文明城市数智系统建设方案.docx

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1、文明城市数智系统建设方案版本接口，调用萧山区“一张图”数据中的基础地图、建筑物图、 地址库图、平面图数据，叠加图层实现在政务版本地图上展示全区 实地考察点位和各镇街精神文明实践中心（所站）的具体位置，展 示实践中心（所站）的基本信息。并与萧山区融媒体中心接口直接 进行数据对接，用监控视频展示全区各镇街精神文明实践所站的精 神文明创立工作。在直播连线版块，调用直播接口，实现文明实践中心可以用直 播连线功能选择镇街，直播展示精神文明讲堂内容。也可以与融媒 体中心进行接口对接，调用融媒体中心的直播画面展示全区精神文 明实践所站的课堂直播内容。在工作考核版块展示镇街在日常工作考核模块中的事件完成比 例

2、。奔竞指数版块用报表、图形展示24个镇街的奔竞指数排名以及 镇街考核申报工作进行积分数据换算后的指数排名，并通过数据分 析出全区积分指数平均分，展示24个镇街积分指数与全区平均分的 差距，系统对全区奔竞指数、积分指数做月度分析和年度分析。指数测评版块用地图展示全区685多个实地考察点位，实现了 一图掌握全区实地考察点的位置分布、哪些点位类别问题最多、具 体点位哪些问题最为严重、哪些点位需要重点关注，调用城市大脑 萧山平台AI算法池的实地考察点位的的监控视频数据，将实地考察 点位和实地考察点位的监控视频做关联进行展示，用监控视频和文 明指数测评标准展示全区各实地考察点位的文明指数测评工作情 况。

3、调用微信网页版视频通话接口，区委宣传部可与实地考察点的 负责人直接进行视频 连线，对文明指数测评整改问题进行沟 通。通过文明实践版块展示新时代文明实践云服务应用的文明实践 数据。新时代文明实践云服务应用通过移动端应用数据采集，获取 萧山区新时代文明实践队伍、个人服务实时概况，实现文明实践数 据图形化可视呈现、文明实践服务定位呈现。帮助决策者实时了 解，查看实践者服务情况，如有紧急情况，可及时调动附近用户。萧山区文明城市数智系统数字驾驶舱展示内容分为：红黄黑 榜、文明实践用户注册人数、实践所数量、实践站数量、实践所站 点位信息、实践所站监控视频、实地考察点位信息、文明强基指 数、文明竞赛指数、文

4、明创强指数、文明实践活动、历史活动类型 占比、文明实践用户画像、全区当年奔竞指数、全区各个镇街奔竞 指数排名等模块。3. 6.数字化改革门户数字化改革门户是数字化改革成果的集中展示和辅助决策的入 口，协同应用管理界面的总集成。按照数字化改革应用（场景） 及门户开发规范，本系统应用（场景）与门户统一化、标准化建 设。数字化改革门户分为工作考核、奔竞指数、文明实践、指数测评栏目。软件局部:4.1.萧山区文明城市数智系统建设功能清单序号系统名称模块名称描述数量备注1精神文 明数据 采集城市大脑萧山平台系统提供与城市大脑萧山平台对接的接口，可 以将城市大脑萧山平台的数据模块包括城管 局相关数据、公安局

5、相关数据、总工会相关数 据、红十字会相关数据、法院相关数据、规划 和资源局、融媒体中心相关数据的7个部门的 数据进行精神文明数据分析。1套高德地图接口系统支持与高德地图进行接口对接，调用萧山 区地图数据，通过对坐标系做偏移实现高德地 图数据转政务地图，实现文明指数测评管理应 用浙里办高德地图和浙政钉政务地图数据互 通。扩展接口系统支持为后续的功能拓展留有接口，可以在 本系统的基本框架下与未来新增的系统相集 成，并对新增的数据进行汇聚，实现新的业务 场景（政务管理，精神文明建设新增数据分析 等）的统一管理。数据抽取从各个不同的数据源抽取到ODS （OperationalData Store,操作

6、型数据存储）中数据清洗支持进行数据定义，制定数据稽核规那么，对数 据赋码，补全不完整的数据，稽核错误的数据 和重复的数据。序号系统名称模块名称描述数量备注数据转换支持进行不一致的数据转换、数据粒度的转 换，以及一些业务规那么的计算。数据打标签系统支持为监控视频数据打标签，判断数据属 于哪条道路，哪个乡镇，对各镇街精神文明数 据进行比照分析，实现系统为各镇街赋分。数据日 志、警告发送系统支持数据日志和警告发送。2“奔竞 指数” 模块精神文明 数据统计 分析建立行为事件数据分析模型，以用户数据分群 与指标来分类，进行数据保存、数据清洗、数 据分析，为后续深度学习指标的选择作初步准 备。1套数据可视

7、化通过搭建积分数据比照模型，单用户各项指标 比照模型，单指标基本统计量模型，时间序列 比照模型来实现多样的数据可视化。建立精神 文明数据 指标体系通过精神文明数据汇集，建立精神文明数据指标体系实现大数据分析，得出奔竞指数。数据权重分析精神文明数据分析采用主客观赋值进行权重 分析，主观赋值采用AHP法，客观赋值采用燧 值法，参考精神文明数据统计分析指标均值方 差的结果以及计量分析中因果关系的检验结 果。深度学习以各精神文明指标为数据项，以各镇街精神文 明建设排名为结果的深度学习模型。序号系统名称模块名称描述数量备注理论研究在深度学习模型的不断优化过程中，对于期间 过程得出的待定模型，将对其进行因

8、果效应计 量验证理论分析。数据预测萧山区文明城市数智系统的奔竞指数数据预 测模型，通过大数据分析研判城市文明指数的 开展趋势。数据服务系统基于汇聚的政务数据，实现智能归集，形 成政务数据服务体系。深度学习模型评估对深度学习模型进行评估，通过模型评估观察 深度学习的拟合效果。数据预测 的回归模 型评估对数据预测的回归模型进行评估，通过模型评 估深度学习后的指标值与数据预测出的指标 值的对应性。数据预测 的函数法 模型评估对数据预测的函数法模型进行评估，通过模型 评估深度学习后的指标值与数据预测出的指 标值的对应性。数据预测的 ARIMA模型评估对数据预测的ARIMA模型进行评估，通过模型 评估深

9、度学习后的指标值与数据预测出的指 标值的对应性。接口系统产生的奔竞指数数据归集到萧山平台，系 统提供与城市大脑萧山平台对接的接口。3积分换算模块总积分支持对全区各镇街积分进行汇总排名，可进行查询。1套序号系统名称模块名称描述数量备注（浙政钉 PC端）竞赛积分可对镇街的竞赛积分情况进行积分管理，系统 把各镇街的工作考核申报情况换算成竞赛积 分，进行竞赛积分排名，对各镇街积分状态做 预警提示。创强积分可对镇街的竞赛积分情况进行积分管理，系统 把各镇街的工作考核申报情况换算成创强积 分，进行竞赛积分排名，对各镇街积分状态做 预警提示。强基积分可对镇街的竞赛积分情况进行积分管理，系统 把各镇街的工作考

10、核申报情况换算成强基积 分，进行竞赛积分排名，对各镇街积分状态做 预警提示。接口系统产生的积分数据归集到萧山平台，系统提 供与城市大脑萧山平台对接的接口。4积分换算模块（浙政 钉移动 端）积分换算模块可以查阅全区镇街的积分排名和各镇街的积 分详情，对全区各镇街的积分进行管理。镇街 可以查阅自己的积分排名和具体的积分情况， 了解自己与全区积分平均分的差距。本模块分 为总积分、竞赛积分、创强积分、强基积分四 大版块。1套5日常工 作考核 模块 （浙政钉 PC 端）月度重点工作考核可下发月度重点工作考核，设置预警，镇街部 门收到预警提示，进行考核内容上报，上传文 档材料，并对考核内容进行评价。1套日

11、常问题抄告考核可下发日常问题抄告考核，设置预警，镇街部 门收到预警提示，进行考核内容上报，上传文 档材料，并对考核内容进行评价。序号系统名称模块名称描述数量备注日常工作 交办完成 考核可下发日常工作交办完成考核，设置预警，镇 街部门收到预警提示，进行考核内容上报，上 传文档材料，并对考核内容进行评价。新时代文 明实践工 作考核可下发新时代文明实践工作考核，设置预警， 镇街部门收到预警提示，进行考核内容上报， 上传文档材料，并对考核内容进行评价。文明指数 测评活动 考核可下发文明指数测评活动考核，设置预警，镇 街部门收到预警提示，进行考核内容上报，上 传文档材料，并对考核内容进行评价。短信提示可

12、下发考核后收到短信提示。接口系统产生的考核数据归集到萧山平台，系统提 供与城市大脑萧山平台对接的接口。6日常工 作考核 模块 （浙政 钉移动 端）日常工作考核模块可下发考核项，镇街部门上报考核工作内容， 可对镇街部门上报的考核工作内容进行查阅 和审核评价。本模块分为月度重点工作考核、 日常问题抄告考核、日常工作交办完成考核、 新时代文明实践工作考核、文明指数测评活动 考核五个板块。1套7日常工 作申报 模块 （浙政钉 PC 端）美德萧山 建设工作 申报镇街部门报送美德萧山建设工作申报内容，区 委宣传部对申报内容审核，系统展示申报内容 的审核状态。1套群众性精 神文明创 建工作申 报镇街部门报送

13、群众性精神文明创立工作申报 内容，区委宣传部对申报内容审核，系统展示 申报内容的审核状态。序号系统名称模块名称描述数量备注新时代文 明实践中 心工作申 报镇街部门报送新时代文明实践中心工作申报 内容，区委宣传部对申报内容审核，系统展示 申报内容的审核状态。通知公告可下发通知公告，确定下发的责任单位，镇街 接受通知公告，可查阅镇街的接收状态。日常管理可录入以往的申报材料，对以往和当前的申报 材料进行资料管理。日常交办镇街对上级部门下发的通知公告进行工作反 馈，可对反应的日常交办工作内容进行审核， 显示审核状态。短信提示可下发通知公告后，责任单位会收到短信提/JS o接口系统产生的申报数据归集到萧

14、山平台，系统提 供与城市大脑萧山平台对接的接口。8日常工 作申报 模块（浙政 钉移动 端）日常工作申报模块镇街部门上报申报工作内容，上级部门对镇街 部门上报的申报工作内容进行查阅和审核评 价。本模块分为美德萧山建设工作申报、群众 性精神文明创立工作申报、新时代文明实践中 心工作申报三个板块。1套9文明指 数测评 管理应 用（浙地图展示系统与萧山区规划和资源局进行接口对接，对 接政务版本接口，调用萧山区“一张图”数据 中的基础地图、建筑物图、地址库图、平面图 数据，叠加图层实现在政务版本地图上展示全 区的实地考察点位，实现一图掌握全区实地考1套序号系统名称模块名称描述数量备注政钉PC端）察点的位

15、置分布，进行文明指数测评，并可以 对实地考察点位进行筛选和搜索。文明指数红黄绿榜单系统设置文明指数换算规那么。用红黄绿灯对镇 街文明指数测评情况进行预警，设立红黄绿榜 展示全区各个镇街关于文明指数测评工作成 效，每月进行综合评比。文明指数管理区委宣传部可选择具体的实地考察点，对照文 明指数测评标准进行测评，测评不合格向实地 考察点位负责人下发电子抄告单并设置预警 时间，实地考察点位负责人整改后上传整改反 馈，区委宣传部进行审核。接口系统产生的文明指数测评数据归集到萧山平 台，系统提供与城市大脑萧山平台对接的接 口。10文明指 数测评 管理应 用（浙 政钉移 动端）文明指数 测评管理 应用地图展

16、示实地考察点位，可以对实地考察点进 行测评，下发电子抄告单和审核整改反应。实 地考察点位负责人可查看到自己的测评情况， 对测评问题整改反应。本应用分为实地考察点 地图、文明指数测评、红黄绿榜单三个板块。1套11浙政钉驾驶舱移动端针对萧山区精神文明建设和服务业务的不同 专题、主题的应用场景，分别设计多视角、多 维度的数字驾驶舱做数据展示。1套浙里办接口系统产生的文明指数测评数据与浙里办做共 享，系统提供与浙里办对接的接口。序号系统名称模块名称描述数量备注12浙里办文明指数 测评移动端地图展示实地考察点位，居民可对各实地考察 点进行测评，非政府部门的实地考察点位负责 人可通过浙里办对测评问题整改反

17、应。1套接口系统嵌入浙里办13文明实 践云服 务模块群众注册文明实践用户注册、组织团体入驻云平台1套加入队伍个人用户选择加入多个文明实践服务队伍报名活动个人报名文明实践服务活动随手做公益个人可以随时随地发起活动，无需审核激励商城服务者累计服务时长，兑换平台及萧山本地权 益福利我要点单群众预约点单；个人求助；服务者接单；个人订单中心文明云监管与第三方公司系统“文明云监管”进行对接， 用户点击可跳转至第三方平台进行登录。实践榜单实践个人、实践队伍服务时数排行榜公益秀用户上传文明实践服务图文、城市文明现象，形成用户之间互动、点赞实践地图展示实践中心、所、站分布介绍、以及近一周 招募活动。可通过平台跳

18、转导航指引用户路线矩阵动态各级管理员上传文明实践活动动态，中心管理 员后台浏览、审核、发布文明资讯以图文、视频形式展示萧山基本文化建设，包 括类型：理论宣讲、教育服务、文化服务、科 技与科普、健身体育等内容一、建设目标3二、建设规模3三、建设内容4日常工作交办考核数智应用43.1. 新时代文明实践云服务应用5城市文明奔竞指数应用73.2. 文明指数测评管理应用8萧山区文明城市数智系统数字驾驶舱93.3. 数字化改革门户11四、软件局部：12萧山区文明城市数智系统建设功能清单124.1. 云资源服务平台技术参数24云资源平台总体要求244.1.1. 云资源服务产品要求25云平台平安服务技术要求2

19、74.1.2. 其他服务要求28序号系统名称模块名称描述数量备注小程序管理贝端招募管理签到管理用户管理实践签到采用人脸签到或者快速签到形式，实时实地的记录实践服务活动个人中心展示个人信用时数和荣誉时数，文明实践星 级；已加入组织；我的随手做公益；我的报名 活动；积分兑换记录；帮助中心，关于我们， 退出登录用户个人 数据管理 系统用户信息查询、用户新增、用户荣誉时数新增等文明实践 队伍管理 系统实践队伍查询、新增、删除；组织管理员查询、新增、删除实践活动管理系统文明实践招募活动发布、审核；文明实践签到活动发布、审核数据统计组织数据统计分析、活动数据统计分析文明实践嘉许激励系统管理文明实践嘉许激励

20、系统管理资讯、公 告管理系 统中心管理员发布实时新闻动态矩阵动态管理系统资讯内容管理，由各级管理员在后台发布本区 内开展的活动图文，下级管理员后台编辑提交序号系统名称模块名称描述数量备注需要由中心审核后，才可以在移动端发布显zj O公益秀管理系统文明实践服务文明秀管理文明实践 阵地管理 系统管理新增实践所、站信息文明实践 地图管理 系统新增、删除文明实践机构分布信息接口对接萧山文明大脑平台内网应用接口调用浙政钉用户组织体系获取权限，对接政务 外网，政务内网数据支撑接口政务外网接口应用内网数据实时提供到互联网小程序，互联网用户数据采集后通过内网接口，推送至数据库互联网应 用服务接 口获取政务外网

21、接口提供的数据，支撑互联网微信小程序、H5的应用。14文明云 监管模 块文明云超时/整改率对接文明城市数智系统1套文明后台数据统计文明云数据字段（总问题量，区总问题，个类别数据量，区的 各个问题分类数，某问题占比镇街总问题量）序号系统名称模块名称描述数量备注文明云监管业务模块H5开发嵌套“浙里办”和“浙政钉”文明后台考核功能“管理员考核”，“部门街道考核”文明后台 数据字段 新增考核数据增加“已处理”等字段15萧山区 文明城 市数智 系统数 字驾驶 舱（大 屏）地图系统与萧山区规划和资源局进行接口对接，对 接政务版本接口，调用萧山区“一张图”数据 中的基础地图、建筑物图、地址库图、平面图 数据

22、，叠加图层实现在政务版本地图上展示实 地考察点位和各镇街精神文明实践中心（所 站）的具体位置，展示实践中心（所站）的基 本信息。1套数据展示设立红黄黑榜展示全区各镇街公共文明指数 测评红黄黑榜。用文字形式展示正在开展的文 明实践活动，用数字展示文明实践活动数量， 图表展示文明实践历史活动类型占比、文明实 践用户画像（性别、年龄），文明实践活动资 讯。直播连线版块文明实践中心选择镇街进行直播连线，直播展 示精神文明讲堂内容，也可以与融媒体中心进 行接口对接，调用融媒体中心的直播画面展示 全区精神文明实践所站的课堂直播内容。序号系统名称模块名称描述数量备注工作考核版块展示镇街在日常工作考核中的事件

23、完成比例 （通过、未通过、未评价、未提交），可选择 具体月份并查看未通过考核的镇街数量。奔竞指数版块用报表、图形展示全区各镇街的奔竞指数排名 以及镇街工作考核申报数据通过积分换算后 的积分指数排名，围绕强基积分、竞赛积分、 创强积分三个维度对地区文明程度进行综合 评价。并通过数据分析出全区积分指数平均 分，展示24个镇街积分指数与全区平均分的 差距，系统对全区奔竞指数、积分指数做月度 分析和年度分析。指数测评版块用地图展示全区685个实地考察点的点位，选 择具体实地考察点位时，可在地图对实地考察 点位进行搜索，并显示测评问题的测评标准、 具体考察点的测评问题详情，用红黄绿表现测 评问题的紧急严

24、重程度。局部重点实地考察点 位测评区域分为内外，外部测评区域可跳转到 相关的实地考察点位查看测评情况。调用城市 大脑萧山平台AI算法池的实地考察点位监控 数据，用监控视频展示全区各实地考察点位的 文明指数测评工作情况，系统对实地考察点位 及周边监控视频做关联。直播接口系统提供与直播对接的接口。视频通话可针对指数测评版块，与实地考察点的负责人视频 连线，沟通文明指数测评测评问题。序号系统名称模块名称描述数量备注微信网页 版视频通 话接口系统提供与视频通话对接的接口。“实时概况”实现萧山区新时代文明实践数据分析及可视 化呈现。数据统计分析、文明实践动态呈现、 秀文明动态、22个乡镇首页切换“点派单

25、管理”实践中心、所、站各级管理员进行文明实践服务派单“发布频道”文明实践服务实时定位呈现；展示萧山地区实践中心、所、站、分布“响应情况”导入服务组织（个人）白名单；实践服务组织 或个人接单响应响应信息实时在大屏上更新 呈现4. 2.云资源服务平台技术参数云平台主要软硬件选型原那么、云资源服务总体要求、基础云服务、 国产中间件、国产数据库国产操作系统，在满足杭州市华通信创云招 标要求前提下，需满足以下技术要求。4. 2. 1.云资源平台总体要求指标项 采购要求云平台要求所有产品（组件）采用分布式技术架构，能够支持鳏鹏芯片和飞腾芯片服务器。采用先进调度机制实现对集群内的CPU、内存资源进 云平台技

26、术行统一调度；采用先进的管理机制实现对集群内的硬盘资源进行统一的管理和分配。网络要求本工程云平台网络应满足分区的设计要求。云平台按照互联网业务区、 公共业务区、专网业务区、平安管理区等进行分区规划。计算存储能 力现有平台规模要大于6000核且服务器数量不少于120台，根据实际使 用情况扩容。系统软件服务提供云主机操作系统软件、数据库软件和中间件软件等系统软件，满足 应用部署要求。平安防护平台侧平安满足平安等级保护三级要求。4. 2. 2.云资源服务产品要求指标项采购要求云主机技术要求对以下操作系统的支持：中标麒麟，银河麒麟，深度OS, Ubuntu, FreeBSD, Debian, Core

27、 OS, CentOS；提供丰富的 API 接口，包括创 建，删除，修改，查询，启动，重启，停止。云服务器支持用户通过快照对云服务器的数据进行备份，通过快照进 行云服务器的数据恢复，可以为每块磁盘创立64个快照，支持设置自 动快照策略。支持虚拟机系统盘在线扩容，支持在白屏化界面操作。云主机数据盘技术要求支持在线扩展容量，扩容期间无需关闭虚拟机，无需卸载云盘；系统 盘在线扩容不停业务。单个云盘支持32TB容量。单台实例支持挂载不少于17块云盘（包括系统盘），支持同时挂载本 地盘与云盘；支持针对云盘在线创立快照，能够支持针对任意快照时间点进行回 滚。云对象存储服务技术要求对象存储服务支持RESTf

28、ul API接口、兼容Amazon S3接口。理论存储空间无上限，单个对象最大支持40TB以上，单租户最大bucket数量不少于100个，图片大小支持不小于20MB。提供基于三副本或EC校验模式的数据多重冗余备份。支持原生图片处理服务：创立图片处理规那么、获取图片信息、图片格 式转换、图片缩放、裁剪、旋转、图片效果处理、原图保护、数据持 久化、添加图片、文字混合水印、自定义图片处理样式、通过管道顺 序调用多种图片处理功能云数据库及云 数据库数据盘 技术要求提供稳定可靠、可弹性伸缩的在线关系型数据库服务。云数据库需要支持可弹性伸缩的在线数据库服务。支持在线平滑升降 级，计算能力、存储容量和总IO

29、PS同步线性扩容。提供用户自服务门户和API接口，用户可自行创立不同规格的关系 型数据库实例，并提供关系型数据库实例的在线扩容、自定义备份、 数据恢复、性能监测分析、异常告警、日志管理等功能。云负载均衡技术要求采用标准的ARM服务器实现；同时支持4层负载均衡和七层负载均衡；支持集群高可用架构，支持动态扩展；云租户（VPC）产 品技术要求通过软SDN方式；在标准的ARM服务器上构建；采用自主可控的技 术实现；云管理平台技术要求统一云管理平台需充分考虑国产化适配改造专区和现有政务云专区 的分权管理和统一监控特性，并实现整体的云统一监控呈现，国产化 专区局部分层对接。虚拟资源管理：提供对云主机、云数

30、据库、云存储、负载均衡、多租 户等全方位的管理和监控；将分散的高性能计算资源实现统一融合管 理，计算资源不再以孤立的形式存在，而由玄管控平台整合、管理与 调度，构成出一个统一的资源池，实现资源的按需分配，确保闲置、 高性能资源得到充分利用，提高资源利用率。运营管理：主要面向云资源的使用者及管理员，基于用户的鉴权及资 源分配，提供对云资源的各类操作、监控、分析等管理功能。告警支 持钉钉推送。自助门户管理：提供向资源的使用者，基于用户的鉴权及资源分配， 提供云资源及数据库的开通申请、资源显示等功能。web应用中间件具备Web应用、EJB应用、虚拟主机、应用服务器集群、身份验证、 日志审计等基本工作

31、，提供类库管理、集成环境管理、图形化监控、 JVM配置、垃圾回收配置工具、支持实例部署、数据库连接服务，为 业务系统提供运行环境。提供两家或者两家以上符合上述要求的应用中间件产品的能力，并 提供合同等证明材料。云主机操作系统基本文件管理、设备管理、日志管理、服务管理、进程和监控管理、 网络管理、资源管理、软件包管理、硬盘管理等基本功能，提供语言 支持工具、文件共享服务工具、集成开发平台等常用工具，支持KVM 虚拟化技术具备政务网内操作系统软件升级仓库的能力。提供两家或者两家以上符合上述要求的国产化操作系统产品的能 力，并提供合同等证明材料。国产数据库具备数据存储、访问控制、身份鉴别、平安审计和

32、数据备份恢复等功 能。产品部署在服务器，以后台服务形式运行，数据库管理员及用户 在管理主机上通过图形化管理工具或命令行工具，可实现对数据对象 （表、视图、约束、索引、触发器、存储过程等）的配置管理；开发人 员可通过标准化数据库访问接口，开发基于数据库的应用系统和软件 产品。符合GB/T30994-2014关系数据库管理规范、GB/T28821-2012关系数 据库管理系统技术要求和基础通用产品数据库管理系统测试规范要 求。4. 2. 3.云平台平安服务技术要求指标项采购要求云平台平安技术要求在平台级别有完善的平安机制，满足平安等保三级要求；在平台级别满足国密三级要求；4. 2. 4.其他服务要

33、求指标项采购要求平台网 络服务 要求本工程云平台网络应满足分区的设计要求。云平台按照互联网业务 区、公共业务区、专网业务区、平安管理区等进行分区规划。为萧山区提供独立的VPC服务，具备独立划分网络地址规划的能力， 网络地址由用户方提供。运行维护要求信创政务云平台运维的主要内容包括运维服务、应急响应等方面。运维服 务总体 要求云服务商负责云平台的建设、咨询、服务开通、日常运行维护和云平 台平安。协助完成平安检查、统计监测等工作；提供计算资源、存储 资源及网络带宽资源等相关云服务；提供云资源使用情况、操作情况 等日志记录；为使用单位提供应用部署及数据迁移的咨询服务，对使 用单位的有偿数据迁移服务予

34、以支撑；对云资源实现动态管理和动 态计费。云资源 监控要 求投标人应加强对云资源使用情况的动态监控，实时监控云业务平台 各系统，包括但不限于：CPU,内存，磁盘，网络等系统基本运行指 标，形曲艮表并记录在案。应保障资源使用率的合理性和规范性，按月向甲方提交云资源利用 率报告，报告应包含申请单位所属应用系统云资源的CPU平均使用 率、内存平均使用率、存储平均使用率。按省IRS平台云资源目录要求做好资源目录、资源开通、资源监控 等相关数据对接工作。一、建设目标本工程围绕区委宣传部、镇街部门、群众建立三级线上阵地体 系，打造日常工作交办考核、新时代文明实践云服务、城市文明奔 竞指数、文明指数测评管理

35、四大应用，实现日常工作推进、文明实 践参与、文明创立比拼、指数测评管理、时代新人培育五大功能。 五大功能进行模块化设计，可在数字化平台调用并独立运用，针对 性地对某个模块进行优化升级。建设一套所有中心工作、重点任务都可量化、可考核、可预警 的综合“智治”系统，实现精神文明建设系统性重塑和整体性变 革。二、建设规模本工程覆盖全区所有镇街、文明单位部门、机关事业单位、社 区，围绕区委宣传部、镇街部门、群众建立三级线上阵地体系，打 造日常工作交办考核、新时代文明实践云服务、城市文明奔竞指 数、文明指数测评管理四大应用，打造萧山区文明城市数智系统数 字驾驶舱和数字化改革门户。萧山区文明城市数智系统部署

36、在浙政钉、浙里办，浙政钉系统 与浙里办系统进行接口对接，实现数据互通。系统数据库可按模块 拆分，系统产生的数据归集到萧山区数据接口服务平台，为数据对 接留有接口。萧山区文明城市数智系统的服务器、操作系统、数据库均采用 国产化软件，并租用杭州市信创云平台，由智投公司和数管局统一 购买实施，杭州市信创云平台有VPN1、VPN2的资源，萧山区文明城 市数智系统分别部署在VPN1、VPN2o萧山平台网络分区，VPN1向VPN2发起访问是不通过的，VPN2 可以访问VPN1, VPN1与VPN2都可以访问互联网，但互联网只能访 问VPN1。萧山区文明城市数智系统在VPN1、VPN2各部署两台云服 务器（

37、ECS）,存放前端页面，实现数字驾驶舱后端服务。因为现有的RDS云资源只支持Mysql 5. 6/5.7,不符合国产化软 硬件背景，杭州市信创云平台条件不支持，所以萧山区文明城市数 智系统在VPN1、VPN2各组备一套（2个）国产数据库，通过在一套 数据库之间装一套（2节点）国产数据守护组件实现主备集群，实 现系统的双机热备功能，组件自购，搭建数据守护集群由数据库厂 商负责。萧山平台OSS对象存储独立于VPN1与VPN2网络分区，故两个 网络都能访问OSS资源。三、建设内容3. 1.日常工作交办考核数智应用传统日常工作考核、工程申报仍以年底看台账、纸质交材料等方式为主，平时工作掌握不及时，材料

38、流转耗费时间、容易遗失。1.3. 1.1日常工作考核模块从传统单一年终考核线下看台账到如今线上月月有考核、项项 有清单、件件有反应，实现工作考核线上一键预警、一键交办、一 键反应、一键评价。具体分为月度工作考核、迎亚运市民素质提升 工作考核、文明指数测评活动考核、日常工作抄告考核、日常工作 交办完成考核五个版块。1.3. 1.2日常工作申报模块从传统纸质流转到如今线上一图看懂、一键申报、一键流转、 一键审核。分为美德萧山建设申报、群众性精神文明创立申报、新 时代文明实践中心工作申报三个板块，包含爱国主义教育基地申 报、季度美德档案申报、区级美德标兵申报、文明单位申报、文明 村镇申报、文明实践所

39、建设申报、文明实践站建设申报、通知公 告、日常管理、日常交办十项具体内容。日常工作交办考核数智应用建设浙政钉PC端和浙政钉移动端， 24个镇街的70多位工作人员、20个部门参与考核申报评分，其中 日常工作申报模块与“最多跑一次”系统做融合，通过接口实现数 据打通。系统产生的数据归集到萧山区数据接口服务平台，为数据 对接留有接口。3. 2.新时代文明实践云服务应用传统工作中，群众参与文明城市创立需求强烈，但缺少平台渠道、资源信息、活动载体。1.3. 2.1文明实践云服务模块本工程是实现服务群众工作推广，高举思想旗帜，把中心建设 成为学习传播科学理论的群众平台，打造“萧山样本”，成为杭州 市数字化

40、改革揭榜挂帅场景。建成一套成熟的管理和服务信息化系 统。即实现“五大能力提升、两个基本目标”。建设萧山区文明实践中心云服务模块，主要包括应用软件开 发、数据资源建设和系统接口开发。软件开发主要包括：文明实践 中心移动端微信小程序、文明实践中心移动端H5、新时代文明实践 管理云平台；数据资源建设主要包括数据库建设和数据处理。系统 接口开发主要针对志愿浙江进行接口开发。本工程建设将覆盖萧山区全区范围，服务全区各级文明实践队 伍管理机构、文明实践队伍及个人。1.3. 2. 2文明云监管模块文明云监管模块主要以涉及城市治理乱象、集镇管理短板、市 民素质不文明行为、不文明现象等为采集监管对象，建立文明办

41、统 筹、镇街部门加入、市民群众参与的线上信息采集体系、问题交办 体系、整改反应体系，市民群众可以在线“找茬”。旨在激发市民 群众参与文明城市创立“主人翁”意识，形成人人参与、共建共创 的良好气氛，通过群众关注、舆论加压推动镇街、部门常态化做好 文明城市创立工作。本模块分为我的上报、我的上报单、调查问 卷、交通劝导减分、公告五个板块。系统产生的数据归集到萧山区数据接口服务平台，为数据对接留有接口。3. 3.城市文明奔竞指数应用1.3.3. 1 “奔竞指数”模块通过精神文明数据共享与汇集，建设“奔竞指数”模块对全区 各镇街积分数据进行精神文明数据统计分析、搭建数据模型实现积 分数据可视化，在三年维

42、护期内对数据统计进行优化调整。建立精神文明指数指标体系，进行全区精神文明数据权重分 析，对大数据进行深度学习，通过大数据分析综合得出全区本年的 精神文明总指数一一奔竞指数，和全区本月各镇街的奔竞指数排 名，并进行相关的理论研究，随着理论研究的深入，在三年维护期 对数据分析工作做调整优化，搭建数据模型实现数据预测和数据服 务，对数据模型进行评估。通过大数据分析研判城市文明指数的开展趋势，为下一步决策 提供参考依据和指明工作重点方向。系统产生的数据归集到萧山区 数据接口服务平台，为数据对接留有接口。1. 3. 3. 2积分换算模块传统工作中，镇街一级缺少统一文明程度评价机制，对于镇街 文明程度评价

43、维度单一，仅靠年终党建考核打分，镇街日常工作应 付考核为主，造成工作竞争性、积极性缺乏，创新热情不高。如今建立一套指标评价体系，设立“强基积分、竞赛积分、创 强积分”三大指标维度，设定一级指标10个，二级指标20个，三 级指标36个，系统数据分析形成全区城市文明奔竞指数和24个镇 街城市文明奔竞指数，使工作可量化、可评价、可预警，使得文明 程度评价从客观感受到直观分数，营造镇街间比学赶超、争先进位 的良好气氛，倒逼镇街重视精神文明建设工作。本模块分为总积分、竞赛积分、创强积分、强基积分四个版 块，将建设浙政钉PC端和浙政钉移动端，系统产生的数据归集到萧 山区数据接口服务平台，为数据对接留有接口

44、。3. 4.文明指数测评管理应用传统文明指数测评依靠走访督查、问题抄告、整改回头看等形 式，文明指数测评常态管理方法不多，重点依靠“考前突击”，导 致问题反复出现，整改效果不高。宣传部需要去实地考察点现场督 察，测评不合格微信联系实地考察点位负责人， 纸质抄告单。 造成工作效率低，材料流转耗费时间、容易遗失。建设文明指数测评管理应用，实现文明指数测评线上一键测 评、一键预警、一键整改、一键反应，并建设实地考察点三色地 图，实现一图知全区考点、明考点考纲、做模拟测评、亮问题点 位，实现了一图掌握全区实地考察点的位置分布、哪些点位类别问 题最多、具体点位哪些问题最为严重、哪些点位需要重点关注，并

45、且重要问题点位测评当天可以实时反应现场情况，做到了文明指数 测评更有全局性、针对性、长效性。文明指数测评管理应用建设浙政钉PC端、浙政钉移动端、浙里 办移动端，浙政钉系统与浙里办系统进行接口对接，实现数据互通。系统产生的数据归集到萧山区数据接口服务平台，为数据对接 留有接口。3. 5.萧山区文明城市数智系统数字驾驶舱通过精神文明数据共享与汇集，“奔竞指数”模块建立精神文 明指数指标体系，进行全区精神文明数据权重分析，对大数据进行 深度学习，通过大数据分析综合得出全区本年的精神文明总指数一 一奔竞指数，和全区本月各镇街的奔竞指数排名。萧山区文明城市 数智系统数字驾驶舱以报表、图形、地图、数字等形式将数据分析 结果进行全方位展示，分为直播连线、工作考核、文明实践、奔竞 指数、指数测评五个版块。萧山区文明城市数智系统数字驾驶舱建设大屏版，浙政钉移动 端，实现日常工作交办考核、新时代文明实践云服务、城市文明奔 竞指数、文明指数测评管理四