质量专员岗位月度KPI绩效考核表.docx

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1、质量专员岗位月度KPI绩效考核表项目：岗位：考核员工：考核日期:指标 类型一级指标二级指标指标定义考核方式合格标准计分规则考核主体/ 数据来源分值考核周期 （年度/ 季度/月度）员工 自评项目负 责人评 分KPI（关 键绩 效指 标）培训情况（10 分）月度培训根据服务中心或部门培 训计划开展培训培训参与 情况以及 合格率参训并考核 合格缺席一次或不合格一次 扣2分，扣完为止。公司综合 管理部5月度OA网络在 线培训个人OA网络在线培训完 成率0A内导 出学习记 录完成必须课 课程，获得 规定学分XV100%,此项不得分。公司综合 管理部5月度KBI（关 键行 为指 标）每周督导（10分）每周

2、督导检查，并在24 小时内形成督导报告（特 殊情况取消的，必须有情 况说明）查看督导 报告坚持每周督 导并形成督 导报告未按照公司要求每周督 导的，也无法提供相关说 明文件或说明理由不充 分的扣5分/次；督导后 未在24小时内形成督导 检查报告的扣3分/次。物业管理 部15月度办公区域及园区6s 管理（5分）保证办公区域及园区内 标识符合公司6S要求现场查看保证办公区 域及园区内 标识符合公 司6s要求每发现一处标识不全或 无标识的情况，扣2分/ 次（己检查出，但相关部 门不整改的除外）。项目负责 人15月度报表统计、上报（10 分）根据集团下发通知要求， 及时汇总并上报各项报 表。根据发送

3、记录根据集团下 发通知要 求，及时汇 总并上报各 项报表。每未按时发送的，扣2分 /次；汇总表单不全的， 每少一份扣2分/次。项目负责 人10月度指标 类型一级指标二级指标指标定义考核方式合格标准计分规则考核主体/ 数据来源分值考核周期 （年度/ 季度/月 度）员工 自评上级领 导评分KB1（关 键行 为指 标）外协单位月评（15 分）每月25日出具外协单位 月评报告领导审定每月25日出 具外协单位 月评报告未按照公司要求每月出 具的，也无法提供相关说 明文件或说明理由不充 分的扣2分/次。项目负责 人15月度投诉（10分）因个人未及时处理部门 或员工反映的问题或个 人原因引发任何投诉每月25

4、 日统计投 诉处理情 况无任何投诉每接到一次投诉，核实真 实有效的，此项不得分。项目负责 人10月度劳动纪 律（25 分）行为规范 含 BI/6S当班时不串岗、不擅离工 作岗位，不办私事，趴桌 打瞌睡、玩手机游戏等行 为项目经理 或主管巡 查无违反每发生一次违规行为扣1 分。项目负责 人5月度工作配合 度1 .配合上级领导安排2 .配合其他部门工作领导审定无违反1 .不配合其他部门工作 被投诉至项目负责人处 扣1分/次；2 .不配合部门主管及领 导安排的每次扣2分/次。项目负责 人5月度出勤按公司相关规定出勤每月月底 新视窗内 数据全勤1 .未按规定请假每次扣1 分；2 .无正当理由考勤异常

5、每次扣2分。项目负责 人5月度晨会仪容仪表符合公司要求， 无迟到未到现象领导审定仪容仪表符 合公司要 求，无迟到 未到现象每发现一次仪容仪表不 符合公司要求的，扣2分， 晨会出现迟到未到情况 的扣2分，扣完为止。项目负责 人5月度工作FI志根据公司工作笔记制度 要求，每天认真记录工作 日志每周查阅 工作日志根据公司工 作笔记制度 要求，每天 认真记录1:作日志工作日志记录不全或版 面混乱的，每出现一次扣 1分，扣完为止。项目负责 人5月度额外加分项1 .当月工作富有激情，工 作责任心较强，勇于对工 作行为或工作结果负责 任，加1分；2 .具有较强的团队协作 精神，与内、外部相关业 务往来部门均

6、能保持良 好的工作联系，主动积极 协助同事配合完成工作，力口 1分；3 .其他方面工作表现较 好（考核标准内不涵盖的月度考核内容），由部门负 责人根据实际情况给予 相应加分，最高加5分。（此项加分的，请写明加 分事件或原因）。备注：符合即使奖励事件 的，已给过即时奖励的， 则此项不再重复加分。额外减分项1 .仪容仪表不符合公司 要求的，每发生一起扣1 分；2 .即时奖励事件中，发现 舞弊行为的员工本人或 参与舞弊行为的相关人 员扣除当月绩效考核分 50分；3 .其他事宜，未按照公司 要求操作的，由部门负责 人根据实际情况，给予相 应扣分，扣分无最高分数 要求（此项扣分的，请写 明扣分事件或原因）。月度总评分：100评定人签字：