【文档】（13篇）公司年度培训计划方案.docx

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1、公司年度培训计划方案（13 篇）篇1为了提高员工和管理人员的素质，提高公司的管理水平，保证公 司可持续性发展;必须进行有效的培训，做好培训的基础是要有可行 完整实用的培训计划，现将20xx的培训工作计划如下：一、培训的总体目标1、加强公司高管人员的培训，提升经营者的经营理念，开阔思 路，增强决策能力、战略开拓能力和现代经营管理能力。2、加强公司中层管理人员的培训，提高管理者的综合素质，完 善知识结构，增强综合管理能力、创新能力和执行能力。3、加强公司专业技术人员的培训，提高技术理论水平和专业技 能，增强科技研发、技术创新、技术改造能力。4、加强公司操作人员的培训，不断提升操作人员的业务水平和操

2、作技能，增强严格履行岗位职责的能力。知（针对新任主管）等。6加强部门团队建设。团队成员应对团队具有强烈的归属感，愿 意为团队的利益和目标尽心尽力，充分发挥团队成员的个体优势，从 而提升团队的整体效能。7企业文化塑造与宣导。深化执行员工福利制度和其他企业 文化建设的工作。8加强外部培训的管理。外部培训员工必须签订外部培训协议 等事宜;寻找优质的外部培训资源，从多方面选择。9资格培训。部分科室部门需要持证上岗的人员（如:医师、护士 等人员）按照上级部门的要求定时参加培训、考核，考核合格后持证 上岗。10培训时间。20xx年，各部门/科室人员培训累计时间应不少于 2小时/月o公司年度培训计划方案篇4

3、一、企业文化让员工熟悉本公司文化，建立信任感，充分融合进公司的文化氛 围中，产生共鸣，增加工作团队精神。二、房地产专业知识培训熟悉房地产基本专业知识及国家最新颁布的房地产政策法规。三、销售人员行为规范培训着装、仪表、站姿、电话接听、保密意识等。四、项目介绍介绍项目总体概况、规划设计、特点，包括总户数、总建筑面积、 总单元数、各套面积、户型优缺点、景观、立面等。五、销售工作流程及行为规范下发销售人员行为准则，制定严格的接待、签约、回款流程。六、商品房销售程序下定、缴款、签订合同等。七、物业管理的基本知识竞争八、对手优劣势分析进行市场调研，对周边竞争楼盘进行调查分析，总结优劣对比。九、销售技巧电话

4、接听、推介产品、销售谈判及成交、所需填写的各类表格、 促成技巧。公司年度培训计划方案篇5银行客户经理培训一一ASK模型一、Attitude（态度）。思想决定行动，态度决定一切。商业银行客户经理的第一课应该是培养他们“五颗心”，即对银 行的忠心、对客户的爱心、对事业的进取心、对细节的耐心、对胜利 的信心。对银行必须忠心耿耿，这是第一位的，新入行的客户经理第一课 应当是价值观的培训，培训客户经理从文化、价值观上认同本行，个 人职业生涯愿意与银行共同发展;喜欢客户，愿意和客户接触，对事 业有着超强的进取心，希望能有所作为;对细节有着超乎寻常的耐心, 愿意操作一些具体的工作;对成功有着坚定的信心，认为

5、自己一定能 成功，能坚持不懈。银行在态度方面具体的课程包括：银行成长史、银行文化和价值 观、职业化精神、银行团队合作、客户服务意识、质量意识、成本意 识、学习态度、自我激励、压力管理等。二、Skill（技巧）。正确争取的营销技巧和方法基本销售技巧主要包括：销售前的准备技巧（了解销售的思路、 找准银行目标客户、做好销售计划等）、销售礼仪、接近客户的技巧（电 话拜访客户、直接拜访客户等）、开场白的技巧、询问与倾听的技巧、 产品展示和说明的技巧、处理客户异议的技巧、临门一脚的技巧、撰 写金融服务方案的技巧等。专业销售技巧包括：人际沟通技巧、演讲 技巧、谈判技巧、冲突管理等。更上一层的技巧包括：渠道管

6、理、大 客户销售管理、区域销售管理、销售团队管理等等。三、Knowledge（知识）。精通各项银行产品和知识。银行产品及服务介绍、银行宣传资料的使用、银行电脑软硬件知 识、设备使用知识、专业知识、竞争对手分析等等。要高度精通各项 银行的对公授信产品，这是关键中的关键，要高度知道这些产品如何 使用。从重要性来看，Attitude（态度）是成功的支点，在三者之中是最重 要的，所谓“态度决定一切”，自有它的道理。有了积极的态度，就 会主动学习知识、提高技能。就像图中的扇形，如果增加“态度”的 夹角，“技巧”和“知识”会成倍放大，可以说是“四两拨千斤”。下面我们通过一个例子来看态度培训是如何来做的。支

7、行就是最典型的一个团队，银行的大客户业务部也是一个典型 的团队，团队精神的培训是一种典型的态度培训I,目的是使公司的不 同部门或销售队伍中的不同成员在大项目的销售过程中能够协调一 致。态度的改变除了靠集中培训之外，更重要的是日常灌输，要“年 年讲、月月讲、天天讲“，要以身作则、树立榜样、潜移默化。ASK 的中文翻译是“问”，就是要求企业建立勤学好问的大环境。从培训 的时间顺序来看，知识需要在入职时就开始培训;技巧可以在观察考核几个月后因人而异、查漏补缺、选择培训;态度培养则是长期的日 常工作。只有把握好ASK三方面培训的平衡，才能既提升能力，又留住人 才。公司年度培训计划方案篇6培训计划年年做

8、，年年计划效果如何，恐怕没有太多的人去认真 地考虑这个问题。那么如何做好年度培训计划，并获得好的效果？我 们可以从以下几个方面去思考和实践：一、做好培训需求调查，为培训计划提供准确依据。培训计划制定的好坏，关键在于培训需求的调查如何。那么，如 何做好培训需求的调查呢?具体来说，培训需求调查可以采取以下方 法进行：1、了解下一年度公司经营目标和业务重点，为企业培训工作设 置新的目标，并确定下一年度培训重点。2、收集本年度公司各部门或岗位工作中出现或存在的重点问题， 特别是那些尚未彻底解决好的问题，从中对这些问题进行详细地分析, 寻找问题产生的真正原因，并确定通过哪些培训来提供解决问题的方 法和工

9、具，最终实现解决问题的目的，同时为培训提供工作目标和思 路。问题收集的方法可以采取访谈法，即与公司领导、部门负责人和 员工进行访谈，通过与他们的访谈，了解问题所在、原因及解决问题 的要求和希望。另外，作为培训工作者，在日常的工作中，一项重要 的工作就是经常与公司领导、部门负责人和员工保持沟通和交流，从 中发现公司经营管理中存在的问题，并有针对性地设计一些解决问题 的培训项目。3、对公司高层领导进行访谈，通过与他们的访谈，了解公司高 层对企业发展和员工素质的要求，并作为培训计划制定的依据。4、收集一年来公司高层对内对外的一些重要讲话和公司有关于 战略目标和经营计划的资料，为培训工作确定目标提供依

10、据。5、设计培训需求调查表，在员工中进行培训需求调查。这一方 面不用介绍，大多企业都会使用这一方法。6、对本年度的培训计划实施进行分析总结，发现存在的问题， 以便在新的培训计划制定时有所创新和进步。综上所述，根据收集调研出来的数据和资料，形成企业员工新的培训需求，为下一步制定培训计划做好了充分的准备工作。二、确定培训计划模块，模块具体内容清晰描述。明确了员工对培训的需求，就可根据这些需求进行培训计划的制 定了。制定培训计划，首先确定几个大致的模块，如培训目标、培训 对象、培训内容、培训时间、培训讲师、培训具体要求、培训费用预 算等等。同时，对每一模块要有清晰的描述或说明，以便在实施时执 行到位

11、。三、培训计划确定后，具体实施应关注的问题。一般来说，每年制定的下一年度培训计划，在实施时会有一些变 化，如培训内容增加或减少，讲师和具体时间的变化，费用的增加等 等。因此，在培训计划实施时应该注意几个问题：1、根据公司战略发展和经营目标以及业务和流程的变化及时调 整培训计划，以适应公司发展的需要。2、计划实施时，每一具体培训课程的推出，要事前做好宣传推广工作，以吸引更多的员工积极参与到培训活动中来。3、每次开课前，须与讲师进行充分的沟通和交流，尤其是外部 聘请的讲师，这一工作更不可忽视。4、每完成的一个培训课程，要及时进行效果评估，并把评估结 果告知所有受训者及相关人员。同时，须根据每次评估

12、的结果，对新 推出的培训课程加以完善，以提高员工对培训效果的满意度。5、每年培训计划完成后，要对优秀受训者、培训师进行评比和 表彰，必要时，对积极参与培训活动的部门进行优秀团队的评比，以 倡导全体员工参与培训，提升自我的学习风气。四、计划与实施冲突应对具体措施。在企业员工培训的实践中，经常会遇到培训计划赶不上公司经营 变化的情况。市场竞争激烈，企业经营策略在不断地变化和调整，作 为培训工作者来说，应该对公司经营管理的变化或变革具有高度的敏 感性，以使培训工作与公司的经营发展同步。在培训计划的实施过程中，如果遇到公司新的重大政策或制度出 台，应及时调整培训计划，把公司这些新的重大政策或制度向员工

13、进 行宣贯，以达到统一思想，统一行动，促使公司新政策或制度顺利实 施。为了适应市场变化，企业在不同发展阶段会进行一些变革，此时, 培训工作的重点应该围绕企业变革进行相关的培训，比如及时推出一 些转变观念，新产品、新技术、新知识、流程优化等方面的培训课程， 以适应企业变革的需要。根据变革、政策或制度推行的需要，在培训方式方面应采取不同 形式，以取得更好的培训效果，让员工在形式多样的培训宣贯中跟上 企业变革的步伐，了解新的政策或制度，保障企业变革的顺利进行, 新的重大政策或制度的成功实施。五、计划之前先行总结，为下一计划提供前车之鉴。在制定新年度培训计划之前，应对本年度培训计划的实施进行认 真的总

14、结，分析在实施过程中出现的问题以及存在的不足，为新一年 度的培训计划制定提供更加准确的信息。培训计划制定后，最好召集 相关部门或员工对计划进行评估，以取得大家的认可，这样在下一年 度实施起来更加顺利和有效。公司年度培训计划方案篇7一、总体要求二、原则与要求1、坚持按需施教、务求实效的原则。根据公司发展的需要和员 工多样化培训需求，分层次、分类别地开展内容丰富、形式灵活的培 训，增强教育培训的针对性和实效性，确保培训质量。2、坚持自主培训为主，外委培训为辅的原则，组织职工利用周 末和节假日集中授课。3、坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。20xx年， 中层干部和专业技术人员业务培训累计时

15、间不少于20天;一般职工操 作技能培训累计时间不少于30天。三、培训内容与方式1.组织各部门集中授课培训，再根据培训的实际情况进行做卷考 核或者现场提问的方式进行考核评价。（附培训课程安排表）2、组织专业技术人员到同行业先进企业学习、学习先进经验， 开阔视野并加强对外出培训人员的严格管理，培训后要写出书面材料 报培训中心，必要时对一些新知识在公司内进行学习、推广。各学校要从贯彻落实科学发展观的高度出发，从保证正常的教育 教学秩序、维护社会稳定的政治大局出发，深刻认识中华人民共和 国食品安全法颁布施行的重要意义，增强做好学校食品安全工作的 责任感和使命感，把学习宣传中华人民共和国食品安全法作为一

16、 项重要工作列入议事日程，切实抓好中华人民共和国食品安全法 的学习宣传贯彻工作。深入学习，全面掌握中华人民共和国食品安 全法的主要内容，准确把握中华人民共和国食品安全法的精髓， 切实增强学校对食品安全监管力度和水平;充分发挥校园广播、板报、 专栏、升旗、班会等宣传阵地的作用，采取多种形式，广泛宣传中 华人民共和国食品安全法的立法宗旨和主要内容，做到全员知晓, 进一步增强师生、食堂、小卖部从业人员的食品安全法制观念和守法 意识，为中华人民共和国食品安全法的贯彻实施营造一个学法、 懂法、用法、维权的良好氛围。在学校构筑起保障食品安全坚实的法 律屏障。二、学习、宣传活动要求在这次开展学习、宣传中华人

17、民共和国食品安全法活动中， 各学校要开展好“三个一”活动，即:组织学校食品卫生安全领导小 组召开一次学习中华人民共和国食品安全法专题会，二是对学校 食堂、小卖部从业人员进行一次中华人民共和国食品安全法普法 培训;三是要采取多种形式对全校师生进行一次专题宣传活动。三、贯彻实施中华人民共和国食品安全法步骤和内容（一）动员准备阶段（6月2日 6月5日）1、各学校结合本校实际，制定具体的实施方案。2、布置中华人民共和国食品安全法的学习宣传和贯彻实施 工作。3、安排学习、宣传中华人民共和国食品安全法的时间、形 式及内容。（二）培训阶段（6月8日 6月12日）1、各学校分别开展对食堂、小卖部从业人员和师生

18、进行中华 人民共和国食品安全法培训工作。2、对参加中华人民共和国食品安全法培训的食堂、小卖部 从业人员进行考核。（三）自查阶段（6月15日一6月19日）学校食品卫生安全领导小组对照中华人民共和国食品安全法 的条款，对本校食堂、小卖部进行认真清查。并根据自查结果制定整 改方案。（将整改方案于6月19日前上报保健所，以便对照检查）（四）整改阶段（6月22日一8月24日）以此次贯彻实施中华人民共和国食品安全法为契机，抓住暑 期时机，全面开展学校食堂软、硬件整改、建设工作。严格落实中 华人民共和国食品安全法各项细则，加强学校食堂食品卫生安全管 理体系建设，使其真正发挥作用，确保学校食堂食品卫生安全落到

19、实 处。（五）检查阶段（8月31日一9月11日）教育局食品卫生安全领导小组将开展对学校学习贯彻实施中华 人民共和国食品安全法进行全面检查。（六）总结阶段（9月14日一9月25日）各校按照学习宣传贯彻实施中华人民共和国食品安全法方案，将完成此项工作情况进行全面总结。四、工作要求（一）加强领导，精心组织。各学校要充分认识开展中华人民共 和国食品安全法学习宣传活动的重要意义，加强领导，积极筹划, 精心组织实施，结合实际，制定具体的实施方案，确保学习宣传活动 落到实处。做到领导重视，严格把关，组织严密，不走过场，形式多 样内容丰富，全员参与，宣传到位。（二）加强协调，增强宣传力度。各学校要加强各部门协

20、调配合， 及时沟通，增强宣传教育的针对性和有效性，提高全员的参与意识和 自我保护意识。（三）突出重点，确保学习宣传实际工作效果。各学校要将学习食 品安全法列入重要议事日程，做到领导干部带头学，全体师生参与 学，学校食品管理人员和食堂小卖部从业人员重点学，确保学习效果。 宣传活动要突出主题，贴近生活，采取丰富多彩的形式，抓住师生关 心的热点问题展开宣传教育，确保宣传效果。公司年度培训计划方案篇8一、培训目标通过培训，提高员工的服务意识、文化素质和管理服务水平，掌 握酒店式服务操作技能，打造品牌、全面塑造“XX”的职业团队, 实现企业的跨越发展。二、培训原则统一计划、统一内容、统一考核、分散实施。

21、三、培训方式全员参加，分阶段、分层次的实施。1、入职培训:对200义年新进员工进行针对性培训，物业基本情 况、服务礼仪、礼节、管理与服务技巧等。2、上岗培训:上岗前针对各部门、各岗位职责、工作标准及相关 的业务知识培训和考核。3、在岗培训:针对不同对象，又针对地开展系列化、正规化的培 训。培训方法:集中授课，公开讨论，分析案例，总结学习体会。考核方法:口试/以现场提问方式，检验员工对培训内容的掌握程笔试/每阶段培训结束后，进行闭卷考试，以检查员工对所培训 内容的接受能力和培训效果。抽查/工作中，不定时随机抽查员工对培训内容的接受程度。四、培训内容及时间安排公共课程培训了解企业发展过程、企业现状

22、，熟悉XX企业员工守则和各 项管理制度，恪守职业道德，掌握服务技能，增强服务意识，发扬团 队精神，实现企业理念。岗位课程培训熟悉个岗位职责、工作流程、操作规范及管理制度，提高服务水平、业务技能，增强服务意识，努力做好各自工作。公司年度培训计划方案篇9一、指导思想通过深入开展食品安全法律法规和案件警示教育，增强食品经营 者的法律意识和诚信责任。广泛普及食品安全科普知识，提高食品安 全的辨假识假和预防应对风险的能力，提高监管人员的责任意识、业 务素质和管理水平。营造人人关心、人人维护食品安全的良好氛围。二、工作重点内容（一）对我县区域内酒类、肉类生产经营企业、商户集中进行食品 安全生产、警示教育、

23、相关法律知识的培训，主要从事生产经营活动 的人员保障每人每年不少于40小时培训时间，确保生产源头食品安 全。（二）商务综合执法大队人员集中进行食品安全监管专业培训，每 人每年不少于40小时的培训时间，确保执法的准确性和实效性。（三）食品安全宣传教育，重大节假日前将酒、肉类食品安全管理 的条例、办法以宣传单、牌匾的形式进行发放和公示，并设立 展位现场讲解酒、肉类食品安全的相关法律法规，以及酒类真伪辨别 的相关知识。使食品安全深入人心。三、教育培训进度安排（一）工作部署阶段。结合我局职责，制定具体的教育培训工作实 施方案，明确食品安全教育培训工作重点内容和意义。（二）工作实施阶段。7月21日至11

24、月31日，认真组织实施教育 培训工作方案，按照计划安排开展教育培训工作。（三）工作总结阶段。12月1日至12月12日，对食品安全教育培 训工作开展情况，尤其是本辖区或监管领域内是否完成20xx年工作 目标及取得的成效进行全面总结。四、工作要求（一）认真组织，切实落实。食品安全是民生的重中之重，我们一 定要认清其重要性，认真组织、落实方案，严格按照计划执行，将食 品安全深入人心，将食品安全工作落实到位。（二）科学分工，层层落实。有分工的进行落实方案。把每项培训任务分工到科室，有序的进行组织，做到点面结合，统筹进行。（三）建立培训评价机制。把培训内容、实际效果、平时抽查情况 多点结合作为培训成果检

25、验标准。确保培训的实效性。（四）倡导、鼓励开拓创新，积极推动开展食品安全教育培训示范 点创建活动，总结经验，逐步推广。公司年度培训计划方案篇10一、店内了解1、熟知酒店员工手册的各项内容，了解酒店文化和仪表、仪容了解酒店的产品知识，包括参观客房、餐厅及相关设施3、了解销售部的各项规章制度，并在日常工作中以此为纪律准 则了解销售部组织结构，了解办公室的管理知识4、 了解价格体系，尤其是房间的价格和会议室租金等等6、熟知酒店各种房型的配置及布局7、如何与同事合作和与其它部门沟通8、 了解销售部的主要任务和销售理念，怎样与客户沟通（包括 电话使用语言）9、了解相关的电脑知识，使用终端以便更好的掌握入

26、住的客人, 客人的生日，VIP客户等10、掌握制定公司合同、会议书面报价格式等11,客户的档案管理和如果填写每天工作汇报、每周工作总结、 怎样制定下周拜访计划12、明白做销售时拜访客户的目的及如何提前与客户预约和介 绍自己和酒店13、熟知每日客房报表及每日公司销售分析报表14、熟知并制定不同价格体系的商务合同及各种不同类型的长 住合同（中英文）15、掌握与客户洽谈业务的沟通能力3、新员工入厂培训。20xx年继续对新招聘员工进行强化公司的 企业文化培训、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、质量意 识培训。每项培训年不得低于8个学时;通过实行师傅带徒弟，对新 员工进行专业技能培训，试用期结合绩

27、效考核评定成绩，考核不合格 的予以辞退，考核优秀者给于一定的表彰奖励。4、在岗职工培训。要继续对在职人员进行企业文化、法律法规、 劳动纪律、安全生产、团队精神、公司形象等方面的培训、每项不得 低于8个学时。同时随着公司的生产产品的增加要及时的进行专业技 术培训，培训时间不得少于10天。四、措施及要求（一）领导要高度重视，各部门要积极参与配合，制定切实有效的 培训实施计划，实行指导性与指令性相结合的办法，坚持在开发员工 整体素质上，树立长远观念和大局观念，积极构建“大培训格局”确 保培训计划开班率达90%以上，全员培训率达95%以上。（二）培训的原则和形式。按照“谁管人、谁培训”的分级管理、 分

28、级培训原则组织培训。各部门要紧密配合培训中心抓好新员工和在 职员工轮训的培训工作。在培训形式上，要结合企业实际，因地制宜、 因材施教，外培与内训相结合，室内培训和现场培训相结合，选择最16、养销售员的销售意识学习如果管理原有的客户和开发新的客户17、解承接会议的必备条件和会议的操作程序和步聚18、客户产量的管理19、如何在满房时最大限度的增加收入二、宴会销售1、熟知各种不同价格宴会菜单2、熟知各种不同类型会议的摆台方式3、熟知餐饮不同时期菜式变化及促销活动4、熟知不同时期的市场变化及对手酒店宴会相关信息5、及时与客户进行沟通及做好相关反馈信息储存6、如何开发和跟进潜在客户7、如何下发E0通知单

29、8、如何做预约和电话拜访9、如何与其他部门做好沟通和协调工作三、市内拜访客户1、如何做电话预约及自我介绍2、如何做好拜访计划3、了解自己的工作使命及目标，在工作时间内如果保持好的工 作状态和自我形象4、与资深销售员一同做客户拜访，在此期间可以学习一些销售 语言和技巧5、学习如果管理原有的客户和开发新的客户6、了解承接会议的必备条件和会议的操作程序和步聚7、如何做好当日工作小结四、异地拜访客户1、如何做电话预约及自我介绍2、如何制定异地客户拜访计划、出差费用3、如何与异地客户进行第一次拜访4、如何与异地客户保持长期稳定的联系5、如何制作异地客户拜访报告公司年度培训计划方案篇11培训计划是按照一定

30、的逻辑顺序排列的记录，它是从组织的战略 出发，在全面、客观的培训需求分析基础上做出的对培训时间、培训 地点、培训对象、培训内容和培训方式等的预先系统设定。培训计划 必须满足组织及员工两方面的需求，兼顾组织资源条件及员工素质基 础，并充分考虑人才培养的超前性及培训结果的不确定性。20xx年企业员工培训计划书专辑主要包括了电子公司、乳业公司、 贸易公司、生产公司、销售公司、饭店、汽车空调公司、印刷公司、 银行、时表公司、温泉浴场、机电公司、酒店、服装公司、房地产开 发公司、地产公司、营销策划公司等不同公司的员工培训计划书，为 各企业制定员工培训计划书提供参考。一、培训背景20xx年是公司的起步年，

31、在这一年里我们搭建起了初具规模地专 业化的装饰设计、施工团队，在这一年的培训重点主要是围绕企业文 化建设而进行，经过半年多的企业文化培训和宣贯，全体员工已能较 好的领会、理解和接受公司的企业文化。在20xx年，我们的培训重 点将围绕“夯实基础，锻造团队”而进行，在兼顾提升员工工作技能 与综合素质的基础上，转变各级管理人员的管理观念、改善管理方法， 提高员工责任心及自我约束意识，增强员工对公司的归属感，此外， 公司企业文化的宣导、增强员工凝聚力仍将是本年度培训工作的重要 课题。二、培训目标1、提高员工整体素质和业务水平，改善公司人才结构，为公司培养和储备人才，为公司的可持续发展提供保障。2、加强

32、公司内部的团队修炼，增加公司自身的凝聚力，增进员 工对企业文化、经营理念的理解。3、激发员工求知欲、创造性、发掘员工知识更新、能力更新的 潜力。4、通过培训减少员工工作失误，避免事故，提高工作质量与工 作效率。三、培训需求调查与分析为使培训方案具有针对性和可操作性，在20xx年12月，综合管 理部组织公司全体人员进行了培训需求调查，共发放调查问卷34份， 收回有效问卷32份，有效率为94%,通过这次调查发现公司员工对 培训的认同度较高，知道培训的重要性，自身也有比较迫切的培训需 求。根据调查结果，综合管理部在安排培训时会从如下几个方面有选 择有重点的进行考虑：1、培训的安排(1)在培训内容的设

33、置上，应注重培训内容的实用性，培训的重点 应放在专业技能、管理能力及企业文化三方面；(2)在培训方式的选择方面，将根据培训主题的不同，采取集中讲 授、拓展训练、经验交流与分享等方式进行。(3)在培训教师的来源上，较倾向于选择行业专家，也可由公司内 部优秀员工或业务骨干担当；(4)在培训时间的安排方面，将尽量选择在上班时间内进行。2、培训课程的选择会从综合技能培训、管理技能培训、专业技能培训以及职业素养 培训等方面来进行选择。3、培训方法的选择将主要考虑邀请外部讲师到公司进行集中讲授、派人到外部培训 机构接受系统训练、由公司内部有经验的人员进行讲授和建立公司图 书室和网络共享平台等方式。4、培训

34、应注意事项(1)综合管理部平时注意培训课题的研究与开发，及时搜集国内知 名顾问咨询和培训公司的讲师资料、培训科目资料，结合公司需要和 部门需求，不定期地向相关部门推荐相关培训课题信息。(2)综合管理部在安排培训时一要考虑与工作的协调，避免工作繁 忙与培训实践的冲突;二要考虑重点培训与普遍提高的关系，以公司 利益和需要为标准，全面提高员工能力和素质。(3)对单个人培训金额较大、时间较长的，应签订员工培训协议, 以减少和控制员工的流失给企业带来损失。四、2020xx年度培训计划1、培训频率每季度安排一次大型专题培训，每个月安排一次专题培训，新员 工入职培训即时安排。根据培训主题的不同，采取集中讲授

35、、拓展训练、经验交流与分 享、自主学习等方式进行。3、培训课程体系设计入职培训培训对象：公司新进员工培训内容：分为公司内部培训和置信培训学校培训公司内部培训内容包括：公司介绍、公司各项规章制度及各 部门职能与关系等方面的培训。 置信培训学校的培训内容包括：企业文化、团队协作、执行 力等方面的培训。培训目的：尽快了解和融入公司企业文化，进入工作角色和状态(2)综合能力培训培训对象：全体人员培训内容：个人素质、职业素养等方面的培训，包括有效沟通技 巧、团队融入(拓展训练)、计划管理、商务谈判、时间管理、情绪管 理等培训目的：提高员工的个人素质，职业素养(3)专业技能的培训培训对象：全体人员培训内容

36、：针对不同岗位人员进行专业技能提升培训，如专业知 识培训、经典案例分享、各类资格、职称考试等。培训目的：提高员工专业技能，在工作中能得以应用。(4)管理技能的培训培训对象：中层管理及以上人员培训内容：管理技能及其他培训课程，包括：执行力、职业化素 养、目标管理、绩效管理、领导行为与艺术、高绩效团队建设等。培训目的：提升管理者管理水平，增强团队活力、凝聚力和创造力。(5)团队建设的培训培训对象：全体人员培训内容：集体活动、拓展训练培训目的：通过各种精心设计的活动，在解决问题、应对挑战的 过程中，达到“激发潜能、熔炼团队”的培训目的。(6)员工的自我学习对象：每一位员工内容：专业知识、岗位技能、综

37、合知识等的学习途径：阅读书籍、网上学习、工作中学习、辅导目的：形成学习型组织，提高全员素质佳的方法和形式，组织开展培训。在企业改革大发展的今天，面临着新时期所给予的机遇和挑战, 只有保持员工教育培训工作的生机和活力，才能为企业造就出一支能 力强、技术精、素质高，适应市场经济发展的员工队伍，使其更好地 发挥他们的聪明才智，为企业的发展和社会的进步做出更大的贡献。公司年度培训计划方案篇2首先我们来明确培训的目的及作用：L传递公司文化和企业价值观.沟通公司新的战略目标2 .改变员工观念.协助新项目推广、解决眼前问题3 .提高员工岗位工作技能.推广新的观念、知识和技能(7)特殊培训培训对象：特定对象(

38、根据公司需要指定)培训内容：特种证书需求的培训培训目的：为了更好地配合公司的工作、经营要求五、培训的考核与效果评估为加强培训效果，20xx年将加强以下几个方面的考核与效果评估, 在下面的方式中，第1条是任何培训都必须有的，其余的将根据不同 的培训内容来选择最合适的评估方式。1、参加培训情况的考核，如是否按时参加培训，是否上满规定 的培训课时。通过员工个人培训记录、员工培训课时统计来进行。并 可将部门内部培训情况、员工个人培训情况与绩效考核挂钩，作为绩 效考核的一个方面。2、反应评估，测量参训者对培训的印象或态度。比如在培训结 束后，向参训人员发放员工培训意见调查表，了解参训人员对培训的反应及通

39、过培训有哪些收获，主要包括：对课程内容设计的反应; 对培训内容、质量的反应;对培训组织的反应;培训所学的知识和技能 是否能在将来的工作中得到应用，收益如何。3、学习评估，主要测量参训者通过培训学习后是否掌握了知识、 技能，可通过要求参训人员在一定时间内提交一份培训心得或考试来 评价培训效果。4、行为评估，关注参训人员行为改变的程度。培训效果很多并 不能即时显现，因此对知识、技能的应用以及行为和业绩的评价需要 工作一段时间后进行，可采用观察、考核等方式方法进行评价。5、结果评估，主要从公司业绩来考察培训效果，如工作质量是 否提高、费用是否节约、利润是否增长等。六、内部培训师制度为更有效地开展培训

40、工作，同时增加员工培训积极性，激发员工 潜能，可逐步建立内部培训师体系。1、重点确定几个比较合适的人员，根据不同人员的特长与特点，开发一些适合公司实际情况和迫切需要的课程。2、给培训师安排培训课程，如参加企业内部培训师(TTT)训练营 课程。3、形成内部培训讲师的制度，规范内部培训管理，并给予内部 培训师课时奖励。七、2020xx年度培训费用的预算从邀请外部讲师集中讲授、外送培训、建立图书库、内部讲师课 时费等方面考虑，费用预计，具体如下：1、外聘专家进行4-5次授课，根据授课老师的不同，单次费用 控制在10000元以内;2、外送培训，商务英语费用预计5万元，其他费用3、职业资格证书费用的取得

41、，费用4、建立图书库，预计费用5000元；5、内部培训师授课，预计讲课费用与奖励在5000元;员工培训是公司持续发展的力量源泉，是培养人才，提高员工素 质，增强企业核心竞争力最为广泛和根本的途径。所以培训不是目的, 而是手段，不是消费，而是投资，所以培训的最终目的是通过培训使 员工的知识、技能和态度得到提高和与改善，从而使公司经济效益得 以提升。公司年度培训计划方案篇12一、方案总则培训部自成立至今，得到了公司领导、各分公司经理及员工的大 力支持和积极配合，为了尽快搭建企业培训机构，实行规范化操作, 根据公司副总经理许总指示，培训部现面向各相关部门招贤纳士，公 开招聘内部培训师。二、招聘要求1

42、、品德要求：热爱公司，热爱自己从事的职务，对培训工作有兴趣，待人热情，喜欢挑战自我，做事情有韧性，在公司工作1年以上。2、专业要求:精通本部门的工作流程，产品制造，产品结构，掌握相关技术, 具备相关资格证书者优先考虑。3、能力要求：能够独立编写相关培训教材，考核试卷，有较强的课堂控制能力, 善于表达，有较强的学习能力。三、级别鉴定1、A级培训师大学本科以上学历，具有中级及中级以上相关资格证书，工作经 验3年以上。有较强的动手能力和表达能力。2、B级培训师大学专科以上学历，具有相关资格证书，工作经验2年以上。有 一定的动手能力，善于表达。3、C级培训师中专以上学历，工作经验2年以上。有一定的动手

43、能力和基本表 达能力。四、内部培训师考核1、培训教材使用审批，技术类培训由生产技术部林强顺部长负 责审批，公共类培训由许总负责审批。2、培训效果考核，问卷考核。培训部当场发放培训课时效果调查表，根据学员打 分，计算平均分评定，80分以上为A级，60分以上为B级，60分以下为C级。（此类适用所有培训）工作模拟考核。培训部将在培训结束一星期内，安排学员进行 相应的技能操练，及格率在80%以上的为A级，60%以上的为B级, 60%以下的为C级。考核由质量部邓永杰部长全面负责。（此类针对技 术性培训）。绩效考核。培训部将在培训结束一星期内，向学员所在部门发 放调查问卷，由学员上级对学员培训前后的工作态

44、度、员工士气、员 工流动率等作出评估。80分以上为A级，60分以上为B级，60分以 下为C级。（此类针对公共类/销售技能类培训）。五、待遇1、公司颁发内部培训师证书，正式聘用。2、A级培训师每节课补贴100元，考核A级100元，B级50元， C级-20元。B级培训师每节课补贴80元，考核A级100元，B级50元，C级-20元。C级培训师每节课补贴50元，考核A级100元，B级50元，C 级-20元。每节课时时间为45-60分钟，酬劳为：课时补贴+考核补贴，问 卷考核/工作模拟考核/绩效考核三类考核得分不累计，以单项所得最 高分给予补贴。3.10人以下培训不分等级统一为30元，新员工入职培训不计

45、。六、附20xx年公司培训计划表打造学习型团队，超越创新，需要各位员工的大力支持，积极参 与，需要相关部门负责人积极推荐，严格把关，请以上分公司负责人 在规定时间内向培训部推荐3名人才，培训部将从中挑选1-2名。公司年度培训计划方案篇13.体能的训炼做为公司的销售人员没有好的身体是不行的，大家都知道“身体 是革命的本钱”这句话，销售的工作挑战性强，南征北战是家常便饭， 加上长时间生活没有规律，所以销售人员的身体素质十分重要。记得 有一家公司聘请了一位非常有销售经验业务人员，这位销售人员由于 以前长期在外，没注重个人卫生，得了肝炎。当这家公司正要进行全 国销售渠道建设的时侯，却因为这位的肝炎传染

46、了好几位同事，顿时 销售部一下瘫痪了，连客户都纷纷回避此公司所有的来人，害怕传染 得病。由此可见，锻炼销售人员的身体是企业不可忽视的大事。1 .产品知识的培训销售人员首先对自己销售的产品知识这一块，当然知道的越多越 好，产品口感，包装，价格，功能等，但不是说产品知识培训越多越 好，因为销售人员接受过多产品知识培训，而竞争，客户知识，销售 技巧方面有可能被忽视，销售人员主要的任务是：销售。在和经销商 交易中，经销商往往比销售人员更有经验和产品知识，这些人行业中 的专业人。通过产品知识培训教会销售人员在签定合同或协议书时所 需要的知识，对于客户提出深奥的产品知识问题，而销售人员可向企 业内部专家咨

47、询，上营销管理类网站等等来求教获得。许多企业把销 售人员放到客户那里学习直接经验，那可是销售的前线战场，让他们 学习如何满足客户的需求，消费者需求，如何解决问题，处理销售中 的突发事情。锻炼一个时期，具体时间长短由企业而定。2 .销售技巧的培训班销售人员学习销售技巧的方法有很多：讲师讲课，相关书籍，企 业完整的教材。如寻找客户，挖掘潜在客户的技巧，产品介绍技巧， 处理被拒绝和成交技巧，资金回笼技巧等。没有培训的销售人员往往 认为光凭产品特征，能给客户带来多大利润，就可于客户达到共识。 在现代的市场经济下，好的客户经销商并不是一味的追求利润最大化, 他们更大程度上是想通过经销企业的产品，而获的更

48、完善，更优质的 服务，学习企业的先进管理经验，学习完善的制度，这些是经销商所 需要的。销售技巧最重要的课程是克服拒绝。销售的第一课是从被拒 绝开始的。一个常用的方法，在销售培训课上，培训师用种种理由， 千方百计的拒绝每一位销售人员，最后判定通过拒绝这堂课，会变成 一幕有意义的回忆，产生许多新思维，每一个人都有启发，各种各样 的客户，各种各样的问题，使销售人员得到锻炼和进步。3 .研究对手信息班通过各方方面面信息搜集，了解同类产品成本，功能，交货期， 促销手段，市场价格，消费者意见，用表格化形式，找出它们优势， 劣势。结合自己销售的产品的特点，扬长避短，发挥自己产品独特优 势，知己知彼，百战百胜。4 .