国内首个产品管理工具 PingCode Ship 正式发布.docx

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1、国内首个产品管理工具PingCodeShip正式发布在过去，国内研发团队所使用的研发管理工具基本都以产研团队管理为中心，核 心解决需求价值流中从开发、编码、构建、测试再到发布上线环节的管理问题。这也就意味着，非常多的团队无法通过现有工具建立一个用户驱动的反应循 环，通过这个循环观察到发生了什么，人们在产品中做了什么，然后把这些反 馈吸收进产品，再反复迭代。产品路线图是产品负责人推动工程开展的重要工具，它将告诉团队每个阶段目标 是什么，当前所处的位置。所以在需求评审和排期完成，团队将根据评审结果成 产品路线图。Ship不仅支持将产品特性按版本、迭代、里程碑、时间展示，团 队任务一致规划，同时团队

2、可以便捷查看路线图中每个需求背后的客户反应，如 果有需要团队也可以有选择地通过Ship将产品路线图公开同步给客户或业务 团队。国产品路线图进行中产品想法1产品需求1产品想法2评审模块+ K?全部需求& Ship&)Project&第三方集成&无模块需求+新建模块编号横块1YCD6Project2YCD-7Project3YCD-8Project4YCD-9Project5YCD-10Project6YCD-11Project7YCD-12Project8YCD-13Ship9YCD-14Ship10YCD-5Project11YCD-1Ship12YCD-3Projectincomi ng不可

3、以添力旧企业微信对接OKR项用信用卡购买PurchasQ 浏览书籍Book Browsi站点设置,后台省理夕管理操作赛个后台的存配置不同管理员的管9对买京下订箪状态进E【Project】需求组件5.多产品管理企业开发的过程中通常还会涉及多产品线/多工程。针对这一需求，Ship提出了 模块化能力，比方：用户可以通过创立子需求池来实现对不同产品/工程的管理, 并设置对应的权限：需求o?全部需求Qo?全部需求Q三筛选 K排序 共12条除此以外，有些企业为了精细化客户运营，实现商业价值的最大化，也会要求对客户建立分级管理制度。评审而Ship为企业提供了自定义客户分组及管理能力。比方，企业可以通过该功能

4、 了解到今年客单价100万以上的付费客户提交的需求总量、在几个产品线的分 布排名、采纳率、行业分布、响应时间等数据信息，以辅助个性化的客户需求管 理。YCDemo 1全部客户 Q n客户 用户团全郃客户8a智能制造行业1国金融行业2母1汽车行业1且1企业服务2nt教育行业1助游期亍业1团未分组客户1全部客户 Q n客户 用户团全郃客户8a智能制造行业1国金融行业2母1汽车行业1且1企业服务2nt教育行业1助游期亍业1团未分组客户，笳选 共8条客户名称顿XXX游戏 顿新东方 顿电银信息声网智齿客服招商银行上气蓝图耕云10L0IL1客户等级三、基于PingCode实现研发自动化.数据化、智能化至此

5、,Ship结合原有的子产品矩阵,PingCode以客户为中心的研发工作流就正式建立。同时，结合现有能力PingCode也将帮助企业构建从需求到开发的无缝流转过程，实现从需求收集到开发全链路可追踪、管理。GoalsShipQ WikiAccess可复盘、可度量，实现真止的全链路1Fl Project3 Flow PingCode Ship :打通客户、业务团队和产研团队之间的协作，帮助团队规划更科 学的产品路线；PingCode Project :提供标准的敏捷开发流程以及瀑布模型开发，规范团队的协作 流程； PingCode Testhub :组织测试团队的测试用例和测试计划，为最终的产品质量

6、保 驾护航；PingCode W汰i :生产和结构化沉淀团队规范、制度、实践经验，保证了团队信息 的准确性和正确性； PingCode Goals :让所有工程都聚焦于共同的目标，并在更高视野上及时了解企业 目标进展；PingCode Flow :提供自动化技术,将重复性和烦闷的手动操作变成自动化执行， 让团队专注高价值生产； PingCode Insight :通过数据驱动的方式更加准确地评估和改善研发效能； PingCode Access :集成企业级帐号目录和支持单点登录，实现全局统一平安管控; 应用市场：帮助团队集成现有工具，实现数据信息的同步。四、结语Ship的发布也意味着PingC

7、ode与Atlassian的差异化会更大。因为在过去，PingCode与Atlassian的差异可能更多地表达在产品体验、易 用程度、更适配中国产研团队等。而在Ship发布以后，PingCode把软件研发过程、需求的生命周期又往前推 进了一步，PingCode真正具备了以客户为中心的需求管理能力。在PingCode ,我们不仅仅是创立了一个管理产品团队的工具，来获取客户反 馈并将客户数据嵌入到产品管理过程中，我们自己也在亲身使用这些方法。用PingCode生产PingCode ,这确保我们自己的产品团队始终以客户为中 心，理解更多客户和业务场景中的真实问题，并持续构建创新的功能和产品，以 解决

8、这些挑战。我们相信,优秀的产品管理工具可以让企业在这个快速数字化转型的时代茁壮成 长，更好地服务客户不断变化的需求。收集反应循环的起始点应用迭代将用户期待的功能或方案尽快实装甚至无法帮助团队回答一些关系产品开展的根本性问题，比方： 销售/需求提交方说这个需求很有价值，那么到底有多少用户提过这一需求？ 我们自己规划了一系列功能，但哪些才是用户真正需要的？ 我们有如此多的客户反应来源，要如何将这些反应集中，以实现全局“产品洞察？需求优先级到底怎么排更合理？是否可以通过多维度数据洞察进行优先级排序？这 些数据如何采集？客户是否有机会通过产品路线图来帮助补足我们产品管理的核心要义？这就使得产研团队离代

9、码太近，离客户太远，无法将有限的精力聚焦于提升 产品竞争力,服务好目标客户。正是在这样的背景下，PingCode打造了全新 产品管理子产品Ship0一,国内首款产品管理工具PingCode Ship正式发布与国内那些工单提供的管理工具不同，PingCode Ship旨在提供一个“以客户 为中心的产品管理工作流，帮助产品研发团队：1 .做对产品决策，更快切入市场2 .洞察产品机会，真正理解客户需求3 .科学规划产品优先级4 .构建连接所有人的产品路线图Ship产品1产品与需求池管理，提供多维度的需求规划工具，打通笔二.构建以客户为中心的产品管理工作流1.覆盖全渠道的客户反应门户为了帮助产研团队更

10、好地洞察用户需求，Ship为用户提供了统一的需求、缺陷 和建议反应通道，其中就包括Web Portal、小程序、邮件、Webhook等渠道。 目前已经上线Web Portal ,其他方式也将陆续上线。使用场景：工单收集处理工单渠道小程序工单处理工单库V UDESK O智齿科技而Ship的能力也并不局限于工单提交，它还是一个适度开放的需求/产品讨论 社区。客户可以通过点赞、评论等方式支持自己同样需要的功能，从而帮助产研团队了 解客户更期待什么样的功能，优化现有的产品规划排期。Worktile Feedback提交工单全部工单白全部工单只我提交的0 WT-T8【工程】英文般盖问%希事得到优化誉华.

11、0 WTT9【企微】榜里尽快对接上企业循信绿色版江苏0 WT T10融资信息在官网首页展现Q WT-T14【审批】创立审批横板时希里可以从已有镇板中.0 WT T15【工程】甘特图组件,希叟可以增加1个自定义Q WT T16【全局搜索】除了关维词（模糊搜索）以外还希.0 WTJ19官网地址信息更新0 WT-T20【工程】希至的U工程工作流设T1杭州锐创0 WT T24 移动辄新建任务时支I诩填项校验阳光科技2.建立统一的需求池管理通过以上工单收集渠道，客户的各种需求、缺陷等都将进入到Ship统一管理。但除了用户需求外，我们产品的需求可能还来自公司的目标、战略规划。虽然这些在PmgCode都是由

12、Goals这个子产品管理，但无论是战略目标分 解后的需求、或是产品/技术经理提出的产品/技术规划需求，也都将进入ship 统一管理。使用场景：需求池管理1 .工单清洗为需求Goals2 .战略目标分解3 .产品规划4.技术规划/技术债务技术经理3.以客户为中心的需求优先级决策当进入到需求评审、排期阶段，以往很多团队评估优先级通常是根据需求工作量、 技术难度、需求提出方、过往经验等有限的几个方面进行。在Ship ,团队可以通过设置评审因素，比方需求价值、工作量、客户权重、竞 品、团队目标支持度等，并针对不同维度设置分数计算方式，建立标准化产品优 先级模型，数据化评估客户最需要的功能，确保产品目标

13、与公司经营目标保持一 致。需求YCDemo 共10条分数计划时间 ProjectrCD YCD-5【Project】需求组件里面的筛选和牛.9,3202022-06 018Q YCD-6 incomingPJUbSllO?E8,961.52022-06-01 13 YCD-7企业微信对接OKR工程管理57,21442022-06-01 .3 YCD-8 灵;瑜搜索 Flexible search2023年13Dycd-9 用信用卡购买 Purchase by credit card2023年21 YCD-10 浏览书编 Book Browsing582.52023年8 YCD-11站点设,后台营理员账号增加.删除.8,961.52023 年13Q YCD-12管理操作整个后台的菜单500233评审完的工单/需求将直接与工作项的关联，推送到PingCode Project,从而建 立清晰完整的前后逻辑关系。工 YCD-T3 YCDemo；企业微信对接OKR+工程管理描述最好是全功能对接附件关联（2）2产品YCD-7企业德信对接OKR+工程管理工程 WTP-2757公有云版本企业微信蛆织架构同步内部评论2回量客户34.以客户为中心的产品路线I