市场营销学期末测试题及答案.docx

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1、市场营销学期末测试题及答案1、()是指顾客购买产品时期望的一整套属性和条件。A.期望产品(正确答案)B.基础产品C.核心产品D.潜在产品2、()是指现有产品包括所有附加产品在内的、可能开展成为未来最终产品 的潜在状态的产品，预示着该产品最终可能产生的所有利益的增加和改变。A.延伸产品B.期望产品C.核心产品D.潜在产品(正确答案)3、以下表述错误的选项是()oA.巧克力、口香糖属于非耐用品B.手机属于耐用品C.非耐用品的利润较高(正确答案)D.服务是为出售而提供的活动、利益或满足感4、消费者经常购买或即刻购买，并且很少花较多的时间用于比拟不同品牌或 研究相关资料的产品属于()oA.便利品(正确

2、答案)B.耐用品C.选购品D.特殊品5、()是指消费者在其购买过程中，要对产品的适用性、质量、价格、式样 等基本方面做有针对性比拟的产品。A.非渴求品5、产品线是许多产品工程的集合，这些产品工程具有（）的特点。A.功能相似（正确答案）B.分销渠道不同C.分销渠道相同（正确答案）D.用户相同（正确答案）E.消费方式相似（正确答案）6、产品组合的维度包括（）oA.宽度（正确答案）B.长度（正确答案）C.深度（正确答案）D.黏性（正确答案）E.广度7、企业产品线调整的决策主要包括（）-A.产品线延伸决策（正确答案）B.产品线填补决策（正确答案）C.产品线削减决策（正确答案）D.产品线特色化决策（正确

3、答案）E.产品线现代化决策（正确答案）8、当某个企业想在现有产品以外增加新产品时，可供考虑的产品线延伸策略 有（）。A.产品线向下延伸（正确答案）B.产品线向上延伸（正确答案）C.产品线的双向延伸（正确答案）D.产品线填补决策E.产品线削减决策9、驱使企业填补产品线的动机主要包括（）oA.获取更多利润（正确答案）B.争取成为领先的产品线完整的企业（正确答案）C.设法填补市场空隙（正确答案）D.充分利用过剩的生产能力（正确答案）E.满足那些经常抱怨由于产品线缺乏而使销售额下降的经销商（正确答案）10、在产品的导入期，当只考虑价格和促销费用两个因素时，企业有（）营销 策略可供选择。A.快速撇脂策略

4、（正确答案）B.快速渗透策略（正确答案）C.缓慢渗透策略（正确答案）D.缓慢撇脂策略（正确答案）E.促销策略11、在成长期，为了保持较高的市场增长率，进一步获取市场份额和销售利 润，企业可以针对外部环境和自身能力的新特点，从不同方面做出相应的完善。具 体可供选择的策略有（）。A.产品策略（正确答案）B.渠道策略（正确答案）C.促销策略（正确答案）D.价格策略（正确答案）E.双高策略12、企业要在成熟期实现新的市场复兴或者获取更多的竞争利益，可以采取的 营销策略有（）OA.产品改进（正确答案）B.市场改进（正确答案）C.营销组合改进（正确答案）D.双高策略E.双低策略13、产品改进也称“产品再推

5、出”，即企业通过改进产品的特性来吸引新顾 客、留住老顾客，并加强市场改进的有效性。其主要形式有O oA.质量改进（正确答案）B.特点改进（正确答案）C.式样改进（正确答案）D.服务改进（正确答案）E.价格改进14、在衰退期可供采取的营销策略有（）oA.迅速放弃该业务并以有利方式处理相关资产（正确答案）B.价格策略C.渠道策略D.在行业的前景未明确前，保持原有的投资水平（正确答案）E.有选择地减少投资，即识别各细分市场的获利潜力并对缺乏潜力的市场减少 投资（正确答案）15、整体产品中任何一局部的创新、变革和改良，都可视为新产品。具体来 说，新产品的类型包括O oA.新问世产品（正确答案）B.新产

6、品线（正确答案）C.现行产品的改进更新（正确答案）D.现行产品线的增补品（正确答案）E.市场重定位（正确答案）16、企业可以通过收购或产品开发两种途径获取新产品，其中产品开发的方式 包括（）OA.企业在自己的实验室开发新产品（正确答案）B.从其他企业购买专利权C.从其他企业购买特许经营权D.委托研究机构、新产品开发公司为企业开发新产品（正确答案）E.收购另一家企业17、在新产品开发创意筛选时，一般应考虑的因素有（）oA.市场条件（正确答案）B.企业内部条件（正确答案）C.销售条件（正确答案）D.收益条件（正确答案）E.文化条件18、在新产品开发流程的商品化阶段，应注意的关键问题包括（）oA.新

7、产品投入市场的时机（正确答案）B.新产品投入地点的选择（正确答案）C.目标市场的选择（正确答案）D.营销组合策略（正确答案）E.在小范围内进行产品推广19、美国市场营销学者罗吉斯经过调查，总结出人们接受新产品的过程和一般 规律，他认为新产品采用过程有（）阶段。A.知晓（正确答案）B.兴趣（正确答案）C.评价（正确答案）D.采用（正确答案）E.试用（正确答案）20、从企业的角度来讲，品牌的作用表现在（）oA.品牌的资产作用（正确答案）B.品牌的形象作用（正确答案）C.品牌的识别作用D.品牌的保护作用E.品牌的担保作用21、从消费者的角度来讲，品牌的作用主要表达在（）oA.品牌的资产作用B.品牌的

8、形象作用C.品牌的识别作用（正确答案）D.品牌的保护作用（正确答案）E.品牌的担保作用（正确答案）22、以戴维？阿克为代表的学者基于品牌和消费者的关系，从品牌资产结构的 角度去关注构成品牌资产的消费者心理要素及其相互关系，认为品牌资产应该包括 （）0A.品牌忠诚度（正确答案）B.品牌知名度（正确答案）C.品牌认知度（正确答案）D.品牌联想（正确答案）E.品牌其他资产（正确答案）23、品牌资产的竞争优势主要表达在（）oA.降低了企业的营销本钱（正确答案）B.企业可以比竞争对手卖更高的价格（正确答案）C.品牌给企业提供某些保护作用（正确答案）D.加强了企业对中间商的讨价还价能力（正确答案）E.企业

9、可以较容易地开展品牌延伸（正确答案）24、一般来讲，品牌化的好处包括（）oA.有利于订单处理和对产品的跟踪（正确答案）B.有助于市场细分（正确答案）C.有利于树立产品和企业形象（正确答案）D.为吸引忠诚消费者提供了机会（正确答案）E.保护产品的某些独特特征，以免被竞争者模仿（正确答案）25、假设企业决定为其经营的产品建立品牌，就涉及如何抉择品牌归属的问题， 即品牌归谁所有，由谁管理和负责。从这一角度来讲，企业可供选择的策略有（）OA.制造商品牌（正确答案）B.家族品牌C.特许品牌（正确答案）D.分销商品牌（正确答案）E.组合品牌26、以下属于品牌名称策略的是（）oA.个别品牌策略（正确答案）B

10、.家族品牌策略（正确答案）C.组合品牌策略（正确答案）D.独立家族品牌策略（正确答案）E.合作品牌策略27、企业品牌开展的具体策略主要有（）oA.产品线扩展策略（正确答案）B.品牌延伸策略（正确答案）C.合作品牌策略（正确答案）D.多品牌策略（正确答案）E.新品牌策略（正确答案）28、包装的作用有（）oA.保护商品（正确答案）B.便于储运（正确答案）C.方便消费（正确答案）D.促进销售（正确答案）E.提高价值（正确答案）29、常见的产品包装策略主要有（）oA.类似包装策略（正确答案）B.等级式包装策略（正确答案）C.改变包装策略（正确答案）D.连带式包装策略（正确答案）E.礼品式包装策略（正确

11、答案）30、服务主要具有（）的特征。A.无形性（正确答案）B.不可别离性（正确答案）C.变化性（正确答案）D.时效性（正确答案）E.可别离性B.耐用品C.选购品（正确答案）D.特殊品6、具备独有特征或品牌标志的产品属于（）oA.便利品B.耐用品C.选购品D.特殊品（正确答案）7、一个特定销售者售给购买者的一组产品称为（）oA.产品组合（正确答案）B.产品大类C.产品工程D.产品维度8、某企业的产品组合为3种洗衣粉、4种香皂、5种纸巾和6种洗发水，共18种产品，那么该企业的产品组合宽度为（）oA. 3B. 4（正确答案）C. 5D. 69、产品组合的（）是指一条产品线中所含有产品工程的数量。A.

12、深度（正确答案）B.长度C.宽度D.黏性10、产品组合的（）是指各条产品线在最终用途、生产条件、分销渠道或其他 方面相互关联的程度。A.深度B.长度C.宽度D.黏性(正确答案)11、宝洁公司的产品都是通过同样的分销渠道进行销售的，该公司的产品线就 具有较强的()0A.深度B.长度C.宽度D.黏性(正确答案)12、加强产品组合的黏性，那么可以使企业()oA.企业扩大经营领域B.更好地发挥潜在的技术、资源优势并提升经营绩效C.占领同类产品的更多细分市场D.在特定市场领域内增强竞争能力和树立良好形象(正确答案)13、当企业的高档主产品遇到强烈竞争而增长缓慢，或者想填补市场空隙时可 以考虑采用()策略

13、。A.产品线向下延伸(正确答案)B.产品线向上延伸C.产品线的双向延伸D.产品线填补决策14、()是指企业在原有的低档产品的基础上增加高档产品。A.产品线向下延伸B.产品线向上延伸(正确答案)C.产品线的双向延伸D.产品线填补决策15、索尼公司的随身听先以中级品进入市场，而后分别开展高级品和低级品， 那么索尼公司采取的产品线策略属于()oA.产品线向下延伸B.产品线向上延伸C.产品线的双向延伸(正确答案)D.产品线填补决策16、()强调对新兴技术的应用。A.产品线填补决策B.产品线现代化决策(正确答案)C.产品线特色化决策D.产品线削减决策17、()即企业在产品线中有选择地对一个或几个产品工程

14、进行特色化。A.产品线填补决策B.产品线现代化决策C.产品线特色化决策(正确答案)D.产品线削减决策18、在产品生命周期的()企业的投入较大，生产规模有限，单位产品本钱较 高，企业通常在该产品上处于无利甚至亏损状态。A.导入期(正确答案)B.成长期C.成熟期D.衰退期19、在产品生命周期的()消费者对产品已较为熟悉，分销渠道顺畅，产品销 售量迅速增长，几乎呈直线上升趋势。A.导入期B.成长期(正确答案)C.成熟期D.衰退期20、在产品生命周期的()企业竞争激烈，销售增长率和销售的绝对水平都开 始下降，消费者也开始被其他产品和替代品所吸引。A.导入期B.成长期C.成熟期（正确答案）D.衰退期21

15、、新产品开发的第一步是（）oA.创意产生（正确答案）B.商业分析C.产品开发D.市场测试22、企业在新产品概念形成和通过测试之后，就要开始制定（）。A.营销战略（正确答案）B.商业分析C.产品开发D.创意筛选23、（）的目的是了解消费者和分销商对处理、使用和再购买的实际反响，从 而决定对产品加以改进还是大规模生产。A.市场测试（正确答案）B.商业分析C.产品开发D.创意筛选24、关于市场测试，以下表述错误的选项是（）oA.市场测试也称市场试销B.市场测试的主要工作是先在小范围内进行产品推广C.在市场测试的过程中，企业应该对销售的主要决定因素进行评估D.市场测试的主要工作是先在大范围内进行产品推

16、广（正确答案）25、消费者获得新产品信息的初始阶段是（）oA,知晓（正确答案）B.兴趣C.评价D.采用26、新产品采用过程的（）阶段，消费者会积极地收集信息并进行比照，研究 分析新产品的具体性能、用途等。A.知晓B.兴趣（正确答案）C.评价D.采用27、手表品牌中的百达翡丽象征着奢华、高贵及非凡的品位，这表达了品牌的 （）属性。A.价值（正确答案）B.利益C.文化D.个性28、关于品牌资产，以下表述错误的选项是（）oA.从市场角度来界定品牌资产，其着眼点在于品牌未来的成长和开展B.从消费者角度认知品牌资产，其核心是如何为消费者建立品牌C.从市场角度来界定品牌资产，能准确说明企业的业绩（正确答案

17、）D.从财务角度界定品牌资产，目的是提供一个财务指标，使品牌具有可衡量性29、一般来说，在制造商具有良好市场声誉、拥有较大的市场份额的条件下， 宜采用（）oA.制造商品牌（正确答案）B.家族品牌C.特许品牌D.分销商品牌30、（）的主要缺陷在于各类不同的品牌需要投入更多的宣传、促销等费用， 分散了企业的促销资源。A.个别品牌策略（正确答案）B.家族品牌策略C.组合品牌策略D.独立家族品牌策略31、佳能公司对生产的照相机、复印机等不同产品就统一使用“佳能”的品牌 名称，可知该公司采用了 （） 0A.个别品牌策略B.家族品牌策略（正确答案）C.组合品牌策略D.独立家族品牌策略32、对于经营产品的范

18、围跨度较大或品类繁杂的企业来说，（）策略是不错的 选择。A.个别品牌B.家族品牌C.组合品牌D.独立家族品牌（正确答案）33、通用汽车公司的“通用一雪佛兰”等品牌是（）策略的一个代表。A.个别品牌B.家族品牌C.组合品牌（正确答案）D.独立家族品牌34、海尔集团在成功地推出了海尔冰箱之后，利用这个品牌成功地推出了洗衣 机、电视机、空调等新产品，使这些新产品很快进入市场，由上述可知海尔集团采 用了（）。A.产品线扩展策略B.品牌延伸策略（正确答案）C.合作品牌策略D.多品牌策略35、宝洁公司有“飘柔”、“海飞丝”、“潘婷”、“沙宣”等几个品牌，可 知该公司采用了 （） oA.产品线扩展策略B.品

19、牌延伸策略C.合作品牌策略D.多品牌策略（正确答案）36、上海通用、一汽群众等品牌属于（）oA.中间产品合作品牌B.企业内部不同品牌的合作C.合资合作品牌（正确答案）D.多持有人合作品牌37、商品包装可以美化商品和宣传商品，使商品具有吸引消费者的魅力，引起 消费者对商品的购买欲望，从而（）。A.保护商品B.提高价值C.方便消费D.促进销售（正确答案）38、（） 一般适用于质量相同的产品。A.类似包装策略（正确答案）B.等级式包装策略C.改变包装策略D.连带式包装策略39、（）能够增加企业产品的特色，但也相应地增加了包装本钱。A.差异包装策略（正确答案）B.等级式包装策略C.改变包装策略D.连带

20、式包装策略40、按照服务提供过程中是否有企业服务人员参与，可以将接触中的服务策略 分为“真实的瞬间”策略和（）oA.自助服务策略（正确答案）B.内部营销策略C.服务差异化策略D.售后服务策略多项选择1、产品的5个层次包括（）oA.核心产品（正确答案）B.潜在产品（正确答案）C.基础产品（正确答案）D.期望产品（正确答案）E.延伸产品（正确答案）2、按照耐用性和有形性，产品可以分为（）oA.非耐用品（正确答案）B.耐用品（正确答案）C.服务（正确答案）D.非渴求品E.便利品3、从消费者购买习惯的角度考虑，可将产品区分为（）oA.便利品（正确答案）B.耐用品C.选购品（正确答案）D.特殊品（正确答案）E.非渴求品（正确答案）4、工业品的使用目的在于生产或制造另一种产品，而并非直接用于消费。其 分类一般包括（）oA.材料和部件（正确答案）B.非渴求品C.供应品和服务（正确答案）D.资本工程（正确答案）E.特殊品