远远超过资方的15%,这已成为美国当 前行情。中国一旦出现这种趋势，意味着逆转两极分化的多样性红利，就会从经 济中自然而然出现。二是招商加盟热，预示着多样性轻资产运作的兴起。报告发现，在企业服务的细分领域中，招商加盟在疫情期间搜索热度最高，三线 城市的招商加盟需求最强烈。对创业者来说，风险较小、地域适应性较高的招商 加盟模式成为创业首选。智能经济出现之前，办企业的机会受重资产（固定资产）的限制，门槛很高；智 能经济出现后，智能化的资产（如品牌、虚拟店铺等）可以提供（如加盟就是在 提供重资产），由于实体中个人创业环境艰难，使得风险更低、退出方便的招商 加盟成为了企业服务中用户关注度最高的细分领域。3/4相对于实体企业有2000多万，微商可以开展出5000万甚至更多。其中反映的就 是机会多样性的差异。以轻资产方式创业的机会，就会造成创业多样性红利。无 形中，就通过增进一次分配公平而有效率地化解中等收入陷阱。4I |n|h