【文档】学习《信访工作条例》心得体会.docx

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1、学习信访工作条例心得体会中共中央、国务院印发的信访工作条例，使信访工作在法制化、规范化 的道路上又上了一个新台阶。我们要充分结合新条例做好网上信访工作，要 用好信访网络，全面实行阳光信访，畅通和拓宽信访渠道，方便群众随时就地反 映问题，随时就地了解问题处理进度，把群众吸附在基层，减少矛盾上行。要用 好互联网，关注互联网上有关舆情动态，掌握社情民意，了解社会对信访工作的 评论，有针对性地开展工作，提高做好网上信访引导工作的能力和水平。新修订的信访工作条例，是适应形势发展的需要，是贯彻依法治国基本 方略，加强和改进新时期信访工作的重要举措。它的颁布对推动信访工作的法治 化、规范化，具有十分重要的意

2、义。作为一名党员干部、一名信访工作者，我将 牢固树立“群众利益无小事”的理念，始终把解决群众的操心事、烦心事、揪心 事作为职责本分，把信访工作做实做细做好，真心实意为群众办实事、解难事、 做好事。信访工作条例始终坚持人民至上，用心用情为群众排忧纾困。新信访 工作条例突出明确了双向规范的工作要求，既规范机关单位信访工作行为，又 规范信访人行为。作为信访工作者，要不断锤炼对党忠诚政治品格、厚植群众感 情、发扬担当和斗争精神、严明纪律规矩，成为让党放心、群众满意的信访工作 铁军。在工作中要更加主动适应新时代信访工作新任务新要求，持续完善加强复 查与督查工作，拧紧责任链条，汇聚工作合力，激励担当作为，

3、确保各项工作落 地见效。贯彻落实信访工作条例精神，需要深刻把握新时代信访工作的原则和要 求，坚定践行以人民为中心的发展思想，在工作中持续做优12345区长公开电话 热线平台，做大“码上办”应用推广，畅通和规范群众诉求表达、利益协调渠道, 最大限度把矛盾纠纷化解在早、化解在小、化解在基层。信访工作条例突出 强调充分发挥党委统揽全局，协调四方的作用，重点强调要构建党委统一领导、 政府组织落实、信访工作联席会议协调、信访部门推动、各方齐抓共管的“大信 访”工作格局，切实提升信访工作科学化和实战能力，进而提高国家治理体系和 治理能力现代化水平。中共中央、国务院新修订的信访工作条例即将开始施行。这是我国

4、政治 生活中的一件大事，对于进一步化解社会矛盾、规范信访秩序，推动和谐社会建 设，都具有十分重要的意义。通过学习新信访工作条例不仅使我们的工作更 加规范，对今后的信访工作也具有更重要的指导意义。信访工作条例是信访工作的基本遵循，明确了信访工作为谁干、干什么、 怎么干。作为一名基层信访工作者，要认真学习、仔细研究，将条例运用到 实际工作中去，多动脑、多用心、多行动，做到内化于心，外化于行。信访矛盾要从源头治理，未能在基层处理好“小事”，就容易引发信访问题。 将矛盾在基层化解，让群众没有信访的意愿，没有信访的内容，没有信访的必要, 才能真正减少信访，促进社会稳定。信访工作条例是中国特色社会主义进入 新时代，站在两个全局的历史坐标上，为了总结党领导和开展信访工作经验特别 是党的十八大以来信访工作制度改革成果，更好贯彻新时代党的群众路线，做好 群众工作，理顺信访工作体制机制，提升信访工作的政治站位，党中央及时做出 的重大部署。新条例将信访工作定位为党和政府了解民情、集中民智、维护 民利、凝聚民心的一项重要工作，明确将以人民为中心，践行党的群众路线，倾 听群众呼声，关心群众疾苦，千方百计为群众排忧解难作为做好信访工作的重要 原则。