餐厅服务员服务态度不好检讨书.docx
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1、2020餐厅服务员服务态度不好检讨书尊敬的领导:您好!很抱歉领导,我这次犯下了这样的错误,这对于我一个服务员来说基本上 是属于原则上的错误。现在我也认识到了自己的错误,我作为一个服务员我应 该做到的是能够让每位来到我们餐厅的顾客感受到最好的服务和最贴心的照 顾。而我连最基本的这一条都没有做到,我根本不算是一个合格的服务员,我 为此感到久久的内疚和自责。但现在我已经醒悟了,在以后的日子里我一定会 改变自己的问题,让自己回到刚刚来到餐厅的那个状态,能够周到的想到每件 事情,照顾好每一位顾客,在我们餐厅享受到极致的用餐体验。在我刚刚来到餐厅的时候领导您就给我们讲过一些注意事项,我作为一名 服务员应该
2、做什么,不应该做什么。在刚刚开始的时候我一直把您的话铭记在 心里,时刻提醒自己作为一名服务员的要领。然而这才过了多久我都没有坚持 下来,慢慢的让自己的服务水平下降了,导致了这件事情发生。甚至都可以说 不算是水平下降,而是心态上的问题,从一开始期待着每天的上班,遇到的 人,到后面开始有些讨厌上班,从刚刚来到餐厅上班就掐着时间算自己还有多 久下班。而这也导致我开始觉得上班无聊,没有激情,也就没有了去好好服务 每位顾客的心思,开始每天混日子。而现在我也认识到了自己的错误,作为服务员我连自己的本职工作都做不 好,别的事又怎么可能做的好。我想我作为服务员不管发生了什么事情,首先 都要把自己最基本的事情做好了。而我的心态也是需要改变的,每种工作的本 质都是无聊的,而我们工作的人需要做的就是在工作中发掘自己的乐趣,让自 己做的工作有意思起来,而不应该是抗拒。我想这样才是正确的。在未来的日 子里的,我会改变掉自己的这种心态,不在那么消极的度过每一天,而是让自 己爱上这种生活,在生活中发现乐趣。消极的态度不管是对于谁来说都是很不 好的,生活还是需要正能量需要积极的,这样才能让大家过的更好,更快乐。 希望领导您这次能够原谅我的错误,给我一次机会,我一定会把握住这次机会 让自己不再犯下以前那样的错误,周到的照顾好每一位来到店里的顾客,希望 您能够原谅我,谢谢。此致敬礼!检讨人:XXX
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