医院重症室护士长年终工作总结5篇.docx

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1、医院重症室护士常年终工作总结5篇医院重症室护士常年终工作总结1岁末年初，回顾重症医学科病房起步的这一个月当中，在院领导的关心，护理部及科 主任指导，及全体护理人员的共同努力之下，icu的护理工作顺利展开，初见成效，并借 三甲医院评审契机，更上新台阶。现将工作总结如下：一、以“优质护理服务示范工程”为切入点，创新服务，全面提升服务品质1、今年我院被市卫生局确定为“”重点联系医院，护理部按照医院总体部署， 召开护士长发动会及全院护士誓师大会，广泛宣传发动;修订完善了护理考核标准、 基础护理服务工程、护理服务工作规范、护理技术服务规范，并装订 成册，人手一册;确立了_个试点病房，公示分级护理的服务内

2、涵及服务工程，引入社会评 价机制，接受患者及社会监督；2、“以病人为中心”，创新临床护理服务举措：一是实行护士长“两问安”制（早问安与晚问安）；二是推行“三前”服务（走在红灯亮 起之前、做在病人开口之前、想在病人需要之前）；三是“流动护士站”按照“巡视三部 曲”（主动巡视、痕迹巡视、有效巡视）主动巡视患者，让红灯不再响起；四是注重加强健康 教育及与患者的沟通交流，在全院开展表演赛及颁奖晚会;五是开展“”合理化 建议征集，共收集条，并在各科室推广共享;六是开展“温馨护理，创新服务，争做病人 满意护士”系列活动。首先护理部发出建议，各科室制定温馨服务用语;然后，护理质量监 控小组每月深入科室进行护

3、理工作满意度问卷调查，评选病人最满意护士;最后将问卷调查 结果通过护理服务月报反应并通报表扬病人最满意护士，全年共评选出病人最满意护士人 次。3、基础护理落实到位：加强护理人员培训，彻底转变服务理念，强化思想认识；实行绩效考核。制定绩效考核制度及评分细那么，将护士完成临床护理工作的数量、 质量以及住院患者满意度与绩效工资挂钩，并作为晋升、评优的重要条件，极大地调动了 护理人员做好基础护理的积极性和自觉性；流程优化，分工明确，责任到人，从而确保了基础护理落实到位，使患者得到实惠;固定亲情护理日，每周一下午给住院患者集中进行卫生处置。4、深化整体护理，实行护士长一责任组长一责任护士三级负责、分组包

4、干制，分床 到护，护士有了 “责任田”，能够确保护士对所负责的患者提供连续、全程、无缝隙的护 理服务；5、优化服务流程，创立特色化弹性排班模式，使患者及其家属、医护人员更加满屈、O二、以“服务创新年”为总抓手，创新管理，全面提升护理质量1、多措并举，严把护理质量关。推行“”质控模式。即以质量为核心，紧盯与跟 进，发现问题不查清原因不放过、查清原因不采取措施不放过、采取措施落实不到位不放 过;实行现场管理及阳光反应，实行无惩罚性护理不良事件上报制，每季度召开护理质量根 因分析会，让“错误”成为财富；2、重点环节管理：制作各种警示标识（如防坠床与跌倒、防管路滑脱、防烫伤、防压 疮等），悬挂于醒目位

5、置，提高了平安防范意识；3、平安用药管理：除遵循用药“五个正确”、常规药品及急救药品与物品效期卡片 式交接管理以外，又制定了药品“入科”、“上台”、“配制”、“换药”等一系列“关 口”核对的措施，并规定一个月内到期药品用“蓝色”标识，一个月内到期用醒目的“红 色”标识，先期先用，既防止了浪费，又保障了平安；4、护士长管理：木着加减乘除法那么，做护士长的知心朋友。“加”即为护士长加 油、加将，以及增加学习的机会，让护士长干劲增加；“减”即为护士长减压、减负，如取 消或合并各种交接记录余项，让护士长有更多的时间从事病房管理；“乘”即“可乘之 机”，为护士长搭建充分施展才能的平台，如护士长管理论坛、

6、组织各种活动、群策群力 谋开展等，让护士长有成就感、价值感；“除”即消除顾虑、解除烦恼，支持护士长工作， 鼓励护士长创新，为护士长排忧解难，让护士长大胆前行，无后顾之忧；5、重点人群管理：我院共有护士名，其中“后”护士名，占护理人员总数的 -%,如何培养和管理这一群体，关系护理事业的开展和未来。因此，护理部将这一群体作 为管理的重点。一是实行人性化的家长式管理。二是“有为”管理模式，即积极搭建平 台，展示才能，有所作为。三、以“开卷有益”读书活动为着力点，创新学习，全面提升护理技能1、制定“开卷有益”读书活动实施方案，举行启动仪式，各科室推选出学习组长， 制定学习计划、学习座右铭、学习温馨提示

7、等，每周为固定学习日，以科室为单位组织学 习，有主讲人，有课件，时间至少一小时以上，真正做到了 “开卷有益”；2、护理部组织全院性护理讲座一次，请专家讲座一次，选派护理骨干院内icu轮转学 人次；3、强化“三基三严”，到达人人过关，全年组织理论考试人次，合格率优良 率一猊操作考核人次，合格率_%,优良率_%；4、按照模式和考核责任护士人次，合格率5、岗前培训，职业生涯的基石。每期皆详细制定培训计划、规范授课，严格考试， 注重实效；6、注重专科护理人员培养，成立了首批小组、小组及治疗小组、治疗小组、 护士培训工作领导小组。四、其它1、洗衣房工作：在院领导的支持下，改进洗涤方法，既提高了洗涤质量、

8、减轻了被服损坏程度、大大 延长了被服使用寿命，又提高了工作效率、降低了劳动强度。2、保洁员管理：修订完善了奖惩制度，奖罚清楚；注重与保洁员的沟通交流，其爱院爱岗的意识不断 增强。3、实习生管理：入科前进行岗前培训，制定教学计划，按照教学大纲要求，完成带教任务;_次与带教 老师座谈;实习结束，认真听取护生意见，写出实习心得，与护士长及带教老师分析，查找 缺乏，不断完善。4、召开全院护士大会一次、全院住院病人及家属代表座谈会次、全院性护理查房 次、护士长管理论坛一次、副护士长座谈会一次、护理质量分析会.次、保洁员座谈会一次;编 写护理工作简报 期、护理信息 期、护理服务月报 期。五、存在问题1、年

9、轻护士占护理人员总数的，理论知识和技能需进一步提高；2、基础护理、健康宣教有时还不到位，有待进一步加强；3、出院随访需要加强；4、保洁队伍不稳定，保洁人员工作欠主动，卫生还不尽人意。总之，护理部在各级领导的支持和帮助下，做了一定的工作，但是，离院领导的期望 和病人的需求还有一定的差距，新的一年，我们将发扬优点，改正缺乏，进一步做好各项 工作，让领导放心，患者满意。医院重症室护士常年终工作总结2岁末年初回顾icu病房起步的这一年当中，我在担任icu护士长这一年期间，在院领 导的关心下，在科主任和护理部主任的帮助和支持下，使icu的护理工作得以正常运行。 这一年来，在继续深入开展创群众满意医院和打

10、击商业贿赂的思想指导下，顺利完成了本 职工作，现将一年来的工作做如下几方面总结：一、完善病房设施，加强病房管理icu是危重病人进行抢救和严密监测的场所，要求病房环境合理、简洁、方便，利于 观察和抢救，病房的抢救设施齐全，在原有icu病房的简陋条件和设施下，在院领导的支 持下，完善了各项设施和仪器，一年当中，增设了 3台呼吸机，台注射泵，一台输液泵， 以及各种医疗用品。并安装了热水器，室内开水供应设施，以及各种生活设施，以优质的 病房条件服务于患者，方便的工作条件利于医护人员，使得icu的病房条件在本市以及周 边地区处于领先水平。完善的设施离不开有效的管理，这一年中制定了： icu贵重仪器管 理

11、制度，贵重药品管理制度，病房消毒措施。做到物品定点定位放置，固定了仪器管理人 员，药品管理人员和物资管理人员。一年来，有效的病房管理保证了 icu的日常工作。二、建立、健全、落实各项规章制度icu在本院属新兴的一门学科，收集全院各科室以及外院的危重病人，机构庞杂，医 疗护理任务繁重，而我科的护理人员均年龄较轻，资历浅，工作责任心不够强，且icu护 上人员流动较大，因此制订一套严格周密，切实可行的制度常规，以保证icu的护理工作 正常运转，本年度在原有20年icu护理工作试行草案中，不断完善和修改草案，增加了 各项护理操作常规，急救药品毒麻药品每日每班清点制，无菌物品管理制度，护士培训计 划，消

12、毒隔离制度等，制定的同时催促，检查执行情况，各项制度常规保证了各项工作有 章可循，从而使icu秩序井然，忙而不乱，其工作效能得以充分发挥。三、提高护理人员业务素质，加强自身建设由于icu的工作性质及严格要求，护士始终处于病人治疗及观察的第一线。因此，护 理人员的素质如何，将直接关系到icu的工作效率。这一年来，icu护士的培训工作是我 工作之重点，在icu护士的后续教育中，我采取了在职培训，外出进修，自学与考核相结 合等方法，并结合医疗定期举办科内业务讲座及参加护理查房，严格按照20_年icu护士 培训计划gt;进行培训并考核，20_年度先后输送两名护理人员到上海北京进修，全科护 理人员均参加

13、了护理专科或本科的在职教育，一年的培训使得icu护士能胜任日常工作， 大多数护士成为icu熟练人才。要做好icu护士姐妹的领头雁，不加强自身学习是不行的，在繁忙的工作之余，我努 力学习专业知识和熟练掌握操作技能，并在媒体和网络上查阅icu相关资料，学习和探 索，以提高自己的管理水平和业务水平，之外，本年度还参加了护理本科的在职教育，并 取得良好成绩。与此同时，协助院长顺利完成了体外循环在心脏外科手术的应用这一 课题，并通过了市科委鉴定，除此之外，还参与了我科对危重症患者脏器保护作用 课题的研究。20_年度我科收治病人余例，成功抢救了 ards, mods, die,急重症胰腺炎，特重 度颅脑外

14、伤，心肺复苏后，多发伤等危重症患者，还配合心胸外科顺利完成了多例心外手 术后的监护任务，取得了良好的社会效益和经济效益，一年来的护理工作由于院领导和科 主任的重视，支持和帮助，内强管理，外塑形象，在护理质量，职业道德建设上取得一定 成绩，但也存在许多的缺点，有待进一步改善。医院重症室护士常年终工作总结3斗转星移，寒来暑往。如今我在护士工作岗位上已耕耘了整整十年。从开始到现在， 我都始终保持一种心态去工作，那就是既然做了就要用心做好每一件事，做到尽职尽责。在学习上，严格要求自己，刻苦钻研，勤奋好学，态度端正，目标明确，基本上牢固 的掌握了一些专业知识和技能，作到了理论联系实际;除了专业知识的学习

15、外，还注意各方 面知识的扩展，广泛的涉猎其他学科的知识，从而提高了自身的思想文化素质。在ICU工作期间，在科主任及护士长的领导下，做到上班不迟到、不早退。正确执行 医嘱及各项护理技术操作规程，做好基础护理。严格执行无菌操作和三查七对制度。对待患者能文明礼貌的服务，做到举止、态度和蔼，急病人所急，想病人所想，从患 者的角度，用患者的观点，把患者的所思、所想、所需、所求、所急、所难作为护理工作 的基本出发点和最终落脚点，做到“来有迎声、问有答声、走有送声。经常与患者沟通， 及时了解他们的动态心理，并做好健康宣教。除了 ICU特有操作及基础操作外还掌握了血液净化、胎心监护等精密仪器的使用及相 关护理

16、并做好带教工作，把自己所学毫不保存的传授给组员及进修、实习生们。在生活上，养成了良好的生活习惯，生活充实而有条理，有严谨的生活态度和良好的 生活态度和生活作风，为人热情大方，老实守信，乐于助人，拥有自己的良好出事原那么， 能与同事们和睦相处;积极参加各项科外活动，从而不断的丰富自己的阅历。随着护士角色范围的扩展，护士不仅仅是病人的照顾者，而且是病人及其家属的教育 者、咨询者和健康行为的倡导者。对护士提出了更高的要求。在今后的工作中，我要不断的学习，用知识充实自己，研究新技能，努力提高自己的 技术水平。加强自身业务建设，提高自己的理论水平，从而使自己的理论知识及操作技能更上一 个台阶，以便能更好

17、的服务于患者。做一名优秀的护士，无愧于白衣天使的光荣称号。医院重症室护士常年终工作总结4时光飞逝，转眼又到了一年的年底，回望这一年来我在护士长的岗位上所做的工作， 心中有很多感慨;现将20_年以来各项的述职报告如下：一、严格管理，有效协调一年来，在护理部和科室主任的领导下，从各方面严格要求自我，在科室室工作尤其 是护理工作中身先士卒，大胆管理，认真落实医院和科室室的各项工作制度，保证了科室 室工作稳步进行。用心配合主任做好医护协调工作，引导大家做好医护沟通;及时发现并解 决一些摩擦和矛盾，增强了科室室凝聚力，使中医科室成为一个温暖的大家庭;让医生护士 在身心愉悦的状态下工作，也为病人营造了温馨

18、、和谐的病区住院环境。二、狠抓护理业务培训。作为一个中西医结合内科室综合科室室，我们科室面临病种杂，疑难杂症多，护理专 科室性不强的难题。而与之对应的是：中医科室的一名护士，仅有一名是中西医结合护理 大专毕业，其余都是西医护理专业毕业，在学校仅了解到简单的中医基础知识;在西医“专 科室护士”培训不断深入开展，专科室护士特点和优势越来越明显的这天，中医科室护士 没有特定的专业知识和开展方向，这在一程度上影响了这个群体的工作用心性和队伍的稳 定性，也给病区护理工作质量带来了负面影响。针对这一现实，我果断决定：从我做起，全员培训。采取业务讲课和业务查房相结合 的方式，发动科室主任和医生参与，对包括呼

19、吸、循环、消化、神经系统的常见内科室疾 病知识进行培训，对中医基础知识和常用技能系统培训，甚至对一些普外科室和骨科室疾 病的保守治疗、护理知识，也进行了培训。一年的系统培训下来，考核结果证明，护士对 上述各系统常见疾病都有了全面的认识和了解，这不仅仅提高了她们的业务技术水平，也 极大的增强了护士对自身、对科室室开展的信心。此后，我又采取日常强化的方式，不断 结合病房现有病例强化培训过的知识，最后打造出了一支技术过硬、有中医特色的护理队 伍。三、尝试文化管理，力求做出特色多年的护士长经历，使我深切的体会到：对于一个团队而言，规范其行为固然重要， 但更重要的是要改变其思想，升华其内心世界，要让“护

20、士长管理”这个外因，透过护士 “个人素质”的内因起作用。为此，我采取了一系列措施：在护士排班表上，每周送她们 一句人生、职场感悟;举办“天使心语”小板报;利用早会给她们讲一些励志、哲理等小故 事，引发她们对人生、对事业的思索。潜移默化之中，我们中医科室的护士，人文素质有 了很大提高。我最后打造出了 “我用人文知识改变护士一一护士有效管理自我一一护理工 作质量提高”的良性链条。近几年，不仅仅中医科室的护理文化建设搞得风生水起，而且 圆满的完成了各项工作目标。在省市历次检查中，我们中医科室以收费规范著称，每次都 迎接收费检查，没有给医院丢过一分。在行风评议检查中，中医科室的健康教育和护理服 务，更

21、是赢得了参检专家的肯定和赞扬。四、注重服务细节，提高病人满意度比方说，在对病人的健康教育方面，多数科室室的做法是，单纯依靠护士口头宣教， 但我透过长期以来的观察，发现了一个弊端：护士说得少了，资料涵盖不全，说得多了, 因为时光有限，就会说得快而没有重点，这样，病人根本记不住。为此，我把入院宣教的 资料列了一个提纲，作为护士口头宣教的资料，而把详细资料输入电脑，护士在做提纲挈 领的宣教后，把详细的资料发于病人，这都起到很好的效果。类似的还有“鼻饲知识宣 教”、“痰培养标本留取方法”、“尿培养标本留取考前须知”等等等等。这种口头和书 面相结合的宣教方法，不仅仅有助于病人掌握，也节省了护士超多时光，

22、因此深受大家欢 迎。五、不断学习总结，提高自身素质俗话说，打铁还需自身硬，在认真做好科室室护理管理工作的同时，我坚持学习新知 识，不断总结临床护理经验，提高自身综合素质。于20_年_月参加了心理咨询师考试， 望在月份获得三级心理咨询师证书。一年来，先后在国家级、省级杂志上发表学术论文 篇，在我院院刊上发表诗歌一篇，散文两篇。六、缺乏之处和努力方向应对我的病人我的科室室，我能够坦然的说，为了你们，我一向在努力!但是，应对 自我，我深知工作中还有很多的缺憾，比方，科室研是护理工作前进和开展的重要动力， 但我们中医科室的护理科室研工程至今还是空白；再比方，有时候，过于严厉的要求，我甚 至看到过护士的

23、眼泪和无奈。因此，展望未来，对新的一年的护士长工作我充满了信心， 作为护士长我的努力方向是：1、力争在护理科室研方面有所突破；2、宽严结合，让自我的管理方式更加成熟。医院重症室护士常年终工作总结5一年工作结束了，我非常希望自己能够做到更好，这一年来我经历了很多事情，对我 而言是我能力上面的一大进步，我希望能够把这些做好，不限于工作，这是在各方面对我 的一个提高，我希望能够在今后有更大的进步，不管是什么事情都要有一个交待，作为一 名儿科医生我把自己这一年的工作也安排的很满，我接触到了很多知识，对我的知识面是 一个很大的提升，我也总结一年的工作。一、遵守医院规制制度作为一名医生一定要有较高的思想觉

24、悟，在工作当中也一定要让自己处在非常好状态 下，积极的学习各项规章制度，很多时候医院的各项制度都是非常严格的，但是作为一名 医务人员就一定要落实到位，对自己要求高一点，绝对是好的，保持优良的工作作风，在 医院时刻清楚自己应该做到哪些，把这些最基本的东西做好了，落实好了非常重要，我一 年来面对医院的规章制度从来不敢忘记，从来不会越线，我知道做好这些是我的基本职责 所在，在遵守个项制度的同时也要让各项工作顺利进行。二、保持良好工作素养一定要清楚努力工作，跟努力做好工作区别所在，很多时候一味的努力是不行的，一 定要让自己在工作上面有所突破。做的越来越好才是真的，我希望在今后我能够让自己保 持一个好的

25、状态，把这些事情都完善好，没有什么事情是不能够进步的，在工作的时候我 保持了足够好的心态，我从来不会把一些简单的事情看的很容易，工作也是这样一年来我 把每一个细节工作都完善好了，没有让自己浪费时间，我想这是非常值得庆幸的，把握住 工作中的每一个细节才是关键，个人工作素养标志着整体的工作水平，我会把这一点完善 做好的。三、自身工作缺乏之处我一直觉得在抗压方面我不是很好，作为一名医生我这一点还需要进一步完善好，这 是必然的，我坚信今后的工作是会越来越多，我就是因为这一年来紧张的工作自己有的时 候也会顶不住，造成一些不必要的失误，虽然不会是非常严重，也不是什么要紧的事情， 但是我也要有一个纠正自我的态度才行，个人的抗压能力也是会随着自己各方面的能力逐 步的上升，以后的工作当中我小错误的我一定纠正好，大错误我一定防止它的产生，面对 即将到来的20_年我必将进一步加强学习跟工作。