人事外包客服岗位职责任职要求相关.docx
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1、人事外包客服岗位职责任职要求人事外包客服岗位职责客服专员(人事外包、体检)智阳智阳网络技术(上海),智阳任职 要求:1 .大专以上学历,熟练操作办公室软件(特别需要精通 powerpoint 和 excel 操作);2 . 2年以上人力资源外包效劳经验及熟悉人力资源法规政策,了 解多地社保和公积金相关政策者尤佳;岗位职责:1 .协助销售进行客户效劳需求收集,效劳方案制作,向客户演示 公司效劳产品和客服流程;.协助销售制作报价单,准备合同,跟进合同签约事宜;2 .系统录入客户合同以及客户员工效劳信息;.负责处理客户员工各类资料的提交及初审;3 .与后台客服交接客户效劳需求;4 .根据后台客服提供
2、的实际效劳情况,核对并汇总制作每月效劳 账单,并与客户进行沟通确认;.账单发放(寄送)及收款催缴;5 .解答客户以及员工提出的各类相关问题及政策咨询。6 .针对客户问题,积极并及时沟通协调,掌握政策和数据的最新 变化。.上级领导交付的其它工作内容。人事外包客服岗位:人事外包工程岗位职责任职要求人事外包工程岗位职责岗位职责】1 .全权负责客户的所有管理工作,并直接对工程预算、财务结果负 责。2 .负责根据公司外包工程任务,统筹所管辖的工程方案和进度,执 行工程目标,保证工程目标的有效完成;3 .负责所属团队的日常管理(试用考核、异动、奖惩、培训、催促、 审核等)。4 .负责所属客户业务的日常运作
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