2022年医院护士护理工作总结.docx

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1、2022年医院护士护理工作总结2022年的护理工作以创立三级医院为目标，紧密围绕卫生部制订 的09年患者平安目标为标准，开展科内护理工作，现总结如下：（一）护理质量管理及平安管理1.在护理部及科主任的正确领导下，根据创立三级医院质量考核为 标准，依据护理质量管理的总的指导思想，仔细执行医院对科室的各 项要求，制定了一系列奖惩制度、考评制度，加大和细化对护理人员 的考核，落实医院规范化管理的要求，以保证护理质量和平安；对新 员工加强服务规范及相关规章制度的学习.2、平安第一、以人为本组织定期、不定期的质量管理查房，每月 进行争论总结一次。强调护理平安学习，提高护理法律意识。要求全 部的护士时刻把

2、好平安关，注意平安护理前馈掌握，抓好三高高危人 群重点教育、高危环节严格掌握、高危时段严格警示坚持护士长每日 两次查房，催促检查护理人员在岗及岗位职责履行状况，准时觉察护 理工作中存在的偏差，准时赐予订正处理，重点查新入、转入、术前、 术后、危重和生活不能自理、有发生医疗纠纷倾向的病人。3.、优化各班职责，统一各班流程，合理利用人力资源，实行弹性 排班，保证工作质量,合理支配人员休息，以充分发挥其主观能动性， 排班以规律、公平、弹性、科学合理为原那么，以护理质量及平安检查 为核心，以提高病人满足度为目标。注意终末质量，紧抓环节质量; 培育员工慎独精神。二、优化护理组结构，重视人才培育1、提高护

3、理队伍素养。兼顾现有护理人员结构，高年资护士带着低年资护士，力求共同提高业务水平,丰富工作阅历。强化创新意识： 加强新学问、新理论、新技术的学习，鼓舞服务创新、技术创新。2、灌输整体护理的理念，每月组织业务查房一次，并乐观参加院 内学习及业务查房。要求本病区护士按护理程序的思维及方式进行工 作。3、为提高病区护土护理质量，组织护士参与医务部和护理部的业 务学习，每周一次，每月至少四次，要求每位护士参与，利于提高护 土素养，提高教学质量。定期晨会抽查提问，对于业务水平较差者, 反复督查。鼓舞落后者学习奋起，营造良好的学习气氛。征订护理科 研杂志有用护理杂志中华护理杂志和齐鲁护理杂志，定期 组织学

4、习争论精品护理论文，从而提高护理科研水平。要求主管护理 人员写学习记录。今年全科护理人员在省级和核心期刊发表护理论文 4篇。4、鼓舞护士进行护理大专及护理本科的学习，在排班上尽量满意 护士学习的需要。鼓舞5、加强临床教学，为培育优秀护理人员而努力：为加强临床教学 水平，做好临床护士的规范化培训，让护生尽快熟识各班工作流程, 外科常见病、多发病的护理。随时召开座谈会，征求看法。并乐观参 加护理部组织的带教老师授课竞赛，以进一步提高护生的授课技巧。三、团队建设：1、本人在行政管理中以身作职，要求别人做的首先自己做到，做 到表率作用：工作中做到公正、公正、公开，注意自身综合素养的提 高。2、在全年全

5、院医护人均工作量均为第一的状况下，帮助科主任稳 定人心，带动全科人员戒骄戒躁，以每天都能见到一点成果为目标, 上下一条心全心打造普外科。3.、主动为病人及家属解决生理、心理、社会及精神文化方面的问 题，提倡主动服务、悟性服务、人性化、共性化服务；做到护理服务 零距离，护理工作零投诉，护理操作零过失，让全科护士了解对于有 重大过失事故、投诉者实行退回护理部及人力资源部的政策；提高服 务意识，规范护士礼仪，让护士良好的仪容仪表，塑造瑞慈医院的美 妙形象4.、加强员工瑞慈理念，鼓舞护理人员乐观参加科内、院内活动, 增加了工作的乐观主动性，培育勇于奉献，喜爱集体的精神，员工乐 观参加献血等公益活动。5

6、、全年无收受红包想象，退回红包多起、收到感谢信、锦旗屡次。6.2022年本科室接受了二甲医院和省护理专项的检查，取得的一些 成果，受到了专家组的好评。7.协作市场部进行屡次到社区义诊和大型肿瘤回访活动。四，彰显优质服务，提高患者满足度。1 .以树立良好护士形象为重点，以提高护理服务为目标，以社会 和患者满足为标准，切实转变服务理念，将以病人为中心的服务理念 落实到服务于病人的各项工作中，从维护病人权益和促进医院健康进 展的角度动身，在临床护理工作中表达病人第一、质量第一、服务第 一，在护理工作中，要一切从以病人为中心要做到四到位，一是心到 位，具有高度责任心；二是说到位，加强沟通做到解释工作，

7、做好心 理护理和健康教育；三是做到位,措施检查落实到位；四是管理到位， 催促检查抓好落实；以健康为例，健康教育内容更加个体化、详细化， 健康教育的形式更加多元化，应充分利用报纸宣扬栏，编制丰富多彩 的宣扬资料，病房服务按指南、健康处方、出院指导，并编印成册， 有资料说明个体化、全面化的教育形式，效果较传统的方式更加显著， 使广阔病人及家属受益。对乳腺癌病人领先在南通市实行个案管理。2 .把换位思索放在首位：每当看到病人无助的躺在病床上向你投 来求助眼神的时候，每当想到病人还在忍受痛苦带来的苦痛时，想到 自己是一名护士,可以为他们排忧解难、解除病痛，心中布满了傲慢。 反之，假如我们自己是病人，渴

8、望得到不是来自医护人员的真诚的服 务吗？谁不渴望得到关怀照看呢？总之，病人满足这四个字看似简洁, 但完全到达标准，确实是件不简单的事，它需要护理人员的爱岗敬业、 无私奉献的精神，包含着护理人员的兢兢业业，脚踏实地的辛勤劳动， 这里有汗水，甚至还包含着委屈的泪水。作为一名护士，我们应当用 真诚的服务赢得病人的喜爱，3 .以五心规范服务行为，即情系苍生，爱心是关系的源泉；敬重生 命，真心是美妙的祝福；关怀备至，细心是应有的素养；暖和如春, 热心是人真心的美德；矢志不愉，急躁是对事业的执著。4 .平凡的工作中做出不平凡，。现在每个住院病人在出院前收到至 少2张名片，一张是主诊医生。另一张是护士长。使

9、病人在住院期间 和出院后有疑问能准时反应，准时得到指导。效益和社会效益。2022年四病区护理工作方案L加强病房基础护理质量管理与考核工作。每月按要求完成各项护 理质量检查及上报对检查中存在的问题，准时反应，尽早整改，以便 能够持续改进护理质量。5 .由于四病区是高危科室，我病房年轻护士增多，临床护理阅历缺 乏，应对临床突发大事的力量相对缺乏，故而定期组织护士学习核心 制度、护理文件书写规范及各项护理风险紧急预案等，并且请病房年 资长的护士结合自己的临床阅历，言传身教，不断提高年轻护士平安 护理意识与临床应急力量。6 .每月完成各级护理人员三基三严培训考核。对于护士三基三严培 训考核中成果不合格

10、者及在各项护理理论操作竞赛中成果优异者，充 分发挥奖惩机制，提高护士的荣誉感及工作的乐观性。7 .根据病房制定的特色护理工作方案，深化开展病房特色护理工作。 并定期组织病房护理质控人员对开展的特色护理工作加以总结与改 进。8 .加强专科护士的培育与培训，定期组织专科护士学习专科理论， 并鼓舞其结合临床专科护理阅历，撰写专科护理论文。9 .仔细做好上一届带教总结及下一届带教方案工作，准时征求实习 同学看法，考核各带教老师，努力提高带教工作质量。争取在2022 年能够进入优秀带教科室。10 依据各级护理人员岗位考核标准，协作人事科等相关部门做好病 房护理人员的定岗定编工作。11 争取在2022年培育一个wcet和乳腺专科护士。