管理信息系统期末试卷及答案2 (1).docx

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1、管理信息系统试卷适用班级:1.）是管理信息系统的横向结构。题号-二三四五总分得分一、选择题（每题I分，共10分）A.矩阵结构B.圆柱结构C.金字塔结构D.扁平化结构2 . 0SI网络模型中，位于物理层和网络层之间的是（）。A.数据链路层 B.表示层 C.传输层 D.应用层3 .专家系统的两个核心部件分别是（）和推理机。A.模型库B.知识库C.方法库4 .在结构化开发方法中，最核心的工作过程是（D.数据库）。A.系统设计B.系统规划5 .绘制数据流程图时应当遵循（A.自上而下，自左至右C.自上而下，自右至左C.系统实施）的原那么。B.自下而上，自左至右D.自下而匕自右至左D.系统分析6 .信息、

2、物质和能源并称为人类社会的三大资源，说明信息具有（A.时效性B.变换性7 . ERP的总流程图说明ERP是以（A.计戈ij与执行B.供需链管理C.价值性）为中心的。C.财务管理D.事实性D.财务数据库8 .以下关于原型法的特点错误的选项是A.提高了用户的满意度C.降低了开发的本钱9 .（）是数据的最小单位。A.数据项 B.数据字典10 .（）是电子商务的基础。A.计算机网络B.管理信息系统)oB.不符合人们认识事物的规律D.难以对开发过程进行有效的控制C.数据结构D.数据长度C.计算机平台0.支付工具二、名词解释（每题5分，共20分）L信息系统2 .智能决策支持系统3 .原型法4 .业务流程重

3、组三、简答题（每题10分，共30分）1 .管理信息系统具有什么特点？2 .系统规划包括哪些内容？3 .事务型管理信息系统数据处理过程包括哪几个步骤?四、案例分析题：（每题20分，共计20分）某公司管理信息系统建设的困扰某公司的产品覆盖了钢铁模具制品的大局部领域，模具主要用来制作各种不同 的产品。由于企业经营的多样性，这里有5个不同的销售部，2个生产部和1个订 货部。另外有1个单独的IT服务部为所有部门提供IT服务。公司已经在每个单独 的部门建立了 IT系统，每个部门有自己独立的的计算机化的数据库和记录，经常会 造成各部门出现数据不一致的现象，给日常工作带来了许多烦恼，为了解决这一问 题，KN公

4、司现在希望建立一个可以被各个部门应用的中心销售数据库来提高数据的 一致性。数据库包括货物的信息，客户和负债人分析。这就意味着每个部门的单独 的数据库需要整合成一个中心数据库。请结合案例回答：1 .公司处于诺兰模型的哪一个阶段？2 .说明在把公数据整合到一个中心数据库时可能会遇到的困难。五、论述题（每题20分，共计20分）试论管理信息系统在企业经营管理中的作用。答案一、选择题1.C 2. A 3.B 4.D 5. A 6. C 7. D 8. B 9. A 10. A三、名词解释1 .信息系统是一个人造系统，它由人、硬件、软件和信息资源组成，目的是及时、 正确地收集、加工、存储、传递和提供信息，

5、对组织中各项活动进行管理、调节.和 控制。2 .智能决策支持系统是决策支持系统与人工智能技术结合的产物，它将人工智能中 的知识表示与知识处理的思想进入到DSS。3 .原型法是指借助于功能强大的辅助系统开发工具，按照不断寻优的设计思想，通 过反复的完善性实验而最终开发出符合用户要求的管现信息系统的过程和方法。4 .业务流程重组就是对企业的业务流程进行根本性的思考和彻底的重新设计，以求 获得企业经营方面的巨大业绩。四、简答题L特点：（1）管理信息系统是而向管理的信息系统：（2）管理信息系统是一个人机系统；（3）管理信息系统是一个对组织进行全面管理的综合系统：（4）管理信息系统结合了先进的管理理念和

6、方法；（5）管理信息系统综合运用了现代IT技术；（6）管理信息系统是一门多学科交叉的边缘学科：（7）管理信息系统具有统一规划的数据库；（8）管理信息系统通过管理模型来分析数据，进行预测和辅助决策。2 .系统规划的内容：（1）确定MIS的目标、开展战略、总体结构；（2）企业现状分 析；（3）可行性研究：（4）企业流程重组：（5）相关信息技术开展预测；（6）资源 分配计划。3 .事务型管理信息系统数据处理过程包括如下步骤：（1）数据收集，获取和收集完 成事务处理所需的数据的过程：（2）数据编辑，检查数据是否具有有效性和完整性:（3）数据修改，对无效、有错的数据进行修改：（4）数据操作，对数据进行各

7、种加 工处理，是执行计算和进行数据转换的过程；（5）数据存储，生成、更新数据库， 将数据保存起来，为系统进一步处理和用户使用提供服务；（6）文档生成，系统价 值的最终表达，包括：生成输出记录和报告。五、案例分析题：1 .该公司正处在从控制阶段向集成阶段的开展过程中。2 .可能会遇到的问题：由于公司的每个部门分别建立了自己的1T系统和独立的数据 库，因此在集成到中心数据库时，必须解决公司统一信息化规划的问题，即结合公 司实际情况，进行信息化的统一规划，确定统一的系统运行环境、数据库系统，规 定公司信息集成模式、接口标准和规范。之后重新理顺公司的数据流，即解决由于 缺乏全局规划，各个部门的IT系统分散林立，造成公司的数据流混乱。最后建立公 司的统一数据平台和集成标准。解决由于各部门运行环境、数据库系统、信息编码 规那么、业务流程定义等方面执行不同的标准，造成各子系统之间无法实现信息共享 和集成的问题。六、论述题 要点1 .实现了信息资源的有效利用2 .有助于管理和和决策的科学化3 .辅助进行管理控制4 .推动组织结构扁平化改造5 .推动企业业务流程再造6 .新的企业管理制度和新的企业文化的形成7 .降低企业的人力和信息本钱