公关活动工作流程备课讲稿.doc

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1、Good is good, but better carries it.精益求精，善益求善。公关活动工作流程-公关活动工作流程填写接洽表接单部门领导、客户经理形式分为电话和面谈两种，新客户要求面谈。1、 了解客户基本情况，填写立项单；2、 索要客户基本资料，包括楼书等；3、 告知客户工作流程及周期，常规为3-5个工作日；4、 了解场地情况，拍摄照片，丈量基本尺寸；5、 商议提报形式及首次提报时间。立项项目经理，领导配合1、 项目经理介绍项目情况，包括客户信息、客户意向、提供场地情况信息、方案最终提报时间。2、 项目经理先行对各人员进行分工，填写分工表。3、 组织讨论活动背景、目的、形式、时间、

2、亮点、主题、场布、流程等内容。4、 各个工作方向专员提出专业细化建议。5、 轮岗人员填写详细会议纪要表。项目说明及头脑风暴会项目经理组织，部门全体参加，邀请设计总监或主创参加会议1、 项目经理梳理初步设计清单，主要包括活动主调性稿、方案PPT模板、场布示意图等。2、 与设计师沟通，确定工作及时间要求。3、 与文案共同梳理活动内容，协助文案撰写提报方案。4、 联系供应商，沟通细节，做内部预算单及对外预算报价单。内部对接项目经理项目经理由项目经理提报，需要考虑几项基本问题：1、 回顾：客户的需求是什么？我们为此完成了什么工作？2、 检索：我们的出品能满足客户需求么？我们的出品还能在哪些方面进行改进

3、？3、 准备：我们外提前还需要做些什么准备工作（如：人员、交通、手提电脑、投影仪、插线板、提案袋、作品、样品、报价/合同）？内部评审会项目经理，部门全体参加1、 项目经理联系确定时间及地点，部门领导、文案、主要配合人员参加会议。2、 项目经理现场提报，重要客户由公司领导进行提报。3、 提报分三部分内容：公司介绍、主创人员介绍、项目方案提报。外部提报会项目经理、部门领导、文案、案组其他人员提报结果项目经理项目经理组织，主要讨论一下问题。1、 明确客户修改意见，讨论应对方案。2、 讨论活动执行细节，物料数量、制作工艺，人员确定，礼品类型等。3、 项目经理梳理设计清单，包括活动中涉及的全部设计物料。

4、4、 明确分工，再次填写分工表。细案讨论会项目经理、部门领导、文案、物料专员、人员管理专员1、 安排前期准备工作。2、 与设计师沟通，明确工作内容及时间要求3、 与物料专员沟通，明确物料制作工艺的专业问题，并明确购买物料清单及时间要求。4、 辅助文案完成活动执行方案内部对接1、 成功，与客户拟订合同，商定预付款数额。2、 未成功，总结经验，填写项目改进总结1、 项目经理进行活动执行方案初审。2、 部门领导进行复审。内部评审项目经理、部门领导1、 活动执行方案提报。2、 提报具体报价清单，签订合同，付预付款。3、 项目经理提出具体时间进度表及人员分工表。4、 对接具体配合工作，项目经理向客户提供配合工作清单。外部提报会项目经理、部门领导1、 向综管部提交活动成本预算及对外报价清单，填写领款申请领取活动备用金。2、 物料专员负责进场等相关工作。3、 现场全部人员听从项目经理调配，各个工作人员间保持协作配合。4、 出现问题及时与项目经理沟通解决。活动执行该项目组所有成员1、 组织活动总结会，总结提升。2、 项目经理为客户开具发票，并督促支付尾款。3、 项目资料归档，资料包内容包括：财务（报价、成本、预算、合同）、工作单（各种工作表单）、会议记录、客户资料、提案（提报案、执行案）、设计物料、活动现场照片、后期宣传资料。活动总结项目经理-