2023年初级经济师(工商管理)考试历年真题及答案完整版.docx

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1、2023年初级经济师（工商管理）考试历年真题及答案完整版1.质量检验的基本任务包括（）oA.确定产品等级B.鉴别产品C.判断工序质量状态D.改进工序流程E.反应质量信息【答案】：B|C|E【解析】：一般来说，质量检验有5项基本任务：鉴别产品（或零部件、外购 物料等）的质量水平，确定其符合程度或能否接收。判断工序质量 状态，为工序能力控制提供依据。了解产品质量的等级或缺陷的严 重程度。改善检测手段，提高检测作业发现质量缺陷的能力和有效 性。反应质量信息，报告质量状况与趋势，提共质量改进的建议。2.一份完整的营销计划包括（）等。C.集合型沟通网络D.随机型沟通网络【答案】：C【解析】：在集合型沟通

2、网络形式中，信息先由一个人传播给另外几个特定的 人，然后再由他们将信息传递给其他的人，在所有网络形式中，此种 形式的信息传播效率最高。A项，单串型网络形式的特点是信息在个 人之间相互转告，依次将信息传递到最终的接受者，由于效率不高， 单串式网络是所有网络形式中最不常见的；B项，饶舌型，在这种网 络形式中，信息由某个人告诉大家，具有辐射性，这个人是非正式渠 道的关键人物，其主动将信息传播给其他很多人；D项，随机型，在 这种网络形式中，信息在个人之间随机地传递，信息传播的环节与范 围十分随意。【说明】根据最新版考试教材，该知识点已删除。13.以下企业财务活动中，违反国家对现金管理规定的是（）。A.

3、用现金支付劳保费B.用现金支付工资C.保存账外公款D.库存35天零星开支需要的现金【答案】：C【解析】：现金是指在生产经营过程中以货币存在的资金，包括库存现金、银行 存款和其他货币资金。国家对现金管理有明确规定，包括：现金的 使用范围。这里的现金是狭义概念上的现金，即指企业的现钞交易， 只能在一定的范围内使用，如支付工资、津贴；支付个人的报酬、劳 保费用等规定的其他对个人的支出；差旅费；中国人民银行规定的其 他支出。库存的现金一般以35天的零星开支为限。不得坐支 现金，即企业不能用其收到的现金直接支付现金开支。不得出租出 借银行账户。不能套用银行信用。不得保存账外公款，不能把公 款以个人的名义

4、存入银行。14 .管理信息系统使用过程中，系统的平安性保证十分重要，主要有 ()oA.各种数据的保护B.系统架构的维护C.网络平安性D.系统整体平安性E.计算机和一般设备平安【答案】：A|C|D|E【解析】：在管理信息系统使用过程中，系统的平安性保证十分重要，主要有以 下几方面：各种数据的保护；用户等级制；网络平安性；计 算机和一般设备平安；系统整体平安性。15 .在资源配置和生产组织过程中，与市场相比，企业的弱势表现为 ()oA.进行有效控制的手段少B.信息传递易缺失C.交易本钱高D.激励机制效力弱E.易产生官僚内耗现象【答案】：B|D|E【解析】：在资源配置和生产组织过程中，企业和市场相比

5、拟，企业的弱势主要 表现在以下四个方面：信息传递易缺失。主要原因有企业内部信息 传递的环节较多，信息接收者和处理者处理信息能力的有限性。监 督本钱增加。企业内部下级员工通常是按照企业领导规定的奖惩追求 自身利益的最大化，而不是将企业整体利益和效率放在第一位，这就 要求企业制定有效的监督机制，从而产生监督本钱。激励机制效力 减弱。在企业内部，很难设计出一种机制或制度，像市场机制一样对 下级的工作效率作出富有激励作用的衡量和评价。官僚内耗现象产 生。主要原因有企业内部交易的非一次性和稳定性、企业内部各级管 理人员之间为了自身利益而争夺预算或投资，片面追求局部效益而不 断地讨价还价等。16.从狭义上

6、看，技术改造的内容不包括（）oA.机器设备和工具的更新改造B.工艺改革C.节约能源和原材料的改造D.技术人员的再培训【答案】：D【解析】：狭义的技术改造是指局部的技术改造，其内容主要包括：设备更新 改造；工艺改革；产品更新换代；厂房、生产性建筑物和公用 工程的翻新、改造；燃料、原材料综合利用和对粉尘、噪声的治理; 零星固定资产的购置。17.根据我国公司法，公司分配当年税后利润时，应提取净利润的（） 列入法定盈余公积金。公司法定盈余公积金累计额为注册资本的50% 以上的，可以不再提取。2013年真题5%A. 10%15%B. 25%【答案】：B【解析】： 按我国现行公司法规定，税后利润的分配顺序

7、依次为按10%比例提 取法定盈余公积金、提取任意盈余公积金、向股东（投资者）支付股 利（分配利润）。18.以下财务预算方法中，不需要考虑前期费用工程和费用水平的是（）o 2013年真题A.零基预算法B.调整预算法C.滚动预算法D.增量预算法【答案】：A【解析】：零基预算法是“以零为基础编制预算”的方法，采用零基预算法在编 制费用预算时，不考虑以往期间的费用工程和费用数额，主要根据预 算期的需要和可能情况分析费用工程和费用数额的合理性，综合平衡 编制费用预算。应用零基预算法编制费用预算的优点是不受前期费用 工程和费用水平的制约，能够调动各部门降低费用的积极性，其缺点 是编制工作量大。19.依照我

8、国产品质量法有关规定，产品质量监督抽查应当以产品所 执行的标准为判断依据，产品所执行的标准包括国家标准、行业标准、 地方标准和（）oA.国际标准B.合同标准C.企业标准D.经过备案的企业标准【答案】：D【解析】：判定依据未制定标准的，以国家有关规定或要求为判定依据，即具备 产品应当具备的使用性能；既无标注又无规定或要求的，以产品说明 书、质量保证书、标签标明的质量指标为依据。产品执行的标准，包 括国家现行的四级标准:国家标准、行业标准、地方标准、经过备案 的企业标准。20.市场调查问卷设计完成后，应（）用于实际调查。2011年真题A.立即B.小范围试用后C.经会议讨论后D.在一个星期后【答案】

9、：B【解析】：市场调查问卷的设计需要遵循科学的步骤，综合考虑多方面的因素。 编制市场调查问卷通常包括8个步骤：准备阶段。确定每个问题 的内容。确定问题的类型。确定问题的措辞。确定问题的顺序。 确定问卷的格式和排版。问卷的试测和修改。初步设计出来的问 卷通常存在一些问题，因而，必须首先在小范围内试用，进行实验性 调查，以便确定问卷初稿中存在的问题，了解被调查者是否乐意回答 和能够回答所有的问题，如果发现了问题，应进行必要的修改，以使 问卷更加完善。制成正式问卷。21.质量管理体系评价的方式包括（）oA.最高管理者审核、质量管理体系评审、自我评定B.质量管理体系审核、质量管理体系评审、自我评定C.

10、质量管理体系审核、质量管理体系评审、专家评定D.质量管理体系审核、客户评审、自我评定【答案】：B【解析】：质量管理体系评价的方式包括：质量管理体系审核。审核用于确定 符合质量管理体系要求的程度，也用于评定质量管理体系的有效性和 识别改进的机会。质量管理体系评审。这种评审可包括考虑修改质 量方针和质量目标的需求，以响应相关方需求和期望的变化，评审还 包括确定采取措施的需求。自我评定。自我评定可提供一种对组织 业绩和质量管理体系成熟程度的总的看法。【说明】根据最新版考试教材，该知识点已删除。22.关于产品质量认证的说法，正确的有（）oA.产品质量认证可以节约大量社会检查费用B.产品质量认证有利于保

11、护消费者利益C.产品质量认证有利于企业完善质量管理体系D.型式试验是产品质量认证的主要类型之一E.企业获得产品质量认证后，认证标志不可以用在获得认证的产品上【答案】：A|B|C|D【解析】：E项，质量管理体系认证的证书和标记都不能在产品上使用；产品质 量认证的证书不能用于产品，标志可用于获准认证的产品上。23.劳动争议当事人对仲裁裁决不服的，自收到裁决书之日起（）日 内，可以向人民法院起诉。A. 1530B. 45C. 60【答案】：A【解析】：根据劳动法和企业劳动争议处理条例的规定，劳动争议当事 人对仲裁裁决不服的，自收到裁决书之日起15日内，可以向人民法A.摘要或概述B.现状与分析C.营销

12、战略D.营销策略E.实施控制【答案】：A|B|C|E【解析】：一份完整的营销计划包括以下内容：摘要或概述。用于简短地介绍 营销工程、主要目标以及相关建议，是整个营销计划的精髓所在。 现状与分析。现状与分析包括背景介绍、优劣势和机会威胁分析和面 临的基本问题。营销目标。营销战略。用于说明实现营销目标的 途径和构想。执行方案。实施控制。3.甲公司2015年实际销售收入为2500万元，2016年预计销售收入为 3000万元，2015年资产总计和负债总计分别为4000万元、2000万 元，假设2016年资产、负债销售百分比不变，那么2016年的筹资额为（）万元。A. 400院起诉。当事人在法定期限内既

13、不起诉、又不履行仲裁裁决的，另一方当事人可以求请人民法院强制执行。24 .定量市场预测方法主要有（）。A.移动平均法B.比照类推法C.季节指数法D.主观概率法E.德尔菲法【答案】：A|C【解析】：定量市场预测方法是根据比拟完备的历史和现状统计资料，运用数学 方法对资料进行科学的分析、处理，找出预测目标与其他因素的规律 性联系，从而推算出未来的开展变化情况。其方法主要有：移动平 均法；趋势外推法；季节指数法。BDE三项属于定性预测方法。25 .企业劳动合同解除程序，指企业和劳动者双方当事人在解除劳动 合同时，应当依法办理的手续或者遵循的步骤，包括（）oA.提前书面通知B.提前口头通知C.征求工会

14、意见D.签订补偿协议E.经济补偿【答案】：A|C|E【解析】：企业劳动合同解除程序，指企业和劳动者双方当事人在解除劳动合同 时，应当依法办理的手续或者遵循的步骤，包括：提前书面通知， 需要提前30日以书面形式通知对方；征求工会意见；经济补偿, 经济补偿金的标准主要取决于劳动者在本企业的工作年限和劳动者 解除劳动合同前12个月的平均工资水平。26 .关于全面市场调查的说法，错误的选项是（）o 2013年真题A.全面市场调查也称为市场普查B.全面市场调查的调查时点应根据各地调查情况进行差异化选择C.全面市场调查应规定统一的调查工程和指标D.全面市场调查一般比抽样市场调查时间长、费用高【答案】：B【

15、解析】：B项，进行全面市场调查时，规定统一市场调查资料所属的标准时点 （又称调查时点），以防止因为自然变动或者机械变动而产生调查资 料的重复和遗漏，使全面市场调查获得的资料具有一致性和可比性。 27.某企业2012年产品销售量的预测值为5万元，实际销售量为6万 元，该企业预测的相对误差是（）o 2013年真题16.67%A. 20.00%22.56%B. 25.00%【答案】：A.企业的技术改造可以分为表层、内层和深层三个层次，表层的技 术改造主要表现为（）oA.新技术的应用B.新工艺的创造C.新设备的添置D.新厂房的建造E.新市场的开拓【答案】：C|D【解析】：表层技术改造，主要表现为企业的

16、装备更新。如能源的获得、新投入 的增加、新设备的添置、新厂房的建造等。28 .() 一般都重视技术的研发，积极与科研机构合作，注意对知识 产品的投入，不断完善企业的知识网络，从而能够始终把握高附加值 的生产环节和核心的技术。A.虚拟企业B.学习型组织C.战略联盟组织D.扁平化组织【答案】：A【解析】：虚拟企业的基本特质之一是，注重研究开发能力的构建。虚拟企业一 般都重视技术的研发，积极与科研机构合作，注意对知识产品的投入, 不断完善企业的知识网络，从而能够始终把握高附加值的生产环节和 核心的技术。30.2006年，大学毕业的张三选择了自主创业的方式就业，在家里亲 属的资金支持下创办了一家小型企

17、业。该企业的业务是为汽车厂加工 螺丝垫片，10名员工全部由其他企业的下岗人员组成，对于该企业 的组织管理，大学生张三必须做出相应的科学的决策。2007年真题 根据以上资料，回答以下问题：对于企业的职权安排，应该突出以下特征（）oA.权力应该民主分配B.多设管理层级C.权力应该集中D,权力应该交与职业经理E.精简管理机构【答案】：c【解析】：组织的规模大，决策的数目多，在管理过程中协调、沟通和控制相对 不易，对此宜于分权。相反，如果组织规模小，决策的数目少，分散 程度较低，那么比拟适宜集权。张三创办的是小型公司，员工较少，容 易沟通和控制，因此该企业职权的安排，权力应当集中。该企业当前最适合的组

18、织结构形式是（）oA.直线制结构B.职能制结构C.事业部制结构D.直线职能制E.网络制结构【答案】：A【解析】：直线制又称单线制，它是工业开展初期所采用的一种简单的组织形 式。这种组织形式明显适合于那些产品单一、供销渠道稳定、工艺过 程简单、规模较小的企业。其特点是从最高管理层到最低管理层，上 下垂直领导，各级领导者执行统一指挥和管理职能，不设专门的职能 管理机构。该公司仅有10名员工，故该企业当前最适合直线制组织 结构。随着企业规模的开展和产品质量要求的提高，该企业打算实施部门化管理方式，这时，该企业可以考虑的部门划分方法是（）0A.产品部门化B.职能部门化C.区域部门化D.生产过程部门化E

19、.购销部门化【答案】：B|C|D【解析】：职能部门化，即按工作职能划分部门，是大多数企业普遍采用的一种 部门化方法。区域部门化是指按照地理范围来划分管理部门。另外， 根据该企业具体情况，还可以采用生产过程部门化的方式。如果该企业要获得集团化效应，它进入汽车工业集团的方式是成为其（）oA.核心层B.紧密层C.半紧密层D.协作层E.联盟层【答案】：D【解析】： 企业集团的联合是多层次的，由处于核心层、紧密层、半紧密层、协 作层的众多企业组成，处于不同层次上的企业之间往往因产权关系等 因素而具有很强的制约甚至控制关系。相比之下，网络组织往往只有 松散的联合层，成员企业之间没有刚性制约或制约性不强。该

20、小型企 业只加工螺丝垫片，品种单一，如果进入汽车工业集团，将成为汽车 工业集团的协作层。张三的企业组织在开展过程中都会表现出以下几个阶段的不同特 征（）oA.创办阶段B.集体化阶段C.规模化阶段D.精细阶段E.衰退阶段【答案】：A|B|C|D【解析】：关于企业生命周期的研究说明，企业组织在其开展中都会表现出四个 阶段性的不同特征，这些阶段包括创业阶段、集体化阶段、规范化阶 段和精细阶段。31.企业员工在业余时间为了共同的足球爱好而自发组织的足球队是 ()oA,同利型非正式组织B.联谊型非正式组织C.兴趣型非正式组织D.工会组织【答案】：C【解析】：嗜好型或兴趣型非正式组织是企业中有共同情趣爱好

21、的员工组织形 成的。他们在业余活动中一般不议论企业的工作，主要为了寻求共同 的乐趣而交往。32用于测评员工能否经过适当的训练掌握某项工作技能的心理测评 方法属于()o 2012年真题500B. 800D. 1000【答案】：A【解析】：财务预测和计划的主要方法是销售百分比法。销售百分比法是假定资 产、负债与销售收入存在稳定的百分比关系，根据预计销售收入和相 应的百分比测算各类资产及总资产、各类负债及总负债，然后确定筹 资计划的一种财务预测和计划方法。甲公司2015年的筹资额计算过 程如下：2016 年预计资产总计=3000义（40002500X100%） =4800（万元）； 2016 年预计

22、负债总计=3000 X （ 2000 + 2500 X 100%） = 2400 （万元）； 2016年预计筹资额=（2016年预计总资产一2015年总资产合计）一（2016年预计总负债一2015年总负债合计）= （4800 4000） （2400 -2000） =400 （万元）。4.战略联盟的基础是（）oA.技术优势B.文化优势A.成就测评B.智力测评C.人格测评D.倾向测评【答案】：D【解析】：倾向测评指一个人的潜在能力，即可能的开展前景或可能具有的能 量。倾向测评的目的，是测量一个人如果经过适当训练，能否成功地 掌握某项工作技能。A项，成就测评是用来鉴定一个人在某一方面， 经过学习或训

23、练后实际能力水平高低的测评；B项，智力测评是对一 个人受智力水平影响而表现出的外在行为的测评；C项，人格测评主 要是对人的体格与生理特质、气质、能力、动机、兴趣、价值观与社 会态度等的测评。33.调查问卷的基本结构一般包括（）等。A.问卷的标题B.作业证明记载C.被调查者的基本情况D.编码E.调查者的基本情况【答案】:A|B|C|D【解析】：一份完整的调查问卷通常包括标题、说明、被调查者的基本情况、主 体、编码、作业证明记载、结束语等内容。34.两个或两个以上企业在一个或几个具体领域依据文字协议进行合 作，但合作各方没有股权的参与，这种战略联盟形式是（）。2011 年真题A.合资企业式联盟B.

24、股权参与式联盟C.功能协议式联盟D.框架协议式联盟【答案】：C【解析】： 战略联盟组织模式是不同的企业为了到达某一目的而通过契约形成 的联合体，是企业之间暂时性的组织形式。战略联盟的形式有：合资 企业式联盟、功能协议式联盟、股权参与式联盟、框架协议式联盟、 同业俱乐部。其中，功能协议式联盟是指两个或两个以上企业在一个 或几个具体领域依据文字协议进行合作，但合作各方没有股权的参 与。35.以网络经营为主的企业的信息管理主要涉及（）oA.商品分类B.商品编码C.销售信息管理D.合同信息管理E.结算信息管理【答案】：B|C|D|E【解析】：以网络经营为主的企业以互联网为依托，商品采购、商品销售、结算

25、 等信息处理都是在互联网上进行的，其内部信息管理在企业网内进 行。以网络经营为主的企业的信息管理主要涉及以下几方面：商品编码；销售信息管理；合同信息管理；结算信息管理；论坛管理；内部信息管理。36 .在以下筹资方式中，兼具债券和股票融资特性的有（）oA.银行贷款B.发行债券C,可转换债券D.认股权证E.可别离交易债券【答案】：C|D|E【解析】：可别离交易债券。可别离交易债券在上市公司证券发行管理方法 中，它的全称叫作“别离交易的可转换公司债券“。可别离交易可转 债属于附认股权证公司债的范围。附认股权证公司债和普通可转债都 属于混合型证券，它们介于股票与债券之间，是与债券以一定的方式 结合的融

26、资工具，兼具债券和股票融资特性。37 .每一个事业部都是总公司的（）。A.本钱中心B.决策中心C.利润中心D.指挥中心【答案】：C【解析】：事业部是一种分权制的组织形式，实行相对的独立经营，单独核算， 自负盈亏。每一个事业部都是在总公司控制下的利润中心，具有利润 创造、利润计算和利润管理的职能，同时又是产品责任单位或市场责 任单位，有自己的产品和独立的市场。38.科技经济档案工作包括（）。A.档案的收集B.档案的整理C.档案的保管D.档案的鉴定E.原始记录的资料分析【答案】：A|B|C|D【解析】：科技经济档案是指企业在生产和科研活动中形成和积累的应该归档 保存的技术图纸、文字材料、报表、照片

27、、影片、录音、录像等科技 经济文件材料。科技经济档案工作一般包括档案的收集、整理、鉴定、 保管、统计和提供利用等内容。E项属于统计的工作。39.企业劳动合同解除，是企业劳动合同在期限届满之前，企业和劳 动者双方或单方提前终止劳动合同效力的法律行为。企业劳动合同解 除分为（）0A.提前解除B.法定解除C.义务解除D.协商解除E.合同终止解除【答案】：B|D【解析】：企业劳动合同解除，是企业劳动合同在期限届满之前，企业和劳动者 双方或单方提前终止劳动合同效力的法律行为。其分为法定解除和协 商解除。法定解除是指法律、法规或劳动合同规定可以提前终止劳动 合同的情况。协商解除指双方经协商一致而提前终止劳

28、动合同的法律 效力。40.工商企业的（）要求建立和健全管理体制、规章制度和管理机构, 科学地组织生产经营活动，正确挑选和配备各类人员。A.指挥职能B.激励职能C.协调职能D.组织职能【答案】：D【解析】：组织是将企业生产经营活动的各要素、各部门、各环节、各方面在空 间和时间的联系上，在劳动分工与协作上，在上下左右的相互联系上, 在对外往来上合理地组织起来，形成一个有机的整体，充分发挥它们 应有的作用。组织职能的执行，要建立和健全管理体制、规章制度和 管理机构，科学地组织生产经营活动，正确挑选和配备各类人员，适 时地进行调整。41. 2017年是凯特服饰公司为迎接该公司成立20周年，企业根据安

29、全生产法对其新产品质量及平安生产方面进行全面提高，使得企业 能在服装行业有更好地开展。根据以上资料，回答以下问题：平安生产管理的内容包括（）oA.平安生产管理机构B.平安生产管理规章制度C.平安生产筹划D.平安宣传教育【答案】：A|B|C【解析】： 平安生产管理的基本对象是企业的员工，涉及企业中的所有人员、设 备设施、物料、环境、财务、信息等各个方面。平安生产管理的内容 包括:平安生产管理机构和平安生产管理人员；平安生产责任制; 平安生产管理规章制度；平安生产筹划；平安培训教育；安 全生产档案等。凯特服饰新产品在质量方面应具备（）特性。A.准确性B.广义性C.时效性D.相对性【答案】：B|C|

30、D【解析】：质量是指一组固有特性满足要求的程度。从质量的概念中可以看出：质量的内涵是由一组固有特性组成，并且这些固有特性具备满足顾客及其他相关方要求的能力。质量方面的特性包括：经济性；广义 性；时效性；相对性。平安生产的特点有（）oA.预防性B.平安性C.长期性D.群众性【答案】：A|C|D【解析】：平安生产的特点包括以下几点：预防性。要把平安生产工作做在事 故发生之前，居安思危，尽早发现苗头，及时处理，可以减少或消除 损失。长期性。只要生产工作进行，就有不平安因素产生，生产不 停，平安生产工作必须常抓不懈。科学性。平安生产是有一定规律 的，偶然、突发往往寓于必然之中，要学习平安生产科学知识，

31、科学 把握平安生产规律，运用科学手段、工具去预防、发现、制止和处理C.比拟优势D.变革优势【答案】：C【解析】：比拟优势是战略联盟的基础。为了使战略联盟具有较高的市场竞争 力，各成员企业要具有在核心技术上的巨大合作潜力和优势互补性， 或具有相关零部件生产的优势，或具有将新产品推广到国内外市场的 优势等。5.信息先由一个人传播给另外几个特定的人，然后再由他们将信息传 递给其他的人，这种非正式沟通网络形式称为（）沟通网络。A.饶舌型B.集合型C.随机型D.单串型【答案】：B平安生产问题。群众性。平安生产涉及广大群众的利益，所以必须 发动和依靠群众去做工作。以下属于新产品开发战略类型的是（）。A.进

32、攻战略B.紧随战略C.创新战略D.保持地位战略【答案】：A|B|D【解析】：新产品开发战略的核心内容是确定企业新产品开发的领域、新产品开 发的目标、到达目标的途径和方法。这些内容的不同组合方式，便形 成了不同的新产品开发战略。企业可以根据自己的具体情况加以选 择，即可构造出适合本企业的新产品开发战略。一般来说，根据对资 源的要求和承当风险程度的不同，比拟典型的新产品开发战略有四 种：进攻战略；紧随战略；保持地位战略；冒险战略。根据规定，关于生产经营单位的法律责任，发生一般事故的，应当 处以 万元以上 万元以下的罚款。（）A.20； 50B. 50； 100100； 500C. 500； 100

33、0【答案】：A【解析】：发生生产平安事故，对负有责任的生产经营单位除要求其依法承当相 应的赔偿等责任外，由平安生产监督管理部门依照以下规定处以罚 款：发生一般事故的，处20万元以上50万元以下的罚款。发生 较大事故的，处50万元以上100万元以下的罚款。发生重大事故 的，处100万元以上500万元以下的罚款。发生特别重大事故的， 处500万元以上1000万元以下的罚款；情节特别严重的，处1000 万元以上2000万元以下的罚款。42 .企业内局部工可以提高生产率的原因有()。A.可以提高劳动者的劳动力B.能够减少单个劳动者的劳动转换时间C.便于生产要素进行优化重组D.可以提高劳动者的满意度E.

34、可以提高劳动者的复合技能【答案】:A|B|C【解析】：企业内分工可以减少企业投入和增加产出，从而提高生产效率。具体 而言：分工可以使劳动者的劳动技巧获得提高；分工能减少劳动 转换时间；分工促进了先进劳开工具和机器的创造和使用；分工 便于对生产要素进行重组，从而使各要素充分发挥优势，并相互协调, 提高生产效率。43 .事业部制的缺点包括()oA.组织关系复杂B.组织机构重叠C.管理人员膨胀D.工作容易分散精力E.容易忽视整体利益【答案】：B|C|E【解析】：事业部制的缺点有：横向联系差，事业部之间的协调配合难，容易 产生本位主义，事业部只考虑自己利益，而忽视企业整体利益，容易 导致短期行为；总部

35、和各事业部机构重叠，势必增加管理人员和管 理费用，如果不注意调整，会造成管理部门增多、机构膨胀、降低工 作效率等情况。44 .企业生产过程空间组织最常见的形式是（）。2010年真题A.工艺专业化布置B.对象专业化布置C.混合式布置D.固定布置【答案】：c【解析】：企业根据具体情况确定生产过程空间组织的形式，通常包括以下形 式：工艺专业化布置；对象专业化布置；混合式布置；固定 布置。混合式布置实际上是最常见的形式。45.某钢厂领导班子对该钢厂的技术改造问题进行技术和经济可行 性分析，经过分析得知，该钢厂年产某种型号的螺纹纲2000万吨， 每吨螺纹钢的本钱为4000元。为了降低本钱，减少环境污染，

36、需要 进行技术改造。预计该项技术改造需要投资5000万元，撤除旧设备 将会损失400万元，而这些旧设备的残值为50万元。技术改造完成 后，每吨螺纹钢的本钱将由原来的4000元降至3600元，环境污染问 题、平安隐患问题和产品质量问题均能得到一定程度的解决。假设标 准投资效益系数为0.3。根据以上资料，回答以下问题：该钢厂进行技术改造工程的技术选择时，应遵循的原那么是（）oA.确保总投资额最小B.确保经济效益最高C.以最小的投资取得最好的经济效益D.确保改造后能消化推广【答案】：C|D【解析】：在进行技术选择时，企业应遵循的原那么是：以最小的代价取得最好 的效果；有利于促进企业的技术进步；确保改

37、造后能够消化推广。计算技术改造方案的总投资额时，应包括的内容是（）。A.因技术改造需新追加的投资额B.技术改造中撤除旧设备、旧设施等所造成的损失金额C.技术改造的贷款利息D.撤除的固定资产回收利用的价值【答案】：A|B|D【解析】：进行技术改造工程的经济可行性分析，需要对技术改造方案的总投资 和经济效益进行比照分析。其中，计算技术改造方案的总投资时的计 算公式为：K总=1新+ 1损一K利。式中，K总表示技术改造的总投 资；K新表示因技术改造而新追加的投资额；K损表示技术改造中拆 除的旧设备、旧设施等所造成的损失金额；K利表示撤除固定资产回 收利用的价值。该技术改造工程的总投资额为（）万元。A.

38、 50005350C. 5400D. 5450【答案】：B【解析】： 工程改造总投资的计算公式为：K总=1新+ 1损一K禾上式中，K总 表示技术改造的总投资；K新表示因技术改造而新追加的投资额；K 损表示技术改造中撤除的旧设备、旧设施等所造成的损失金额；K利 表示撤除固定资产回收利用的价值。由题可得，该技术改造工程的总 投资额为：5000 + 400-50 = 5350 （万元）。如果经过计算后，该钢厂技术改造总投资额为6000万元，那么该钢 厂进行技术改造后，年经济效益为（）万元。A.798200B.800000B. 801605880000【答案】：A【解析】：年经济效益的计算公式为：E

39、= Q1 （C0-C1） -E0K总。式中，E表 示技术改造的年度经济效益；Q1表示技术改造后的年产品产量（Q1 = Q0）； CO、Cl表示技术改造前、后的产品单位本钱；K总表示技术 改造的总投资；E0表示标准投资效益系数。由题可得，该钢厂的年 经济效益为：2000X （4000-3600） -0.3X6000 = 798200 （万元）。46 .公司取得利益后，首先应向国家上缴（）oA.盈余公积金B.资本公积金C.法定公积余D.企业所得税【答案】：D【解析】：公司取得利润后首先应按规定交企业所得税，余额为税后利润。税后 利润分配的顺序应执行公司法的规定。公司法规定，公司分 配当年税后利润时

40、，应当按当年税后利润（假设年初不存在累计亏损） 的10%提取法定公积金。47 .企业变革的内部驱动因素是（）。A.企业所在地区政治环境改变B.企业目标的选择与修正C.企业所在地区经济环境改变D.科学技术的开展变化【答案】：B【解析】：引起企业变革的内部驱动因素有：企业目标的选择与修正；组织 职能的转变；企业成员内在动机与需求的变化。ACD三项属于企业 变革的外部驱动因素。48.产品组合情况可用（）指标描述。A.稀缺度B.宽度（广度）C.长度D.深度E.关联度【解析】：在集合型网络形式中，信息先由一个人传播给另外几个特定的人，然 后再由他们将信息传递给其他的人。在所有网络形式中，此种形式的 信息

41、传播效率最高。6.以下不属于虚拟型企业基本要素的是（）oA.组织B.人员C.连接D.目标【答案】：A【解析】：虚拟型组织结构具有组织界限模糊性、组织合作动态性、组织内部互 助性等特点，发挥的是外部协同效应。虚拟型企业在输入、过程和输 出三个环节中，均包含了人员、目标和连接三个基本的要素。7.企业新产品创意构思来源于（）。【答案】：B|C|D|E【解析】：产品组合情况可用四个指标描述，分别是：宽度（广度），指企业 的产品线总数。长度，指一个企业的产品工程总数。深度，指企 业产品线中每一产品有多少品种。关联度，指一个企业的各产品线 在最终用途、生产条件、分销渠道等方面的相关联程度。49.以下各项属

42、于生产费用的有（）。A.销售费用B.直接人工费用C.直接材料费D.管理费用E.制造费用【答案】：B|C|E【解析】：本钱费用按经济用途可以分为生产费用和期间费用。生产费用又可进一步划分为：直接材料、燃料和动力费用；直接人工费用；制造费用。AD两项属于期间费用。50.按对象专业化原那么设置生产单位的优点包括（）。A.可以缩短产品加工路线，节约运输工具和人力，减少仓库等辅助面 积的占用B.可以减少产品的运输时间和停放时间，缩短生产周期，减少生产中 在制品占用量和流动资金占用量C.有利于按期、按质、按量、成套地完成生产任务，提高劳动生产率 和降低本钱D.有利于充分利用设备和生产面积E.有利于对工艺进

43、行专业化管理【答案】：A|B|C【解析】：按对象专业化原那么设置生产单位的优点包括：可以缩短产品加工路 线，节约运输工具和人力，减少仓库等辅助面积的占用；减少产品 的运输时间和停放时间，缩短生产周期，减少生产中在制品占用量和 流动资金占用量；减少车间之间的生产联系，从而简化并改进了计 划管理与生产核算工作，有利于建立生产责任制，有利于制品管理、 质量管理；有利于按期、按质、按量、成套地完成生产任务，提高 劳动生产率和降低本钱；有利于采用先进的生产组织形式。51.以下关于企业构成要素的说法错误的选项是（）oA.人力是生产力的推动者、社会财富的创造者B.财力是企业资产的货币表现C.空间是物质存在的

44、形式，物质运动变化的持续性、顺序性的表现D.市场是实现价值的场所、获取资源的媒介【答案】：C【解析】：C项，时间是物质存在的形式，是物质运动变化的持续性、顺序性的 表现。52.企业管理的各项基础工作中，计量工作的主要内容有（）o 2013 年真题A.计量目标B.计量技术c.计量过程D.计量定额E.计量管理【答案】：B|E【解析】：企业的计量工作是指运用科学的方法与手段，对生产经营活动中的量 和质的数值加以掌握和管理，包括计量技术和计量管理两局部的内 容。53.实施全面质量管理，需要对整个质量管理体系进行综合，以下说 法正确的有（）oA.企业需要对整个组织的质量管理状况进行定期的审核B.企业应该

45、对主要的技术人员进行培训C.企业需要建立各个层次的完整的目标体系D.每个企业都有一个关键业务流程E.企业需要明确主要的成功因素，在成功因素基础上确定关键业务流 程【答案】：A|C|E【解析】：实施全面质量管理，企业通常需要从四个方面进行整合和规划，具体 为：目标。企业需要建立各个层次的完整的目标体系，包括战略（这 是实现目标的总体规划）目标、部门的目标、跨职能团队的目标以及 个人的目标。人员。企业应该对所有的人员进行培训，并且授权给 他们，让其进行自我控制和自我管理，同时要鼓励团队协作。关键 业务流程。企业需要明确主要的成功因素，在成功因素基础上确定关 键业务流程。通常来讲，每个企业都有45个

46、关键业务流程。评 审和审核。除了对团队和流程的运作情况进行测评外，企业还需要对 整个组织的质量管理状况进行定期的审核。54.一般来说，服务质量特性可分为（）。A.可靠性B.响应性C.保证性D.移情性E.舒适性【答案】：A|B|C|D【解析】：服务质量特性可以分为五种类型：可靠性，准确地履行服务承诺的 能力；响应性，帮助顾客并迅速提供服务的愿望；保证性，员工 具有的知识、礼节以及表达出自信与可信的能力；移情性，设身处 地地为顾客着想和对顾客给予特别的关注；有形性，有形的设备、 设施、人员和沟通材料的外表。55.针对企业员工的价值观、态度、期望、信仰以及行为和能力等方 面所进行的变革，属于企业的（）oA.技术变革B.服务变革C.文化变革D.战略变革【答案】：C【解析】：文化变革是指针对企业员工的价值观、态度、期望、信仰，以及行为 和能力等方面所进行的变革。文化变革主要涉及员工思维的变化，这 种变化完全是精神方面的，而非技术、结构或产品等物质方面的。A 项，技术变革主要是指生产流程方面的变革，包括有关知识和技能的 更新和应用；B项，产品与服务变革是关于企业产品或服务产出的变 革，新产品包括对现有产品的小改进或者更新模式；D项，战略与结 构变革所涉及的完全是企业行政管理问题，这些问题主要关系到企业 的监督与管理。