从抖音看家电品牌兴趣电商新红利.docx
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1、行业深度研究1 .兴趣电商:消费社会变迁的必然产物,红利正当时消费社会变迁:兴趣电商的崛起是偶然还是必然?我们在报告中国的第三消费时代一一重读与解构第四消费时代中得出结 论,中国当前已进入第三消费时代初期,在经济增速放缓、基础消费品需求已 得到满足、消费者价值观代际变迁等综合因素的影响下,第三消费时代的变化 特点主耍表达为:消费行为从功能与效率主导变成了情绪需求主导;品牌竞争 从供给导向变成了需求导向。上述变化也带来了零售模型基本三要素一一人、货、场一一的关联关系变迁, 从原来的“人找货”变成了如今的“货找人”,由短视频等兴趣内容”引发的 消费行为,看似非理性、不可预测,实际那么是品牌商在进行
2、了一系列消费者需 求分析之后进行的理性、可预测的消费者教育(种草)。综上,抖音等兴趣电商的崛起是消费社会变迁的必然产物,也是或将长达几十 年的第三消费时代的主角,而非短期红利。且以兴趣电商为代表的情绪需求主 导的消费行为,对企业的综合竞争能力也提出了更高的要求,包括但不限于: 对消费者需求的洞察和理解,优异的工业设计能力和选品能力,契合内容兴趣 平台的品牌营销能力,新兴电商模式下的运营能力,供应链管理能力(爆款销 量预测、快速供货)等。图表7:中国消费社会划分与特点wind-4-来源:飞瓜数据,;备注:统计时间为2022/2/27-2022/5-27 来源:飞瓜数据,;备注:统计时间为2022
3、/2/27-2022/5-27-12-行业深度研究清洁电器主要品类兴趣人群:女性为主,年轻、高线城市消费者偏好度高。根 据抖音搜索数据显示,抖音渠道清洁电器主要品类用户群体中年轻、高线城市 消费者偏好度更高,性别方面洗地机品类女性消费者占比更为突出。具体来看, 扫地机:科技属性吸引较多男性及年轻消费者关注,男女比例较为均衡(女性 占比50%), 30岁以下的年轻消费者偏好度较高(18-23岁和24-30岁TGI分 别达135和151),新一线消费者TGI达106;洗地机:女性消费者占比拟高(61%)且偏好明显,年龄上24-30岁消费者TGI超160, 一线及新一线城市 消费者偏好度较高(均超1
4、10)。图表25 :抖音电商清洁电器主要品类用户画像男性50%男性50%来源:抖音指数,厨房小家电兴趣人群:女性占比突出,年轻一线消费者偏好明显,新兴品类空 气炸锅尤受年轻用户喜爰。根据抖音搜索数据显示,抖音渠道厨房小家电主要 品类用户以女性消费者为主(占比均超60%), 30岁以下年轻消费者TGI均超 100,城际分布上那么一线城市用户偏好度明显。此外,与较为成熟的破壁机和 电饭煲相比,空气炸锅作为新兴品类尤受年轻人关注与青睐,18-23岁用户偏 好度十分突出,TGI数值超174。-13-行业深度研究行业深度研究图表26 :抖音电商厨房小家电主要品类用户画像空气炸锅破壁机74%电饭煲抖音指数
5、,2.2家电品牌加码入局,品牌自播渐成主流家电品牌加码入局,苏泊尔、科沃斯、飞科等品牌表现优异。抖音作为不可忽 视的流量入口,亦吸引众多家电品牌商家的入驻,21年底抖音电商家电品牌入 驻数同比增长230%。根据抖音电商商家助手数据显示,22年开年以来苏泊尔、 飞科、科沃斯品牌表现较为优异,跻身销售额排行榜前列。产品维度,扫地机 与洗地机等清洁电器产品位居前列,科沃斯扫地机器人产品备受消费者青睐。图表27:抖音电商家电行业销售额7OP5品牌(月,3月,4月)SUPOABMSUPOABM苏泊尔1 ova ECOVACS/科沃斯Hot”Haier/海尔FLYCO/飞科SUPOR/苏泊尔SUPOR/苏
6、泊尔科沃斯夕 ide?M idea/美的HaierHaier/海尔Philips/飞利浦Midea/美的dreome追觅Auxsaa AUX/奥克斯抖音电商商家助手,-14-行业深度研究图表28 :抖音电商家电行业销售额70P5商品(72月,3月,4月)科沃斯扫地机器人科沃斯扫地机器人T10 TURBO追觅智能无线洗地机H12海尔自清洁洗地机追觅智能无线洗地机H12科沃斯扫地机器人T10 TURBO飞利浦小飞碟剃须刀蓝宝轻音破壁机J海尔智能洗地机D3飞利浦966剃须刀海尔智能洗地机D3飞利浦膝盖肩膀手肘按摩器添可智能洗地机德尔玛洗地机VX100蓝宝轻音破壁机来源:抖音电商商家助手,直播带货、品
7、牌自播为主导,家电产品转化率普遍较低。我们梳理主要家电品 牌抖音运营情况,带货方式方面:普遍以直播带货为主,蝉妈妈数据显示近3 个月家电品牌直播带货金额占比普遍超过65%,且大家电占比更为明显(主要 品牌超90%);带货渠道方面:多数以品牌自播为主,飞科和倍轻松品牌自播 贡献超90%,清洁电器品牌达人直播贡献较为明显,或与扫地机、洗地机等主 要品类仍处市场教育期相关;品牌矩阵方面,以自播为主的品牌基本搭建品牌 直播间矩阵,海尔、美的、苏泊尔等品牌自播的直播间数均超60个;转化率 方面,与服饰内衣头部品牌罗蒙、太平鸟热销产品相比(普遍转化率 5%-10%),家电热销产品转化率相对较低,较多不超过
8、5%,其中飞科小飞碟(10.3%)表现优异,清洁电器热销产品货值相对较高且仍处市场教育期转化 率通常低于3%o图熊29 :厨房小家电主要品牌抖音渠道运营情况图熊29 :厨房小家电主要品牌抖音渠道运营情况来源:蝉妈妈,;备注:2022/2/28-2022/5/28-15-行业深度研究图表30 :清洁电器主要品牌抖音渠道运营情况来源:蝉妈妈,;备注:2022/2/28-2022/528图表31:个护电器主要品牌抖音渠道运营情况来源:蝉妈妈,;备注:2022/3/1 -2022/5/29-16-行业深度研究图表32:大家电主要品牌抖音渠道运营情况来源:蝉妈妈,;备注:2022/2/28-2022/5
9、283.案例:家电优秀打法解析,有望享受渠道红利科沃斯:FACT全链路推动,T10TURBO登顶榜首22年以来奥维口径科沃斯品牌增速表现与公司公告表现有差异,传统渠道数据 参考性有所削弱,主要系科沃斯加强抖音渠道布局,且抖音贡献占比亦较为突 出。今年科沃斯将抖音渠道作为新品出售的重要渠道,与抖音电商超级品牌大 赏合作,以品牌形象升级为核心诉求(推动消费者品牌认知从扫地机服务机器 人),同时新品售卖为承接,科沃斯活动期间GMV突破8000万元,且跃居成 为抖音电商生活电器类目单品牌销售额TOP1。为升级品牌形象,科沃斯选取两款新品一一扫地机器人T10 TURBO、空气净 化机器人Z1,通过FAC
10、T经营模式实现品牌声量+产品销量的双赢,具体来看 可分为以下几个重要环节:1)品牌发布挑战赛,实现流量沉淀:科沃斯率先发起#召唤机器人朋友站 内挑战赛,用指定话题和贴纸拍视频可参与瓜分现金奖励,吸引用户 关注与参与,以实现公域人群到被动交互人群的沉淀。活动期间,共 有4.7W用户参与挑战赛任务,话题播放量达1.5亿(目前该话题播放 量已达2.1亿次)。2)话题+达人矩阵,潜移默化内容种草:科沃斯聚合抖音站内头部内容资 源,筹划并打造以#多懒才算懒#为主题的话题讨论,通过街采视频、 创意剧情视频来进行产品场景展示,实现内容种草。3)知名IP加持,流量汇聚直播间实现转化:前期话题声量及讨论度积累
11、后,科沃斯品牌通过与变形金刚IP跨界合作,即威震天大黄蜂做客科 沃斯抖音电商超级品牌大赏直播间,将IP流量汇聚到品牌直播间,以 触达多圈层人群,并实现最终成交转化。以上举措推动下,3月抖音渠道科沃斯品牌位居家电行业销售额第一,且单品 科沃斯扫地机器人T10 TURBO位居家电爆款榜单第一;且4月科沃斯品牌亦 位居榜单前列(T10TRUBO位居家电爆款榜第二,品牌位居行业第六位)。-17-行业深度研究图表33 :科沃斯与抖音电商超级品牌大赏合作确定选品确定选品挑战赛任务话题内容种草1Ptti持直播间转化6 GsM笳温K aOVAC3唳机器a明反员机器人明反人陶友O 产F。召噢机IS人朋友 1d
12、152次收 Sai o 皂4 8*gM户王在与中/、saan 2wmm法台裨品大菖,amvou J/ 演机sa. RBXtABioutfnaia3* 后分反禽.书H演产&比皿*加沃斯M。月重超级品牌大赏直播夜抖音电商营销观察科沃斯系品牌矩阵完善,沉淀粉丝逐步转化。目前抖音渠道内科沃斯品牌和添 可品牌已搭建品牌直播间矩阵,其中科沃斯品牌自播账号超30个,添可品牌 自播账号达16个,在清洁电器领域较为领先。科沃斯在抖音电商超级品牌大 赏后留存较多粉丝,目前科沃斯官方账号粉丝数超162万,通过沉淀粉丝运营 公司自播逐步获效,4月成交额亦超过0.24亿元。图表34 :抖音渠道科沃斯与添可品牌近30天销
13、售额居前的店铺科沃斯店铺粉丝敷带货口碑预估销地(万件)预估销fl额(亿元)科沃斯162.5w4.970340,12科沃斯扫地机器人官方旗舰店14.1w4.990.140.06科沃斯官方威舰店体脸馆117w4.950.060.02科沃斯上海体驶中心7,0704.810.04002科沃斯武汉套解中心体物店2,0954.580030.01科沃斯久筋专卖店18w4,610.010.01科沃斯机器人北京APM体脸店3,4004780.010.01科沃斯北京汇衡经销店12504590.010 00科沃斯苏州中心店93354.530010 00科晒焦惭达专颊68904,550.000.00添可店铺给丝数带货
14、口牌预估销,(万件)预估销添可旗舰店31.4w4980.440.17TINECO添可腹屋专卖店1,9w4980.160.04TIN ECO添可米为专卖店2.4w4.930.200.04TIN ECO添可潮晾专卖店5.8w4.940220.04Tinec。添可众洲专卖店6.1 w4.950310.03添可洗地机2.6w4,960.070.01TIN ECO添可襄合仁专卖店9,2114.820.020.01添可版房电器旗舰店生活馆&8604.580.030.00添可智能家居霞舰店12614.570.0S000添可洗地机旗舰店1.4w4.580.01000来源:蝉妈妈,;备注:统计时间:2022/4
15、/30-2022/5/29-18-行业深度研究图表35:抖音平台清洁电器主要品牌粉丝数来源:抖音APP,;选取粉丝数第一的品牌店铺,未叠加图表36 :抖音渠道科沃斯与添可品牌成交额(万元)来源:蝉妈妈。3.1 飞科电器:挖掘女性送礼需求,小飞碟上市即爆款飞科较早布局抖音自播渠道,20Q3即已设立抖音电商官方旗舰店,21年4月 旗舰店单日GMV最高达70万元,且打造出小飞碟爆款产品(单月GMV突破 1600万)。在小飞碟爆火前,飞科抖音渠道运营团队通过观测产品与消费者的 互动数据,挖掘小飞碟成为爆款的潜力,具体的链路环节包括:1)冷启动,流量蓄水:后台数据监测到小飞碟具备礼品属性,内容互动 吸引
16、的主要是具备送礼诉求的女性用户,飞科将精致与潮酷选择为营 销的关键词,通过优化产品包装、定制化内容进行直播间流量蓄水。2)爆发期,借势达人矩阵、品牌自播承接、平台级资源实现新品打爆:, 借势达人矩阵:匹配合适达人进行内容种草与带货,帮助扩大品 牌声量,如与抖音达人优良男女合作,小飞碟产品出现在其情侣 日常剧情内容中;/ 品牌自播:通过品牌自播矩阵账号对达人引流的流量进行有效承 接,飞科将达人带货视频剪辑发布于品牌账号,每日保持高频引 流视频的发布。目前抖音飞科官方旗舰店账号内短剧我们身体 互换了播放量超1240万次。此外公司对品牌官方账号矩阵化运 营,男女潜在用户的产品策略及直播策略均有所调整
17、;/ 抖音超级新品活动:借助平台营销资源扩大品牌声量。3)稳定期,私域沉淀,增强用户转化。保持每天12小时左右的品牌自播, 延长品牌与用户的互动频次,为前期沉淀的流量用户答疑解惑,以期 实现更好的转化。-19-行业深度研究行业深度研究图表37:飞科小飞碟产品爆款打造&情感微剧场639.8w播放更新至第53集6所有愿里都能圆12.8w播放更新至第3集VO 001抖音电商营销观察,段不被理解的爱23.0w痛放更新至第2集抖音超级新品活动瞄准女性送礼需求,扩充品牌用户人群。剃须刀关注用户群体以男性为主,但 飞科通过抖音后台数据挖掘到小飞碟的女性关注度及礼品属性,与达人合作进 行短剧内容种草强化产品礼
18、品属性,在推爆产品的同时亦扩充用户群体。抖音 指数显示,5月9日-5月15日(520促销营销期间)抖音平台“送男友”关键 词相关内容分析中相关度最强、热度呈上升趋势的为关键词“飞科”,目前飞科 剃须刀礼品属性已较为突出。此外从关注的用户性别来看,22年以来抖音平台 剃须刀关注用户仍以男性为主(占比54%, TGI 106),而飞科品牌关注用户以 女性为主导(占比71%)。图表38:抖音平台送男友”关键词内容关联分析送老公的礼物送长辇创意打火机巴斯光年多功能电一须刀送男友高档男士内裤充电打火机情用利犒主礼物冰丝内防520礼物送芭芭剃须刀礼物漕单电动剃须刀送男友物男生礼物抖音指数,-20-行业深度
19、研究图表39 :抖音平台剃须刀关注用户以男性为主图表40 :抖音品平台飞科关注用户以女性为主来源:抖音指数,来源:抖音指数,来源:抖音指数,520节日加持,飞科近期表现优异。飞科挖掘剃须刀礼品属性,且送男友、送 父亲的礼物标签显著,在重要的情节人、520等促销期间表现不俗,飞瓜数据 显示2月飞科品牌抖音渠道成交额超0.88亿元,5月尽管疫情影响局部地区销 售但在520节日加持下飞科实现亮眼表现,预计成交额突破1.08亿元。图表47 :抖音柒道飞科品牌成交额规模(万元)来源:飞瓜数据,;备注:5月为5月1日至5月29日数据来源:飞瓜数据,;备注:5月为5月1日至5月29日数据图表42:抖音渠道飞
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