产品经理、质量服务经理kpi.docx

《产品经理、质量服务经理kpi.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《产品经理、质量服务经理kpi.docx（3页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、产品经理考核指标考核标准如何跟踪单一运作计划40%平均TPD 60TPD SR 生产97.5%OSE95%CBV 250 吨 TiC 14 10英尺泥浆 不会缺少化工原料 维修清单日报信息报告20%在晚九点之前日报 在周五下午周报 在XX/01做月报 报告中无错误 没有超出本钱无事故、伤损、急救 无喷发95% OSA.97.5% OSE每日图表公司目标完成10%在最后期限内完成生产经理反应质量服务经理考核指标考核标准如何跟踪制定服务的计划 与程序1 .经理和主管对以下事项满意： 服务的程序经过记录和解释，所有团 队成员都能够遵循程序进行工作 记录的内容经过检查和测试，保证完 整无误 小组成员可

2、以根据记录的内容工作， 并且按要求完成工作2 .操作人员对服务的程序满意： 服务程序适当 能够遵循服务程序 操作人员很好的记录服务程序内部审计和生产 报告制定操作手册1 .在各个生产部门制定详细的工程和工 艺手册2 .经理和主管以及外部客户对手册的内 容满意 手册能到达一定的标准 手册能够准确的描述工艺和操作程序 手册的内容丰富，条理清楚，易于阅 读 手册能够保持其新颖性审计报告监视工艺的开展1.副总裁对工艺的监视情况满意： 符合既定的标准 在内部审计材料中有详细的记载 根据每项要求进行了一定的规划 记录的内容包括了所有的信息审计报告计戈所有员工都得到了培训每个厂房内至少有两名审计员得到培 训经理对职员的工作和出勤情况满意培训记录新工程的开发经理对以下事项满意： 能够完成新工程且有效益 新工程的本钱控制在预算之内 新工程引起的工艺改进能够顺利完成管理人员的反应 信息