巡检报告模版.docx

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1、1-概述客户名称维护服务名称IC卡系统合同号实施地点科技部起始日期2016-07-13截止日期2016-07-13客户技术人员服务技术人员周剑坤报告编制人周剑坤编制日期2016-07-131.1.检查目标1 .定期了解业务系统各模块运行状况，防范风险2 .定期检查系统各交易执行效果，提前处理潜在问题1. 2.检查方法1 .根据系统交易主要数据表及系统日志检查系统是否运行正常2 .根据数据库参数检查数据库是否运行正常2.操作系统检查2.1. 系统信息检查项检查结果系统日期时间2016年7月13日星期三机器型号IBM, 8205-E6C IBM, 0206AFA1R物理内存15G系统位数64检查项

2、 网络接口状态 网络监听端口1 suncard:/card/suncardnetstat -an Igrep listenItcp400*.13 LISTENtcp00*.21. *LISTENtcp400*.22* *LISTENtcp400*.25* *LISTENtcp400*. 37* *LISTENtcp400*.111 *LISTENtcp00*.657* *LISTENtcp400*.1334 LISTENtcp400*.1521 LISTENtcp400*.1920 LISTENtcp400*.3661*LISTENtcp400*. 53098* *LISTENtcp400*.

3、53772* *LISTENtcp400*.53773* LISTENtcp00*. 5988 *LISTENtcp00*.5989* *LISTENtcp400*.6014* LISTENtcp400*.6112 LISTENtcp00*.6174 LISTENtcp00*.6191*LISTENtcp00*.6988* *LISTENtcp00*.7937* *LISTENtcp00*.7938* * LISTENrcp400*. 32768 LISTENtcp400*.32775 LISTENtcp400*.32776 LISTENtcp400*.32777 LISTENtcp00*.

4、32782 LISTENtcp00*. 32784. *LISTENtcp00*.8573* * LISTENtcp400* *LISTENtcp00*.8862* * *LISTENtcp00*.8945 *LISTENrcp400*.9090* *LISTENtcp00*.9510* LISTENtcp00*.9715 LISTENtcp400*.10086 *LISTENtcp400. *LISTENtcp400* LISTENtcp00*.14248* *LISTENtcp400*. 39519* * LISTENtcp400*.64382ft *LISTENtcp400* *LIST

5、ENtcp400*.20001* LISTEN正常2. 2.系统性能检查项参考值检查结果内存使用情况空闲率30%以上空闲92%CPU使用状况空闲率30%以上空闲96.7%10使用情况无明显10等待正常磁盘使用情况空闲率20%以上空闲59%进程检查无异常进程正常2.3. 网络信息检查结果网络连接状态2.4. 操作系统内核参数检查项值检查结果Time(seconds)UnlimitedUnlimitedFile(blocks)UnlimitedUnlimitedData(kbytes)UnlimitedUnlimitedStack(kbytes)UnlimitedUnlimitedMemory(k

6、bytes)UnlimitedUnlimitedCoredump(blocks)UnlimitedUnlimitedNofiles(descriptors)UnlimitedUnlimited3.数据库检查1.1. 数据库基本信息检查项参考值检查结果数据库系统日 期SYSDATE12016/7/13 14:24:38 Oracle的版本 信息T11T 2 3 4 5BANNER_(Oracle Database 10g Enterprise Edition Release 10.2.0,4.0 - 64bi二PL/SQL Release 10.2.0.4.0 Production -TNS f

7、or IBM/AIX RISC System/6000: Version 10.2.0.4.0 - ProductioNLSRTL Version 10.2.0.4.0 Production控制文件状态正常正常联机日志文件 状态正常正常1.2. 使用情况检查项参考指标检查结果数据库参数配置合理正常用户状态正常OPEN后台日志无0RA告警无备份日志无报错有备份，无报错数据文件自动扩展，可用是表空间可用空间20%以上CardO 1 已使用 52. 75%,空闲 47. 25%Card02 已使用 70. 32%,空闲 29. 68%Card03 已使用 15. 92%,空闲 84. 08%检查大量

8、长事务无是否存在等待事 件，以及引起等待 事件的语句无临时表空间使用情 况无检查无效的数据库 对象无检查数据库是否有无死锁3 . 3.数据库分析3.1.1. ToplO表所占空间序号表名所占空间（Pages） MB1KEN_CARD ANNUALFEE12802TAM_COREACCOUNTINGTRAN9043KEN_SCCBATCHDETAIL2404ACD.CARDNUMBERASSIGN1845KEN_TRANSSC1686KEN_DCANFDETAIL1607TAM_AUTHTRXNLOG1528KEN_CARDSSC1129TAM_AUTHTRXNXOUNTS6210KEN_CAR

9、DUNIONMEMBER583.1.2. ToplO表记录数序号表名记录数（条）1KEN_CARDANNUALFEE97476782TAM_COREACCOUNTINGTRAN4661563KEN_SCCBATCHDETAIL10250244ACD_CARDNUMBERASSIGN33512545KEN_TRANSSC5996426KEN_DCANFDETAIL24121537TAM_AUTHTRXNLOG4623218KEN_CARDSSC9872499TAM_AUTHTRXNXOUNTS40371410KEN_CARDUNIONMEMBER9500103.1.3. 执行时间最长SQL序号执

10、行次数平均执行（秒）SQL131770.14873SELECT COUNT (1) from cardmain. ken_cardssc a where a. Active_Ind= O AND EXISTS(SELECT1FROMcardmain. Ken Sccbatchdetail b LEFT JOINcardmain. ken_ssclxbatchdetail c ON b. Batch_Cardno=c. 01d_Cardno WHERE b. Acctbr=01080ANDNVL(c. Card No, b. Batch Cardno) =a. C ard_No )3.1.4.

11、占用数据库读取资源多SQL序号执行次数平均磁盘读 写率SQL1843280363selectanf_cnt ,sum(annual_fee_amt) into:b0:b1,:b2:b3KEN_CARDANNUALFEE annual_status=:b4count(1) afa_sum from where3662258613SELECT * FROMCARDMAIN.KEN_SCCBATCHDETAIL363753108SELECTCOUNT(1)fromcardmain.ken_cardsscawherea.Active_lnd=,0, AND EXISTS ( SELECT 1 FROM

12、 cardmain.Ken_SccbatchdetaiI b LEFT JOIN cardmain.ken_ssclxbatchdetail4 .问题分析4.1. 系统应用问题分析通过对系统应用的充分检查，暂时未发现系统应用存在问题。4.2. 数据库问题分析5 .总终建议i.ic卡系统业务压力较大，可以考虑增加相关渠道的并发进程数。2.IC卡系统为行内银行卡业务联机交易的关键系统，有条件的情况下，可以进行双活改造。6 .意见反应及服务确认本次服务评价非常满意（90-100分）满意（80-89分）基本满意（60-69分）不满意（50-59分）很不满意（50分以下）分数意见或建议备注投诉渠道： : 86168211 邮箱：客户 授权代表签字年 月 日长亮科技 巡检人员签字2015年3月20日