智慧文旅（广电）大脑项目建设方案.docx

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1、智慧文旅（广电）大脑工程 建设方案 为主，分为“怎么玩”“吃什么” “住哪里” “买什么”4个版块, 根据用户的兴趣标签选择进行个性化推荐。推荐用户金华的文化和旅 游攻略以及目的地玩法。金华文旅热门资讯要求本地文旅资讯的新增和实时更新等，按时间或当前热点及时 更新新鲜资讯，包括官方资讯、出行攻略、地方热点等内容。2）金华优选商城文旅产品预定（与主站同步）金华优选商城基于浙里好玩优选商城的基础上，对接金华本地文 旅产品企业或供应商如景区、酒店民宿、线路旅行社、文创企业等, 整合精品门票、酒店民宿、旅游线路文创特产等各类文旅产品，上架 到浙里好玩平台，对产品进行筛选或组合，形成单一产品或套餐产品

2、展示在优选商城里，实现金华优质文旅产品的预约预定，并借助浙里 好玩平台的平台互通，实现与主站的用户体系统一、核销流程顺畅等。主要功能要求包括：产品发布、产品管理、游客预定、订单管理、 接待及供应商管理。3）金华旅游智能行程定制要求以提供选项或搜索关键词等形式，根据游客选择的感兴趣的 标签，系统再依据所获得的信息，向游客推荐个性化路线攻略。主要功能要求包括：信息整合、偏好标签建立、游客选择偏好、 数据匹配生成定制行程、行程保存、编辑、删除、提供。4）达人提供互动社区接入达人互动提供互动社区，以达人视角提供在金华当地旅游的图文、视频等内容。5）区县推荐要求金华市9区/市/县有独立内容界面展示，包括

3、每个区县的图 文简介和美食、美景、美宿、美购的分类内容展示。6）市区旅游金管家子应用要求基于金华市智慧文旅大脑，以推介金华市区旅游产品为重点, 以打通市交通局、市应急局、市公安局、市环保局、市气象局、市市 场监管局、市卫健委、市教育局等部门涉旅数据，服务来金游客、本 地居民等有旅游需求的群体，实现跨部门协作，全方位解决市区市场 主体分散、游客信息获取、点评反应痛点，打造金华市区一站式旅游 信息服务体系。主要功能要求包括：旅游资源采集整合、旅游线路推荐模块、 共同富裕产品推广模块、旅游平安模块、足迹点亮模块、权益积分 模块、智能导览模块、周边玩乐模块、点评提供咨询投诉模块。7）金华数字文旅服务对

4、接要求接入金华本地数字文旅服务对接，为用户提供在金华 旅游的公共服务推荐或指引，如金华有味、E家书房、旅游锦 囊、智慧地图等功能。8）统一管理后台根据金华分站游客服务端的功能，搭建统一管理后台，作 为游客端的服务支撑系统。主要建设要求包括：产品管理、内容管理、订单管理、活 动管理、供应商管理。9）金华分站数据归集与回流要求通过金华市统一的一体化公共智能平台实现数据的归集与 回流。规范和推动金华分站及其他金华文旅改革工程的数据融合共 享、开放应用，实现金华分站与文旅数据资源的整合归集和增值利 用。10）金华分站内容和产品运维要求对对金华分站产品的内容进行日常运营，包括金华分站产 品的选品采购、与

5、供应商的对接、主题内容的更新、订单处理及客 户服务等。（5）数据采购及服务阐述系统平台与省文旅厅、市级横向部门、下辖市县各系 统平台之间的关系。1）客流监测数据金华地市全域范围客流数据维度清单如下：全域实时客 流、全域累计客流、游客来源地、游客画像。2）美团消费数据金华地市全域范围美团消费数据分析，包括：消费用户画像分析、群体消费信息分析、酒店住宿消费分析、餐饮消费分析、重点景区消费分析。3)二级等保测评软件建设完成后，要求符合条件的等保测评机构出具二级等保测 评证书，相关等保测评费用由中标方承当。5、工程人员配备要求(1)为保证工程的顺利实施，投标人应成立商务与技术支持小 组，全方位配合采购

6、方。(2)工程组成员须提供公司社保缴纳证明。(3)中标人要确定1名工程负责人，牵头负责工程实施，并在 实施过程中不得随意更换。6、其他要求(1)要求与浙里办对接，主要是浙里好玩金华分站的对接。(2)要求与浙政钉对接，实现数据的关联，主要是数字驾驶仓 掌上文旅应用的对接。(3)本工程前端要求满足信创适配的要求。(4)由于后端平台需要连接省文旅信息服务平台，待省建平台 迁移至信创云后，在进行本系统的迁移(5)为应用建设提供数据支撑服务，要求采购全域的客流数据 和OTA数据(不包括各景区和文化场馆的数据)。(三)服务标准工程执行国家相关标准、行业标准、地方标准或者其他标准、规范。5、建设清单序号建设

7、内容单位数量1数据资源建设省文旅厅文旅数据归集项12横向部门数据归集项13区县文旅局归集项14市级直属文博场馆资讯服务类数据归集项15外部采购数据归集项16文旅基础数据采集项17数据库系统建设项18应用支撑统一信息门户项19用户中心项110应用场景建 设数字驾驶舱项111旅行社信用奖励系统项112智慧文化云金华分站项113浙里好玩金华分站项114基础资源服务器租赁年115数据及服务采购全域客流数据年116170TA消费数据二级等保测评（包含三方评测）年项111、基础资源建设42、数据资源建设43、应用支撑建设64、应用场景建设75、建设清单14（一）工程情况2021年2月18日，省委召开全省数

8、字化改革大会，全面部署我 省数字化改革工作，着力构建系统配套、远期和近期相衔接、定性和 定量相结合的数字化改革工作体系。同年,金华市人民政府发布了金 华市数字化改革实施方案提出要按照“一年出成果、两年大变样、 五年新飞跃”的要求，紧扣党政机关、数字政府、数字经济、数字社 会、数字法治五大改革重点，践行系统分析V字模型持续迭代的方法 路径，推动各地各部门各系统核心业务和重大任务流程再造、协同高 效，构建党建统领的整体智治体系，形成一批示范性、引领性的数字 化改革应用成果、理论成果、制度成果，通过改革破除开展瓶颈，汇 聚开展优势，增强开展动力，加快实现市域治理体系和治理能力现代 化，打造具有金华特

9、色的数字化改革样板，基本建成全省数字化改革 新高地。金华市文化广电旅游局做为金华市的文化旅游主管单位，需要通 过多种手段相结合，促进金华市文化旅游产业的整体开展，提升公共 服务水平，提高行业监管水平。数字化手段是快速有效的手段之一, 金华市文化广电旅游局需要通过数字化手段来推进文化旅游智慧化 建设，全面提升文化旅游的公共服务水准及行业管理水平，助力金华 城市大脑建设，为城市大脑填充文旅数据、共享文旅应用服务。（二）工程内容和要求按照全省数字化改革四横四纵十两掌”总体框架体系进行展开设计，建设具有金华特色的智慧文旅(广电)大脑工程，全力助推 全域旅游示范市创立，争做文旅融合的浙江样板，文旅系统数

10、字化 改革示范区。建设内容主要包括：基础资源、数据资源、应用支 撑、业务应用场景等。基础资源：政务云资源需求数据资源：主要 包括数据处理和存储系统建设和数据共享建设，具体包含省文旅厅 文旅数据归集、横向部门数据归集、区县文旅数据归集、市级直属 文博场馆资讯服务类数据归集、外部采购数据归集、文旅基础数据 采集、数据库系统；应用支撑：统一信息门户、用户中心应用场 景：数字驾驶仓、旅行社信用奖励系统、浙里好玩金华分站 浙里办 对接、浙政钉对接、信创适配、数据采购服务。1、基础资源建设(1)政务云资源建设按照集中集约的原那么，根据本工程建设内容、业务量、信息量及 访问用户分布特征，设计需要向金华市政务

11、云申请的政务云资源。2、数据资源建设数据处理和存储系统建设：对市本级的文旅基础数据进行统一 采集，对接省文旅信息服务平台，实现与省厅文旅数据的互联互 通，对接可对接的下辖区县的文旅数字化平台，实现文旅数据的 互联互通，对金华文旅局内部相关业务系统的数据进行归集，实现数据的统一汇聚，最后按照数据模型逻辑处理要求，对数据进行数据建模，数据整合，数据清洗。实现文旅数据的有效融合,满足业务应用的基础一体化数据支撑，为文旅应用系统提供数据支 撑，为数据共享提供数据支撑。（1）省文旅厅文旅数据归集对接省文旅信息服务平台，实现金华市文旅部门数据仓与省文旅 数据仓数据的互联互通。（2）横向部门数据归集利用金华

12、市资源目录管理系统，根据梳理出的数据需求，经数管 局审核通过后，与交通（实时交通路况）、气象（气象）、生态环境 数据（环保）、测绘数据、市场监督局（酒店、景区等基础信息）、 统计局（统计数据）等对接可对接的数据协同。（3）区县文旅局归集本次工程需要对接可对接的金华市下辖区县文广旅体局文旅数 字化平台，包括区县级采集的文化和旅游基础数据、文化和旅游监管 数据、区县专题库监测应用页面，归集至金华市文旅数据仓。（4）市级直属文博场馆资讯服务类数据归集需要对接市级直属文博场馆可对接的资讯服务类数据，并进行归 集，包括金华市文化馆、金华市图书馆、金华市少儿图书馆、艾青纪 念馆、金华市博物馆、金华市非物质

13、文化遗产保护中心等单位的微信 公众号的资讯服务类数据等。（5）外部采购数据归集需要开发外部采购数据的接口，实现本次采购的全域客流数据、消费数据进行统一归集。(6)文旅基础数据采集根据省文旅厅晾晒考核的工作要求，需要对市本级主要旅游场所 的基础数据进行采集录入。(7)数据库系统建设对采集、汇集的数据进行抽象组织，确定文旅数据库需管辖的范 围、数据的组织形式等直至转化成与业务匹配的专题库。并按照标准 化整合要求分门别类放置到接口层、整合层、应用层三层逻辑层中； 最后按照数据模型逻辑处理要求，对数据进行数据抽取，数据清洗， 数据处理，数据入库。以满足数据业务应用与高效支撑需要。3、应用支撑建设(1)

14、统一信息门户通过统一信息管理门户，完成不同系统模块调用账号、角色对所 有系统的访问控制，从而到达通过一个登录接口访问其他系统的功能。(2)用户中心1)系统管理：实现对本工程的业务系统各要素进行独立管理， 包括应用管理、应用组管理、菜单管理、组织机构管理、用户管理等；2)系统设置：为适应不同的业务系统的不同需求，开发一些灵 活的接口，利用这些接口，可以对自己的业务系统本身进行一些私人 化的设置。3)系统审计：记录用户对基本应用所做的各类操作，保证在有需要的时候，可以提供相关的记录作为证明。4、应用场景建设（1）数字驾驶舱为金华市文旅局提供文化、旅游及综合类的驾驶舱，对各类数据 的监测分析展示，建

15、设市级（城市大脑）驾驶舱，金华数字化改革任 务建设、文旅驾驶舱，实现对旅游产业和文化事业的综合监管，日常 工作、重点工作任务的实时跟踪。1）市级（城市大脑）驾驶舱根据金华市城市大脑文旅板块建设工作的要求，梳理城市大脑文 旅板块的数据指标，要求综合展示金华全域文旅产业概况，展示文旅 基础资源情况、实时客流量情况、重点文旅场所视频实时监控、高速 卡口车流量、住宿、公共文化服务等情况，对金华文旅产业基础信息 及产业运行概况进行实时呈现。2）市级数字化改革任务建设配合市级数字化改革相关门户完成包含页面开发、数据接入等建 设工作。3）文旅专题驾驶舱结合金华文旅局下属的8个处室的工作职能，根据现有的归集的

16、 数据指标情况,要求建立处室数字驾驶舱，包含综合监测、资源监测、 游客流量监测、消费监测、OTA监测、文旅视频监测、高速监测、住宿监测等内容，实现对各类数据的监测分析展示，为各个处室数字化改革工作汇报，提供主要的抓手。依据对接数据，要求建设掌上文旅移动端页面，展示全市文旅资 源概况、全域和4A以上景区客流量、省内热门客源地、省外热门客 源地、高速、住宿概况等内容。（2）旅行社信用奖励系统促进团队游和旅行社业务的良性循环,要求建设开发旅行社奖励申 报系统。根据文旅局发布的团队游的奖励政策和活动，旅行社通过旅行 社线上打卡申报奖励系统里面提交团队相关信息，并提供相应凭证和线 上打卡记录，通过和景区

17、的数据库这些进行比对，确认旅行社所带团队 是否最终入园核销，并将比对结果经过2级审核，对审核通过的旅行社 进行政策奖励，同时审核结果影响旅行社的信用评分。要求包含：文旅局活动发布模块，旅行社团队业务执行，旅行社 信息填报、凭证提交，系统数据分析比对查询，入园核销信息与旅行 社提供信息审核，系统审核通过奖励申报信息结果同步给财政局假设奖 励申报，奖励发布数据回流到旅行社信用评级数据等内容。（3）搭建金华一站式公共文化服务门户通过集成省市共建系统、省级数字资源、市级资源，实现公众对 文化资源的快速获取，通过结合金华文化的特色，建设个性化文化应 用。（4）浙里好玩金华分站结合金华本地自身服务需求上，

18、基于全省统一的旅游公共服务系统，充分利用依托省级“浙里好玩”平台的资源基础和业务架 构，结合金华市当前缺乏游客服务端的诉求，搭建金华市市级分 站。主要建设需求包括：1）文旅融合提升及个性化内容展示建立金华特色应用模块专区，实现多跨协同的应用数据互通。“水墨金华”定制特色前端要求以“水墨金华”为设计元素，定制个性化前端。文旅融合POI功能导航要求以文旅融合为前提，整合金华文旅POI信息资源点，主要 以金华文旅美景美食美物为内容方向，设计婺地美景、金华风味、 风婺特产等三大POI分类导航按钮和表达文旅融合的金华文化云导 航按钮，在金华分站头屏首页上部呈现。每个POI分类库采集数量 不少于100个。走读金华特色文旅专题要求深度挖掘金华特色文旅专题，建立不同分类专题的系列文章 内容库，每个专题下设5-6篇深度原创内容，根据季节特点或结合当 前金华文旅主题推广需求，在新增内容的同时设计各个页面，在前端 定时更新不同的内容做呈现。玩转金华全攻略要求包括“怎么玩”“吃什么”“住哪里”“买什么”4个局部，每个局部下设3-4类分类标签，以P0I和文章资讯内容混排方式展现