计算机仿真市场容量分析.docx
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1、计算机仿真市场容量分析一、建立持久的顾客关系精明的企业不仅要创造顾客,还想要“拥有”顾客的“一生”。 为此,它必须建立持久的顾客关系。企业可以在多个层次上建立顾客关系。一般地说,企业对那些数 量庞大、边际利润低的顾客,更多会谋求建立层次较低的基本关系。 如洗涤剂生产厂商通常不会逐个打电话给洗衣粉家庭用户,分别了解、 征询意见,而会通过广告、促销、服务电话或电子网站来建,立关系。 但对那些数量很少且边际利润很高的顾客,如大用户、大型零售商, 企业则希望与它们建立全面伙伴关系。在这两个极端之间,企业可根 据不同情况建立其他层次的顾客关系。(1)财务层次。指通过价格优惠等财务措施来树立顾客价值和满
2、意度。如宾馆为常客提供免费或降价服务;商场提供惠顾折扣券;民 航公司对常客实施优惠方案等。(2)社交层次。即通过加强社会交往来提高企业与顾客的社会化 联系,与常客保持特殊关系。如企业主动与顾客保持联系,不断了解 顾客需要和提供服务;向常客赠送礼品和贺卡,表示友谊和感谢;组 织常客社交聚会,增强信任感等。七、进入计算机仿真行业的障碍(一)计算机仿真技术壁垒计算机仿真实训系统解决方案以计算机仿真技术为核心,综合运 用网络技术、通信技术、图形图像技术、多媒体技术、软件工程、信 息处理、自动控制及系统工程等多项复杂技术,形成了较高的技术门 槛。同时,轨道交通、安全作业行业涉及公共安全,对产品专业性、
3、安全性、可靠性、精确性等具有较高要求。新进入企业无法在短期内 获得行业专业知识和技术,亦很难快速开发出符合客户需求的仿真实 训产品。(二)计算机仿真人才壁垒计算机仿真行业属于知识密集型行业,需要大量精通行业业务知 识又熟练掌握前沿计算机仿真技术的复合型高端人才。不同技术、软 件、硬件的兼容与整合要求亦较高,需要长时间的技术沉淀与人才队 伍磨合。此外,成功的企业还需要具有丰富软件开发经验和团队管理 能力并熟悉项目开发规范的管理人才和营销人才,能够准确把握行业 发展趋势,对客户所在行业业务规则、业务特征具有深刻理解和经验 积累,具备较强的市场开拓能力,这对业内企业均提出了很高的要求。 高水平人才团
4、队的培养和建设成为重要的行业壁垒之一。(三)计算机仿真品牌壁垒仿真实训系统属于固定资产,使用周期较长,用户较为看重设备的长期稳定性能,对生产企业的品牌及市场口碑非常重视。行业内具 备较大影响力的数量不多,市场主要份额被为数不多的较大企业占据。 良好品牌的建立需要可靠的产品质量和完备的服务体系为支撑,需要 较长时间的市场积累与市场检验,新进入者很难在短期内塑造良好的 品牌形象与市场声誉。(四)计算机仿真经验壁垒轨道交通安全作业领域的仿真实训设备研发和集成具有鲜明的行 业特点。教育部职业教育与成人教育司已针对职业院校轨道交通相关 专业和焊接技术相关专业教学场所及设备分别出台中等职业学校城 市轨道交
5、通运营管理专业实训教学条件建设标准、高等职业学校 城市轨道交通运营管理专业实训教学条件建设标准、中等职业学 校焊接技术应用专业实训教学条件建设标准、高等职业学校焊接 技术与自动化专业实训教学条件标准等。此外,国家安全生产监督 管理总局(现国家应急管理部)亦对特种作业技术实际操作设备配备 标准作出统一规定。研究、熟悉直至精通这些具体标准需要较长的过 程。对下游行业应用工况场景、技术参数和发展趋势等要有较为深刻 的理解,才能准确把握客户需求,进而针对性提供完整的个性化解决 方案。八、计算机仿真市场容量(一)轨道交通计算机仿真市场容量轨道交通市场分为铁路交通和城市轨道交通,其中铁路交通是指 国家铁路
6、、合资铁路、地方铁路等跨省际城际运行的铁路干线与支线。 城市轨道交通是指以地铁、轻轨为主的城市客运轨道交通形式。1、铁路交通计算机仿真市场容量根据Wind资讯和中国铁路2019年1月工作会议发布的奋勇担 当交通强国铁路先行历史使命努力开创新时代中国铁路改革发展新局 面,自2014年以来我国铁路固定资产投资维持在年均8, 000亿元 水平。2018年全国铁路行业固定资产投资完成8, 028亿元,其中国家 铁路完成7, 603亿元;新开工项目26个,新增投资规模3, 382亿元; 投产新线4, 683公里,其中高铁4, 100公里。到2018年底,全国铁 路营业里程达13. 1万公里以上,其中高铁
7、2. 9万公里以上。根据国家发展改革委中长期铁路网规划(2016年),到2020 年一批重大标志性项目建成投产,铁路网规模达到15万公里,其中高 速铁路3万公里,覆盖80%以上的大城市。到2025年,铁路网规模达 到17. 5万公里左右,其中高速铁路3. 8万公里左右,网络覆盖进一 步扩大,路网结构更加优化,骨干作用更加显著,更好发挥铁路对经济社会发展的保障作用。展望到2030年,基本实现内外互联互通、区 际多路畅通、省会高铁连通、地市快速通达、县域基本覆盖。随着我国铁路固定资产投资保持高位和全国铁路营业里程的不断 累积,铁路交通所需人才及相应配套仿真实训设备需求亦将不断增长。2、城市轨道交通
8、计算机仿真市场容量自2011年以来,我国城市轨道交通运营线路长度各年度都保持14% 以上的增长率,根据中国城市轨道交通协会城市轨道交通2018年度 统计和分析报告,截至2018年末,中国大陆地区共35个城市开通 城轨交通,共计开通城轨运营线路185条,运营线路总长度达5, 761. 4公里,其中地铁4, 354. 3公里,占比75. 6%o 2018年新增运 营线路20条,新增运营线路长度同比增长14. 58%o截至2018年末,中国内地共53个城市开工建设城市轨道交通, 共计在建城轨交通线路258条,在建线路长度达到6, 374公里。截至 2018年末,发改委批复的44个城市规划线路总投资达
9、38, 911. 1亿 yc o据不完全统计,2018年底,中国大陆地区在建线路可研批复投资 累计42, 688. 5亿元。初设批复投资累计35, 035. 2亿元。2018年 当年完成投资5, 470. 2元,同比增长14. 9%,占可研批复投资的 12. 9%o以地铁为例,根据交通运输部科学研究院发布的数据,每公里地 铁需要运营人员约50-70人。城市轨道交通运营线路长度与投资建设 的快速发展将导致巨大的人才缺口,城市轨道交通行业的未来人才需 求很大程度上决定了上游仿真实训系统行业的市场容量。2018年1月15日,交通运输部职业资格中心发布关于印发机动 车驾驶教练员等3个交通运输行业职业技
10、能鉴定站建站条件的通知(职考发20184号),城市轨道交通列车司机职业技能鉴定站实行统 一标准建站条件,要求现有交通运输行业职业技能鉴定站中,鉴定范 围包括轨道列车司机等3个职业的,需对照建站条件进行自检、申请 复核。新申请成立的鉴定站,严格按照新的建站条件执行。建站条件 要求,城市轨道交通列车司机职业技能鉴定站必须配备列车模拟驾驶 考核系统等设备。随着鉴定站的建设和推行,城市轨道交通机务系列 细分领域将迎来新的市场需求。3、安全作业计算机仿真市场容量根据中华人民共和国安全生产法(2014修正)的规定,特种 作业人员必须按照国家有关规定经专门的安全作业培训,取得相应资 格,方可上岗作业。特种作
11、业人员获取相关从业资格通常要参与特种 作业培训机构的培训并通过特种作业安全考试机构组织的考试。通过查询全国特种作业员服务中心官网数据,截至2019年3月22 0,全国境内有31个省(区、市)建立省级特种作业安全考试机构, 共有550个发证机关,全国300多个地级行政区建成特种作业人员考 试点及培训机构2000多家。随着特种作业考试点及培训机构的不断推 广和扩大建设以及相关实训设备的升级或更换,上述单位或企业所需 安全作业仿真实训系统的需求将持续增加。4、船舶计算机仿真市场容量(1)船舶计算机仿真市场容量国际公约对船员使用模拟器进行的适任评估和持续熟练程度的训 练提出了要求,交通运输部积极落实建
12、立健全船员教育培训规范标准, 改革和创新船员教育培训方式,并于2017年3月发布海船船员培训 大纲(2016版),对海船船员驾驶和通讯、轮机和电子电气等方面 的理论知识、实践技能要求等作出具体规定。根据交通运输部发布的2018年中国船员发展报告,截至2018 年底,我国共有注册船员157. 52万人,同比增长6. 2%;其中海船船 员73. 77万人,同比增长4. 0%;内河船舶船员83. 76万人,同比增 长8. 2队 我国船员数量整体保持增长的同时,素质和质量亦稳步提升。计算机仿真技术应用于船舶驾驶、通讯、轮机和电子电气等领域 培训将有效提升实训的便利性、安全性和效率,海员数量的增长和培
13、训方式的创新将显著提升对计算机仿真实训设备的需求。(2)计算机仿真市场容量近年来随着经济的高速发展和周边安全形势的日趋严峻,我国国 防费预算总体金额持续增加,国防工业建设进入补偿式发展阶段。根 据财政部2018年我国国防支出将增长8. 1%,达11, 069. 51亿元人 民币。未来国防开支及军费预算仍有较大提升的空间。关于加强发展法治建设的意见,随着政策在各省份和细分领 域的落地,政策红利将引导市场需求的进一步释放,越来越多民营企 业有望涉足传统军品业务,成为军品配套系统集成商、专业承包商和 市场供应商。九、绿色营销的兴起和实施(一)绿色营销的兴起伴随着现代工业的大规模发展,人类以空前的规模
14、和速度毁坏自 己赖以生存的环境,给人类的生存和发展造成严重威胁。大自然的报 复促使人类猛醒,绿色需求便逐步由潜在转化为现实,消费需求的满 足,转向物质、精神、生态等多种需求与价值并重。有支付能力的绿色需求,是绿色营销赖以形成的推动力,并决定了绿色市场规模的形 成与发展。1968年,在意大利成立的罗马俱乐部指出:人类社会的进步并不 等于GDP的上升。1972年6月,联合国首次召开了斯德哥尔摩人类环 境会议,通过了全球性环保行动计划和人类环境宣言,向全世界 发出呼吁:人类只有一个地球。进入20世纪90年代,一些国家纷纷推出以环保为主题的“绿色 计划”。20世纪80年代前,由于我国粮油食品农药残留量
15、超标,出口产品 因保护臭氧层的有关国际公约而受阻,因此,对实施绿色营销开始有 紧迫感。中国的绿色工程始于绿色食品开发,1984年在广州出现了全 国第一家无公害蔬菜生产基地。1992年11月,国务院批准成立了 “中 国绿色食品发展中心”,制定了绿色食品标志管理办法,开始实 施绿色食品标志制度。1993年5月,中国绿色食品发展中心加入了 “有机农业运动国际联盟。除绿色食品外,我国绿色产品的研制与 开发也已扩展到其他领域。1990年研制成功了高容量,胶体电池; 1994年研制成功绿色农药苦参烟碱乳剂,获得日内瓦博览会金奖。 1994年,农业部提出了发展绿色食品的三项基本原则,并正式决定采 用由太阳、
16、植物叶片、蒋蕾构成的绿色食品标志。1994年3月25日, 国务院通过了中国21世纪议程一一中国21世纪人口、环境与发展 白皮书,是从中国的具体国情和环境与发展的总体出发,提出的促 进经济、社会、资源、环境以及人口、教育相互协调、可持续发展的 总体战略和政策措施方案。1995年年初,全国已有28种绿色食品的生 产和开发,除食品外,其他绿色产品也不断研制成功。随着绿色产品 的开发,绿色商店已在一些大城市相继建立。从绿色意识的觉醒、绿 色需求的发展、绿色产业的形成、绿色体制的建立到绿色理论的创建, 中国21世纪议程在行动中。(二)绿色营销的实施绿色营销实施的步骤,一般包括树立绿色营销观念、收集绿色信
17、 息、分析绿色需求、制定绿色营销战略和绿色营销组合。下面主要简 述制定绿色营销战略和营销组合。1、制定绿色营销战略在全球绿色浪潮兴起的时代,企业应基于环境和社会利益考虑, 在搜集绿色信息、分析绿色需求的基础上,制定能够体现绿色营销内 涵的战略计划,以便有利于长期发展。绿色营销战略应明确企业研制 绿色产品的计划及必要的资源投入,具体说明环保的努力方向及措施。 绿色营销战略应以满足绿色需求为出发点和归宿,既要满足现有与潜 在绿色需求,还要促进绿色消费意识和绿色需求的发展。绿色营销战略要导入企业形象识别系统CIS,争取获得绿色标识,制定绿色企业形 象战略。绿色营销将带来更高的边际收益,实现合理的“绿
18、色盈利”, 从长远看这是绿色营销战略实施的必然结果。2、制定绿色营销组合绿色营销强调营销组合中的“绿色”因素,首先要重视绿色消费 需求的调查与引导,产品的开发和经营不仅对社会发展或环境改善有 所贡献,而且能有效地树立良好的企业形象,冲破人为设置的“绿色 壁垒”,适应“环保回归”热潮。产品生命周期分析主要考虑在产品 生命周期各阶段产品与包装对环境所造成的干预和影响,力求在生产、 消费及废弃物回收过程中降低公害,最大限度地减少资源消耗和对环 境的污染。正确有效的绿色渠道是绿色营销的关键环节,不仅要慎选 绿色信誉好的中间商,而且要选择和改善能避免污染、减少损耗和降 低费用的储运条件。绿色价格应反映生
19、态环境成本,包括产品消耗及 环境改善支出,确立环境与生态有价的基本观点,贯彻“污染者付款” 原则,促进生态化、低污低耗的绿色技术的开发和应用。绿色促销要 利用传媒和社会活动,传播绿色企业及产品的信息,为企业的绿色表 现作宣传。通过赞助、捐赠等对有关环保的组织及活动,给予经济上 的支持。广告要突出绿色产品的特点,突出环保靠全社会的力量,靠 每个人的贡献。广告投入和广告频率要适度,防止因广告而造成资源(3)结构层次。指使用高新技术成果,精心设计服务体系,使顾 客得到更多消费利益,来增强顾客关系。如批发公司通过计算机数据 交换系统,帮助零售商客户做好存货管理、订货、信贷等一系列工作; 宾馆用其信息系
20、统储存旅客客史档案,为其再次光临时提供个性化定 制服务等。二、消费者行为研究任务及内容1、消费者行为消费者行为指消费者在内在和外在因素影响下挑选、购买、使用 和处置产品和服务以满足自身需要的过程。消费者行为直接决定了营 销企业的产品研发、销售、利润乃至兴衰。消费者市场研究实质就是 消费者行为研究。2、消费者行为研究任务消费者行为研究的任务有三个方面:一是揭示和描述消费者行为 的表现,即通过科学的方法发现和证实消费者存在哪些行为,也就是 观察现象,描述事实,所谓“知其然。二是揭示消费者行为产生的 原因,所谓“知其所以然”。把观察到的已知事实组织起来、联系起 来,提出一定的假说去说明这些事实发生的
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