民事调解制度.docx

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民事调解制度一、调解工作必须公正客观，于法有效，于理有据；二、调解前，双方当事人必须持有村（居）民小组组长或联系党 员意见；三、调解成功后，要制作调解协议书，当事人双方和调解员要签 名，并加盖印章。调解不成，当事人可向上级政府请求处理或向人民 法院起诉；四、对纠纷复杂，影响较大，或涉外，多数方面的纠纷，不得调 解，可告知当事人向人民法院起诉；五、调解中不得有徇私舞弊，压制，打击报复，侮辱当事人的行 为，更不能泄露当事人的隐私，不能请吃受礼；六、调解不成的，不得阻止当事人向上级政府请求处理或向人民 法院起诉；七、调解中，不得让当事人互相争吵，影响调解；八、确实重视调解工作，努力在村（社区）内消除村（居）民内 部矛盾，不把矛盾上交。