乡镇开展2023年315消费者权益活动总结（新编4份）.docx

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1、2023年315消费者活动总结“3.15”国际消费者权益日是国家一年一度的法制宣传日， 随着教育的改革和发展，中学生的权益意识正在逐步增强。但 就目前我校的情况而言，中学生的维权意识依然薄弱，许多学 生甚至对此相当陌生。此次活动对于加强学校的权益建设，推 动“和谐校园”建设具有重要意义。一、活动形式和内容手抄报：以班级为一组，每班制作3-5份手抄报，以拿起 法律武器、树立权益意识为主题制作此次手抄报，3月14日交 至团委统一评比。二、活动目的让学生初步了解基本的消费维权知识。通过此次活动，向 学生宣传消费维权知识，增强大家对消费者权益的意识，树立 法律在人们心中的威信。同时运用娱乐的形式让同学

2、们在玩的 时候学到有关消费者权益知识。能在消费权益受到侵害时，对 学生处理相关事情起到积极的作用。学生不会面对不公的消费 待遇而觉得束手无策了。可以维护消费者合法权益不受侵害， 营造一个公平、公正、诚信经营的消费环境。三、活动结果经过评比，最终选出14份作品，并给予奖励。3月18日 将优胜作品展出。在这次“3. 15”消费者权益保护日活动中，同学们不仅在 轻松的活动环境下初步了解了基本的消费维权知识，而且增加 了同学的团结和友谊。最主要的是这次活动不但增强了职专学 子的维权意识，而且树立了法律在人们心中的威信。相信这次 消费者权益保护日活动对消费环境的公平、公正、诚信的建立 一定能起到积极的作

3、用。2023年315消费者活动总结在“315”消费者权益日来临之际，司法所积极开展 3 15消费维权法治活动，以预防和减少经营者与消费者矛盾 纠纷，切实维护消费者的合法权益。主要活动总结如下：一、各部门联动宣传消费者权益保护法律法规。XX镇工商、 综治办、食品安全等部门在XX镇主要干道设置法治宣传咨询点, 由工作人员为群众提供法律咨询服务，耐心细致地解答群众提 出的在消费过程中遭遇质量问题、商家的霸王条款，同时向广 大市民宣传如何辨别假冒伪劣商品的方法和防止上当受骗的方 法，并向过往群众发放消费者权益保护法、消费者权益 保护法、产品质量法等法律法规。二、制作诚信经营倡议书，通过让商家签订倡议书

4、的 形式来引起商家重视，更好保障消费者权益。组织工作人员向 辖区内的店铺、餐饮店、小卖部、等商铺发放倡议书。倡议书 倡议各商家要树立诚信经营的理念，从自身做起，坚持不制假 售假、不以次充好、不虚假宣传、不价格欺诈、不强买强卖等 行为，自觉维护市场经营秩序，抵制假货，积极检举揭发不诚 信行为。三、为消费者权益维护开辟专门调解通道。一是对涉及消 费者权益受损纠纷当日受理，当日安排调解；二是由工商所、 食品安全等部门，组织经验丰富、法律基础扎实的调解员对纠 纷进行调解；三是对调解成功的案件做好回访工作，虚心听取 当事人对调解工作的意见和建议，对调解不成的案件及时告知 当事人权利救济途径，将其引导至法

5、律援助等部门。2023年315消费者活动总结在2023年” 315国际消费者权益日”来临之际，XX县工 商局围绕“品质消费美好生活”年度主题，坚持早安排、早策 划、早部署,积极筹备2023年“3. 15”系列活动。现将总结如 下:一是制定方案，落实责任。围绕中消协确定2023年“品质 消费美好生活”年度主题，先后召开县消委会理事会及消费维 权专题会，听取相关单位意见建议，深入讨论活动细节，结合 实际制定活动实施方案，并整合力量，成立宣传报道、现场活 动等五个工作小组，并落实到具体责任人，强调纪律，要求各 司其职，协同配合，传达压力，压实责任，确保活动顺利推进。二是强化宣传，营造氛围。梳理当前消

6、费投诉热重点，结合年度活动主题，通过公益短信、宣传栏、LED等载体加强活 动宣传。同时，制作活动宣传手册、展板、横幅及维权要点等 资料，利用XX县电视台、XX日报、XX之家等媒体动态发布年 度活动主题、XX市“315”消费维权网络晚会，并做好活动 现场及后续跟踪报道准备，引导科学理性消费，提倡依法积极 维权，扩大活动的社会影响力。三是突出检查，规范市场。联合消委会理事单位加强对辖 区农贸市场、批发市场及超市等重点区域和涉农物资、服装、 家电等重点日用品开展检查，严格查处无照经营、销售假冒伪 劣产品及其他损害消费者权益行为，督促商户守法经营，自觉 落实经营者义务，共同营造放心消费环境。四是举办活

7、动，现场维权。以XX广场为活动主场，以各乡 镇人流集中点为分场，积极开展消费维权“五进”（进社区、 校园、农村、企业、景区）活动，现场普及消费维权知识，曝 光典型侵权行为，发布消费警示，受理处置咨询、投诉。同时, 充分发挥“XX”维权平台作用，坚持24小时值班制度，确保及 时受理、处置消费者投诉，切实维护消费者合法权益，提振消 费信心。2023年315消费者活动总结为隆重纪念3.15国际消费者权益日，进一步贯彻中华人 民共和国消费者权益保护法，提高全社会在消费维权中的责 任意识，促进我镇经济又好又快发展，共创和谐社会，我镇根 据市政府的统一部署，开展了隆重的纪念“3.15”国际消费者 权益日活

8、动。一、成立组织，加强领导为使纪念活动扎实有效的开展，我镇及时制定了活动方案,对纪念活动进行了部署，同时，成立了 “XX镇3.15国际消费 者权益日纪念活动领导组”。二、组织开展市场检查3月12日至13日，XX镇安全生产办公室、综治办联合出 动，分别在马集街道、马集中学等单位，组织开展对食品、农 资、学生用品等重要商品的专项执法检查。此次专项检查采取 了多种形式，一是检查食品经营者的主体资格，重点查处无照 经营或超范围经营；二是检查索证索票是否合法有效、进（销） 货台账记录是否完整规范；三是检查是否存在经销“三无”、 过期、变质和不合格食品及产品，经销无生产许可证、无经营 许可证、无质量合格证

9、，不符合安全使用标准的商品行为；四 是检查是否存在以次充好、掺杂使假的质量欺诈行为。三、突出主题，加强宣传组织大型街头宣传活动。3月15日，我镇按照市政府关于 开展3.15国际消费者权益日活动的通知精神，组织相关部门和 企业在马集街设立法律宣传台，开展大型法规宣传活动，并现 场接受消费者咨询，以此来隆重纪念3. 15国际消费者权益日， 整个街头宣传和商品展示开展得既轰轰烈烈又扎扎实实。总之，今年的“3.15”国际消费者权益日纪念活动，开展 的既轰轰烈烈，又取得了一定的实效。从街头宣传的情况看， 群众索取宣传资料的越来越多。可以看出消费者的维权意识在 逐步提高，寻求维权知识的欲望越来越浓。因此，在以后的工 作中，我们要大力开展消费维权法律法规的宣传，为消费者提 供更多的服务，把我镇消费者权益保护工作不断推向新的水平。