小区防盗报警系统方案书1培训讲学.doc

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1、Good is good, but better carries it.精益求精，善益求善。小区防盗报警系统方案书1-西安泛海电子科技有限公司防盗报警系统工程方案书公司地址：西安市莲湖区北关正街方兴大厦（气象局对面）503室售后服务部：电话：15009281885029-86367910传真：电子邮箱：公司简介西安泛海电子科技有限公司西安泛海电子科技有限公司是一家专业从事安防产品推广、销售、承揽工程的企业，在新产品推广理念和方法上能紧跟世界安防科技的潮流，不断推出适合国情的安防精品，在销售、安装、维护体系中已经形成一站式、全方位的服务平台，为广大消费者时刻提供体贴无误的服务。2010年通过上下

2、级员工的共同努力，荣获了陕西省AAA级质量诚信企业称号。并全部通过了国家质量体系强制性CCC认证、质量管理体系ISO认证，同时也取得了公安系统检测并备案。公司凭借一流的服务、专业的设计及严谨的工程管理在业界竖立良好口碑。公司工程经验丰富，技术力量强大，具有国际性、时代性的特点，拥有一批高素质专业技术人才和管理人才的现代型公司。公司拥有各类先进设备与技术。西安泛海成立以来，我们本着“造福社会、服务大众”的理念，共同努力，为我们美满幸福的家园创造一个祥和、安定、繁荣昌盛的美好明天。以客户满意为目标，以一流品质求市场。伊始至今，一直高度重视高新技术产品的应用，在售前、售中、售后为客户提供快捷便利，全

3、方位的服务体系。公司不断运用先进的企业理念和汇集各路业界精英，给客户最完美的技术支持，最热情的服务态度。在公司全员的共同努力下，以高质量、高效率来满足客户的要求。全面满足客户需要是我们神圣的承诺；我们的经营方针是优质、诚信、透明、迅速；我们的服务宗旨是全心全意、尽善尽美。西安泛海电子科技有限公司热情欢迎您的光临与合作！概述随着我国国民经济和人民生活水平的不断提高，在国民经济的发展和科技水平日益提高的今天，国家对重点企业发展的重视和加强对国有企业基础建设的投入的同时，在全国建成了许许多多的现代化住宅小区。由于城市人口膨胀、外来人口的增加及煤气和大量家用电器设备使用中的不安全因素等，对小区居民的生

4、命和财产造成了很大威胁。一方面是由人引起的破坏（如盗窃、抢劫、凶杀）；另一方面是自然灾害引起的破坏（如火灾、煤气泄漏）。由于传统的安全检查等方面已经不能满足现代化的需要，为了更有效保证居民的生命和财产安全，在住宅和住宅小区内引入了智能化的手段进行安全防范管理。目前，我国正在蓬勃发展的智能住宅的安全防范系统可以满足人们安全防范的要求。智能住宅的安全防范系统是由安全对讲系统、防盗报警系统、防火（火灾报警）系统和防煤气泄漏系统等组成，该安全防范系统是家庭、住宅小区防范外来侵害和自然灾害的一种最重要、最有效的手段，智能住宅的安全防范系统大大提高了居民自身的安全感，已成为社会治安的一个重要组成部分。因此

5、，随着高等级小区的不断发展人们越来越迫切要求采用有效的措施，以满足日益增长的安全防范要求。针对公共安全事业的安全防范技术已有了更新的要求。更精的技术标准。我公司在熟悉理解智能化小区管理和严格遵从高科技技术标准的基础上，充分利用先进的科技技术，经济有效实用的安全采用了世界上先进的安防系统，二系统设计依据和标准1、智能建筑设计规范（DBJ08-47-95）2、入侵探测器通用技术条件（GB10408.1-89）3、安全防范工程程序与要求（GA/T15-94）4、民用建筑闭路监视电视系统工程技术规范（GB50198-96）5、防盗报警监控器通用技术条件（GB12663-90）6、文物系统博物馆风险等级

6、和安全防护级别的规定（GA27-92）7、建筑设计防火规范（OB16-87）8、电子计算机主控设计规范（GB0174-932）9、中国电器安装工程施工及验收规范（GBJZ32-90-92）三、系统设计说明智能化小区周界防盗系统是在小区周界围墙安装报警控制器和探测设备它采ALEPH主动对射式红外线探测器,在周界围墙形成一道安全防护墙，无论盗贼从何处入侵，只要跨越围墙，即将触报警，报警控制器将报警信号传接警中心，接警中心对报警事项采取救援措施。.系统结构示意图四、前端设备性能描述一个小区围墙周界。系统采用星型结构,可分为报警中心和用户终端两部分。报警主机直接接入报警中心，通过系统交换机与报警主机联

7、系，中心软件。打印机、音箱、声卡等设备与住户报警中心直接兼容。用户终端分为报警主机和探测器两类。1采用AL7416十六可编程防区报警主机。报警主机的功能：报警主机一方面收集由报警探测器发送的报警信号，通过系统总线自动向报警中心报送报警信息；另一方面实现对整个报警系统的管理，例如对系统撤防、布防、自动监测系统运行状态并将结果上传报警中心等。2采用红外线探测器。在小区围墙，根据围墙的地理环境，配置不同警界距离的主动红外线对射式探测器，主动红外对射探测器，主要有投光器与受光器两部分组成，在工程布线时，我们将投光器与受光器分别安装在警戒区的两侧，投光器产生红外光、受光器接收红外光，形成红外墙，当有人进

8、入或有物体移动而摭住红外光束时，受光器因收不到红外光而产生一个信号给接警主机，接警主机通过感应防区的回路状态来辩别探测器的警戒状态，经过接警主机判别后，发出报警信号，连动声光报警或将信息传递给报警中心，同时，控制中心会立即显示出报警地点、性质。3对射探测器1）对射探测器采用八大光学尖端技术1数字化智能光束编码识别技术，可组成真正的红外墙；2超级光学镀膜技术；3专用大功率红外发射，接收对管；4智能环境校正识别电路；5超级微电脑数字化综合抗干扰电路；6复合防雷击、抗高压、抗辐射保护电路；7专业光学外罩，抗杂光干扰，防老化；8超级防水，防腐蚀技术。五、选用的防盗报警产品型号及规格：1、室外三光束主动

9、红外对射探测器JD-X014功能：室外三光束全数字式红外对射，当有人进入防区遮断三束红外线时发出报警信号触发报警。全密封防雨（雾）、防尘（虫）等的全天候一体化结构设计使其能在恶劣的环境中正常工作。特殊滤光镜片及电路，抗强光干扰。产品特点：抗强光达50，000LUX，内置自动调节强光过滤系统，避免受强光或汽车灯光的影响全密封防雨（雾）、防尘（虫）等的全天候一体化结构设计使其能在恶劣的环境中正常工作当遇到浓雾或天气恶劣时探测器会自动增强灵敏度（AGC电路）上下光学镜片同时调整机械设计，使得调整更快、更方便、更准确。模块化的设计便于探测器的添加及层叠水平/垂直光学角度调整方便，易于校准内置光学瞄准镜

10、，便于调试精密光学聚焦镜技术以及总线控制技术具有高水准的抗RFI/EMI能力独特的数字滤波电路设计感光余裕度达99%防雷击电路设计带防雨罩设计C型继电器输出射束遮断周期可调使其更加灵活适应性更强专业抗干扰光学外罩大功率红外发接收对管，低功耗数字变频处理技术技术参数：光束数：3束探测方式：3光束同时遮断检知式光源：红外线LED感应速度：50700msec警报输出：继电器接点输出接点容量ACDC30V0.5Amax工作电压：DC13.824V；AC1118V消耗电流：40mAmax40mAmax40mAmax55mAmax65mAmax65mAmax使用温度范围：-25C55C外型尺寸：参照外型图

11、防拆输出：接点输出DC30V0.5Amax.光轴调整角度水平：18090光轴调整角度垂直：2010瞄准器：可拆卸式材料：ABS树脂重量：600g（受光器+投光器各）3、报警控制主机长安牌防盗报警控制主机CA-X8181）、产品特性：1具有99个报警防区，其中无线防区93个，有线防区6个2双网模式，既适用于GSM网络，也适用于固定电话线路3GSM频率：900/1800/1900/850MHz4LCD时间显示，可在主机上设定每天自动设防及自动撤防时间5GSM网络具有双向对讲及监听功能，在固定电话线路网络具有喊话及监听功能6六组报警电话加六组短信报警号码由用户自行设定710秒报警录音留言由用户设定8

12、有二个继电器输出端口，可由用户远程控制其开关，用于控制家电等9配件采用学习码，用户可自选增加或删除配件，10键盘四位密码保护，用户可修改密码，主机出厂密码为：1234六施工组织设计及施工方案为确保工程工期按时完成，实现工程质量达到优良工程质量指标，为整个工程顺利达到预期功能创造条件，从组织与管理上采取措施，确保工程项目总目标的最优实现。做到施工“精心组织、精心施工”；做到对成本、工期、安全、质量实施严格的控制，在整个施工过程中，进行不断控制，不断调整；正确处理投资、工期与工程质量的关系；整个施工过程配合科学的管理、严格的控制。确定目标,明确责任,掌握情况,协调行动。就是有效地利用有限的资源,用

13、尽可能少的费用,尽可能快的速度和优良的工程质量,实现预定的功能。1、施工安装时制度问题我公司投入经验丰富的设计人员、管理人员和施工人员级成专业的队伍，进行严格的施工和质量管理，并与学校方面就施工步骤和进度计划进行紧密沟通，按照学校要求将项目安全、快捷、保质保量地做好，确保工程质量、安装和运行安全可靠。为系统运行提供一个投资合理，高效率、舒适的工作环境。2、弱电系统运行中的抗干扰问题系统工程具有多个智能化系统的，管、槽、线的敷设变得复杂。这样存在诸多问题，如：线路过长对低电压、小电流，频率高的系统耒说,线路降压增大，易受干扰信号的干扰(如:闪电雷击、高压输电线、广播电视天线的电磁波、大电流设备、

14、电力线、高频传输线以及荧光灯起辉、电器开关的合分等等。)都可能会使系统不能正常工作。为了减少感应的电压和电磁信号辐射，保护在规定范围内的线路不受外界产生的电磁波的干扰，对设计和工程施工提出了更高的要求。我们对系统的线缆采取有别于强电系统的独立接地系统,保证对系统进行防雷接地、工作接地、保护接地、防静电接地、屏蔽接地、直流接地（信号接地、逻辑接地）等措施，并使电子设备中的电子线路有一个基准电位，保证电子设备能稳定、可靠地工作。根据不同电压、不同系统、不同信息线，采用分管或分槽布线，使其互不干扰。布线采用金属管槽，管槽的连接处采用专用接地铜线连接，保持在电气上的连续，在控制中心进行接地，对布线系统

15、形成一个良好的屏蔽层，解决防干扰问题。如果接地系统设计和施工不当会直接影响智能化系统的功能与价值，造成极为严重的经济损失。在接地系统实施过程中我们始终贯串总等电位、辅助等电位及局部等电位的原则。明确哪些接地可以混接，哪些接地不能混接。保证接地系统工程的有效实施。对每个相关的电井安装专用接地铜排或铜缆，所有设备与接地铜排进行可靠的连接。3、设备与管线安装的隐蔽性和防破坏的问题由于项目特殊性，需要尽量做到隐蔽安装的设备和线路安装的可靠性，一方面，选用防暴、防破坏等级高的监控、监听和对讲设备，同时需要在所有施工线路和管槽设计上采用镀锌钢管敷设，并尽量安装在触碰不到的高度或场所，确保系统的安全稳定运行

16、。4、解决好系统之间的接口问题多个弱电子系统设备之间的协调配合、要充分发挥其工件性能，控制命令的传送多由各子系统来提供输通道（如语音、数据、图象等信号）。各系统与相关设备的相互衔接和接口关系对大楼尤为重要。在系统接口设计和设备安装过程中要有高的可靠性才能保证大楼运营正常进行。5、各系统管、线安装进度及规范（1）施工准备管线安装是弱电安防系统的第一个实际步骤，根据项目需要，施工准备应该包括以下几点：与看学校方面做好细致沟通，协调好施工每一个合作面上的配合事宜、注意事项以及安全因素等等；明确质量要求，确设备设备定工程应遵守的看守所有关规范和规定；施工现场的勘察；组织编制施工组织和进度计划报甲方审；

17、根据现场情况系坏施工图纸设计和会签；根据工作面和施工进度配备人力及管线、设备、工具等；进入现场前的技术交底；施工人员的安全生产培训。（2）管槽施工1).满足施工作业条件配合厂区方面土建结构和安全考虑确定管线实际路由；本工程的明敷和暗装管道全部使用镀锌钢管，并做好油漆颜色保护，尽求隐蔽和不可被触及；垂直主线管设计时已考虑了余量，电源线槽和弱电线槽分开施工，我方将从施工的角度，统一安排各弱电系统在电井的线槽、线管的分布。水平线管按照不同系统分线槽施工，电源线槽和弱电线槽分开施工，线管将在墙面和地面进行预埋到位，并进行接地保护。2).线管施工工艺流程：路由确定定位支撑件安装管线敷设(1).路由确定及

18、支撑件安装支架制作时应将材料矫平直，切口无毛刺，焊接牢固、平直，尺寸准确；在金属结构上和混凝土结构的预埋件上，应采用焊接固定；在混凝土上安装时宜采用膨胀螺栓固定；所有路由尽求隐蔽和不可被触及；支架安装应牢固、横平竖直、整齐美观，在同一直线段上的支架间距应均匀。(2).钢管暗敷设工艺流程：熟悉图纸选管切断套丝煨弯按使用场所刷防腐漆进行部分管与盒的连接配合土建施工逐层逐段埋管管与管和管与盒（箱）连接接地跨接线连接.注:配管与其它管道间最小距离、管路补偿措施、地面内管子敷设、钢管敷设后的修补等见相应的施工工艺线管不应有变形及裂缝，其内部应光洁、毛剌刺、加工尺寸准确；弯制管时，弯成的角度不应小于90度

19、，弯曲半径明敷设不应小于管外径的6倍，埋于地下与混凝土内时不应小于管外径的10倍；弯处不应有裂缝和明显的弯扁；管、槽安装位置及施工符合图纸、工艺要求管长直线30M、20M内有一个弯、15M内有二个弯、8M内有三个弯应加装接线盒；明敷管之间连接时，管端螺纹长度不应小于管接头的1/2；埋设管道应选最短的途径，离地面不应小于15MM；管排列整齐、固定牢固、管卡间距均匀；埋设管引出地面时管口高度宜高出地面200MM，当进入落地柜时，宜高出柜内地面50MM；管不宜与绝热高温管道平行敷设的上方，其间距应大于200MM，与其它的工艺管道表面的距离应大于150MM；管路经过建筑物的伸缩缝和沉降缝时，在工艺上要

20、采取措施。6、布线施工1).作业条件管内穿线和放线应在建筑物的抹灰及地面工程结束后进行。管槽内穿线和导线连接工艺流程：清扫管路穿引线钢丝选择导线放线引线与电线电扎穿线剪断电线剥削绝缘层接线焊头恢复绝缘绝缘测试电缆(线)敷设前，应做外观及导通检查，并用直流500V兆欧表测量绝缘电阻。穿放线时把管槽内的积水和杂物清理干导线的型号、数量和质量符合设计要求。线缆布放于线槽或线管内保持平直,不产生扭绞、打圈等现象，槽内和管内的线缆没有接头，线缆的保护措施良好，避免受到外力的挤压和损伤。线缆在布放前两端贴有标签，以表明起始和终端位置，标签书写清晰、端正和正确并粘贴牢固，做到在拉线过程中避免损伤或磨掉。线缆

21、布放时保持一定冗余，在交接间、设备间预留3-6米；工作区预留0.3-0.6米，以利于弱电设备的端接。布放线缆的牵引力，做到小于线缆允许张力的80%，避免线缆的内部结构损坏，影响其传输性能。布放于水平线槽内的线缆，每隔3-5米进行绑扎固定，布放于垂直线槽内的线缆每隔2米进行绑扎固定，以降低线缆自身的挤压及自身的重量的影响。线缆穿过线管时使用预先穿过线管的细钢丝绳缓慢牵引，转弯时不能牵拉，必须先牵引过转弯处的拉线盒，然后再往前拉，一次穿过线管的最大距离不超过6米，线缆进管时做到保持平直，以避免在拉线时受到损伤。不同信号、不同电压电缆应分类布置，交流线路与信号线路分管分槽敷设，净距宜大于0。8M;穿

22、放线完成后按图纸要求及时进行线路编号并用500V摇表进行导线缆的绝缘电阻,用500V兆欧表测量时,不应小于5兆欧.当安装说明书中有特殊要求时,应符合其规定,线绝缘电阻试并在记录表上作好记录3）布线施工验收在自检互检的基础上进行专检并填写质量检查表格。电缆(线)敷设外观检查，并用直流500V兆欧表测量绝缘电阻值不应小于规定值；当有特殊规定时，应符合其规定。管、槽、线施工验收完成后及时申请、组织隐蔽工程验收并填写隐蔽工程验收表、验收代表签字盖章。4）隐蔽工程验收坚持隐蔽工程验收是防止质量隐患,保证工程项目选题质量的很重要措施。隐蔽工程验收是在管、槽施工和布线施工验收后进行，及时填写“隐蔽工程验收单

23、”和“隐蔽工程工程量表”，申请办理隐藏工程验收,验收由业主和监理组织上进行、验收合格后三方代表签字盖章。列入工程档案。7、安全系统设备的安装系统一般由前端设备、传输、控制、图像处理和显示5部份组成,分为现场设备和控制室设备。前端设备安装主要是红外探测器。1）在厂区出入口：安装三光束主动红外线探测器，确保各个防区无盲区，确保不能轻易触及和遮盖、破坏。2）监控中心设备安装主要包括报警控制主机、编程键盘等，按照监控室实际情况及施工规范确定好之后安装。8、工程施工环节应采取的具体措施电气设备安装工程所有进场电气元件、电线缆、槽管、材料、设备需经甲方代表认可，并附相应产品合格证、产品说明书及检测报告单等

24、。1、电气工程施工必须严格按照设计与图纸的规定位置、尺寸、要求进行；电气元件、线缆等与配电箱体固定处应做绝缘处理，固定螺栓应加弹簧垫圈，箱内走线做到横平竖直、层次分明、相色清晰、线号清楚，以便于维修检查和安装连线。3、走线与插座、开关施工时，所有线槽管敷设要依据施工图纸，不能影响地板安装与墙面、消防等工程的施工，地面管槽与插座、开关盒的连接需用钢管煨弯，也可使用金属软管，但两者之间必须通过固定盒连接，所有线管槽按图纸敷设完毕，并经甲方代表同意后方能进行穿线、安装插座箱、开关箱等，要求线接头处必须搪锡，用防水胶布和绝缘胶布双重绝缘包扎，最后各接线盒盖上面板，安装插座和开关后方能送电调试，UPS插

25、座的电源接在配电柜的UPS电源上，施工工艺同市电柜。4、所有设备的安装应严格按照产品使用与安装说明书进行，尽可能要求厂家和经销代理商人员到场进行技术指导，安装完毕需有二个以上电气工程师亲自组织供电调试。5、工程现场所有施工人员要求切实贯彻执行国家与公司的规章制度，严格遵守各项操作规程、规范以及电气施工与安装步骤、程序，施工中使用临时线路必须按规范要求架设，必须做到安全可靠。七施工质量保证措施7.1、雄厚的技术力量公司有着雄厚的技术力量，绝大部分员工具有大专以上的学历，超过一半以上的员工具有大学本科以上的文凭。经过多年的实践和经验的积累、提炼，我们技术水平不断得以提升，始终处于同行业的前列。公司

26、成立以来在全国各地承接了智能化建筑系统工程逾百项，其中不少项目是当地的标志性建筑物。7.2、质量管理体系我公司以“ISO90012000”要求为蓝本建立了质量管理体系并编写了质量手册，是工程施工的质量保证。公司的运作包括客户需求分析、系统方案设计及效果模拟、系统工程设备安装与调试、客户培训、系统交付运行、跟踪服务等，给客户提供全方位优良的过程服务。“创新、平等、共进”的企业精神、“尽全力满足客户需求”的宗旨、“高起点、高素质、高要求”的用人原则、“精益求精”的专业精神都说明了公司今天成功的原因。7.3、编制工程项目的质量大纲保证工程施工、安装、调试完成。竣工交付客户使用时，质量达到合同范围内全

27、部工程的所有使用功能符合设计（或更改）图纸要求。分部、分项、单位工程质量达到评定标准。工程项目的质量大纲是实施质量管理和质量保证的纲领性和行动准则适用于工程设计、施工、安装、调试交付使用，维修保养全过程的质量管理和质量控制。7.4、系统测试测试工作是整个系统完成的最后技术阶段。测试顺序是：单个设备的检测；各个前端报警和视频系统设备的调试、系统视频及报警信号上传、系统联调。本系统清单实施主要是各个前端报警和视频监控系统的调试。1单项设备的测试单项设备的测试在设备安装之前进行。有些单项设备自身不便进行调试或测试，这类设备可与配套的设备共同进行单项调试或测试。单项调度的设备及调试内容有：摄像机电气性

28、能的调试(如电子快门、逆光处理、校正、增益控制、ABL调整等等)、配合镜头的调整(包括后截距的调整)、终端解码器的自检、云台转角限位的测定和调试、放大器的调试(视频放大器或射频放大器)以及其它一些能独立进行调试的设备、部件的调试或测试。2系统联调及综合性能测试当单项设备的调试进行完毕后，就可以进入整个系统的联调了。在系统联调中，最重要的是供电电源的正确性(不能短路、断路，供电电压要符合设备的要求)。信号线路的连接正确性、极性的正确性、对应关系的正确性(例如输入、输出的对应关系)。1）管和铁件的检验要求如下：各种型材的材质、规格、型号应符合设计文件的规定，表面应光滑、平整，不得变形、断裂。金属线

29、槽、过线盒、接线盒及桥架表面镀层均匀、完整，不得变形、损坏。管材管身应光滑、无伤痕，管孔无变形，孔径、壁厚应符合设计要求。各种铁件的材质、规格均应符合质量标准，不得有扭曲、断裂或破损。2）线缆的检验要求如下：线缆型号、规格应符合设计的规定和合同的要求。线缆所附标志、标签内容应齐全、清晰。线缆外护套需无损，线缆应附有出厂质量检验合格证。3）器材的检验要求如下：设备型号、规格应符合设计的规定和合同的要求设备所附标志、标签内容应齐全、清晰。设备需无损，应附有出厂质量检验合格证。设备所配置的配件应齐全和配套。4）线槽的安装要求线槽的敷设符合“电气装置工程施工和验收规范”等规范。线槽的安装位置符合施工图

30、规定，左右偏差不超过50MM。线槽水平度每米偏差不超过2MM。线槽的敷设尽量减少与其他专业的槽管的交叉跨越，避开环境条件恶劣的场所。垂直线槽和地面保持垂直，无倾斜，垂直偏差不超过3MM。线槽截断处及两线槽拼接处应平滑、无毛刺。吊架和支架安装保持垂直，整齐牢固，无歪斜现象。线槽节与节间接触良好，安装牢固。线槽使用的接地体应符合设计要求，就近接地，保持良好的电气连接。5）线管安装要求线管敷设符合“电气装置工程施工和验收规范”等规范。线管的敷设尽量减少与其他专业的槽管的交叉跨越，避开环境条件恶劣的场所。吊架和支架安装保持垂直，整齐牢固，无歪斜现象。敷设线管在直线布放30M处设置过渡线盒。敷设线管弯度

31、应大于90度，在路径上每根线管的转弯角不得多于2个。线管管口光滑，并加有绝缘套管，管口伸出部位为25MM50MM。线管之间接触良好，安装牢固。线管使用的接地体应符合设计要求，就近接地，保持良好的电气连接。6）线缆的敷设要求线缆布放前应核对规格、路由及位置与设计规定相符。线缆的布放应平直，不得产生扭绞、打圈等现象，不受到外力的挤压和损伤。线缆在布放前两端贴有标签，表明起始和终端位置，标签书写清晰、端正和正确。线缆布放是按规范要求预留一定长度。主干线缆的弯曲半径至少为线缆外径的1520倍。支干线缆的弯曲半径至少为线缆外径的810倍。线缆布放时，直线管道的管径利用率为5060，弯管道为4050，暗管

32、的管道利用率为2530。线槽敷设线缆的要求为：线槽距离地面2.2米以上，线槽顶部距顶棚或其他障碍物少于0.3MM。槽内横断面的填充率不超过50；线槽内线缆垂直敷设时，在线缆的上端和每间隔1.5米处固定在线槽的支架上；水平敷设时，在线缆的首、尾、转弯及每间隔35米处进行固定；在水平、垂直线槽敷设线缆时，对线缆进行绑扎，绑扎间距为1.5米，扣间距均匀，松紧适度。线缆中间不产生接头现象。所有视频线中间不能焊接，要进行检测，带云台的电源线距离衰减，要进行检测。控制电缆敷设v 电缆敷设前必须先核准电缆型号截面是否与设计相同；v 电缆敷设前必须详细勘查放缆现场环境，确定最佳放缆方案；v 对截面为25mm2

33、及以上电缆，放缆时应增设电缆导向缆辘，以避免拉伤电缆；v 电缆敷设应根据用电设备位置，在桥架内由里到外整齐排列；垂直架设每隔3m需安装固定支架。v 对于使用电缆规格相同的设备，放缆时应先远后近；v 电缆固定时，在转弯处弯曲半径应不小于电缆直径的6倍；v 每放一个回路，都必须在电缆头、尾上绑挂电缆铭牌，铭牌上应编上每回路编号、电缆型号、规格及长度。缆头制作安装v 制作电缆头前，应考虑电缆的预留余量；v 电缆进入配电箱(柜)内应剥去电缆外层保护皮,并加以固定;v 铠装电缆引入电箱后应在铠钾上焊接好接地引线;v 在配电箱内接线空间一般比较宽裕,应选用压接铜线耳制作电缆头,在电机上一般使用开口线耳制作

34、电缆头;v 采用压接线耳,应在压接线耳两端朝不同方向各压接一次,采用开口线耳时,应将开口处敲紧敲密,并用非酸性焊锡膏搪锡;v 压接线耳截面应与导线截面相同,开口线耳载流量不应低于导线载流量;v 在有腐蚀性或对供电要求较高的场所,所有铜-铜接点都应搪锡或加涂导电膏,以减少接触面发热;v 线耳压接完毕后均应彻底清理干净,并包扎与相序一致的色带。v 控制电缆头必须包扎良好，两端导线压接铜线耳并串接线端子。v 开关插座、灯具及消防器具的安装v 开关插座应配合土建砌砖预留，安装高度按图纸要求。同排开关插座安装高度应一致；v 开关插座安装应稳固、端正，接线应正确，单相两孔插座面对插座，右孔为相线；三孔插座

35、面对插座右孔为相线，上孔为地线；7）槽管和线缆与电力电缆最小净距表条件/范围5kVA(380V)(380V)(380V)对绞电缆与电力线平行敷设130300600有一方在接地的线槽或钢管中70150300双方均在接地的线槽或钢管中注80150注：双方都在接地的线槽或钢管中，且平行长度小于10m时，最小间距可为10mm。8）槽管和其他专业管线最小净距表管线种类平行净距(m)重直交叉净距(m)避雷引下线1.000.30保护地线0.050.02热力管(不包封)0.500.50热力管(包封)0.300.30给水管0.150.02煤气管0.300.02八售后服务1.1服务部经理职责全面负责服务部的工作，

36、协调本部门各项工作的顺利进行。制定详细的月度与季度服务计划按计划对各工程进行巡检和维护。组织人员对紧急故障进行处理。负责建立维护设备的运行档案、服务过程档案，建立数据模型，并将统计分析结果向上级领导书面报告。负责召集每季度的沟通例会，项目经理对本季度的服务工作进行总结，提交设备运行状态评估报告，解决双方工作中的问题。对于设备存在的问题，依托公司资源，提供全面解决方案，并负责组织实施。根据各工程的具体情况负责组建该工程的项目服务小组。对本部门人员的工作态度、业绩、能力进行考核。2.2服务保障制度设备运行与服务过程档案为每个主要设备或系统建立一整套的设备运行档案，内容包括每台设备的调试数据、巡检及

37、维修作业报告书。并在档案中建立设备运行状况表，记录每次对设备的维修与检查情况，以便于进行汇总与分析，使设备的故障与维修情况一目了然。对于每次服务，均应有相应的过程档案，记录每次服务的原因、过程、结果，使每项服务的工作均具有可追溯性，按照ISO9001质量体系的要求，进行服务质量的管理。以上档案的建立与维护均由该项目的项目小组负责人负责。预防性巡检制度每个月由服务部经理组织项目小组负责人对进入售后服务的工程进行一次例行巡检工作的安排，在巡检工作中对设备使用状况要进行具体了解，填写巡检报告，添加进设备运行档案中。其主要目的是为了及时发现设备运行的异常状态，及早进行处理。每季度进行一次阶段性巡检，对

38、主要设备各重要部件的运行状况进行一次全面的检查，及时发现部件故障隐患，并进行处理。延长设备使用寿命。每次巡检的过程和结果均记录入服务过程档案中，由质量管理部门进行监督和考核，并有利于客户对我们的服务质量进行监督。设备运行状态评估设备系统的正常运行除需要日常的维护和及时的故障处理外，对系统运行状态的分析亦十分重要。利用日常工作积累的系统质量数据动态评价系统可预测系统（或设备）运行状况的优劣、外界条件对系统的影响等问题。以维护和维修工作过程中积累的原始数据为依据，统计出的各类报表可充分体现设备的状况和维护水平，需每季度向业主提交这些报告。每季度由服务经理负责组织实施该项工作。2.3沟通会议每季度末

39、由服务部经理分别组织已进入维护的有甲方管理人员出席的设备运行情况总结汇报例会，会议内容包括：公司项目经理（或负责人）向甲方的运行维护管理人员提交本季度维护工作统计表和服务工作总结。审查和评估设备运行档案、服务过程档案。公司提交本季度设备运行状态评估报告。请甲方运行维护部门对本季度工作情况进行评估。形成备忘录或会议纪要。2、资源支持2.1人力资源为保证售后服务的质量，我公司非常重视全体员工的素质，经常举办各种技术培训与技术交流班，并每年都有员工到国内外参加培训和学习。现售后服务部门员工均为国内各大学相关专业本科毕业生，平均年龄29岁，大部分有三年以上相关工作经验。他们不但具有出色的专业能力和技术

40、，而且均接受过全系列的相关技术的专业培训。2.2总公司、原厂技术支持我公司对所代理的产品技术均有非常深入的了解，并随时都可以得到总公司、厂家直接的技术支持，保证服务的质量。3、工作流程3.1正常服务响应流程对于设备出现的一般告警，将按以下流程进行处理。填写用户咨询记录电话指导，用户进行解决填写服务报告书抵达现场进行解决是否需要工程师现场解决给出解决方案工程师进行电话咨询用户设备出现故障拨打公司技术保障部电话3.2紧急故障响应流程对于设备出现的紧急故障，拨打公司技术部电话，我公司在接到通知后将直接派工程师前往现场进行解决。3.3巡检服务流程客户负责人根据巡检情况和一个月内运行情况，向甲方运行维护

41、部门提交设备运行状况报告服务部经理制定月度和季度巡检计划组织人员对设备进行巡检双方签字确认，归入设备运行档案填写设备经常性巡检报告，归入设备运行档案将该过程存入服务过程档案4、售后服务承诺4.1维护时间为了保证业主具有稳定、可靠的运行系统，对于我公司承接的工程及供应的设备发生异常或故障，在接到通知后6小时内作出反应，上门进行维护。4.2维护办法在系统竣工后我司为业主提供为期1年的系统免费维保.保修内容为：我司承接的管、线工程、提供的软件等。系统设备质保期为1年。保修内容为：供应的系统设备、器件（见设备报价表目录）。系统在质保期内非人为损坏情况下，我司履行（包用、包修、包换）的承诺。在质保期满后

42、，实行终身有偿服务。在保修期内，如人为损坏情况下系统出现故障，本公司将免费进行系统故障的排除，如需更换零部件，只收成本费。5、保修期外服务5.1对于保修期外服务工作的建议鉴于各主要设备的运行维护的特殊性，建议用户在保修期外支付一定费用，由我公司专业技术人员进行维护。5.2保修期外服务方案在支付一定费用的前进下，由我公司专业工程师代为进行相关的主要设备的维护和保养工作，使用户享受到如同保修期内的服务，该服务方案简单描述如下；每个月进行一次对于设备的经常性巡检，每季度进行一次阶段性巡检。及时发现设备运行中出现的隐患和问题。免费对设备发生的故障进行维修，维修中所发生材料费用由我公司承担,设备费用收取成本费。由保修期内服务部经理及其项目小组成员继续为用户提供全面服务。24小时响应维修。接到通知电话后6小时到达现场。建立完整的设备运行档案和服务过程档案。每季度进行一次沟通例会，由服务部经理汇报季度维护工作总结，及时发现设备维护中的问题。我们完全按照保修期内的服务机构、我司的管理制度、服务承诺和标准来要求自己，保修期内和保修期外的服务将不会有任何区别。保修期外的服务方案详细内容可参见保修期内的服务方案。西安泛海电子科技有限公司-