bbzexhi暨南大学管理学与微观经济学考试大纲.docx
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1、bbzexhi暨南大学管理学与微观经济学考试大纲| You have to believe, there is a way. The ancients said:” the kingdom of heaven is trying to enter. Only when the reluctant step by step to go to its time, must be managed to get one step down, only have struggled to achieve it.-Guo Ge Tech管理学一、管理思想与管理理论(-)管理的历史背景:解释为什么学习管理的
2、历史很重要;确认20世纪往常的管理的要紧奉献者。(二)科学管理:描述弗雷德里克叩泰罗与吉尔布雷思夫妇的重要奉献;解释当今的 管理者如何应用科学管理。(三)通常行政管理理论:讨论法约尔的14个管理原则;描述马克斯韦伯对通常行政 管理理论的奉献;解释今天的管理者如何应用通常行政管理理论。(四)管理的数量方法:解释数量方法对管理领域的奉献;讨论今天的管理者如何应用 数量方法。(五)懂得组织的行为:描述组织行为的早期支持者的奉献;解释霍桑研究对管理领域 的奉献;讨论今天的管理者如何应用行为方法。(六)系统观点与权变理论:懂得系统观点与权变理论;解释权变理论与早期管理理论 的差别。【重点与难点】科学管理
3、,通常行政管理理论,霍桑研究与组织行为二、管理与组织概述【考试内容】(一)谁是管理者:解释管理者与非管理雇员的区别;讨论如何在组织中对管理者进行 分类。(二)什么是管理:定义管理;解释为什么效率与效果对管理者很重要。(三)管理者做什么:描述管理的四种职能;解释明茨伯格的管理角色理论;描述卡茨 的三项基本管理技能与这些技能的重要性是如何随管理层次变化的。(四)什么是组织:描述组织的特征;解释组织的概念是如何变化的。(五)组织文化:讨论强文化对组织与管理者的影响;解释组织文化的来源与如何连续 组织文化;描述如何将组织文化传递给雇员。(六)环境:描述具体环境与通常环境的要素;讨论环境不确定性的两个维
4、度;确认最 通常的组织利益有关者;懂得全球环境。(七)什么是社会责任:比较有关社会责任的古典观点与社会经济学观点;区别社会义 务、社会响应与社会责任,管理的绿色化。(八)管理道德:讨论影响道德行为与非道德行为的因素;讨论问题强度的六个决定因 素;当今世界的社会责任与管理道德问题。【重点与难点】管理者与管理,效率与效果,管理职能,管理角色,管理技能,组织,组织文化,当代 管理者面临的组织文化问题,具体环境与通常环境,评价文化的GLOBE框架,利益有关者, 当代社会的社会责任与管理道德问题三、计划与决策【考试内容】(-)决策制定过程:定义决策与决策制定过程;描述决策制定过程的八个步骤。(二)作为决
5、策者的管理者:讨论理性决策制定假设;描述有限理性、满意与承诺升级; 解释什么是直觉,它如何影响决策制定;比较程序化与非程序化决策;比较决策制定的三种 条件;描述四种决策风格。【重点与难点】决策与决策过程,理性决策与有限理性、满意原则、直觉,问题的类型、情形与决策条 件,个人决策风格,当今世界决策的制定四、战略管理【考试内容】(一)战略管理的重要性:解释为什么战略管理很重要;讨论什么研究揭示了战略管理 的效果。(二)战略管理过程:列出战略管理过程的八个步骤;描述当管理者分析内外部环境时 要做什么;解释资源、能力与核心能力在内部分析中的作用。(三)组织战略的类型:解释三种增长战略;讨论BCG矩阵及
6、其使用方法;定义SBUs 与事业层战略;描述竞争优势在事业层战略中的作用;解释波特的五种竞争力量模型;描述 三种竞争性战略。【重点与难点】战略管理及其过程,组织战略的类型,竞争优势,资源、能力与核心能力,当今环境下 的战略管理五、组织结构与设计【考试内容】(一)组织结构的定义:讨论传统的与现代的关于工作专门化的观点;描述部门化的五 种方式;解释交叉职能团队;区分指挥链、职权、职责与统一指挥;讨论传统的与现代的关 于指挥链的观点;讨论传统的与现代的关于管理跨度的观点;说明影响组织的集权化与分权 化程度的因素;解释正规化在组织设计中是如何运用的。(二)组织设计决策:对比机械式组织与有机式组织;解释
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