外科护理年度工作计划.docx
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1、外科护理年度工作计划外科护理年度工作计划篇120_外科护理下半年工作计划上半年,在外科护理部的带领下,紧紧围绕工作目标,加强安全管理才是高护 理服务品质,深化优质护理内涵建设,下半年,为进一步健全和完善各项护理工 作,制定以下工作措施:1)带领护理单元认真实施目标责任制管理,增强奉献、主动服务意识,质量、 安全意识,从而促使护理质量提高。2)以严谨态度抓好每项护理工作的全程质量管理,即基础质量、环节质量、 终末质量,其中环节质量是重点。进一步优化APN及弹性排班,做到无缝交接, 保障病人安全。3)严格遵守执行消毒隔离制度,作好病区环境卫生学监测工作,结果达标。 同时,作好随时消毒、终末消毒、日
2、常消毒工作。4)制定科室培训和考核计划。加强高年资护士检查和帮助新护士的工作意识, 加强年轻护士业务培训| ,每日坚持晨会提问的学习与积累,科室每周组织一次业 务学习、每月坚持科内护理大查房,以利于理论知识的系统掌握与在实践中的灵 活运用,提高护士工作实践能力。不断搜集专科理论知识,利用网络进行知识面病人和其家属。在护理部的带领下,紧紧围绕工作目标,加强安全管理;提高护 理服务品质,深化优质护理内涵建设,为进一步健全和完善各项护理工作,制定 以下工作措施:1)带领护理单元认真实施目标责任制管理,增强奉献、主动服务意识,质 量、安全意识,从而促使护理质量提高。2 )以严谨态度抓好每项护理工作的全
3、程质量管理,即基础质量、环节质量、 终末质量,其中环节质量是重点。进一步优化APN及弹性排班,做到无链交接, 保障病人安全。3 )严格遵守执行消毒隔离制度,作好病区环境卫生学监测工作,结果达标。 同时,作好随时消毒、终末消毒、日常消毒工作。4)制定科室培训和考核计划。加强高年资护士检查和帮助新护士的工作意 识,加强年轻护士业务培训,每日坚持晨会提问的学习与积累,科室每周组织一 次业务学习、每月坚持科内护理大查房,以利于理论知识的系统掌握与在实践中 的灵活运用,提高护士工作实践能力。不断搜集专科理论知识,利用网络进行知 识面的拓宽掌握,不断鼓励年轻护士对新知识与新技能的操作与掌握,做到理论 知识
4、扎实,操作胆大心细,不断创新同时不断完善与提升自我。5)切实做好护理安全管理工作,落实各项患者安全制度与规范;如患者身 份识别制度,防跌倒、防坠床等防范制度,特殊药品管理制度,药物使用后不良 反应的观察制度和程序等,保障患者护理安全。6 )对病房药柜内药物存放、使用、限额、定期核查,注射药、内服药、外 用药严格分开放置,医嘱转抄和执行时有严格核对程序且有签字,控制静脉输注 流速等。主张谁执行谁负责谁签字谁负责的责任追究制管理。7)强化执行医嘱的准确性,有疑问时及时与医生核对,并将操作过程遇到 的特殊情况及时反馈与医生,以便于医疗计划的进一步完善,保证病人安全;静 脉输液要求落实双核对,进行各项
5、操作时主动向病人或家属解释取得理解和配合, 在进行导尿、静脉留置针等操作时,应明确交待注意事项,防止管道滑脱,尤其 注意各引流管开关是否在打开状,管道出口是否有血凝块堵塞等,各路管道均维 系着患者的生命安危,决不可掉以轻心。8 )对新调入、新毕业以及有思想情绪的护士加强管理、做到重点交待、重 点跟班,重点查房。新入院、新转入,危重、大手术后病人、有发生医疗纠纷潜 在危险的病人要重点督促、检查和监控。节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时 间、夜班交班时均要加强监督和管理。不断关心每一位护士的工作、生活与心理 动态,及时排解各种纠结与疑惑,继续不断加强科内护理医疗文化的打造与渲染, 使姐妹们在正向、
6、温暖的氛围中健康快乐的工作、生活与成长。9)坚持毒麻药品、抢救药品、用物班班交接,抢救仪器保持功能状态,保 持抢救物品良好率达100%。10)进一步深入推进责任制整体护理,落实护理服务三级责任制,即护士 首接负责者责任护士全程负责制”“护士长首尾负责制。加强各关键点的 控制:即关键的制度;关键的人员;关键的病人;关键的环节;关键的时间。落 实护士长每日五杳房制度即晨交班查;病人集中治疗护理后杳;病人午餐前查; 病人午休后查;护理晚交班前查。在责任工作中不断强化护士与病人之间的换位 思考,常常提问自己假设我是他我满意这样的护理吗?不论什么品质与来源 的患者,均能不断调适自我,以视对方为上帝,视对
7、方为衣食父母的责任理念, 努力做到让患者满意。11)护理各项指标完成。1、基础护理合格率100% (合格标准95分)。2、特、一级护理合格率290% (合格标准90分)。3、专科护理合格率290% (合格标准95分)。4、技术水平合格率290% (合格标准90分)。5、护理文书书写合格率290% (合格标准95分)。6、急救物品完好率100%7、消毒灭菌合格率100%、消毒隔离合格率100%8、病区管理合格率295% (合格标准95分)。9、年压疮发生次数010、健康教育病人覆盖率100%、病人知晓率280%11、医疗安全管理合格率100% (合格标准95分)。13、年护理严重差错、护理事故发
8、生次数为014、病人对护理服务的满意率298%15、科室护理人员参加培训率达100%,护理人员继续教育学分或学时达到规定要求。外科护理年度工作计划篇4所谓“三分治疗,七分护理,这句话时刻警示我护理工作的重要性,护士 对人民的健康做出了积极贡献,从而受到了社会的尊敬,被誉为“白衣天使。 20一年新的一年,我们的护理工作也应该更上一层楼,故制定20_年护理工作计 划:一、深化人事制度改革,促进护理质量提高。人事制度改革是方向、是出路,改革要面临许多困难,但不改革,将会有更 大的困难出现。护理部首先要明确这一观点,找准合理的定位,跳出护理看护 理,以良好的心态积极主动参与改革。应当好领导的参谋,为领
9、导提出可行性 的参考意见,取得领导的理解,信任与支持。利用多渠道形式向护理人员讲解有 关人事制度改革的精神,思路及发展趋势,统一思想,充分认识改革的必要性, 消除不满情绪和抵触心理。以改革为契机,使全院护理人员既有紧迫感,又有危 机感;既树立竞争意识,又增强服务意识和质量意识,优化护理队伍,促进护理 质量提高。二、抓好护理队伍建设,提升护理队伍素质全院护理人员要认识到“先天不足已成为我们不断求学的动力而非阻力, 树立自强、上进、刻苦钻研专业知识的精神,只有通过努力学习来积累知识,才 能提高自身素质和业务能力。才能逐步把目前以中专学历为主体转变为以专科、 本科为主体的护理队伍。护理部将采取多种渠
10、道,为护理人员提供学习机会。1、鼓励中、青年护士参加自学、广播电视大学考试,到年底大专学历以上 人员占护士人数的55%。2、鼓励护理人员参加护理本科、研究生学习,到年底本科学历人员达6人。3、选送护理骨干到省内外短期护理知识培训班学习,以管理知识、专科知 识进展为主。4、坚持每月在院内举办护理知识,新业务新技术,专业技术培训I。每月科 内业务学习1-2次,护理查房1次,操作培训等。护理部重点要规范护理查房, 提升查房质量,以提高专业知识水平及实践能力。三、护理质量管理是核心。加大质量控制力度。1、护理单元推广护理工作量化考核。护理部拟定护理工作量化考核方案及 实施细则,采用工作量,工作质量和质
11、量缺陷相结合综合考核。各护理单元认真 组织实施进行考核通过工作量化考核促使护理人员观念转变增强奉献意识, 主动服务意识,质量意识,安全意识,从而促使护理质量提高。2、以过细、过精、过实、过严的严谨态度抓好每项护理工作的全程质量管 理,即基础质量、环节质量、终末质量,其中环节质量是重点。护理部将深入科 室规范各环节管理。3、坚持三级质控组每季、月护理质量检查,考核,及时通报检查中存在的 问题以及改进的措施,对检查出的结果进行排名次,形成科室间的相互竞争,年 终护理质量前三名的科室给予一定奖励,连续两年后三名的科室予以惩罚。4、护理部针对20_年护理工作中存在的质量问题针对性修改单项考核扣分, 加
12、大考核惩罚力度。5、加大医院感染控制力度。严格遵守消毒隔离执行,作好病区环境卫生学 监测工作,结果应达标。同时,作好随时消毒、疫源地消毒、终末消毒、日常消 毒工作。使用后的物品按处理原则进行消毒,一次性物品按要求管理、使用、处 理。四、护理安全则是护理管理的重点。护理安全工作长抓不懈,应做到宏观管理与微观管理相结合,充分利用三级 护理管理体系,各司其职,层层把关,切实做好护理安全管理工作,减少医疗纠 纷和隐患,保障病人就医安全。L护理部做好宏观管理,补充完善护理安全管理措施,抓好各层护理人员 岗前培训工作,定期和不定期检查安全工作,继续坚持护士长夜查房和节前安全 检查和节中巡查。2、护士长做好
13、微观管理。坚持毒麻药品、抢救药品、用物班班交接,抢救 仪器保持功能状态,保持抢救物品良好率达100%。抓好护理人员的环节监控, 病人的环节监控,时间的环节监控和护理操作的环节监控。(1)、护理人员的环节监控:对新调入、新毕业、实习护士以及有思想情绪或 家庭发生不幸的护士加强管理、做到重点交待、重点跟班,重点查房。(2)、病人的环节监控:新入院、新转入,危重、大手术后病人、有发生医疗 纠纷潜在危险的病人要重点督促、检查和监控。(3)时间的环节监控:节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、夜班交班时均要加强监督和管理。护理部组织护士长进形不定时查房。(4)、护理操作的环节监控:输液、输血、各种过敏试
14、验,手术前准备等。虽 然是日常工作,但如果一旦发生问题,都是人命关天的大事,应作为护理管理中 监控的重点。五、转变护理观念,提高护理服务质量1、通过学习,培养护理人员树立以病人为中心的观念,把病人的呼声 作为第一信号,把病人的需要作为第一需要,把病人的利益作为第一考虑,把病 人的满意作为第一标准。树立整体护理观念纠正和克服过去的病人头痛医头, 脚痛医脚”的护理做法,应全盘考虑,综合计划,集医院、家庭、社会等各方面 力量,对病室实施全身心、全方位,全过程、多渠道的系统护理。2、对全院护理人员进行礼仪培训I。3、5.12国际护士节举办”一切以病人为中心,一切为了方便病人”为主题 进行演讲比赛,转变
15、护理人员思想观念,变病人要我服务为我要为病人服务,更 好的提供优质服务。4、在全院开展评选服务明星活动。六、加强护理管理,合理利用人力资源1、全院各护理单元实行弹性排班。护理部制定弹性其F班实施办法,护士长 应根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源,以达到保质保量为病人提 供满意的护理服务,减少人力资源浪费,避免人浮于事的局面。全院护理人员做 到工作需要时,随叫随到,无需要时即休假。2、护理管理者应增强经营管理意识,护土长应与科主任一道共同动脑筋,想办法,改变科室收入构成结构。实行科室成本核算,护土长既是决策者,也是 参与者,应对科室物资成本核算工作,进行认真、准确的统计,做到计划与控制
16、, 核算与分析并存,逐步摸索出科室成本消耗的规律性,使科室的医疗成本既合理 又科学既低耗又有效;既减少病人负担,又增加社会效益,又能提高经济效益, 增加个人收入。七、护理各项指标完成外科护理年度工作计划篇5随着20年护理工作的顺利完成,20_年在院领导、护理部及主管院长的 引领下,结合本科室实际情况,围绕医院管理工作目标、医院等级复审活动、从 医院规章制度、病房护理管理、护理质控、三基培训、科研教学、优质护理服务 等几个方面开展科室工作,具体计划如下:一、转变护理服务理念、提升护士职业素养1、对去年优质护理服务工作进行总结的基础上,再次学习开展优质护理服 务示范工程活动方案的有关精神,使每一位
17、护士能够正确理解开展优质护理服务 的措施和目的,鼓励护士主动发言,讨论制定本年度优质护理服务措施并贯穿于 临床工作。2、加强护士能级对应管理:将危重患者集中病房收治,利于高层级护士对 危重患者的集中护理,便于护士长对各层级护士进行科学调配,提高护理质量, 保证护理安全。4、提高护患沟通技能,培养护士日常礼仪,规范护理操作用语。杜绝与病人与家属争吵,实现零投诉目标。提供便民措施,如轮椅、推车、针线、指甲刀, 剃须刀等。采取多种形式健康教育,如宣传版面,发放健康资料,墙壁上醒目处 挂有各种温馨提示,如农保、医保报销政策,病人出、入院流程表。二、狠抓护理质量,确保护理安全1、认真做好一级质控,结合医
18、院工作,细化分工,明确职责,增强科室护 士参与质量管理的意识,制定科室质控组长及成员,层层把关。组织护士学习各 个班次的考核标准和方法,培养护士发现质控问题的意识及能力,让每位护士都 有机会参与到质控中,使护士在质控中发现别人的问题和长处,纠正自己的不足, 培养护士的观察能力和管理能力。2、配合护理部做好护理管理三级质控体系检查、考评、反馈及护理质量追 溯管理机制。在科护士长的带领下深入一线,督查护士工作的各个环节,对发现 的问题进行持续跟踪并作为重点内容进行培训、考核,对问题多的护士单独进行 培训对护理部和科室考核中发现的问题找出问题存在的原因制定改进措施, 不断提高护理工作质量。3、每月定
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