年终总结怎么写范文（10篇）.docx

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1、年终总结范文（10篇）年终总结120 _年仓库管理工作在公司领导的正确领导和大力支持下取得了较大成绩，仓库管理工 作较之去年又上了一个新台阶，库容库貌得到有效改善，服务生产的效率继续得到提高。为 了总结经验，提高自己，以至于把工作做的更好，我现对过去一年的工作进行简要的总结如 下： 工作回顾：1、了解其他仓库保管员所管辖的区域物料摆放，掌握仓库的全部物资所摆放的位辂。2、我们在了解其他仓库保管员的所管区域物料摆放后，对物料现场的大面积区域划分 进了相应的调整再次细分与标识，根据用途、品别进行归类摆放，消除了仓库凌乱不堪的状 况，也为公司方便每月的盘库奠定了基础，干净整齐的库容库貌成为仓库管理的

2、基础工作。3、为了我们仓库保管员的工作能做到帐、卡、物一致，出异常时能做到有帐可查，有 据可依。逐步建立起出入库手工帐，电子帐。为了防止我们在备料过程中存在找不到料，及 找料时间太长，为了提高工作效率，我们对仓库货位进行了重新编排划分，并且把仓库物资 进行了摆放位貉电子档，就是坐在电脑前就能够知道所需物资有没有库存，有库存摆放位辂 在哪里。4、规范了报废品处理流程，做好手工帐，所有旧废品处理都能够一目了然。二、工作缺乏。1、处理单据不够及时，物料入库滞后。2、出库物料不能及时的办理出库手续，使得U8数据与实物不相符。3、仓库出入库条例不规范，不能有效的保证物资出入库的准确性。三、20_年工作目

3、标。1、自己管辖物料现场所有标识清晰，明确，要求备料一定要做到批次管理，先进先出 为原那么。2、每天对自己管的物料库存稽查，要求库存信息准确率100静电手套是否带好;(3)待焊板与焊好板是否有乱摆乱放；(4)板面上有无连锡、假焊、少元件及元件反向等现象。3、做一张流程卡在焊板人员焊完时签上自己名字及日期，送给QC测试能及时发现有人 为不良就直接还给焊板人，把功能坏机无法判断的送维修，但也要有焊板人的签名，如果维 修人员发现不良原因是人为引起且超于5%时也退还焊板人，这样做好处可以从侧面去监管 他的焊接温度与时间，使生产效率进一步提高。四、着重对生产线上运用各种方法，不断改 进，分析问题及解决处

4、理方法，以专注客户想法，留心每个细节，向零缺陷迈进，争取咱们 公司的品牌能够顺利通过ISO认证。回顾20展望20_认真落实执行以上条例，获得更好的效率。年终总结820_年的工作已经了，在全体员工不懈努力与坚持下，基本完成了一年的工作任务。具 体分以下几方面：1、提升服务品质。首先我们认为公司的服务品质要上台阶单靠我们服务办的跟踪检查是远远不够的，所以 在年初我们就制定了楼层兼职值班经理，由个楼层主任级人员担任，和我们共同配合，对各 楼层的员工口常行为规范进行检查，从而在卖场检查方面力量得到加强。在本年第二季度， 服务办带着各商品部开展班组建设。以商品部各区域为单位，具体在顾客投诉，领班交接班、

5、 导购日常考核方面进行建设，实行卖场互查、部门自查，每周由服务办带队进行二至三次联 合查场并根据果下发查场整改通知单(参加人员由服务办人员、部门领班、主任、楼层值班 经理)，现场管理逐级负责、分级管理(服务办公司级一各商品部部门级一班长级店长一员 工)，加大力度。部门干部负责本部门的现场管理，有问题时可以及时处理，从员工接受和 配合方面更有利于管理效果。建立店长培训制，进行销售跟进。第三季度服务办对全员的服 务质量跟踪卡进行了更换，并建立了全员服务管理档案，对全年违纪的员工累计超过6次, 我们将暂停员工的上岗资格，进行培训并重新办理入职手续，使全体员工树立危机意识，全 面提升服务品质，从而营造

6、服务环境，截止目前为止累计更换下发服务质量跟踪卡400()余 张，在店庆前我们还在员工中推出了我微笑、我引领的服务口号，并组织制作员工微笑服务 牌并全员下发，全员佩戴，通过这样的方式使全体员工都微笑面对每一位顾客，为顾客留住国芳百盛的微笑。八月份为了更进一步的提升服务品质，树立员工服务意识，还推出服务明星候选人共44人，起到了以点带面的作用。2、顾客投诉接待与处理。在本年度我们屡次利用部门例会或沟通会、专题培训等形式对楼层管理人员进行公司退 换货规定、投诉处理技巧及精品案例分析培训，重:点以规范自身接待形式、规范服务为主要 工作目标，做到投诉规范化、接待礼仪规范化、接待程序规范化、处理果落实规

7、范化、楼层 接待及记录规范化，（服务办定期检查，对不规范的管理人员进行处分），在今年8月份公司 安排我对一线领班的投诉技巧进行培训，我精心准备后，带出了顾客投诉处理艺术，并得到 基层管理的好评，通过本次培训提高楼层基层管理人员处理投诉能力。20_年前三季度服务 办全体共接待各类投诉371起完率（质量类：224例，服务类：9例，综合类：131例，突发 事件：7例）在突发事件处理方面，我们与保险公司又续签了投保协议第三方责任险（保费共 3000元，三店同保），只要是在我公司发生的突发事件，均属于保险范围，从而为公司减低 了损失。3、人员管理检查范围全面化、制度化。将二线和一线员工管理纳入同步轨道，

8、进行日常监督和管理。依公司相关规章制度，一 视同仁，严格落实，做到公平公正，不厚此薄彼，到达监督检查透明化，管理标准化，杜绝 执行标准不一的问题，我们还制定了整改通知单，对发现的问题及时进行整改，从而使局部 工作得到很大提升，而且我们还加大力度对干部在岗进行检查，从以前的每天两次增加到四 至六次，使各部门管理人员有了自律意识。在迎宾方面我们要求各楼层管理人员在每天员工 进店前，就要站在员工通道迎接员工进店，通过这种方式，管理人员的亲和力得到加强，使 各级管理人员与员工之间距离更加接近。4、卖场五大管，严格查场制度，对楼层提出查场重点。在每FI的查场中服务办值班经理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勒。

9、对发现的问题及时与 部门反应沟通，井下发整改通知单，提出整改期限，并检杳跟踪，使发现的各类问题能得到 及时解决（但也有局部问题得不到落实,主要以硬件问题为主，我们通过查场通报进行跟进）， 杜绝一面讲，一面不落实的工作被动局面。在20年前三季度服务办对卖场进行检查，共 计发现处理各类员工违纪5823人次，公司平均违纪率机其中大局部员工都是给予批评教育 为主，只有少局部经常违纪的员工给予经济处分，从而也表达了公司人性化管理，降低了以 罚代管的被动局面。年终总结920_年已经结束了，审视自己这一年来的工作，总结这一年的得失，感触很多。一年来, 我热衷于调度的工作，严格要求自己，摆正自己的工作位置，时

10、刻保持“谦虚”、“谨慎”、 “律己”的态度。在领导的关心、栽培和同事们的帮助支持下，始终勤奋学习、积极进取， 努力提高自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位职责。过去的一年里，我很荣幸可以来到LNG调度这个岗位，因为在这个岗位上，我学到的物 流知识更加丰富，跟客户交谈也更加密切，工作上需要做的事情更多是要靠自己去安排与协 调，从一开始的计划安排到完成计划的整个过程中，都需要自己参与其中。就因为这样的工 作环境，所以我个人的工作技巧也有了明显的提高，虽然工作中还存在这样或那样的缺乏， 但应该说这一年我的付出更令我收获了不少，感到自己成长了，也逐渐走向成熟了。现在就 我20年的工作情况总结一

11、下：一、积极端正态度，努力完成工作调度岗位是公司运转的一个重:要枢纽，许多业务的运输计划安排都离不开调度管理人 员，作为运输部的调度人员更要做好与客户 的沟通和合理调配的工作。在运输部部从事 LNG的调度工作，我主要负责与客户沟通用车计划和协调安排车辆，每天一上班我就开始统 计昨天的装车数据，进行车辆数据的收集，还要跟客户们联系明天的车辆安排，按时完成当 天工作，工作从不拖沓，视时间为生命。除了做好本职工作外，偶尔还会有计划之外的事情 需要临时处理，而且通常比拟紧急，但我都会腾出时间，在本职工作不受影响下积极去完成 计划外的工作并且我对待工作更追求速度与效率。二、总结经验，改正错误这一年的工作

12、中我也有犯错误的时候，对自己的工作还不够钻，脑子动得不多，没有想 在前，做在先;工作热情和主动性还不够，有些事情领导交代过后，没有积极主动地去投入 太多的精力。不过随着工作时间的推移，再加上同事的指导，我渐渐改正了这方面的错误。 同时我的调派车辆与安排计划的水平也有进一步的提高。三、工作目标，开展前景作为个人为公司也为自己我有了更明确的开展目标：首先要脚踏实地的工作，积极努力 的去工作，发挥个人的积极主动性，多为公司出份力，也能为领导排忧解难，使自己的业务 水平要更加的精湛。我清楚自身还有许多缺乏之处，如组织管理能力缺乏，理论知识水平有待提高。今后我 将不断完善自我，努力做到以下儿点：1、自觉

13、加强学习，向专业理论知识学习，向身边的同事学习，取长补短，逐步提高自 己的理论水平和实际操作能力。2、充分发挥自己的优势，做到不懂就问，三思而后行。3、继续提高自身水平修养，强化为公司，努力使自己成为一名更优秀的员工，为公司 的开展做出应有的贡献。年终总结10在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，作为一名电视后期制作的工作人员，在年 里基本上完成了公司和中心既定的相关任务，如今回过头来理清这一年内完成的任务时，却 发现存在着不少的缺点。为了更好的对工作进行细分和改进，所以特对年完成的工作和收获 进行总结。一、视频转码工作回顾这一年的工作历程，我有很多的感想和体会。首先感谢.在这一年能给我展示

14、才能、 实现自身价值的平台。感谢技术制作中心在这一年给我工作上的谆谆教诲。也感谢周边所有 的同事在作中在日常生活中对我的辅导和帮助。“工作之中也是一个很好的二，这是我在视频转码工作中得出的经验。面对转码软件 和后期制作遇到困难时，我有幸得到了领导和同事的指教，在指教的过程中我不懂就问，不 会就学。把实战联系到操作之中，把理论联系实践在工作中结合起来，强化了我多动手、多 动脑的学习方式，这对我认知新知识，消化新知识起到了很好的作用。如今这些新技术，新 软件在我平时的工作中可以得心应手的熟练使用，都是受益于部门领导的栽培和周边同事的 赐教。二、后期制作工作年初的时候，面对VOD视频转码中碰到的ED

15、IUS和捷成两款转码软件时，我不知何从下 手，同事们说道：不懂就问，问中求懂，这样才能把两款软件摸透，摸清。之后的时间里， 我单独在工作中去领悟，在休息中去揣摩。功夫不负有心人，经过操作和实践，我终于熟练 了这两款视频编码软件，但我高兴的为时过早，进入后期数字编码，面对那些调试等相关精 准的码率，心烦意躁的我时不时在工作中遇到难处。坚定信心的我没有被这些精准的码率而是耐下心思去调控去测试，在无数次的测试 和琢磨过后，一些准确的视频码率出现在我面前。现在当我回过头来看着这一些符合播出标 准的视频时，心中非常的有成就感。当然这些成功得意于领导和同事们的大力支持和协助， 所以我非常感谢杜伊楠同事在这

16、一年里对我的教诲和辅导。三、缺乏之处在一些技术技能上取得全新进步的同时，但我也认识到自己的缺乏之处。在实际操作中， 我知道自身的素质和后期制作的方向感在那些老同事的眼力还有一定的差距，但我能够克服 困难，自己去领悟，自己去努力，在学习中认识自己的缺陷，在请教中增进自己的缺乏。在这一年的工作中，我感觉自己上了一个新的台阶，领导给的每一项工作我都有了明确 的计划和安排，行动有了方向那么工作就有了目标和认识,现在面对那些棘手的技术问题时, 我心中都有自信的去面对，处理起来条理清楚，得心应手，从根本上摆脱只顾埋头苦干，不 总结经验的现象。在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白，一个良好的心态、

17、 一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。我在这一年的工作中接触到r许多新 事物、产生了许多新问题，在处理问题的同时我也学习到了许多新知识和新经验，这都对我 在技术上的认识有了全面的提高和进一步的完善。年终总结1120_年的工作已经告一段落，回顾这1年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与 帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，完成了自己的本职工作。一、办公室的日常管理工作作为办公室副主任，我清醒地认识到，办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构， 是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进 的中心。办公室的工作千头万绪，在文件起草、提供调研资料

18、等方面都要为决策提供一些有 益的资料，数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。 面对繁杂琐碎的大量事务性工作，强化自我工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率, 冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，防止疏漏和过失，至今基本做到了事事有着落。1、及时了解土地政策及法律法规变动情况，为领导决策提供依据。作为农垦企业，土 地资源开发是重中之重。由于3150地块的职工住房改善和公司开发进度有密切关联，为了 早日进行建设，公司成立专项工作小组。作为小组成员之一，我基本能做到及时将所了解的 拆迁信息、工作进度、问题反应到总经理室，公司领导在最短时间内掌握工作的进展和政策

19、的变化，并在此基础上进一步安排交付工作。2、认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作，负责办公会议的记 录、整理和会议纪要提炼，并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、 登记、分递、文印和督办工作;配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各 项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。3、切实抓好公司的日常管理工作。按照报告审批制度，组织落实公司办公设施、办公 用品的采购、调配和实物管理工作。按照审批权限完成购置办公用品、复印机、电脑等设备 的配置工作。切实做好公司招待费、车辆使用及仓库登记手续，严格按照程序核定使用标准;4、做好公司各种会议的

20、后勤服务工作。认真做好会场布置工作，落实好各种会议的会 前准备、会议资料等工作。二、加强自身学习，提高业务水平由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与以往的办公室领导都有一 定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习， 这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累，已具备了一定的 工作经验，能够比拟沉着地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能 力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过半年的锻炼都有了很大的提高，保证了 本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努

21、力贯彻到实际工作中去。枳极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业 心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。三、存在的问题和今后努力方向半年来，本人能敬业爱岗、创造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和 缺乏，主要表现在:第一，由于工作经验问题，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余, 工作效率有待进步提高；第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位；第三，自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。在新的一年里，自己决心认真提高业务、工作水平，为公司经济跨越式开展，贡献自己 应该贡献的力量。我想我应努力做到：第一，加强学习，拓宽知识面。努力学习物流、

22、房产专业知识和相关法律常识。加强对 房地产开展脉络、走向的了解，加强周围环境、同行业开展的了解、学习，要对公司的统筹 规划、当前情况做到心中有数；第二，本着实事求是的原那么，做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手；第三，注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门 工作气氛。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度，维 护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。年终总结12光阴似箭，转眼在 公司迎来了第二个春天，转眼已由新员工变成老员工。翻看一年 的工作日志，回忆这忙碌充实而又紧张、愉快的一年。今年对我具有特别的意义，因

23、为今年是我的本命年，也是我踏上这个行业的第一年，这 是我职业生涯的一个转折点，我对此特别珍惜，尽最大的努力去做好我的工作。通过一年来 的不断学习，以及上级领导及同事的帮助，我已经完全融入了新永利这个大家庭中，个人的 工作技能也有了明显的提高与发挥。虽然工作中还存在这样那样的缺乏之处，但应该说这一 年也付出了不少，也收获了很多，我自己感到成长了，也逐渐成熟稳重了。下面，我将本年 度个人工作总结汇报如下：一、做好个人工作计划,以踏实的工作态度，按部就班的做好公司的查厂工作做好查厂工作是我职责中尤为重要的一项。由于是新厂，公司的查厂工作在接手前几乎 是一片空白，必须从零开始准备，包括硬件（车间部份）

24、/软件（行政部份）。在接手前阶段确 确实实是辛苦了一把，由于查厂客人居多，从年初至年底客人共进行查厂/评估12次之多， 由于各方面资料缺乏，为了赶工，几乎每天都加班加点工作。在行政方面建立了厂纪厂规 /岗位说明书/员工培训/人事档案/消防演习预案等各项资料，并主持组织 了两次大规模的消防演习，这些资料的建立不但是配合查厂工作，而且也完善了行政人事本 身的工作。在车间方面建立了针控管理/操作指导书/QC品质记录/返工记录 /机器维修保养记录等等，并对全厂设备进行盘点，做成生产设备清单，以便随时 查看。与此同时，还依生产需求制作了几十份表格表单，完善了多项记录资料。如查货报告、 仓库出入帐、总杳记

25、录;在06年里，通过各种形式的培训加讲解，让所有的主管对查厂 有了深刻的认知，让全体员工了解了查厂的观念，并将所有关查厂的资料汇编成册，按照日 常工作去做。通过大家的配合与努力，今年的查厂工作确实得到了有效的改进！当然，还有 很多地方须要做得更完善，只要大家按照规定的制度去走,相信明年的工作将会越来越顺利。二、尽心尽职，做好公司的电脑/考勤管理09年，我在公司的行政人事管理方面也花了不少时间和心血，由于公司刚刚成立，人 事管理没有打好基础，各项制度资料的不健全，加上行政主管与文员的一再更换（共更换主 管7人，文员15名之多），所以前期行政工作的大部份工作重任也就落在我肩上了。尤其是 人事考勤系

26、统问题，由于最初人为的问题，造成考勤系统一直没有真正应用起来，在今年的 5月份起才真正用上系统考勤，但中间由系统本身的不完善，员工对电脑的不信任不配合等 诸多问题，直到10月份才真正废除手工考勤。另外，在这段时间内，行政人事的各项管理 制度也慢慢建立起来了，这对加强员工管理有着重要的意义。到今年底，通过新的考勤系统 的更换和一再的员工培训与教育宣导下，全厂己全面实施了电脑考勤，员工也真正适应了电 脑考勤。但行政部还有很工作有待完善，如公司企业文化/人力资源规划/绩效考核等等，希 望新来的行政部何主管能在08年将的行政工作做得更出色、更彻底！三、本着以质量为主，彻底消除浪费的心态做好车间生管理系

27、统跟进工作由于以往手工作业方式造成车间数据的不准确性，从09年2月底开始，我接手跟进车 间的数据管理，对各车间的数据进行稽核，由于员工人数多，数据量大，在10月底公司给 我配了一各助手，主力稽核数据准确性，在这段时间里用事实的结果跟员工上了教育课，严 重防止了很多混水摸鱼的动作。在11月底，公司正式引进了生产管理系统，数据的记录由以往的手工转换为先进的电 脑系统3RP系统），“工欲善其事，必先利其器”，作为公司的管理人员，我始终高度重视 此类管理软件的配制，对此大力投资，它所带来的数据上的准确性恐怕没有人比我的感触最 深。凭着我以往对ERP软件的经验，我接手了现在生产管理系统的各项工作，但MR

28、P生产管 理系统毕竟跟我们以往的手工作业有很大的差异（关联性强），在测试运用的1个月中不断磨 合，为此我付出了大量的时间和精力，分析问题、解决异常在软件应用过程中，还是存 在着相当大的阻力，从管理层至员工都会有很多的问题，因为大家习惯于手工作业，还没有 真正接触过此类电脑管理，一直对电脑的可信度存在疑问，加上整个管理层的水平还不到位, 在实施过程中在前整阶段就受到了很大的阻力，主要表现在：1）对系统的不了解除；2）管理人员的责任心问题；3）配合的力度及观观念的转变;等等（详细问题己记录，计划于1月底编成制度，到系统 真正上线时正式实施），后来通过屡次协调/培训，现在总算走过了一个坎，希望在后整

29、运作 中会更加顺畅，在以后日子里慢慢一步步走向ERP。年多以来，无论是在思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步，但差距和缺乏还 是存在的。新的一年有新的气象，我会做好20_年个人工作计划，面对新的任务新的压力, 我也应该以新的面貌，更加积极主动的态度去迎接新的挑战，在岗位上发挥更大的作用，取 得更大的进步。明天总是充满着希望，我们这个朝气蓬勃的团队同年轻的新永利公司一起成长，共同奋 斗，一定能实现公司的目标和个人理想，一定能!3、对自己当天的帐及时完成，勿必做到日清月结。对电脑数据及手工账实时录入，确 保数据的准确性与及时性。做仓库保管员的一年里感谢领导对我指导与培养，感谢同事对我的支持与鼓

30、励。在新的 一年里我将继续加强学习，认真履行职责，全方面提高工作能力和综合素质，克服缺乏，以 更高的标准严格要求自己，争取做得更好，为公司开展前景尽一份力！最后祝公司在新的一年里更上一层楼，取得更好的业绩，好比芝麻开花节节高！个人工作总结1在过去的五个月中，在工程服务部领导的带着下，经过了和同事的共同奋斗，经过了自 己的积极努力，做了以下工作。一、工作态度，思想工作。我非常热爱本职工作，能够严以律己，遵守工程部的各项制度，保持对工作负责的工作 态度，谦逊学习，积极进取，不断提高自己的技术水平，力争把领导分配的每一项任务做的 最好。二、指导安装工作。在金立永磁安装实战的工作中，通过对设备各管路接

31、口、整流柜和控制柜接线放线的安 装，加深了我对设备工艺流程和线路供配电的理解。也培养了我看懂电器接线原理图、管路 连接安装图纸的能力。同时也学习到了设备零配件认知的技巧。安装过程的每个环节都做到 了仔细认真。发现碱液过滤器安装错误及时提出并正确安装。虽然指导工作顺利的完成，但 是通过工作发现了在控制柜里PLC型号配置和配件详细名称、功能作用的理解不够深刻。今 后重点看些技术图纸，工作时间之余到物资保障部认知配件。不懂的问题及时向同事和领导 请教。三、设备试验调试工作。在车间对沙特设备试验调试时，对电厂CNDQ10制氢设备的开机顺序，PII）参数设定, 都有了一定的了解。同时也对整流的工作原理由

32、浅入深的理解。试车之前确定直通气缸是 90度，三通180度。直通球阀调制关闭状态。乔丹的气动薄膜调节阀应对其做初始化调整, 调试过程中像设备达不到系统压力，实际液位与上位机不符，电泵损坏故障时有发生，应根 据实际情况正确地排查。四、今后的工作方向。卜.月重点放在调试阶段的学习。培养自己查找故障的能力。将现场发现的问题反应给领 导，多请教。在以后的工作中弥补缺乏，发奋把工作做的更好。年终总结2时光匆匆，不觉间20_年已悄然向我们挥手作别。回首一年来的工作和生活，感悟良 多。平时忙忙碌碌，没有太多时间和机会坐下来好好总结自己做过的工作，一年到头，静下 心来总结年工作中的得失、杳找自己的缺乏，为来年

33、的工作做好安排和计划，是很有必要 的。就这一年的工作本人做个如下小结：一、加强学习，注重实践在日常工作中我认真听取师傅的经验，做好记录，并在工作中亲手实践，这样不断的学 经验、亲实践中工作水平不断得到提高。例如在修理气柜入口阀的过程中虽然很累，但经过 亲手操作，用眼观察，从领导那学习到单作用气缸的拆卸方法以及气缸、活塞的结构，作用 方式。经过这次气柜入口阀的检修我对单作用执行器有了更加深刻的认识。二、总结经验，提高效率日常工作中有很多重复的问题出现，如果我们做好日常总结，解决问题起来就会事半功 倍。例如经过这两年来的经验我们总结到装置区仪表冬季需要保温的具体情况，今年入冬 仪表工作人员就针对需

34、要伴热保温的仪表就采取措施，取得不错的效果，仪表运行非常正常。 20_年我将继续总结经验，提高工作效率，确保顺利圆满完成工作。三、团结一致，做好协调20_年同事们之间的关系日渐亲密，班上一起协调工作完成任务，下班后一块娱乐，不 觉间增强我们此之间的交集与友谊。20_年我将更加努力做好自己，让我和同事们的关系更 进一步。四、查找缺乏，精益求精20_年工作完成的同时我也看到自己的缺乏。第一：对有此问题似是而非，了解程度不 深。例如对西门子定位器以及aw系列执行器熟悉度不够不能很好查找出问题。解决方法： 事后总结资料，做好记录把每一步出现问题的解决方案总结卜来，反复查看。第二：对不常用的软件容易陌生

35、。表现在PACTware的使用上，偶然使用完全忘记步骤, 只得重新查找资料。解决方法：总结资料，经常查看，提高熟悉度，以便下次工作需要时能 够信手拈来！总之，一年来取得了一定的成绩，但与自己的要求相比，仍存在一定的差距，我将在今 后的工作中不断努力克服和改进。年终总结3飞逝的时间总是从眼中飘过，留下的只是年的痕迹，这是我年工作的脚印也是我成 长的经历，身为酒店经理与员工的岗位不同，所看待的事情也不同，今年酒店的成绩和往年 相比增长了很多，这让我感到了欣慰与自豪。在我们酒店每一个员工都在为我们的酒店打拼，为我们酒店成长努力，对于工作都是尽 心尽力，就说他们的工作情况，今年我们员工请假人数不超过三

36、个，请假次数不超过十次， 每个人都按时上下班，每个人都认真遵循我们酒店的规章制度，对于酒店的工作从没有怠慢, 只要我下达的命令从没有违背过。在酒店我们是一个团体我只是一个指挥者，手下的员工是执行者，他们的执行力在这一 年中得到了我充分的肯定，因为他们踏踏实实的按照了我的方案去做，没有打折扣执行这让 我们今年取得了不错的成绩，每一个人都把酒店当成了自己的家，愿意为酒店付出，愿意为 酒店奋斗，我们酒店的文化经过了工作的洗礼都扎根在每一个员工心理，成为了一种习惯， 成为了一种信念推动他们也包括我前进前进。我在工作中对我们酒店的规定也严格执行，我自己也严格遵守定下的规定，从不违背， 想要让其他成员一起

37、遵守，就必须要从我开始，我遵守做好了典范其他人才会按照我的要求 来做，才会遵从我的命令一直执行下去，作为一个管理者不但要管理好员工更要管理好自己, 只有自己以身作那么，令所有员工敬服才会让员工把我的要求执行下去才能够做好工作完成一 年的工作要求。我们酒店按照我的要求必须一客户为尊，尊重客户，用礼貌用微笑去赢得客户的尊重, 用最好的服务去获得客户的支持，现在我们竞争的是客户，想要得到客户的认可，只有从我 们自身触犯做好我们的工作，我们酒店也是服务型的酒店，所有服务必须要重点抓起，让每 一个服务员都是有礼貌端庄大方让人看了赏心悦目这样才能获得客户的好感，这是我自己认 为的也是我要求的，经过我这样的

38、安排酒店的生意也明显好了很多客户也非常满意。当然一个泗店的开展离不开酒店所有人的齐心协力，光靠我一个人是支撑不了酒店的成 长的，想要让酒店有更好的成长空间，就必须要让酒店的成员有能力有实力，我在一年中曾 屡次给酒店员工作培训，从各个方面比方服务，比方礼仪还有交流方式等多个方面来提升不 能人员的能力让他们能够应对多变的客户从而得到大多数客户的认可和支持，把我们酒店的 口碑树立起来让所有人想要去酒店就第一个想到我们的酒店。今年已经结束，但是明年还将继续，我会在这基础上更进一步，不断突破，做出更好的 成绩为我们酒店提供最有利的价值，让我们酒店声名远播。年终总结4一年的工作就结束了，突然觉得一年的时间

39、好像也不是很漫长了。在这一年中我在工作 中是有着很好的表现的，虽然说也是有很多的缺乏的地方的，但是进步的还是比拟的多的， 工作能力也提高了很多。今年的工作已经结束了，在开始新一年的工作之前我想为自己今年 的工作进行一个简短的总结，这样自己才会知道这一年我做了什么工作，完成的情况是怎样 的，又有哪些缺乏的地方。一、工作完成情况今年领导分配给我的工作我都能够做到按时的完成，虽然在工作中出现了一些错误，但 总体的质量还是很不错的。每次在发现自己的错误之后也能够保证自己之后再也不会犯这样 的错误，在工作的过程中自己犯过错的那些地方自己会注意一下，在提交工作之前自己也会 反复的检查几遍，保证自己之后不会

40、出现这样的错误，所以今年的工作完成情况还是比拟的 好。二、工作中的收获在完成工作的过程中自己一直都保持着一个认真学习的态度，所以也学到了很多的工作 方面的一些知识，帮助我更好的去完成了今年的工作，但其实自己也还有很多的技能是还没 有掌握的，假设是能够真正的掌握好这些技能并运用到工作当中去，我想自己是会有更大的进 步的。自己也学到了一些新的工作方法，今年是收获了很多的。三、个人表现方面认真的去完成每一个工作是身为一名员工必须要做到的，但同时也要保证自己能够做到 遵守公司的纪律，不去触犯公司的一些规章制度。今年不管是上班还是开会我都没有迟到过 一次，每天都会准时的到办公室上班。在上班时间开始之后我

41、能够很快的调整好自己的状态, 认真的投入到工作当中。在工作的.时间段我是绝对不会做除了工作以外的其它事的，更不 用说去跟其它的人聊天或者是玩手机了，这样的事情是绝对不会发生在我身上的。我也很不 赞同这样的行为，在上班时间开小差不仅会降低自己的工作效率，也会耽误到自己的下班时 间，是很划不来的。新一年自己要多去思考问题，思考自己应该要怎么做才能够把工作完成得更好，自己要 怎样才能够在现在的基础上继续的有进步。我要学的东西还有很多，所以在新的一年自己也 会保持着一个认真的状态，更好的去完成我新的一年的工作。我相信我是能够继续的有进步 的。年终总结5面对即将过去的20年，回首过去，展望未来，我带着收

42、获的喜悦，同时也带着急切 期望的心情，欣喜的是我完成了本年度公司交给我的各项工作任务，急切期望的是我深深明 白在工作当中仍有较多的缺乏需要学习和改进。为总结经验，反省自身缺乏，提高自身的业 务水平，成为公司更好更快开展过程中的员。服从领导安排，认真履行本职工作。作为一个公益性岗位，首先我必须摆正自己的位置, 清楚自己的优点和缺乏。20_年9月，我到招标代理室，面对全新的工作环境，很多事都要 从零开始，初来乍到的我感到一切都是那么的陌生，在同事的指导和帮助下，为了快速融入 集体，虚心请教别人向他们学习，多问多看、多听他们的介绍，因为同事都比我早来，他们 对招标代理室的认识也比拟全面。我对工作有一

43、个大概的了解，快速融入集体。期间在领导 及同事们的关心及帮助下，静心回想我这段时间的工作，收获颇丰。现将这年来的学习工 作情况总结如下：在思想上积极向上，坚持四项基本原那么，遵纪守法，爱岗敬业，具有强烈的责任感和事 业心。积极主动学习专业知识，工作态度端正，认真负责。在工作上，热爱本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，能够把领导交代的任务按 质按量完成，能够主动寻找自己的缺乏并及时学习补充。自去年九月以来，按照公司的要求，全力做好招投标档案的归档和移交工作，截止目前, 归档招投标资料近20()个工程(共计5()0余卷)、件，在档案资料整理过程中，按照要求在分 类、编号、查漏补缺，修正完善、有

44、序排列、严格按照要求详细核对资料的完整性、档案美 观性、耐用性等方面做了细致而有效的工作。这些工作繁琐庞杂，需要投入极大的耐心和注 意力，花费时间极长，严格按标准仔细整理所有档案。回顾这次档案整理工作，思想上我深 感档案工作意义深远，档案的价值无法估量!工作上我感觉既充实又快乐!看着整齐又规范的 档案，我为付出的汗水而倍感欣慰!通过档案整理，与以前比确实取得了一定的长进，规范 化等问题上有待于进一步提高。编制招标文件100余个工程（房屋建筑工程及市政公用工程）。在编制招标文件的过程 中，不能有一点马虎，有些工程图纸面积和招标通知书面积无法核对，按要求上下浮动不能 超过10%,首先要和业主和预算

45、方联系，取得最正确结果。控制价金额与招标通知书投资上下 不能超过10乐严格按要求做好每一个工程的招标文件，以便顺利开标。招标代理室工作繁 琐庞杂，印象深刻的有几项。装订招标文件3500余份，向各部门报送招标文件1500余份，各工程投标人行贿犯罪档 案查询记录报送检察院240个工程。按照办公室要求到发改委取|口1招标通知书，以及所有项 目的中标通知书送达发改委备案。图纸的复印、装订，开标时间的预定，招标公告编制，上 传、完成导安排的其他工作。通过总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在缺乏，对有些 领域的招标工作不是十分了解，个别工作做得还不够完善。在今后的工作中，我将努力找

46、出 工作中的缺乏，以便在以后的工作中加以克服，同时还需要多看书，认真学习有关文件资料, 掌握好专业知识，提高自己的工作能力，加强工作责任感，及时做好个人的各项工作。在这里工作很开心，一个好的工作环境主要取决于正确的领导班子，和同事的团结协作, 这就让我工作起来特别开心。在这里非常感谢领导和同事们对我的专心和帮助。不断的总结与反省，与公司共同进步、共同成长，在新的一年中，我会继续努力，干好 本职工作，同时将我的工作能力提高到一个新的档次，不辜负大家对我的期望，相信公司的 明天会更好！年终总结6在这即将结束的20_年，我们有付出也有收获，有欢笑也有泪水。20_年在公司领导 和同事的悉心关怀和指导下

47、，通过自身的不懈努力，在工作中取得了一定的成果，但也存在 诸多缺乏。1口1顾即将过去的一年，现将工作总结如下：在这一年中，我被安排在某某项FI监理部拉.任现场监理员工作，在某某工程监理部工作 期间，在总监的带着和帮助下，我主要负责施工现场土建监理工作及监理部资料工 作。在工作中由于监理工作经验的缺乏，在工作中经常遇到困难，但是我并没有知难而退， 而是积极向总监虚心请教学习。在总监的指导下我认真履行监理员的职责，做好施工现场的 监理旁站记录和施工现场的有关记录，并及时的汇总到监理口记中。工作中我严格按照监理规范、工程图纸和监理细那么进行监督，对需要旁站部位进行全程 旁站并做好记录，对要验收的隐蔽

48、工程严格按照验收规范进行验收，如果验收不合格，那么严 禁进行下道工序。对进场材料、设备等的原始凭证检测报告质量证明文件进行检查和确认， 对需要进行检测的材料、试件进行见证取样和平行检测。对于有交叉作业的工程，现场协调 各施工单位的施工顺序。每个月末将现场施工情况与施工计划进行核对，如果进度滞后及时 要求施工单位在确保质量的前提下采取措施加快施工进度。在监理工程中如果遇到自己不能 解决的问题及时报告总监并查阅相关资料，在解决问题的同时也弥补了自己的缺乏，卜.次再 遇到类似问题可以独立解决。在资料方面每天根据现场实际情况写好监理日记，做好当天的 旁站记录并将其整理归档，催促施工单位及时上报相应的工程资料，接收到上级有关部门下 发的各种资料、文件后，及时的进行登记、存档，并及时的分发给施工单位工程部;及时的 完成对工程资料的传递工作，当收到施工单位上报的各种资料后，及时的对其进行分类和进 行初步的审核，对于合格的资料及时的分发给工程总监进行复:核，对于不合格的资料，及时 的返回给施工单位，要求其及时的进行复核或整改后重新上报;及时的完本钱部门的文字处 理工作，配合总监做好工作联系单、监理工程师通知和监理月报等工作;完成工程资料的收 集、整理、汇总、编制和存档工作。我作为现场监理员，从事监理工作时间短，工作中还