《运输管理实务》教学教案—01认知运输.docx
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1、任务1:认识运输【教学目的】掌握运输的概念、功能和特点,了解运输系统的组成要素,掌握各种运输方式的优 缺点。【教学重点】运输的特点,各种运输方式的特点【教学难点】各种运输方式的技术经济特征【教学内容】一、运输的概念运输是指对人和物的载运与输送,有时专指物的载运与输送。它是利用设备和工具,将物品从 一地运送至另一地的物流活动。包括集货、分配、中转、搬运、装入、卸下等活动。在现代物流中,运输是在不同地域范围内,对物品进行空间位移,以改变物品的空间位置为目 的的活动。生产领域的运输活动,一般是在生产企业内部进行,因此称之为厂内运输。它是作为生 产过程中的一个组成部分,是直接为物质产品的生产服务的。其
2、内容包括原材料、在制品、半成品 和成品的运输,这种厂内运输有时也称之为物料搬运。流通领域的运输活动,则是作为流通领域里 的一个环节,是生产过程在流通领域的延续。其主要内容是对物质产品的运输,是以社会服务为目 的,是完成物品在空间位置上从生产领域向消费领域的转移过程。它既包括物品从生产所在地直接 向消费所在地的移动,也包括物品从生产所在地向物流网点和从物流网点向消费(用户)所在地的移 动。二、运输的功能物质产品的生产是以满足社会的各种需求为目的的。从经济学的角度讲,物质产品具有交换价 值和使用价值。而物质产品的使用价值只有在最终消费过程中才能实现。物质产品在未进入消费领 域之前,它的使用价值只是
3、一种潜在的可能性。在社会主义市场经济不断发展的条件下,物质产品 的生产地和消费地在同一地的情况几乎很少,它们之间总是具有一定的距离,即存在着空间位置上 的差异。因此,只有通过运输活动,才能把物品送达用户手中,才能消除物质产品在空间位置上的 差异。物质产品只有通过运输,才能进入消费,从而实现物质产品的使用价值,社会各种需求才能 得到满足。可见,物质产品的运输功能是创造物质产品的空间效用,消除物质产品的生产与消费之 间在空间位置上的差异,实现物质产品的使用价值和满足社会对物质产品的各种需求。三、运输的特点运输是一个特殊的产业部门,按其在社会再生产中的地位、运输生产过程和产品的属性而言, 运输与其他
4、产业部门有很大区别。其主要特点为:1 .运输生产是在流通过程中进行的,是为满足把产品从生产地运往下一个生产地或消费地的运 输需要。因而,就整个社会生产过程来说,运输生产是在流通领域内继续进行的生产过程。2 .运输生产过程不像工农业生产那样改变劳动对象的物理、化学性质和形态,而只是改变运输 对象(客、货)的空间位置,并不创造新的实物产品。对用户来说,其产品直接为人们所消费;对运 输对象来说,它把价值追加到被运输的货物身上。所以,在满足社会运输需要的条件下,多余的运 输产品和运输支出,对社会是一种浪费。3 .在运输过程中,劳动工具(运输工具)和劳动对象(客、货)是同时运动的,它创造的产品是一 种位
5、移运动,不同于实体物产品及非实体物的信息类产品,在运输生产进行的同时即被消费掉。因 路货运提供者、消费者以及其他联运方式提供者之间谈判、订购、交易、结算、售后等一系列的经 济关系。4 .运输市场是在一定条件下对运输产品或服务的需求。在实际运用中,运输市场更倾向于对运 输需求的把握和理解,它更强调运输的需求总和是由运输需求群体所带来的市场容量,包括现实需 求和潜在需求,这是运输供给者最为关心的问题。例如在对运输市场做市场调研和市场分析时,常 常会提到某某运输市场巨大,这主要是指运输需求或市场容量很大。(-)运输市场的特征1 .运输市场具有较强的空间性和时间性。运输的基本功能是在一定时期内实现空间
6、位移,这就 决定了运输市场的空间性和时间性。(1)运输市场的空间特征。运输市场具有较强的区域特征,这种区域性在不同的国家、地区就 会表现出不同的运输需求,而每种运输服务在空间分布上总是存在一定的服务范围。(2)运输市场的时间特征。运输需求具有很强的波动性,这种波动性主要体现为在供给能力一 定的情况下,运输需求的数量、内容、结构随着时间变动而不断变动。例如,运输需求随季节变动 的特性使得运输市场的时间性十分显著。2 .运输市场是典型的服务性市场。运输市场提供的产品是运输服务,因而它是一个典型的劳务 或服务性市场。这就决定了这一市场具有一般服务性市场的基本特征。(1)不可分离性。运输服务在时间和空
7、间上则不能分离,运输生产的开始就是运输消费的开始, 而运输生产的结束则意味着运输消费的结束。(2)不可贮臧性。运输市场提供的是没有实物形态的运输服务,劳务的产生和消费具有同时性, 因此物流服务不能储藏也不能调拨。运输产品的不可贮藏性决定了运输服务对供求的均衡性有很高 的要求。(3)不可感知性。运输产品或服务本身是无形的,消费者在消费之前无法用肉眼或触摸来感知 其存在或判断其质量、性能;在消费之后,同样也没有留下任何具有实物形态的东西,消费者对于 消费这种商品所能得到的利益只有通过运输时间、运输成本以及运输满意度才能感觉到。(4)缺乏所有权。作为消费者享受的一种服务,运输产品的消费过程没有涉及所
8、有权的转移。 如铁路货运结束时,铁路部门没有将任何所有权转移给托运人。3 .运输需求是一种派生需求。当一种商品或劳务的需求是由另一种或几种商品或劳务的需求引 发出来的时候,这种需求就称为派生需求,引发派生需求的那种需求则称为本源需求。运输是工农 业生产活动中派生出来的需求,如为了实现冬季供暖,将煤炭从山西、内蒙等地运到北京、天津。4 .运输需求市场上存在较多的联合产品。运输企业往往对不同的运输对象提供多种不同的运输 服务或产品,在很多情况下,运输企业的设备由多个消费者联合使用。如在零担货物运输中,为降 低运输成本,不同消费者的货物组合在一个车皮中进行运输。5 .个别运输市场的进入存在困难。某些
9、运输市场(如航空、铁路等)由于存在巨额的投资规模要 求或政策限制,因此行业的进入存在较高的进入壁垒。二、运输市场的分类依据不同的研究目的,可以从不同的角度对运输市场进行分类。(-)根据运输方式可分为:公路运输市场、铁路运输市场、水路运输市场、航空运输市场、 管道运输市场。不同的运输方式具有不同的经济技术特征,它们共同作用形成综合运输体系。这种 分类也可以用于研究不同的运输市场问的关系,如综合运输、运价体系和各种运输方式之间的竞争 等。(二)根据运输区域范围可分为:地方性运输市场,如东北、西南、华北等地区的运输市场; 国内运输市场,如公路运输市场、铁路运输市场、江河运输市场、沿海运输市场;国际运
10、输市场, 如国际航海运输市场、国际航空运输市场等。(三)根据运输市场供求状况可分为:买方运输市场、卖方运输市场。买方运输市场也可称为 货方市场。这种市场的基本特点是:运输供给大于运输需求;运输供给方竞争激烈;运输需求者掌 握市场的主动权,这种市场对运输需求者有利。卖方运输市场也可称为车方市场或者运方市场。这 种市场的基本特点是:运输需求大于运输供给;运输需求方竞争激烈;运输供给者掌握市场的主动 权,这种市场对运输供给者有利。(四)根据运输市场结构可分为:完全竞争运输市场、垄断竞争运输市场、寡头垄断运输市场 和完全垄断运输市场。我国国内的普货运输市场是以承包为主的个体分散经营方式,基本呈现出完
11、全竞争市场的基本特征;沿海运输和内河运输同一航道内企业众多,竞争激烈,但各种运输方式难 以轻易替代,因此基本属于垄断竞争运输市场;快速货运市场、集装箱运输市场、超限货运市场基 本符合寡头垄断运输市场的特征;我国铁路货运市场主要由国家专营,类似于完全垄断运输市场。三、运输市场的参与者运输市场是由运输的供给者、需求者和利益相关者所组成的一个多元化的集合体,主要由以下 4个主体构成:(-)运输的供给者。运输供给者又称为运输市场上的卖方,他们通过向市场提供各类运输产 品或服务,满足运输需求者对货物的空间位移要求。(二)运输的需求者。运输需求者又称为运输市场的买方,如企业、军队、居民等,他们向市 场购买
12、各类运输服务或产品,形成运输市场需求。(三)运输中介者。运输中介者是指为货运需求与供给做中介联系,提供各类货物运输服务信 息和运输代理业务的企业或经纪人。如铁路货物代理人、航空保险销售代理人、航空运输技术协作 中介服务人等。(四)政府。主要包括代表国家对运输市场进行监督、管理和调控的政府有关机构和各级交通 管理部门。政府对整个运输行业进行规划与协调、实行政策指导、制定法律规范、提出优惠政策, 特别是政府在市场无法有效发挥作用的领域进行资金、技术、信息等方面的投入,能够有效地弥补 单纯市场运作带来的混乱和不足。四、运输市场的功能(一)信息传递功能。信息传递功能又称为价格功能,是运输市场最基本的功
13、能之一。参与运 输市场活动的主体,拥有和掌握着不同的信息,通过自身的行为和活动,向市场传递着信息,如运 输价格信息、运输技术信息、市场供求信息等,并使市场信息在不同的主体间流动,这客观上起到 了调节和支配市场主体经济活动的功能。(二)资源优化配置功能。在市场经济条件下,市场是主要的资源配置方式。在运输市场中, 运输企业作为独立的市场主体,拥有经营自主权和资源配置权,依据价格决定资源的使用和配置, 最终形成一定的资源配置体系和经济活动体系,从而实现将有限的资源最大化地进行利用。(三)结构调整功能。结构调整功能主要是指对产品结构、企业结构、产业结构、地区结构、 市场结构等经济结构的调整。在特定的社
14、会生产规模中,各行业之间以及行业内部的结构客观上存 在最佳的比例关系。运输市场的结构调整功能主要通过以下3个方面实现:1 .协调运输供需结构的平衡。这种结构平衡功能是通过3种方式实现的:(1)通过扩张或收缩 运输供给,调整供给结构,使之与需求相一致。(2)通过抑制需求或消费,实现供给结构与需求结 构的平衡。(3)通过开发和利用替代品实现运输供给结构与需求结构的平衡。2 .促使运输企业结构的优化。一方面,市场对运输企业的效率结构具有优化作用。通过优胜劣 汰,市场能够使企业的效率结构获得一定提高。另一方面,市场对形成大中小企业合理配置的运输 企业规模结构具有调节作用。3 .促进运输体系内部结构的合
15、理化。不同的运输方式具有不同的技术经济特征和运输能力,在 市场中表现出不同的优势和劣势。在市场竞争中,它们相互协调、相互补充,逐渐形成适应宏观经 济发展和适应社会要求的比例关系,使得整个运输系统和谐发展。(四)促进技术进步的功能。企业为了获得竞争优势,必须要降低成本以降低产品价格,或者 改进产品质量、品种和服务等,因此企业要不断开发和运用新技术,这就必然有力地促进技术进步。任务4:认知运输管理【教学目的】掌握运输管理的作用,理解运输管理的内容,掌握组织运输活动的原则,了解运输 管理系统的功能及构成。【教学重点】组织运输活动的原则【教学难点】运输管理的内容【教学内容】运输管理是指产品从生产者手中
16、到中间商手中再至消费者手中的运送过程的管理。它包括运输 方式选择、时间与路线的确定及费用的节约。其实质是对铁路、公路、水运、空运、管道等5种运 输方式的运行、发展和变化,进行有目的、有意识的控制与协调,实现运输目标的的过程。运输管 理的目的是为了以适当的成本获取较高的运输服务质量,从而创造更好的运输服务效益。一、运输管理的作用1 .运输管理能保证劳动过程顺利进行,从而提高劳动生产效率。一个规模较大的物流或运输企业,有几百人乃至几千人在一起共同劳动,这是一种协作性的劳 动。凡是共同劳动都有程度不同的分工,而有分工就有协作,分工越细,各个部门、环节之间的联 系性就越强,协作关系也越密切。为了保证劳
17、动过程顺利进行,就必须有管理。这就是由共同劳动 过程的性质产生出来的管理职能。马克思说:“一切规模较大的直接社会劳动或共同劳动,都或多或 少地需要指挥,以协调个人的活动,并执行生产总体的运动一不同于这一总体的独立器官的运动一 所产生的各种一般职能J协作劳动需要管理,就像“一个乐队就需要一个乐队指挥”(马克思恩格 斯全集第23卷,第367页)。物流企业或运输企业的管理,就是对整个运输过程的各个环节一运输计划、发运、接运、中转 等活动中的人力、运力、财力和运输设备,进行合理组织,统一使用,调节平衡,监督完成。以求 用同样的劳动消耗(活劳动和物化劳动),运输较多的货物,提高劳动效率,取得最好的经济效
18、益。2 .物流活动中运输费所占比重大,是影响物流费用的重要因素在物流业务活动过程中,直接耗费的活劳动和物化劳动,它所支付的直接费用,主要有:运输 费、保管费、包装费、装卸搬运费、运输损耗费等。而其中运输费所占的比重最大,是影响物流费 用的一项主要因素。特别在当前我国交通运输很不发达的情况下,更是如此。国外很重视物流费用 的研究,如日本曾对一部分企业进行了调查,在从成品到消费者手中的物流费用中:保管费占16%, 包装费占26%,装卸搬运费占8%,运输费占44%,其他占6%;我国用于运输的费用也占物流费用的 40%左右。可见运输费在物流费中所占的比重最大。因此,在物流各环节中,如何搞好运输工作,积
19、 极开展合理运输,不仅关系到物流时间问题,也影响到物流费用问题。物流企业只有千方百计节约 运输费用,才能降低物流费用,以及整个商品流通费用,提高企业经济效益,增加利润。二、组织运输活动的原则就物流而言,组织运输活动,应贯彻执行“及时、准确、经济、完全”的原则,即:1 .及时。就是注重运输的时效性,按照客户的要求,及时把货物从供应地运到需求地,尽量缩 短货物在途时间,及时完成在途运输的过程。2 .准确。就是在货物运输过程中,切实防止各种差错事故,做到不错不乱,准确无误地完成运 输任务。3 .经济。就是采取最经济、最合理的运输方案,有效地利用各种运输工具和运输设施,节约人 力、物力和动力,提高运输
20、经济效益,降低货物运输费用。4 .安全。就是货物在运输过程中,不发生霉烂、残损、丢失、燃烧、爆炸等事故,保证货物安 全地运达目的地。“及时、准确、经济、安全”亦称物流运输的“四原则”,这四个方面是辩证的统一,必须进行 综合考虑,忽视或片面强调任何一方面都是不行的。三、运输管理的内容从不同的层次与角度对于运输管理的认识是不同的。运输业态不同,其运输管理的内容具有很 大差异。广义的运输管理包括一切与运输业务相关的管理活动,包括运输企业的管理、运输过程的 管理以及运输系统优化等内容。狭义的运输管理是指对运输活动过程和职能的管理,包括运输流程 管理、运输质量管理、运输成本管理、运输绩效管理、运输信息管
21、理、运输安全管理等多方面的内 容。从运输管理对象来看,可以分为对人、财、物及运输过程的管理。对人的管理主要指运输过程 中与人员打交道的部分,主要包括运输客户的开发与维护以及货车司机的管理;对财的管理,主要 指对资金的合理运用与分配,如对运输成本的管理与控制;对物的管理包括运输车辆管理(含燃料、 备件等)、运输货物安全管理等方面;对运输过程的管理,包括选择合理的运输方式,优化运输路线, 一些物流运输企业通过GPS与互联网技术已经实现了对运输全过程的可视化管理。四、运输管理系统运输管理系统(Transportation Management System, TMS)是一套基于运输作业流程的管理系
22、统,该系统以系统管理、信息管理、运输作业、财务管理四大线索设计开发。系统管理是TMS系统 的技术后台,起到支持系统高效运转的作用;信息管理是通过对企业的客户信息、车辆信息、人员 信息、货物信息的管理,建立运输决策的知识库,也起到促进企业整体运营更加优化的作用;运输 作业是该管理系统的核心,系统通过对运输任务的订单处理、调度配载、运输状态跟踪,确定任务 的执行状况;财务管理是伴随着运输任务发生的应收应付费用,通过对应收应付的管理及运输任务 对应的收支的核算,生成实时全面的统计报表,能够有效地促进运输决策。运输管理系统是利用现代计算机技术和物流管理方法设计出的符合现代运输业务操作实践的管 理软件。
23、在系统中,工作人员只需进行简单的选择、点击等操作即可完成工作。而对我国目前的大 多运输类中小企业而言,则不能人为、片面地追求高科技、多功能,谨防企业付出了一笔不菲的资 金购买系统,却不能完全发挥其功能,甚至使运输效率更低。TMS系统的主要功能模块,应该包括以下内容:1 .系统管理功能设置:用户管理模块、权限角色管理模块、数据字典维护模块、日志管理模块。2 .基本信息设置:客户信息管理模块、车辆信息管理模块、人员信息管理模块。3 .运输作业设置:订单处理模块、调度配载模块、运输跟踪模块。4 .财务管理设置:统计报表管理模块、应收应付模块。此,运输产品既不能储存,也无法调拨,只有在运输能力上保有后
24、备,才能满足运输量的波动和特 殊的运输需要。4 .人和物的运输过程往往要由几种运输方式共同完成,旅客旅行的起讫点、货物的始发地和终 到地遍及全国。因此,必须有一个干支相连、互相衔接的交通运输网与之相适应。同时,运输业的 生产场所分布在有运输联系的广阔的空间里,而不象工农业生产那样可以在比较有限的地区范围内 完成它们的生产过程。由此可见,如何保证运输生产的连续性,以及根据运输需要,按方向、按分 工形成综合运输服务体系,具有重要意义。5 .各种运输方式虽然使用不同的技术装备,具有不同的技术经济性能,但生产的是同一种产品, 对社会具有同样的效用。运输产品具有同质性,不同于工农业生产部门提供的产品,工
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