20--年办公室工作计划.docx

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1、20*年办公室工作计划一、20*年主要工作计划：1、1至*月：完成“提高服务品质”大讨论和总结工 作；2、3至*月：完成各种证照的年审；3、*月：配合、党团支部、工会开展“五一”、“五四” 两节活动；4、*月：对上半年工作开展总结，确定下半年工作思 路；5、*月至*月：对上半年存在的问题开展集中分析， 开展相应的学习、培训活动开展整改；6、*月：通过前期准备，基本完善ISO认证体系所需 资料；7、*月：提前开始年终各项检查的准备工作；wmxz8、*月：年终述职、总结评比和来年计划的准备工作；9、*月：完成述职、工作总结和明年的工作计划和年 终评比。二、针对20*年工作中存在的问题开展分析，以确

2、定 20*年开展改良的重点。1、办公室管理水平较低，开展工作不是很有效，完 成任务不及时，工作相对滞后；2、工作缺乏条理和计划性，工作效率较低;3、分工不明确，相互配合差；4、集体意识和团结协作意识较差，组织、协调、敦 促作用不能很好的发挥；5、自身约束力差，没起到以身作那么的作用，缺乏威 信；6、与部门的沟通不够，不能详细掌握部门的意见和 需求；7、深入基层、员工不够，对员工的思想状况缺乏了 解；8、效绩考核的检查缺乏深度、广度，没有到达提高 员工思想认识、业务水平和岗位技能的最终目的；9、缺乏学习，对部门的工作性质、工作范围及工作 内容不很了解，缺乏令人信服的表现；10、自身服务意识较差，

3、存在看人办事、凭心情好坏 办事等不良现象，从而在员工中形成不好的印象；11、工作责任心不够强，非程序、不规范操作时有发 生，造成工作的过失率较高；12、对新员工的培训工作不规范，缺乏实际性和条理 性的程序。三、解决方法和今后打算1、努力加强自身素质和业务水平的提高，切实起到 表率作用，做到以理服人、以德服人、以能服人；2、努力提高理论水平，从根本上解决思想认识和觉 悟的缺陷;3、努力提高管理水平，全面提升办公室的组织、协 调、沟通、敦促能力；4、努力改良工作方法，提高工作效率；5、营造团结互助、倾力协作工作气氛；6、加快规范作业建设，使各项工作有序、高速开展；7、建立办公室工作会议制度，并邀请部门经理列席， 开诚布公的开展面对面的沟通以及时改良工作作风；8、建立办公室工作学习制度，及时掌握各类文件精 神和业务知识，树立良好的服务意识，更好的为部门提供顺 利开展各项工作的条件。