企业员工满意度调查问卷教学提纲.doc

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1、Good is good, but better carries it.精益求精，善益求善。企业员工满意度调查问卷-企业员工满意度调查问卷尊敬的女士/先生：非常感谢你在百忙之中抽出时间填写我们的调查问卷。本问卷的调查目的是进行IT行业员工满意度及其影响因素的实证研究，问卷的调查结果仅限于学术研究，不涉及商业用途，我们将对问卷及贵公司提供所有的信息保密。再一次感谢你的合作！第一部分基本信息1性别A男B女2年龄A2030岁B3140岁C4150岁D50岁以上3在本公司工作的时间A15个月B6个月1年C1年3年D4年10年E10年以上4本人的最高学历A大专B本科C硕士D博士E其他5在公司的职位级别A

2、一般员工B基层管理人员C中层管理人员D高层管理人员第二部分调查内容1.你对工资收入是否感到满意？A非常满意B基本满意C不确定D不满意E极度不满意2.你对加班工资的计算与付给是否感到满意?A非常满意B基本满意C不确定D不满意E极度不满意3.公司奖金的计算与付给是否合理?A非常合理B基本合理C不确定D不合理E极度不合理4.你对福利待遇是否感到满意?A非常满意B基本满意C不确定D不满意E极度不满意5.你对公司的社会保险是否感到满意?A非常满意B基本满意C不确定D不满意E极度不满意6.你认为公司的薪酬系统是否合理?A非常合理B基本合理C不确定D不合理E极度不合理7.你对假期制度和假期安排是否感到满意？

3、A非常满意B基本满意C不确定D不满意E极度不满意8.你在工作中是否感到有乐趣？A时时有B偶尔有C不确定D没有E肯定没有9.你是否感到工作有成就感？A肯定有B有时有C不确定D没有E肯定没有10.你是否感到被公司尊重与关怀？A肯定有B有时有C不确定D没有E肯定没有11.在工作中，你有友谊与朋友吗？A肯定有B有时有C不确定D没有E肯定没有12.你的个人能力及特长是否得到了发挥？A绝对得到发挥B基本得到发挥C不确定D没有得到发挥E肯定没有得到发挥13.你认为公司的职位与权力是否相对应？A非常对应B基本对应C不确定D不对应E极度不对应14.你在工作中有威信与影响力吗？A非常有B基本有C不确定D没有E极度

4、没有15.在日常工作中，你经常受到表扬与鼓励吗？A经常有B偶尔有C不确定D没有E肯定没有16.你经常参加培训吗？A经常参加培训B偶尔参加培训C不确定D没有培训E基本上没有培训17.你是否常获得本企业给予的机遇？A经常得到B偶尔得到C不确定D很少得到E肯定没有得到18.你的晋升机会多吗？A非常多B基本有C不确定D没有E极度没有19.你的专业知识和社会知识在不断进步吗？A非常大的进步B基本有进步C不确定D没有进步E极度没有20.你对你的社会地位感到满意吗？A非常满意B基本满意C不确定D不满意E极度不满意21.你对你的工作能力提升感到满意吗？A非常满意B基本满意C不确定D不满意E极度不满意22.你经

5、常获得物质或金钱奖励吗？A经常获得B有时获得C不确定D很少获得E根本没有23.公司评比优秀员工的方法是否合理？A非常合理B基本合理C不确定D不合理E极度不合理24.公司制订的处罚制度是否合理、公正？A非常合理公正B基本合理公正C不确定D不合理不公正E极度不合理不公正25.记过、降级或降职的处罚规定是否合理？A非常合理B基本合理C不确定D不合理E极度不合理26.你认为公司上下班时间的安排是否合理？A非常合理B基本合理C不确定D不合理E极度不合理27.你认为公司休息时间的规定是否合理？A非常合理B基本合理C不确定D不合理E极度不合理28.你认为公司的加班制度是否合理？A非常合理B基本合理C不确定D

6、不合理E极度不合理29.你认为公司的请假制度是否合理？A非常合理B基本合理C不确定D不合理E极度不合理30.你认为目前工作的资源配置充裕吗？A非常充裕B基本充裕C不确定D不充裕E极度不充裕31.你认为当前工作的资源配备适宜吗？A非常适宜B基本适宜C不确定D不适宜E极度不适宜32.你对公司资源配置的效率感到满意吗？A非常满意B基本满意C不确定D不满意E极度不满意33.你对公司固定资产的管理感到满意吗？A非常满意B基本满意C不确定D不满意E极度不满意34.你对公司新设备的配置感到满意吗？A非常满意B基本满意C不确定D不满意E极度不满意35.你对公司新技术的运用感到满意吗？A非常满意B基本满意C不确

7、定D不满意E极度不满意36.你对你的工作环境感到舒适吗？A非常舒适B基本舒适C不确定D不舒适E极度不舒适37.你在工作中是否感到便捷、方便？A非常便捷、方便B基本便捷、方便C不确定D不便捷、不方便E极度不便捷、不方便38.你与同事之间的沟通与交流状况如何？A非常畅顺有效B基本畅顺有效C不确定D难沟通E极度难沟通39.你对同事之间的人际关系状况是否感到满意？A非常满意B基本满意C不确定D不满意E极度不满意40.你对同事之间的工作配合与协作是否感到满意？A非常满意B基本满意C不确定D不满意E极度不满意41.你在工作中经常获得新的信息并分享到别人的经验吗？A经常有B有时有C不确定D没有E从来没有过4

8、2.你觉得目前公司员工的士气与心态是：A非常高昂，心态非常好B基本高昂，心态一般C不确定D不好E极度不好43.公司对舆论控制及导向，你感到是否满意？A非常满意B基本满意C不确定D不满意E极度不满意44.你认为公司的团队精神如何？A非常强B基本可以C不确定D不强E非常差45.你对自己及周围同事的工作质量是否感到满意？A非常满意B基本满意C不确定D不满意E极度不满意46.你对你和周围同事的工作效率的评价如何？A非常高B基本可以C不确定D较低E非常低47.你对公司的成本控制和管理感到满意吗？A非常满意B基本满意C不确定D不满意E极度不满意48.你和周围同事在工作过程中的计划性和条理性如何？A计划和条

9、理性非常强B基本有计划和条理性C不确定D没有计划和条理性E肯定没有49.你和周围同事的工作责任感及能动性如何？A非常强B基本有C不确定D没有E极度没有50.在工作中，员工们工作的灵活性与技巧是否常常体现出来？A经常B偶尔C不确定D没有E极度没有51.你对公司召开会议的有效性及作用的评价如何？A有非常好的作用B基本有作用C不确定D没有作用E极度没有作用52.你觉得公司大多数同事的品格及修养如何？A非常好B基本可以C不确定D不好E极度不好53.你认为公司同事的观念是否跟上了时代步伐？A完全跟上了时代B基本上跟上了时代C不确定D没有跟上时代E完全没有跟上时代54.你对公司大多数同事的学识水平及经验的

10、看法如何？A非常丰富B基本可以C不确实D不丰富E完全没有跟上时代55.你对你个人的能力表现感到满意吗？A非常满意B基本满意C不确定D不满意E极度不满意56.你对公司的管理创新及改进方面的工作是否感到满意？A非常满意B基本满意C不确定D不满意E极度不满意57.你对公司管理的连续性和稳定性感到满意吗？A非常满意B基本满意C不确定D不满意E极度不满意58.你认为公司组织机构的设置是否合理？A非常合理B基本合理C不确定D不合理E极度不合理59.你对公司的用人机制感到满意吗？A非常满意B基本满意C不确定D不满意E极度不满意60.你对公司的监察机制感到满意吗？A非常满意B基本满意C不确定D不满意E极度不满

11、意61.你对公司管理人员的管理才能感到满意吗？A非常满意B基本满意C不确定D不满意E极度不满意62.你对公司管理人员的管理艺术感到满意吗？A非常满意B基本满意C不确定D不满意E极度不满意63.在工作中，你觉得管理人员的情感管理明显吗？A非常明显B基本明显C不确定D不明显E极度不明显64.你对该公司管理人员管理工作的有效性感到满意吗？A非常满意B基本满意C不确定D不满意E极度不满意65.你是否同意当发现问题时，管理者总能够和当事人进行有效的沟通这一讲法?A、非常同意B同意C不确定D不同意E极度不同意66.你对公司的制度建设感到满意吗？A非常满意B基本满意C不确定D不满意E极度不满意67.你觉得公

12、司各项规章制度的制定是否足够？A非常足够B基本够C不确定D不够E远远不够68.你对公司各种制度的实施感到满意吗？A非常满意B基本满意C不确定D不满意E极度不满意69.对你来说，你对企业有认同感及归属感吗？A非常有B基本有C不确定D没有E极度没有70.你对公司提倡的企业精神与价值观的看法如何？A非常好B其本认同C不确定D不认同E极不认同71.你对公司文体、娱乐活动的安排感到满意吗？A非常满意B基本满意C不确定D不满意E极度不满意72.员工生日及节假日时，你对公司的慰问工作感到满意吗？A非常满意B基本满意C不确定D不满意E极度不满意73.公司有提供报纸、图书杂志供大家学习和了解新信息吗？A肯定有B

13、有时有C不确定D没有E从来没有74.你对公司内部宣传工作感到满意吗？A非常满意B基本满意C不确定D不满意E极度不满意75.公司对合理化建议的处理和态度你感到满意吗？A非常满意B基本满意C不确定D不满意E极度不满意76.你对公司处理客户投诉的原则和态度是否感到满意？A非常满意B基本满意C不确定D不满意E极度不满意77.你觉得顾客对我公司的信心及满意度如何？A非常满意B基本满意C不确定D不满意E极度不满意78.公司的服务质量状况现在是一个什么样的水平？A非常高B较高C不确定D低E非常低79你对企业的发展远景及未来展望有信心吗？A非常有信心B基本有信心C不确定D怀疑E很悲观80.目前公司的经济指标完成状况怎么样？A非常好B较好C不确定D不好E恶劣非常感谢你完成这份调查表！不知你是否有一些我们未在调查表中列出的观点需要表达，如果有，请把他们写在答题纸最下-