部门季度工作总结1000字5篇.docx
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1、部门季度工作总结1000字5篇1.部门季度工作总结1000字今年以来,在分行各项指示的正确引导下,我支行全体员工精诚合作,取得了不错的成 绩,顺利完成了分行下达的各项任务。一、各项指标完成情况1、储蓄存款业务指标增势明显。截止X月X日,我网点存款总额为X万元,较年初新增 X万元,完成市分行下达人民币存款年度计划的X%。其中个人储蓄存款余额到达X万元,比 年初新增X万元,完成市分行下达年度计划的X%。;对公存款余额到达X万元(不含理财产 品),比年初新新增X万元,完成市分行下达年度计划的X%.2、中间业务收入X万元,完成年度计划的X%.3、一季度销售黄金Xg,营销理财产品X万元。4、一季度新增优
2、质个人客户X户,新增对公客户X户,新增企业网银X户。二、一季度的主要工作措施:今年以来,我支行通过认真分析当前经济形势、网点周边情况,结合自身实际,通过优 质的服务、诚信的态度、以及想客户之所想,急客户之所急的换位思考方式,加强了对客户 资源的维系和拓展。有效保证了网点第一季度负债业务的稳步开展,中间业务也获得良好开 端。几项指标均在分行名列前茅。具体做法:1、做好客户营销工作。首先,我们网点积极维系存量客户,深入挖掘现有客户价值,对 现有优质客户进行全面筛选、梳理。很据客户规模、客户特点、客户需求对客户进行分类管 理。在对客户营销、推介理财产品时做到更有针对性,从而增强了客户对我行服务的认同
3、度 和信任感。其次,全行员工在工作中时刻保持职业敏锐,主动出击,积极发现、主动推荐一 切潜力客户。2、做好客户分流工作。由于业务的不断开展、柜台服务压力越来越大,中小客户日益增 加,现有柜台服务难以满足客户需求。今年以来,我网点除大堂工作人员在第一时间严格做 好客户分流以外,高、低柜柜员也积极引导客户开通并使用自助银行设备。这一做法,不仅 有效缓解了柜台压力,提高了服务质量,同时也带动了中间业务收入的提高。3、做好员工培训工作。首先,经常对员工进行思想行为、和职业道德方面的再教育,切 实提高员工的爱岗敬业精神。其次,认真组织员工学习相关政策指令,让员工及时领会上级 行的政策导向,并明确员工工作
4、重点、要点,引导员工将有限的人力投入到最能为农业银行 创造价值的工作中。4、做好安全经营工作。一方面,牢固树立“安全就是效益的意识,以预防和惩治案件为 着力点,深入开展规章制度教育和警示教育活动;另一方面,在工作中不断总结经验教训,逐 步建立健全健全案防体系,不断加强内控基础管理工作,实现了安全、稳健运营。总的来讲,我支行充分调发动工积极性,抓住市场需求,拓展新业务领域,在第一季度 取得了实效性开展。三、目前工作中存在的问题1、对公存款在第一季度下滑明显,比年初下降x万元,下降原因:x月末“某某单位戈U 走X万元款,网点对公存款对大客户的依耐性过强,需要进一步维护扩展优质对公客户。2、业务开展
5、不平衡,产品营销意识和营销能力有待进一步提高,中间业务开展缓慢。3、面对某某银行的进驻,员工危机意识不够强、观念未能完成转变。4、网点人手紧张,员工事假病假期间,网点运转困难,不能及时高效满足客户的金融服 务需求。四、二季度的工作重点:巩固已取得成绩,做好以下工作:1、抓好队伍建设,进一步增强员工的组织归属感和职业使命感。2、进一步加大对公存款工作力度,在扩展优质对公客户的同时加大产品营销力度,为完 成全年对公任务打好基础。3、进一步强化内部管理,加强内控防范工作,落实安全制度,保障各项工作的健康合规 运行。4、作为网点主任,我将抽出更多的时间在网点指导工作,在大堂服务客户,以身作那么, 全面
6、贯彻网点转型重要思想。提高自身业务水平,以新的面貌,为客户提供更好更优质的服务。2.部门季度工作总结1000字在一季度,我股室按照年初制定的工作方针和工作思路,不断开拓创新、提高依法行政 能力和执法水平,深入推进餐饮服务行政许可和餐饮服务操作规范建设,开局工作呈现良好 趋势。一、全面摸底,建立监管档案。我股室完成了对全县餐饮服务单位全面摸底造册工作。截止季末,全县共有餐饮服务单 位1233户,其中已取得有效餐饮服务许可证717户,未取得餐饮服务许可证516 户,无证率41.8。包括:特大型餐馆0户,大型餐馆11户,中型餐馆213户,小型餐馆571 户,小吃店69户、快餐店242户,饮品店17个
7、,学校食堂120户,托幼机构食堂123户, 机关企事业单位职工食堂74户,矿山食堂97户,建筑工地食堂2户。全县共有餐饮服务从 业人员4889人,持有效健康培训证上岗3192人,无证上岗1697人,无证率34.7%。通 过这次详尽细致的摸底调查,获取了我县餐饮服务行业第一手真实数据,也为今后我局的餐 饮服务监管工作奠定夯实的基础。二、深入调研,开展专项检查。为确保矿山食堂规范开展餐饮服务,我股室对矿山食堂开展矿山食堂餐饮服务专项检 查”。共抽查有代表性的矿山食堂14家,出动执法人员42人次,执法车辆14车次。对我县 矿山食堂现况和存在的食品安全隐患出具了一份详尽的调研材料,向上级食药监部门和县
8、 委、县政府报告。三、扩大宣教,普及食安知识。2 .编印餐饮服务安全宣传手册余册向社会公众发放,让人民群众更进一步了解餐饮 服务食品安全的重要性和必须性。3 .制定了餐饮服务单位培训计划,并于3月上旬分别组织全县学校托幼机构、机关食堂 和城关地区餐饮店开展了食品安全知识培训,受教人群到达600多人次,共发放餐饮服务 安全宣传手册、餐饮服务量化分级公示牌、食品采购索证索票管理台账等餐饮服 务食品安全资料1100余份。4 .利用春节以及“3.15等节日,开展主题宣传,集中曝光假劣食品,开展为民咨询,向社 会各界广泛宣传食品安全监管工作取得的成果。5 .局领导亲自带队,先后走访桃水镇盘塘村等基层,及
9、时就食品安全监管工作重要性和 严峻监管形势等进行沟通宣传,取得基层政府对局工作的支持和配合;6 .组织新调整的乡镇层面的食品安全监管员队伍开展培训,力求进一步掌握食品药品监 管知识和相关法律法规,帮助他们逐渐转换角色并适应食品监管新机制,从而更好的行驶食 品药品监管职能。四、严格许可,提高市场准入。截止本季末共受理餐饮服务许可申请33户,变更申请2户。我股室共下达整改意见79 户次,发放餐饮服务许可证11户,下达不予许可决定6户,行政许可工作开展地平稳有 序。坚持原那么性与灵活性相结合,努力做好餐饮服务许可工作。及时开展现场审核,对不 能在审核期限完成整改的,及时办理中止审核手续,防止当事人两
10、次申请上的种种不便。坚持对管理相对人开展食品安全知识、行政许可办理等相关业务指导,从而在规范餐 饮服务单位硬件配备的同时一,让管理相对人从意识根本上熟悉并掌握餐饮服务操作规范。五、明确职责,全程。截止季末,我股室共完成县春节联欢晚会、“等重大活动的餐饮服务食品安全保 障任务3次,共检查餐饮服务单位14户次,出动执法人员18人次,执法车辆6车次,查封 不合格食品800余公斤,确保我县未发生集体性食源性食物中毒事故。7 .部门季度工作总结1000字结束的很快,但是结果却很满意,至少我们采购部在第二季每一个人都尽全力了,没有 失望,有的是瞒住对自己努力付出的高兴和欢喜,留下的岁月付出的结果都是有效果
11、的,第 二季虽然结束却也展开了不同的开端。我们部门每个人都比拟团结,应为工作的压力,也因为对于自己责任的明悟,没有人选 择逃避,也没有人选择离开,而是选择积极的去迎接即将到来的挑战,做到心中如一,心中 有数,不去逃避,也不放弃,总是坚定的朝着一个方向走这让我们做到了第二季开始的。公司开展很快,不管是市场份儿还是规模都已经扩大了很多倍,有了很多不同的开展和 方向,对我们来说这都是一段不多的成长,在部门内成长也是非常有趣的值得为此努力值得 为此付出。在管理中我们部门提倡的是让有能力的人得到发挥的余地,让偷懒的人,远离岗 位。因为我们需要的一群积极奋斗的人。从不会忘记自己更为需要付出多少,也不担忧自
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