安全管理安全生产—突发停电专项处理应急预案.docx

《安全管理安全生产—突发停电专项处理应急预案.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《安全管理安全生产—突发停电专项处理应急预案.docx（8页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、平安管理平安生产突发停电专项处理应急预案目录一、制定突发停电应急处理预案的目的2二、应急预案管理主体及职责2三、应急小组及职责2领导小组23.1 秩序维护小组3工程小组33.2 客服小组4品质部调度中心4四、停电处理流程4计划停电44.1 突发小范围停电5突发大面积停电6五、应急物资准备7六、预案演练7七、突发停电应急处理流程图7 一、制定突发停电应急处理预案的目的为了及时、妥善地处置大面积突发停电事故，建立“信 息畅通、反响快捷、处置有效、责任明确”的应急机制，提 高紧急避险和应变能力，保障辖区正常生活、工作秩序，特 制定本应急预案。二、应急预案管理主体及职责1 .公司主管职能部门负责应急预

2、案的编制、审定，指导、 监督各工程部做好相关事故的预防工作，定期检查应急预案 培训I、演练的实施情况。公司主管职能部门为应急预案实施 的督导部门；2 .工程部负责对全员进行应急预案培训，定期进行应急 预案演练，并对培训、演练进行记录，根据预案演练结果, 对应急预案进行评审及修订、完善；工程部为应急预案实施 的执行部门；3 .品质部负责对应急预案进行备案，对应急预案培训效 果、演练效果进行检查、验证，参照应急预案考核应急预案 实施的效果；品质部为应急预案实施的检查考核部门。三、应急小组及职责3.1 领导小组1 .组长：工程总监（夜值、节假日期间，夜值经理、值 班经理在工程总监到达现场前，行驶工程

3、总监权力）.组员：工程工程主管、客服主管职责：接到突发大面积停电报告后，组长立即启动应急 预案，指挥人员实施检查、救援、维修、秩序维护、安抚、 疏导等工作，并上报公司领导。同时在突发大面积停电后30 分钟内，向集团运营管理部进行 汇报，并在8小时之内 （夜间突发事件于次日10： 00前），由工程总监提交由其 签字确认的书面突发事件报告（包括：发生时间、位置、 事件原因分析、预案应急措施、应急处理过程、安抚措施及 业户动态等）。突发事件报告每隔8小时及时更新上报， 直至提交经由总经理签字确认的书面结论报告为止。2 . 2秩序维护小组.组长：客服主管（负责秩序维护日常工作）1 .组员：秩序维护员职

4、责：秩序维护员迅速到达现场，在主要出入口设置警 戒，维护现场秩序；使用强光手电照明，引导人员出入。2 . 3工程小组.组长：工程工程主管1 .组员：工程人员（电工、水暖工、电梯工等）职责：高压电工迅速到达高压配电室，检查供电系统, 出现故障进行维修，在最短时间内恢复供电；关闭除备用照 明的设备外的所有电器设备；电梯工迅速对电梯进行逐一检 查，解救电梯内受困人员。市政停电，迅速联系供电局，了 解停电原因，及时通知品质部调度中心、工程部，以便做好解释工作。恢复供电后，检查所有用电设备有无异常，发现 异常，立即维修。2 . 4客服小组.组长：客服主管1 .组员：客服管家职责：负责计划停电前，向业户发

5、送通知；突发大面积 停电时，安抚业户，做好解释工作；逐一检查电梯有无受困 人员；事后入户拜访、慰问业户；整理资料进行保险理赔。2 . 5品质部调度中心.组长：调度主管1 .组员：调度员职责：接报突发大面积停电事件报告，迅速通知工程总 监、品质部经理、品质部平安管理主管、工程总监、相关主 管副总、总经理。联系工程总监，掌握停电现场处理情况信 息，根据现场处理需求，协调有关部门实施应急预案，跟进 处理过程及结果，存档备案突发事件报告。停电处理流程4.1计划停电L预先接到停电通知，立即将详细情况和有关文件呈报 品质部调度中心、工程总监、主管副总、总经理；2 .工程部向业户发送通知，并在醒目位置设立停

6、电通告； 停电前安排秩序维护员（视现场情况）携带照明工具在主要 出入口、门禁道闸出入口进行秩序维护，提示业户不要乘坐 电梯，按照工程部安排检查电梯，工程工程部安排电梯维保 人员在停电前关闭电梯，以防电梯困人；停电期间，使用手 电为业户提供照明，并检查电梯，发现困人，进行安抚，等 待救援；3 .工程工程部停电前做好所有用电设备的停电准备工作; 停电期间，关闭所有用电设备，电梯工检查电梯，解救受困 人员；4 .恢复供电后，工程工程部恢复设备运行，工程部撤出 通告，恢复正常运营秩序环境。4. 2突发小范1 .品质部调度中心接到停电报告，问清停电地点、影响 范围、现场状况、报告人姓名、 等，立即通知工

7、程工程 部迅速到达现场查明停电原因，并维修；同时，通知工程总 监、品质部经理、品质部平安管理主管、工程总监、相关主 管副总、总经理；并且联系工程总监，掌握停电现场处理情 况信息，做好业户解释工作；2 .工程总监接报后，立即组织各部门人员实施应急预案;3 .工程部安排秩序维护员迅速到达停电区域，做好秩序 维护工作；并检查电梯，发现困人，进行安抚，等待救援;4 .工程工程部电工迅速到达现场查明停电原因，关闭电 器设备，并立即维修；电梯工检查停电区域电梯，如有受困 人员，立即解救；5 .受困人员获救后，客服人员进行询问、安抚，并做好 人员情况记录；6 .恢复供电后，工程部负责资料，必要时进行 保险理

8、赔；并撰写突发事件报告上报审批，将突发事 件报告存档备案至品质部。4. 3突发大面积停电1 .品质部调度中心接到停电报告，问清停电地点、影响 范围、现场状况、报告人姓名、 等，立即通知工程总监、 品质部经理、品质部平安管理主管、工程总监、主管副总、 总经理；.工程总监接到停电报告后，立即启动应急预案；2 .工程工程部检查供电系统有无故障，关闭用电设备， 发现故障，立即处理；如无故障，迅速联系供电局，了解停 电原因；并将停电原因立即报告工程总监及品质部调度中心; 安排电梯工逐一检查电梯，发现受困人员，立即解救；3 .工程部立即向业户发送通知，并在醒目位置设立停电 通告，同时安排秩序维护员携带手电等照明设施迅速到达主 要出入口进行秩序维护，并使用照明设施提供照明进行人员 疏导；5 .工程部全体人员及可调配人员迅速检查电梯有无受困 人员，发现受困人员，进行安抚，等待救援；受困人员获救 后，进行询问、安抚，并做好人员情况记录；6 .恢复供电后，工程部负责资料，必要时进行 保险理赔；并撰写突发事件报告上报审批，将突发事 件报告存档备案至品质部。五、应急物资准备发电机、强光手电、蜡烛、打火机、指示牌等六、预案演练每年不少于一次应急演练。拟定演练方案，组织实施演 练，发布通知，记录演练过程，进行演练总结，书写演练报 告，报送品质部存档。七、突发停电应急处理流程图