保洁主管工作计划最新5篇.docx

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1、保洁主管工作计划最新5篇保洁主管工作计划最新1_月份副营品行提升：一月份副营品行已经有了很大年夜提升，但做为年全公司的重面 义务,我们还是要对副营品行中止单方面有效的提升战改进,具体提升方法：1、制定出详细培训打算。（3月16）2、每天中午对副营保净员中止培训。（继承）3、每周五中午对保净员中止书面战现场考核，排名并给予一定奖励。（继承）4月份主营品行提升：我们正正在副营品行提升的同时也要对主营品行中止宽格监控 战提升，具体执行方法：1、重新梳理保净义务流程，找到更适当魅力的清洁流程：1）取保净合营探求魅力清洁现状。（4月2日）2）取各工程专业岗雷同懂得其他工程保净清洁流程（4月5日）3）制定

2、主营全新义务流程（4月7日）2、制定保净主管战班少日义务流程（4月1日）3、施工单位、绿化进场两次污染的预防程序制定。（4月5日）4、主营保净员bi礼仪提升：1）制定适当主营保净员的培训打算。（4月1日）2）每天早中早3次礼仪操练练习。（继承）3）每周五中止考核排名并给予一定奖励（继承）5、6、7、8月份拆建巅峰期内外环保毛重面义务梳理及程序：随着5月份进进拆建巅 峰期，内外环保净清洁义务会增加很大年夜的义务量战易度，是以我们要对此时代可以构 成污染的部位中止梳理，并针对那些重脸部位做出有效的清洁程序。1、内外环须整理重脸部位梳理：（5月1日）1）中环：路面、剩余桶、戚闲椅、草坪内内等部位。2

3、）内环：单元门、台阶、进户门、防火门、楼讲玻璃等容易构成污染部位。2、针对重脸部位制定有效的清洁程序（5月1 H）1）定期对路面、剩余桶、戚闲椅、草坪内、单元门、台阶、进户门、防火门、楼讲玻 璃中止刷洗。（视情况而定）2）取客户组没有时雷同懂得业主拆建情况，请客户助理及时对拆建情况中止经管，有 效预防拆建构成的额外污染。（每周一次）3、雨季路面战楼讲大年夜厅、台阶、电梯间的重面清洁（随净随浑）4、圆区经管规矩、拆建背章背建物品培训1（每周一次）9、10月份秋菜残叶战树木落叶的浑扫：9月份进进秋菜晾晒战树木落叶阶段，此阶段 保净的重面义务是对秋菜残叶战树木落业的浑扫。1、帮手企图秋菜晾晒场地，便

4、于园区经管战今后浑扫。2、及时浑扫残叶，重视浑扫时没有要碰坏秋菜，以免构成业主歌颂。（日浑）3、落叶及时浑扫，重视浑扫方法：拆袋、顺风等。（日浑）4、重视重面地段的浑扫频次（主通讲、卖楼处门前、中间绿地区）（视情况而定）5、风天重视大年夜块剩余的拾拣，主管战班少加强放哨力度。（每日三次）11、12月份除雪义务睁开：11、12月份进进降雪时节，保净班组做为局部工程的主力 军，要启担园区除雪义务的紧张责任。1、除雪工具筹备：没有时闭注气象情况，除雪前期对除雪工具中止清点，如有缺乏及 时储藏，预防除雪有窝工情景产生。2、除雪流程建立：根据降雪火仄建立不同除雪流程（可参考物业品行部做出的除雪标 准流程

5、）3、除雪人员合理分拨：根据降雪情况对人员中止合理分派，保证园区除雪量量的同 时，也要保证园区其他岗位品行标准。保洁主管工作计划最新2我们在公司领导的指导与大力支持下，按照公司的工作要求，本着“您的满意，是我 们永远的追求”的物业服务宗旨，“以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先”的公司 管理理念，以“上水平，创效益，树品牌”作为公司的开展目标，“服务第一、客户至 上”作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力，开展了一系列的优质服务工 作，在此对一年的工作做以简要总结。总结经验和教训，找出缺乏，根据20_年的工作情 况，依据公司的要求，深挖细化工作内容，制定20_年的工作计划、标准、目

6、标。一、保洁工作标准化。1、标准化培训员工。努力培养和造就一支专业技术强、作风正、素质高的队伍。是做 好保洁工作的前提，只有经过专业训练的队伍才能适应捷特公司管理现代化和保洁专业化 的要求。为建立良好的工作秩序，提高员工素质及工作效率，我们将有计划的组织员工进 行全方位培训。针对新员工入职较多的实际情况实行班会讲理论，在岗示范的方法进行培 训。班长手把手教;老员工传、帮、带，发挥班长的业务技能，调动老员工的积极性。这样 新员工也容易接受和掌握。即提高了员工的技能又拉近了同事间的距离。严把培训关，讲 清操作要领要点，做到眼勤手快（即：眼勤看手快做）；先粗后细、一步到位、人走物清 （即：一次做彻底

7、，人走垃圾、杂物、工具全带走）。把员工培训工作作为日常工作的指标 任务，利用适当的时间每周一次，每次集中培训，培训内容包括：清洁基本技能、岗位职责、操作平安、清洁剂的性能和使用、机器设备的使用等。同时 在日常工作中不间断的指导和培训，培训工作贯穿整个20_年度，培训完了要进行考核， 考核标准：实际操考核100%合格，理论考核95%及格。2、按标准化去做，定岗、定人、定楼层，责任到人、岗位到人、签订岗位责任书。让 员工心中有标准，日工作表上排列有顺序，操作起来规范。整个工作区无死角，无遗漏。3、按标准化去查，主管、班长在检查工作中不走过场，要坚持按标准检查，自查、互 查、班长检查、主管检查、抽查

8、等检查制度相结合，将检查结果切实与员工工资挂钩。坚 持每天巡查，催促保洁工作，发现问题及时纠正。二、管理要素实施正规化1、基础设施管理的正规化。平时仔细检查各种设施，发现问题及时报修，故障不过 夜。2、物料管理的正规化。领料过程及手续齐全，严格执行审批制度，深挖保洁本钱潜 力，杜绝浪费，为公司节约本钱，提高效益。3、工作方法正规化。制定各岗位工作标准及 流程，不断完善存在漏洞的地方，确保用正确的工作方法来指导员工，让所有工作处于受 控状态。根据实际情况制定各岗位的岗位操作规程及检查规程、培训规程、语言行为规范及相关的工作技巧。并让保洁员工熟记于心。4、职业健康平安管理正规化。对保洁各岗位存在风

9、险进行识别，针对危险源制定措施，并对员工进行工作中的自我保护教育。高台、高窗、室外、电气设备使用、机械设备 使用作为重点内容进行教育和提示，确保平安无事故，做到平安服务。5、月报、周评、周计、考勤正规化。及时做好各种报表，并使之正规化、程序化。三、人力资源管理规范化1、对员工进行不同层次的培训，为员工制定工作目标，鼓励员工自我学习和自我发 展，努力提高自己的综合素质。2、再度加强对保洁员的管理。针对于楼群、楼道分散、面积大、公共区域性质复杂， 人口流动较大等特点，20一年需要加大管理力度，使之系统化、标准化、良性化运作起 来。1）加强监督工作质量，精益求精。加强员工的服务意识、工作中处理问题的

10、灵活性、 主动服务等方面的管理。2）重视对员工的培训教育，提高员工职业道德和服务意识。3）加强班长的基础管理能力。4）工作标准量化、可操作性强。5）日常培训，让员工熟悉工作流程及服务标准，升华服务质量。3、针对一些突发事件制定突发事件的应急方案，并对员工进行培训，不断完善提高满 意度。如水管爆裂、漏水、结冰等情况让员工熟练掌握应对自如，不惊慌失措。4、进一步提高保洁员的工作效率和工作质量，精益求精，加强监督检查力度。对保洁 员进行主动服务意识培训，调整员工思想，鼓励员工养成主动自查习惯，学会发现问题， 解决问题。只有善于计划，工作才能按部就班，有条不紊地开展；只有善于总结，发现不 足，工作绩效

11、才能良性循环。5、20_年还要兼管太原街万达地下室和北一路售楼处的管理，同样和铁西万达的标准 一样，高标准，严要求，做到业主满意，甲方满意。四、业主、甲方检查满意化。针对上级的检查，高度重视，及时组织人力物力，搞好各项工作，让甲方满意，让公 司放心。五、上下关系和谐化。正确处理好与甲方的关系，正确处理好与员工的关系，使各种关系正常化、和谐化， 为工作创造一个良好的和谐的环境。一分耕耘，一份收获，工作任重而道远。我们要认真总结过去的经验教训，发扬成绩，克服缺点，在总公司的指导下，在金经理的直接领导 下，秣兵励马，不遗余力，全身心地投入到工作当中，为万达广场的保洁工作再上新台 阶，为创捷特品牌形像

12、，作出更大的努力。保洁主管工作计划最新31、在公司领导的带着下，负责日常的保洁管理工作，确保保洁工作符合承包合同的要 求。与其他班组和部门进行经常的沟通和联系。2、制定每周工作计划。3、负责员工的招聘、培训和考核工作。处理员工离职事宜。4、与物业公司有关部门和领导取得联系，加强与它们的沟通。5、负责员工的请假、休息、考勤、加班和调开工作。每月末将员工的考勤汇总后报给 公司。6、负责与生活垃圾和建筑垃圾清运人员的联系，通知他们及时清运垃圾。7、每天检查区域内的保洁工作质量，记录检查结果，监督员工的整改工作。8、每月15日以前将员工的工作考核结果报给公司。9、废品收集、销售，保管销售费用。10、安

13、排家庭清洁工作，保管服务费，控制保洁质量。11、根据公司规定，做好废品、家庭清洁的统计工作。12、管理工具用具、车辆和服装。13、陪同物业公司检查工作，负责分配物业公司对我公司的罚款。其中，保洁主管承 担罚款的25%。14、按照物业公司的要求完成各种报表。15、米购常用的工具用具和用品。16、主持召开班前会，保存会记录。17、负责和物业公司结算运输费和传递单据。18、公平公正地处理员工之间的问题。19、及时向公司反映管理过程中的问题和困难。保洁主管工作计划最新4一、保洁工作标准化1、标准化培训员工。努力培养和造就一支专业技术强、作风正、素质高的队伍是做好 保洁工作的前提，只有经过专业训练的队伍

14、才能适应捷特公司管理现代化和保洁专业化的 要求。为建立良好的工作秩序，提高员工素质及工作效率，我们将有计划的组织员工进行 全方位培训。针对新员工入职较多的实际情况实行班会讲理论，在岗示范的方法进行培 训。手把手教;老员工传、帮、带，发挥班长的业务技能，调动老员工的积极性。这样新员 工也容易接受和掌握。即提高了员工的技能又拉近了同事间的距离。严把培训关，讲清操 作要领要点，做到眼勤手快（即：眼勤看手快做）；先粗后细、一步到位、人走物清（即：一 次做彻底，人走垃圾、杂物、工具全带走）。把员工培训工作作为日常工作的指标任务，利 用适当的时间每月一次，每次集中培训，同时在日常工作中不间断的指导和培训，

15、培训工 作贯穿整个20年度，培训完了要进行考核。2、按标准化去做，定岗、定人、定楼层，责任到人、岗位到人、签订岗位责任书。让 员工心中有标准，日工作表上排列有顺序，操作起来规范。整个工作区无死角，无遗漏。3、按标准化去查，主管、班长在检查工作中不走过场，要坚持按标准检查，自查、互 查、班长检查、主管检查、抽查等检查制度相结合，将检查结果切实与员工工资挂钩，坚持每天巡查，催促保洁工作， 发现问题及时纠正。二、管理要素实施正规化1、基础设施管理的正规化。平时仔细检查各种设施，发现问题及时报修，故障不过 夜。2、物料管理的正规化。领料过程及手续齐全，严格执行审批制度，深挖保洁本钱潜 力，杜绝浪费，为

16、公司节约本钱，提高效益。3、工作方法正规化。制定各岗位工作标准及流程，不断完善存在漏洞的地方，确保用 正确的工作方法来指导员工，让所有工作处于受控状态。根据实际情况制定各岗位的岗 位操作规程及检查规程、培训规程、语言行为规范及相关的工作技巧，并 让保洁员工熟记于心。4、职业健康平安管理正规化。对保洁各岗位存在风险进行识别，针对危险源制定措 施，并对员工进行工作中的自我保护教育，确保平安无事故，做到平安服务。5、月报、周评、周计、考勤正规化。及时做好各种报表，并使之正规化、程序化。三、人力资源管理规范化1、对员工进行不同层次的培训，为员工制定工作目标，鼓励员工自我学习和自我发 展，努力提高自己的

17、综合素质。2、再度加强对保洁员的管理。针对于门诊和住院以及楼道分散、面积大、公共区域性质复杂，人口流动较大等特点，20年需要加大管理力 度，使之系统化、标准化、良性化运作起来。1）加强监督工作质量，精益求精。加强员工的服务意识、工作中处理问题的灵活性、 主动服务等方面的管理。2）重视对员工的培训教育，提高员工职业道德和服务意识。3）加强班长的基础管理能力。4）工作标准量化、可操作性强。5）日常培训，让员工熟悉工作流程及服务标准，升华服务质量。3、针对一些突发事件制定突发事件的应急方案，并对员工进行培训I,不断完善提高满 意度。如水管爆裂、漏水、结冰等情况让员工熟练掌握应对自如，不惊慌失措。4、

18、进一步提高保洁员的工作效率和工作质量，精益求精，加强监督检查力度。对保洁 员进行主动服务意识培训，调整员工思想，鼓励员工养成主动自查习惯，学会发现问题， 解决问题。只有善于计划，工作才能按部就班，有条不紊地开展；只有善于总结，发现不 足，工作绩效才能良性循环。四、医院检查满意化针对上级的检查，高度重视，及时组织人力物力，搞好各项工作，让医院满意，让公 司放心。五、上下关系和谐化正确处理好与医院的关系，正确处理好与员工的关系，使各种关系正常化、和谐化， 为工作创造一个良好的和谐的环境。一分耕耘，一份收获，工作任重而道远。我们要认真总结过去的经验教训，发扬成 绩，克服缺点，在公司的指导下，在各位领

19、导的直接领导下，秣兵励马，不遗余力，全身 心地投入到工作当中，为妇产医院本院区和迎宾路院区的保洁工作再上新台阶，为创捷特 品牌形像，作出更大的努力。保洁主管工作计划最新5物业管理公司应制定出清扫保洁工作每日、每周、每月、每季直至每年的计划安排。 例如：每日清洁工作(1)辖区(楼)内道路清扫二次，整天保洁；(2)辖区(楼)内绿化带，如草地、花木灌丛、建筑小品等处清扫一次；(3)楼宇电梯间地板拖洗两次，四周护板清抹一次；(4)楼宇各层楼梯及走廊清扫一次，楼梯扶手清抹一次；(5)收集每户产生的生活垃圾及倾倒垃圾箱内的垃圾，并负责清运至指定地点。每周清洁工作(1)楼宇各层公共走廊拖洗一次(主要指高层楼宇，可一天拖数层，一周内保证全部拖 洗一遍);(2)业户信箱清拭一次；(3)天台(包括裙房、车棚)、天井和沟渠清扫一次。每月清洁工作天花板尘灰和蜘蛛网清除一次;各层走道公用玻璃窗擦拭一次(每天擦数层，一个月内保证全部擦拭一次);(3)公共走廊及路灯的灯罩清拭一次。此外，楼宇的玻璃幕墙拟每月或每季擦拭一次;花岗石、磨石子外墙拟每年安排清洗一 次;一般水泥外墙拟每年安排粉刷一次等。定期检查物业管理公司可将每日、每周、每季、每年清扫保洁工作的具体内容用记录报表的形 式固定下来，以便布置工作和进行定期检查。