某区《城市低收入家庭廉租住房管理办法》贯彻实施情况调研报告.docx

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1、某区城市低收入家庭廉租住房管理方法贯彻实施 情况调研报告根据区人大常委会工作要点安排，按照分管主任要求， 近期，城建处到区住房保障管理局、区民政局、相关街道办 事处以及局部申请实物配租入住廉租房的家庭进行调研，对 我区贯彻实施XX市城市低收入家庭廉租住房管理方法（以 下简称廉租住房管理方法）工作情况有了比拟全面的了 解。现将调研情况汇报如下：一、基本情况自廉租住房管理方法实施以来，区政府及其职能部 门强化“三种意识”，认真贯彻落实廉租住房管理方法 的各项规定，为解决城市低收入家庭住房困难做出了积极贡 献。20xx年以来，我区共受理审核合格廉租住房租金补贴X 户，发放租金补贴x万元，租金核减x户

2、，核减租金x元，全 区廉租住房实物配租住户x户，住房保障政策惠及我区x名群 众，“双困”家庭人均住房使用面积平均提高了 x平方米。区 房管局连年被市房管局授予“xx市廉租住房先进集体”荣誉 称号。（一）强化责任意识。组织人员对辖区低保户和低收入 家庭的住房状况进行了调查摸底，认真受理辖区符合条件的 “双困”家庭住房保障申请。在办理过程中，坚持公平、公 开、公正的原那么，随受理、随上报、随发放，严格遵守公示 时限，严肃对待、认真核查举报信息，杜绝不实申报，努力 做到应保尽保。每年对住房保障工作任务目标进行量化分解, 建立明确的领导负责制、岗位目标考核制，并将目标考核结 果纳入到绩效考核中，和工资

3、直接挂钩，确保住房保障各项 政策和工作措施落实到位。（二）强化服务意识。在住房保障窗口单位认真开展了 “查问题、转作风、树形象、促和谐”作风纪律整顿活动, 制定下发了进一步加强作风纪律建设的规定，对服务窗 口工作人员实行满意度及时评价。加强对“双困”家庭的宣 传和服务，对有特殊困难的申请人开通“绿色通道”，对不 会书写的住户提供填表指导和代书服务，对特殊人群提供上 门代办服务，努力为群众提供优质、高效、温馨、快捷的“全 方位、零距离、亲情式”服务。今年X月以来，将住房保障 服务延伸到街道和社区，形成了 “固定服务场所+流动办公 场所”的服务格局，受到群众的好评。（三）强化监督意识。对住房保障工

4、作每月进行检查, 及时将检查情况汇总上报，并反应给相关人员；聘请了 X名 监督员对服务情况实行全时监督，并通过定期走访辖区群众 和企事业单位、召开座谈会等形式，广泛听取服务对象、辖 区居民的意见建议。采取社区公示、网络查询、热线 和 投诉举报等多种方式对保障家庭进行社会监督，严格核查申 请人的申报情况，对申请人住房情况上门进行核查，20XX年 以来，到所在居委会及申请人工作单位张贴公示x户，外出 核查x户，核查出伪造证件、骗取租金补贴的申请x户，追回 租金补贴x元，确保了这项工作的严肃性。二、存在问题廉租住房管理方法实施以来，区政府及其职能部门 以扎实有效的工作为解决低收入群众的住房难题做出了

5、积 极贡献。同时，在调查过程中也了解到一些普遍性的问题, 主要是：（一）局部符合条件的家庭不申请廉租房廉租补贴。以 申请廉租房和廉租补贴相对较多的杆石桥街道办事处为例， 截止到20xx年x月，低保户共计x户x人，其住房状况分以下 几种：申请了廉租房补贴的x户；申请了廉租房实物配租的x 户；与父母共同居住的x户；借住亲戚住房的x户；承租公房 的x户；自有住房的x户，其中自有住房待回迁的x户。与父 母共同居住及借住亲戚住房的X户中，有一局部符合廉租房 及廉租补贴的申请条件，但因为现居住条件较好、廉租房地 处偏远孩子上学及上班不便等种种原因放弃了申请。从以上 情况看出：低保户住房多为自有住房，申请廉

6、租房补贴和实 物配租的比例并不大。（二）实物配租的廉租房治安问题有待加强。在走访天 成新居、天和新居两处廉租房实物配租入住的居民时，发现 虽然硬件建设不错，水电暖齐全，有绿地、电梯、健身器材、 地下停车场等，但抢劫盗窃、打架斗殴等问题时有发生，入 住居民对自身人身平安普遍存在担忧。集中安置低收入者不 仅增加了治安管理的风险与难度，长期下去可能诱发更多的 社会问题。（三）部门协调有待进一步加强。廉租住房管理方法 实施涉及的相关部门，由于沟通协调不够，导致一些便民措 施落实不到位。例如：市里出台取消办理廉租补贴、实物配 租预登记措施后，相关部门无需依据凭条对申请人进行低收 入认定，这一措施简化了手

7、续，方便了群众，媒体也进行了 报道。但相关部门由于没有接到市住房保障管理部门的正式 通知，缺乏实施依据，使这一便民措施在我区除外的其他区 没有得到很好的执行。同时，调研中还发现，个别相关配合 部门的有关认定工作仅限于对书面申报材料的审查，不够深 入严谨，工作作风和素质能力还需进一步提升。三、几点建议廉租住房管理方法是改善低收入家庭住房条件、提 高其生活质量的一项保障性措施，对促进社会的和谐稳定具 有“减震器”和“平安阀”的作用，为进一步落实好廉租 住房管理方法，提出如下建议：（一）优化工作合力。落实好廉租住房管理方法需 要多个部门协调配合，通力协作。相关各部门要明确自己的 准确定位及职责范围，

8、加强协调沟通，优化工作合力，严格 按政策规定办事，不断提高工作水平和办事效率，确保实施 过程中的公平、公正、公开，切实保障低收入家庭的基本住 房需求。（二）完善廉租住房居民动态管理机制。通过联合社区、 街道、民政等部门对廉租房住户进行认真审查、建立信用档 案、发挥公众监督作用等方式，动态跟踪享受廉租房保障的 人员情况，对不再符合廉租房保障条件的家庭，政府可以相 应的给予过渡期，并在过渡期内提供一定的资金补贴，逐步 使其退出廉租房体系，实现廉租住房居民的动态管理。（三）加强对廉租住房政策的调研工作。为进一步做好 廉租住房各项工作，建议就以下内容加强调研，为完善XX市 廉租政策措施提供参考：能否规定开发商在开发商品房时， 由政府补贴配建一局部廉租房，这一局部廉租房由政府管理; 或者将已建成的空置的商品房，由政府出资整体租赁或购买 后租给符合享受廉租政策的住户。