《现代企业管理基础》期末试题B答案.docx

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1、广东省高新技术技工学校2011-2012学年度第一学期期末考试现代企业管理基础试卷B11 年级 工商企业管理 专业题号二三四五总得分得分一、判断题（每题1.5分，共15分）1、管理之所以必要是由劳动的社会化决定的。（V）2、经济人假设的观点是由亚当斯密提出的（V）3、目标管理的创始人是泰罗。（X）4、决策遵循的是最优原则，而不是满意原则。（X）5、程序化决策涉及的是例外问题，而非程序化决策涉及的是例行问题。（X） 6、行为决策理论是基于“经济人”假设提出的。该理论认为应该从经济的角 度来看待决策问题，即决策的目的在于为了获取最大的经济利益。（X）7、无论时间长短，决策过程总指导着随后的目标制定

2、。（X） 8、计划的编制过程，既是决策的组织落实过程，又是决策的更为详细的检杳和修订的过程。（V ）9、战术性计划是战略性计划的依据，战略性计划是在战术性计划指导下制定 的，是战术性计划的落实。（X）10、计划的两大显著特征是面向未来和面向行动。（V）二、单项选择题（每题2分，共30分）1、管理学形成的标志是19世纪末20世纪初出现的（B ）A、法约尔管理过程理论B、泰罗科学管理理论C、韦伯理想行政组织理论D、梅奥的霍桑试验理论2、对管理者来讲，对事物进行全局分析、判断、洞察、概括的能力是(CA、技术技能B、人际技能C、概念技能D、决策技能 3、泰罗认为，科学管理的中心问题是(D )A、提高工

3、资 B、使用标准化工具产率4、古典管理理论认为，人是(A )A、经济人B、自我实现人5、行为科学理论认为，人是(B )C、实行职能工长制C、复杂人C、自我实现人D、提高劳动生D、社会人D、复杂人A、社会系统学派B、经验主义学派A、经济人B、社会人 6、企业管理应随机而变，不存在普遍适用的最好的技术和方法是(C )的观点。C、权变学派I)、管理科学学派7、有一种说法认为管理就是决策”，这实际上意味着：(C )A、对于管理者来说只要善于决策就一定能够获得成功B、管理的复杂性和挑战性都是由于决策的复杂性而导致的C、决策能力对于管理的成功具有特别重要的作用D、管理首先需要的就是面对复杂的环境作出决策

4、8、对某复杂问题进行系统分析,从而得到最满意的行动方案，可能需要做这样一些工 作：(1)对方案进行分析、比较、评价；(2)选择满意方案；(3)阐明问题现状；(4)提 出可行备选方案；(5)明确决策H标。你认为正确的分析思路与程序应该是：(A )A、(5)(3)(4)(1) (2)B、(3)(4)(1)(2)(5)C、(5)(4)(3)(1) (2)D、(3)(5)(4)(1)(2)9、现在社会.上销售彩票的很多。一家三口在抽奖时，常常喜欢让孩子来抽，请问这 是遵循了什么决策原则？( A )A、乐观原则B、悲观原则 C、折衷原则 D、最小最大后悔值原则10、假定请你主持召开一个由公司有关“智囊”

5、参加的会议，讨论公司发展战略的 制定问题。如果在会上听到了许多与你观点不同的意见，而旦你也知道这些意见有 失偏颇是因为发言者掌握的资料不全。对此你认为最好采取哪一种做法？（ A ）A、根据情况谈谈自己对一些重要问题的看法。B、既然是智囊会议，就应允许畅所欲言。C、及时提供资料，证明这些意见的错误。D、及时打断这些发言以发表自己的意见。11、在市场上经常出现这样的现象，当某种商品大幅度降价时，人们对其反应冷淡, 市场需求量少有增长；而一旦该商品再度开始涨价时，人们却又开始抢购，市场需 求量大幅增长。这种情况的出现，主要是由于消费者在作出商品购买决策时受到以 下哪一因素的影响？（ D ）A、盲从心

6、理B、习惯心理 C、逆反心理D预期心理12、关于具体性计划和指导性计划理解错误的有（B ）A、二者是根据计划内容的明确性标准来划分的B、指导性计划具有明确规定的目标，不存在模糊不清C、规定未来6个月内销售额要增加17%属于具体性计划【）、规定未来6个月内销售额要增加12%-20%属于指导性计划13、决定组织的性质，决定此组织区别于彼组织的标志的是（A ）A、目的或使命 B、目标 C、政策 D、方案14、一件预计可能会出错的事情，往往一定会出错。”一件事情出错，其他事情也 跟着错。类似的话在揭示人们什么？ （ C ）A、决策的制订与实施一定要果断且富有信心，否则就很难实现。B、制订计划应树立起权

7、变的意识，问题出现时应立即制定出相应的应变计划C、应变计划的制定是计划工作的一部分内容，应在计划过程中及早予以考虑，不能等到出现问题时再仓促应对。）、要注意认真分析事物之间的关联性，以期得到正确的结论15、计划内容中的“WHO”指（C ）A、计划的制定者B、决策者 C、计划的执行者 I）、评价者三、多项选择题（每题3分，共30分）123456789101、以下属于管理客体的有（ABCDA、人B、财C、信息I）、时间2、以下属于预算控制优点的有（ABC ）。A、便于考核 B、便于控制C、便于比较D、比较灵活3、下列属于X理论的观点的有（BC ）。A、人生来并不厌恶工作 B、外界控制是促使员工完成

8、工作任务的主要手段C、人生来就厌恶工作D、应该通过员工的自我激励来实现组织的目标 4、组织设计的原则包括（ABC ）0A、统一指挥原则B、有效管理幅度原则C、权责对等原则D、柔性经济原则5、头脑风暴法实施的要点有（AC ）oA、鼓励多提意见，意见越多越受欢迎B、可以私下交谈C、可以补充和完善已有的建议D、可以对别人的建议进行评价和反驳6、以下体现制度分权的做法有（BC ）。A、王总授权秘书小吴处理办公室临时业务B、在职权范围内，王经理可以直接做决策而不用向总经理汇报C、除了一些涉及公司发展方向的战略决策外，王总一般不对下属所做的决策进行 干预D、各业务部门虽有自主权，但部门经理在做决定之前应先

9、请示副总，严禁先斩后7、管理者在比较和选择经营方案的过程中，应做到（ABCD ）A.统筹兼顾B.重视反对意见C.有魄力地做出决断D.以上都是8、按照赫兹伯格的双因素理论，以下属于保健因素的有（ABC ）A、工作环境B、工作条件 C、福利薪金D、晋升机会9、卜列结论中，通过霍桑实验可以得出的有（ABD ）A.工人是社会人而不是经济人C.工人的积极性仅受报酬的驱动D.新型的领导在于提高工人的满意度，10、管理的有效资源包括（ABCD ）A.有效的人力、物力和财力C.有效的组织四、名词解释题（每题4分，共8分）。1、决策：是指为今后的行动确定目标, 合理或满意方案的分析、判断过程。B.在组织中存在大

10、量的非正式组织从而激发工人的劳动积极性B.有效的机会、时间和信息D.以上都是并从多种可以相互替代的方案中选择一个2、管理：管理者在特定的环境下，为了有效地实现一定的目标，对其所能支配的 各种资源进行的计划、组织、领导和控制等一系列活动的过程。五、简答题（3小题，共17分）1、泰罗科学管理理论的主要内容答：（1）工作定额；（2）标准化；（3）能力与工作相适应；（4）差别计件工资制;（5）计划职能与执行职能相分离2决策的过程。答：（1）识别机会或诊断问题；（2）识别目标；（3）拟订备选方案；（4）评估备选方案；（5）作出决定；（6）选择实施战略；（7）监督和评估。3、控制的基本要求有哪些？答：（1）控制要有重点 （2）控制要及时、准确（3）控制要有灵活性 （4）控制要经济可行（5）控制要反映计划的要求