医院物业管理（保洁）服务项目招标文件.docx

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1、医院物业管理（保洁）服务项目公开招标采购文件（线上电子招标）水迹、变形、破 损，洁净、稳固、 完好2、用清洁剂去除污迹3、用干抹布抹净次报修墙壁无灰尘、水迹、 污迹，干净、明 亮、无脱落1、用干抹布抹浮灰2、用抹布蘸清洁剂 去除污迹3、用干净抹布抹净低处每周一 次，高处每月 一次，有污染 随清洁不可损坏墙 面，清洁剂不 可脱色抹布、清洁剂开关、插座、 空调调节器无灰尘、污迹， 光亮、无破损1、抹布抹浮灰2、用抹布喷洒清洁剂去除污迹3、用干净抹布抹净每天至少一 次抹布、清洁剂窗户内玻璃 （一层内外玻 璃）、窗框、 窗台玻璃干净、明亮， 无灰尘、污迹， 窗框无破损，窗 扣完好1、用涂水器浸上清 洁

2、剂均匀涂于玻璃 表面2、用刮水器刮除玻 璃上污水3、刮水器刮在玻璃 上运行的起止处应 是边框到对门边框 4、用力均匀，每刮 一回用抹布将刮水 器擦干，再行下一回 5、刮洗结束后，要 用干净抹布将边框 处水道擦去玻璃周期清 洁每月至少 一次，窗框、 窗台每天清 洁一次1、污水不可 滴落楼下2、高空作业 必须系牢安 全带，或用升 降机、吊篮进 行作业3、刮大风、 下雨时勿作 业抹布、清洁剂、 刮水器垃圾桶（生活 垃圾桶、医疗 废物垃圾桶）光亮、无污迹、 无水迹，周边无 垃圾1、将垃圾袋取出， 口扎紧丢入工作车 垃圾桶内2、用清洁剂刷洗垃 圾桶内外3、擦干、擦净4、更换干净垃圾袋1、每天上、 下午各

3、一次 2、随满随倒 3、垃圾桶每 周清洗一次， 有污染时随 时清洁垃圾袋平整 地套在垃圾 桶上，与垃圾 桶之间无缝 隙，翻边约5 厘米,不能满 溢（垃圾不得 超过垃圾桶 容量的3/4）清洁剂、百洁布、 毛刷、抹布、手 套、塑料袋电视机、架及 遥控器无灰尘、污迹1、用抹布抹净2、污迹处用清洁剂 去除每天至少一 次遥控器不可 水洗抹布10踢脚板无污物、斑迹， 干净、光亮1、用抹布裹着平口 起子擦拭踢脚板沟 缝内的污迹2、抹净踢脚板表面每天至少一 次抹布、平口起子空调（分体式 空调内机）无冷凝水，清洁 无灰尘1、用干抹布抹净空 调表面及风叶扇每月至少一 次1、应站在梯 子或稳定性 较好的支撑 物上2

4、、分体机擦 拭前拔下空 调插头梯子、干净抹布电话机清洁，无污迹、 异味1、用清洁剂擦拭污 迹2、用酒精棉球擦拭 听话筒每天至少1 次清洁时按下 电话按键抹布、酒精棉球冰箱表面无灰法用抹布擦拭干净每周至少一 次负责冰箱表 面的清洁抹布地灯无灰尘，灯罩完 好、光亮用抹布擦拭干净每天至少一 次灯罩、灯泡损 坏及时报修抹布纱窗无灰尘、破损1、用抹布擦干净2、脏的用水冲洗每周一次对破损的纱 窗及时报修抹布开水器清洁，无污迹、 无水渍用抹布擦拭干净每天至少一 次抹布微波炉及框、 架无灰尘、污迹、 油垢1、用抹布抹净2、用清洁剂去除油污迹3、用干净抹布抹净每天中、晚各 一次1、清洁时请 勿拆下除转 盘、盘架

5、、滚 珠以外的任 何部件，以免 损坏微波炉 及引起触电 的危险；2、勿用金属 刷子、颗粒状 洗涤剂、酸碱 性洗涤剂、溶 化剂、去污 粉、碱性肥皂 洗刷微波炉 的任何部位。抹布、清洁剂11空气消毒机无灰尘、污迹用抹布擦拭干净每月一次表面清洁抹布、清洁剂非医疗不锈钢 物体表面无灰尘、斑迹、 手印，干净、光亮1、用湿抹布将浮灰 彻底擦净2、用清洁剂擦拭斑 迹，再用抹布擦净3、均匀地喷上不锈 钢保养剂，用抹布擦 拭直到光亮1、每天至少 一次清洁2、每月一次 用不锈钢保 养剂保养一 次清洁时使用 提示牌抹布、清洁剂、 不锈钢保养剂1.2病区洗手间日常保洁项目要求:12项目标准 （质量要求）程序频次注意事

6、项工具 （材料）高频接触物表 （水龙头、马 桶按钮、门把 手）光亮、无污迹、 无水迹1、用喷有清洁剂的 抹布擦拭干净2、用抹布擦净每天至少二次必要时使用消毒 剂擦拭清洁剂、抹 布地面无浮灰、水迹、 杂物、鞋印及污 迹1、将地面清扫干净 2、用拖把拖净地面 3、对污迹用毛刷刷 洗4、用干拖把拖净地 面1、每天上、下午各一次2、随脏随拖注意马桶后及洗 手池下的地面清洁剂、毛 刷、抹布（百 洁布）、拖 把墙壁瓷砖无灰尘、水迹、 皂迹，瓷砖缝隙 处洁白1、用清洁剂自上至 下擦拭干净2、用抹布擦净每周至少一次板刷浸清洁剂， 先刷洗缝隙，再 按程序操作清洁剂、板 刷、抹布（百 浩布）脸盆及台面无水迹、黄迹

7、， 洁净、光亮1、用喷有清洁剂的 抹布擦拭脸盆、台面 2、用抹布擦干净随时保持清洁， 每天至少一次不可遗漏台面下 的弯头清洁剂、抹 布（百洁布）镜面、镜框无灰尘、水迹、 锈迹，镜面上无 顽垢1、用玻璃刮刮净镜 面上的水迹2、用抹布擦拭镜框3、用清洁剂清除污 迹每天上午一次玻璃不能擦花玻璃刮、抹 布（百洁 布）、所有金属架、 污物钩、软管、 下水弯头、开 关、扶手等光亮、无斑迹1、用抹布抹浮灰2、用喷有清洁剂的 抹布清洁剂擦拭金 属器3、用抹布擦净每天上午一次抹布要分开使用抹布、不锈 钢清洁剂抽水马桶及水 箱无水痕、锈迹、 斑迹、毛发、尿迹1、先冲一次马桶2、倒入清洁剂清洗3、用清水过洗干净4、

8、用抹布擦干马桶 内外底座1、每天至少一次2、随脏随洗马桶钱链、出水 口、溢水口、水 阀、控制器、四 周瓷砖的卫生不 能忽略。清洁剂、百 浩布、抹布无灰尘、无黄 迹、无沉淀物1、用抹布抹浮灰2、用抹布喷洒清洁 剂擦拭水锈、污迹每天上午一次1、水箱盖一定要 放在安全的地 方，防止打烂； 2、刷洗时要小 心，避免损坏内 部构件。清洁剂、抹 布（百洁 布）、手套、 毛刷、卫生间垃圾桶光亮、无污迹、 无水迹，周边无 垃圾1、将垃圾袋取出， 口扎紧丢入工作车 垃圾桶内2、用清洁剂刷洗垃 圾桶内外3、擦干、擦净4、更换干净垃圾袋1、每天上、下 午一次2、随满随倒垃圾袋平整地套 在垃圾桶上，与 垃圾桶之间无缝

9、 隙，翻边约5厘 米，不能满溢（垃 圾不得超过垃圾 桶容量的3/4）。清洁剂、百 洁布、抹布、 手套、塑料 袋门无浮灰、手印、 斑迹用抹布擦净门面、框每天至少一次用抹布清洁抹布、清洁 剂门槛、防滑垫、 地漏无头发、纱头， 无灰尘、纸屑， 无污迹、水迹1、用刷子剔除门槛 缝隙内的头发、杂物 2、用清洁剂刷洗门 槛、防滑垫、地漏 3、抹伟抹净每天至少一次地漏清洁后应盖 在地漏孔上，不 可有积水不和放 入杂物。刷子、清洁 剂、抹布天花板无斑迹、无吊 灰、无蜘蛛网1、蜘蛛网用高尘扫清除干净2、用干净抹布擦净每周一次防止灰尘扬起抹布、高尘 扫2、公共区域保洁要求：2.1 公共医疗用房日常保洁项目要求:项

10、目标准 （质量要求）程序频次注意事项工具（材料）高频接触物表（门无浮灰、手印、用抹布擦净每天至1、电灯机清洁时按下 电话按键2、必要时使用消毒剂抹布把手、电话机等）斑迹，光亮少二次门、防火通道图无浮灰、手印、1、用抹布擦净门每天至防火通道图不可破损、抹布（百斑迹，光亮面、框、把手少一次脱落洁布）1314窗户内玻璃、窗 框、窗台（一层内 外玻璃）玻璃干净、明 亮，无灰尘、污 迹，窗框无破 损，窗扣完好1、用涂水器浸上清 洁剂均匀涂于玻璃 表面2、用刮水器刮除玻 璃上污水3、刮水器刮在玻璃 上运行的起止处应 是边框到对门边框 4、用力均匀，每刮 一回用抹布将刮水 器擦干，再行下一 回5、刮洗结束后

11、，要 用干净抹布将边框 处水道擦去玻璃周 期清洁 每月一 次，窗 框、窗台 每天清 洁一次1、污水不口滴洛楼下2、高空作业必须系牢 安全带，或用升降机、 吊篮进行作业3、刮大风、下雨时勿 作业抹布、清 洁剂、刮 水器纱窗无灰尘用抹布擦试灰尘每周一 次纱窗破损及时报修地面无灰尘、污迹、 水迹，清洁、干 净、无斑迹1、用湿拖把拖净2、用清洁剂清除污 迹3、对黏附物如口香 糖等污物，用刮刀 去除1、每天 至少一次2、随脏 随拖注意角落卫生墙壁无灰尘、水迹、 污迹，干净、明 亮、无脱落1、用干抹布抹浮灰2、用清洁剂去除污 迹3、用干净抹布抹净每天至 少一次不可损坏墙面，清洁剂 不可脱色抹布、清 洁齐（

12、J天花板无斑迹、无吊 灰、无蜘蛛网1、蜘蛛网用高尘扫 清除干净2、用干净抹布擦净每周一 次防止灰尘扬起抹布、高 尘扫顶灯、罩无灰尘用抹布擦净每周. 次抹布桌、椅无灰尘、污迹、 水迹、变形、破 损，洁净、稳固 完好1、用抹布抹净2、用清洁剂去除污迹3、用干抹布抹净每天至 少一次如破损及时报修洗手池、龙头无水迹、黄迹， 洁净、光亮、畅 通1、用喷有清洁剂的 抹布擦拭脸盆、台 面、龙头2、用抹布擦干净每天二 次1、不可遗漏台面下的 弯头。2、如有故障及时报修清洁剂、 抹布（百 洁布）白板框无灰尘、污迹1、用抹布抹去灰尘2、脱落处妥善处理每天至 少一次标识牌清晰，无灰尘1、用抹布抹去灰尘2、脱落处妥善

13、处理每天至 少,次垃圾桶光亮、无污迹、 无水迹，周边无 垃圾1、将垃圾袋取出， 口扎紧丢入工作车 垃圾桶内2、用清洁剂刷洗垃 圾桶内外3、擦干、擦净4、更换干净垃圾袋1、每天 上、下午 各一次2、随满 随倒垃圾袋平整地套在垃 圾桶上，与垃圾桶之间 无缝隙，翻边约5厘 米，不能漫溢（垃圾不 得超过垃圾桶容量的 3/4）。清洁剂、 百洁布、 抹布、手 套、塑料 袋（含医 用垃圾 袋）护士站吧台无灰尘、污迹、 水迹、变形、破 损,洁净、稳固、 完好1、用抹布抹净2、用清洁剂去除污迹3、用干抹加抹净每天至 少一次如破损及时报修抹布体重秤无灰尘、污迹用干净抹布擦拭至 洁净、明亮每天至 少一次抹布（百 洁

14、布）诊察台清洁，无污迹、 无灰尘用抹布抹净每天至 少一次抹布（百 洁布）说明：公共医疗用房指的是医生办公室、护士站、主任办公室、开水间、污洗间、值班房、库房、处置间、示教室等用房。2.2 公共走廊、厅堂及楼道日常保洁项目要求：项目标准 （质量要求）程序频次注意事项工具（材料）走廊清洁光亮，无 尘、斑迹、油迹、 污迹、烟头1、用尘推往返推尘2、将灰尘推至拐角用 抹布抹掉3、更换干净推头4、在不影响人员进出 的情况下对斑迹、油 迹用洗地机抽洗1、尘推：2小 时1次，随脏 随打扫2、洗地机：每 周3次（1楼 大厅每天至少 1次）1、尘推避让患者及家 属2、不可紧跟患者后面 推尘，应绕道推尘尘推、抹

15、布、洗地 机、防滑 警示牌楼梯面干净，无灰尘、 污迹用湿拖把拖净并用尘 推推干1、每天进行湿 拖2、随脏随拖1、注意靠近扶手一侧 的楼梯面的清洁2、不要污染另一侧墙 面3、确保地面干燥拖布楼梯扶手、 栏杆、玻璃无灰尘、斑迹用干净的抹布抹净每天至少一次楼梯安全抹布防滑、防尘 垫无沙土、杂物、 污物残留，干 净、美观1、每日进行清洁2、每月用高压水枪冲 洗地垫，去除污物直 至结束3、用吸水器吸取残留 在地垫中的水分4、用拖把将地垫周围 的水迹拖掉1、每日进行 清洁2、每周局部 清洁剂清洁一 次3、每月一次用 清洁剂大清洗检查清洗后的地垫， 对有些镶嵌在地垫中 的杂物挑除高压水 枪、拖 把、吸尘 器

16、152.3公共洗手间日常保洁项目要求:等候椅无灰尘、污迹、 杂物、水迹，干 净明亮1、用清洁剂逐个抹净2、用干抹布抹净1、儿科、发热 门诊、肠道门 诊每天至少二 次2、其他门诊每 天至少一次等候椅下方的卫生不 要忽略抹布垃圾桶光亮、无污迹、 无水迹，周边无 垃圾1、将垃圾二次分类， 垃圾袋取出，口扎紧 丢入工作车垃圾桶内 2、用清洁剂刷洗垃圾 桶内外3、擦干、擦净4、更换干净垃圾袋1、每天三次2、随满随倒3、垃圾二次分 类不可满溢，垃圾不得 超过垃圾桶容量的 3/4刷子、清 洁剂、抹 布、垃圾 袋（含医 用垃圾 袋）标识牌、框无灰尘、无损 坏、无脱落1、用抹布抹去灰尘2、脱落处妥善处理每周至少

17、一次抹布走廊扶手无灰尘、损坏、 污迹1、用抹布抹去灰尘2、用清洁剂去除污迹每天至少一次抹布、清 洁剂走廊两侧 墙壁无灰尘、污迹、 脱落1、用抹布由上而下抹 净2、污迹处用清洁剂清 除3、用干抹件抹净每周至少一次注意踢脚板的卫生， 注意清洁方式不可将 墙壁擦花抹布（百 洁布）大厅所有 玻璃面无灰尘、污迹， 洁净明亮1、用清洁剂擦拭2、用干抹布擦拭至洁 净明亮每周至少二次 以上污水不可滴漏抹布、清 洁齐！J非医疗不 锈钢物体 表面无灰尘、斑迹、 手印，干净、光亮1、用湿抹布将浮灰彻 底擦净2、用清洁剂擦拭斑 迹，再用抹布擦净3、均匀地喷上不锈钢 保养剂，用抹布擦拭 直到光亮1、每天至少一 次清洁2

18、、每月一次用 不锈钢保养剂 保养一次清洁时使用提示牌抹布、清 洁剂、不 锈钢保 养剂16项目标准 （质量要求）程序频次注意事项工具 （材料）地面无浮灰、水迹、 杂物、鞋印及污 迹1、将地面清扫干净 2、用拖把拖净地面 3、对污迹用专用清洁 剂配合毛刷刷洗4、用干拖把拖净地面1、每1小时一次2、随脏随拖1、注意使用“正在 清洁”等提示牌2、注意马桶后及脸 盆下的地面清洁剂、毛 刷、拖把、 防滑牌、提 示牌、抹布 （百洁布）墙壁瓷砖无灰尘、水迹、 皂迹，瓷砖缝隙 处洁白，无脱落1、用喷洒有清洁剂的 抹布由上至下擦拭干 净2、用抹布擦净每周一次以 上注意边角，缝隙。清洁剂、（百 洁布）刮刀洗手盆及

19、台面无水迹、黄迹， 洁净、光亮、畅通1、用清洁剂擦拭脸盆、台面2、用抹布擦干净随时保持洁 净不可遗漏台面下的 弯头清洁剂、抹 布（百洁布）镜面、镜 框、镜灯无灰尘、水迹、 锈迹，镜面上无 顽垢1、用玻璃刮刮净镜面 上的水迹用清洁剂清 除污2、用干净抹布抹净镜 灯架每天至少一 次玻璃不能擦花玻璃刮、抹 布（百洁 布）、矿物油水龙头、开 关、扶手等光亮、无斑迹1、用抹布抹浮灰2、用清洁剂擦拭金属器3、用抹布擦净每天至少两 次抹布要分开使用抹布、铭、 不锈钢清洁 剂小便池、抽 水马桶及 水箱无水痕、锈迹、 斑迹、毛发、尿碱1、先抽一次马桶2、倒入清洁剂清洗3、用清水过洗干净4、用抹布擦干马桶内 外底

20、座每天三次以 上马桶较链、出水口、 溢水口、水阀、控 制器、四周瓷砖的 卫生不能忽略。清洁剂、百 洁布、抹布小便池、抽 水马桶及 水箱无灰尘、无污 迹、无沉淀物1、用抹布抹浮灰2、用清洁剂擦污迹每天上、下午 各一次1、水箱盖一定要放 在安全的地方，防 止打烂2、刷洗时要小心， 避免损坏内部构件清洁剂、抹 布（百洁 布）、手套、 毛刷垃圾桶光亮、无污迹、 无水迹，周边无 垃圾1、将垃圾袋取出，口 扎紧丢入工作车垃圾 桶内2、用清洁剂刷洗垃圾 桶内外3、擦干、擦净4、更换干净垃圾袋1、每天三次2、随满随倒垃圾袋平整地套在 垃圾桶上，与垃圾 桶之间无缝隙，翻 边约5厘米,不能溢 出（垃圾不得超过 垃

21、圾桶容量的 3/4） o清洁剂、百 洁布、毛刷、 抹布、手套、 塑料袋门（面、锁 把手、锁 眼、碰头）、 钱链无浮灰、手印、 斑迹用抹布擦净门面、框1、大门每天 至少一次2、蹲坑隔断 门每天至少 两次用专用工具包抹布 清洁锁眼、较链、 碰头，抹布门槛 防滑垫、地漏无头发、杂物， 灰尘、纸屑、污 迹、水迹1、用刷子剔除门槛缝 隙内的头发、杂物2、用清洁剂刷洗门 槛、防滑垫、地漏3、抹布抹净每天至少一 次地漏清洁后应盖在 地漏孔上，不可有 积水毛刷、清洁 剂、抹布天花板无斑迹、无吊 灰、无蜘蛛网1、蜘蛛网用高尘扫清 除干净2、用干净抹布擦净每周一次防止灰尘扬起抹布、高尘 扫卫生间空 气无异味、空气

22、清 新酌情在洗手间内喷洒 卫生间专用空气清新 剂必要时卫生间专用 空气清新剂172.4外环境及后勤辅助用房的公共区域日常保洁项目要求:窗户内玻 璃、窗框、 窗台玻璃干净、明 亮，无灰尘、污 迹，窗框无破 损，窗扣完好1、用玻璃清洁剂均匀 涂于玻璃表面2、用刮水器刮除玻璃 上污水3、刮水器刮在玻璃上 运行的起止处应是边 框到对门边框4、用力均匀，每刮一 回用抹布将刮水器擦 干，再行下一回5、刮洗结束后，要用 干净抹布将边框处水 道擦去玻璃周期清 洁每月一次， 窗框、窗台每 天清洁一次1、污水不可滴落楼 下2、高空作业必须系 牢安全带，或用升 降机、吊篮进行作 业3、刮大风、下雨时 勿作业抹布、清

23、洁 齐IJ、刮水器便池隔板无灰尘、污迹、 水迹、鞋印1、用抹布抹净灰尘2、用清洁剂擦拭3用干抹布抹净1、每天至少 一次2、随脏随擦擦手纸、厕 纸、洗手液随时保证供给每天两次以 上检查、安放 供给皂液器、擦手纸盒、 厕纸盒有损坏及时 报修、更换项目标准（质量要求）程序频次注意事项工具（材料）.主干道地 面、台阶、 停车场、无瓜果皮、纸 屑、枯叶、烟头、 呕吐物、污物等1、晴天时先均匀洒 水，再用大扫帚清扫2、对污物、呕吐物及 时清理干净3、装入簸箕倒入垃圾 桶4、台阶用拧干水的拖 把拖净1、每天二次（大扫）2、巡回保洁维护每小时一次3、随脏随扫避免扬尘、触碰行人、地面湿滑洒水器、大小扫 帚、簸箕

24、、 拖把、桶182.5电梯日常保洁项目要求:窖井盖无晃动，表面无 痕迹、污迹，下 水孔无阻塞、破 损用扫帚清扫，必要时用刷子刷随时保持清洁发现缺失、破损、晃 动应立即报修，避免 行人发生意外，周边 无积水清洁剂、刷子、扫帚后勤服务 配套用房 及楼道、 各建筑物 的内玻璃清洁光亮，无尘、斑迹、油迹、污迹、烟头1、用尘推往返推尘2、将灰尘推至拐角用抹布抹掉3、更换干净推头4、在不影响人员进出的情况下对斑迹、油迹用洗地机抽每天至少一次垃圾桶无污迹、溢满、异味1、将垃圾二次分类后，取出扎紧袋口，装入垃圾车内2、用浸有清洁剂的抹布擦拭至干净3、更换垃圾袋每天二次1、按要求垃圾分类2、无污水滴漏，不 可满

25、溢，垃圾不得超 过垃圾桶容量的3/4抹布、垃圾袋、清洁剂J宣传栏、框、面无灰尘、污迹、脱落1、用干净抹布擦拭至洁净2、对脱落处妥善处理每天至少一次表面小口擦花抹布（百洁布）项目标准（质量要求）程序频次注意事项工具（材料）不锈 钢内 壁及 电梯n无灰尘、斑迹、手印，干净、光亮1、用湿抹布将板壁上的浮灰彻底擦净2、用百洁布喷洒正确稀释后的清洁剂擦拭斑迹，再用抹布擦净3、均匀地喷上不锈钢油，用抹布擦拭直到光亮每天至少一次清洁 时使 用提 示牌抹布、清洁剂、不锈钢油194、行政区域日常保洁项目要求:地面无灰尘、斑迹、水迹、污物，干净1、用拖把将地面灰尘擦去2、用抹布喷洒清洁剂擦拭斑迹3、用抹布喷洒清洁

26、剂擦拭门槽，去除槽内垃圾异物4、污物电梯地面消毒1、每天至少二 次，随脏随拖2、污物电梯地面 消毒每天至少二 次指示按钮无灰尘、污迹，无手印，清晰无破损1、用抹布抹去浮灰2、用抹布喷洒清洁剂去除污迹3、用干抹布拭净每天至少二次按钮 内不 可进水电话机清洁，无污迹、异味1、用抹布喷洒清洁剂擦拭污迹2、用酒精棉球擦拭听话筒每天至少一次项目标准（质量要求）程序频次注意事项工具（材料）门、防火 通道图无浮灰、手印、斑迹，光亮用抹布擦净门面、框、把手每周两次防火通道图不可破损、脱落抹布地面无灰尘、污迹、水迹，清洁、干净、无斑迹1、用尘推清扫干净2、用拖把湿拖地面3、对污迹及时处理1、每天清扫一次2、每天

27、进行湿拖一次注意踢脚线卫生尘推、拖把文件柜、储物柜等家具无灰尘、污迹，干净1、用抹布擦拭表面2、对污迹处用清洁剂擦拭每周一次家具不能擦 花，清除残 留在家具面 上的清洁剂 泡沫，除净 并擦均匀抹布（百洁布）20窗户内 玻璃（一 层内外 玻璃）、 窗框、窗 台玻璃干净、明亮，无灰尘、污迹，窗框无破损，窗扣完好1、用带有清洁剂的涂水器，均匀涂 抹玻璃表面2、用刮水器刮除玻璃上污水3、刮水器刮在玻璃上运行的起止处 应是边框到对门边框4、用力均匀，每刮一回用抹布将刮 水器擦干，再行下一回5、刮洗结束后，要用干净抹布将边 框处水道擦去玻璃周期清洁每月一次，窗框、窗台每天清洁一次1、污水不可 滴灌楼下2、

28、高空作业 必须系牢安 全带，或用 升降机、吊 篮进行作业3、刮大风、 下雨时勿作 业抹布、清 洁剂、刮 玻璃垃圾桶光亮、无污 迹、无水迹， 周边无垃圾1、将垃圾袋取出，口扎紧丢入工作车垃圾桶内2、用清洁剂刷洗垃圾桶内外3、擦干、擦净4、更换干净垃圾袋1、每天上、下午各一次2、随满随倒3、生活垃圾 二次分类1、垃圾袋平 整地套在垃 圾桶上，与 垃圾桶之间 无缝隙，翻 边约5厘米， 不能漫溢（垃圾不得 超过垃圾桶 容量的 3/4） o2、垃圾桶每 周清洗一次清洁剂、 百洁布、 抹布、手 套、塑料 袋踢脚板无污物、斑迹，干净、光亮1、用抹布裹着平口起子擦拭踢脚板沟缝内的污迹2、抹净踢脚板表面每周一次

29、抹布、平口起子电话机清洁，无污迹、异味1、用清洁剂擦拭污迹2、用酒精棉球擦拭听话筒每天1次清洁时按下电话按键抹布、酒精棉球215、其区域保洁项目要求:区域标准（质量要求）程序频次注意事项工具（材料）垃圾集中占1 ，、无污迹、水 迹，清洁、 干净、无斑 迹、无落地 垃圾1、用扫把清扫地面垃圾、烟头等2、用拖把或洗地机湿拖地面3、对污迹及时处理1、每天地面循环保洁2、每天进行湿拖一次1、注意垃圾二 次分类，垃圾桶 加盖。2、按规定位置 摆放垃圾桶扫把、拖把6、院内感染控制、消毒隔离标准：参照中华人民共和国卫生行业标准进行监管。（三）保洁人员配备表:序号楼号区域保洁合计岗位数11号楼1层门诊272层

30、检验科、心理测量13层心理科14层睡眠中心15层心理咨询16层司法鉴定、物理治疗125号楼1-6层6个病区7737号楼1层医技科122层精五病区148号楼1层精神康复科及大厅172层-5层4各病区659号楼1层病区152层老年康复、养护中心23层养护中心26室外环境和室外环境34洗拖把122洗拖把7被服收发338送标本119管理人员11合计37（四）保洁人员岗位职责及工作时间:岗位岗位职责工作时间备注保洁员（门诊）所属区域保洁6： 30-11： 3013： 30-17： 30需在开诊前1小时上班，错时排班保洁员（医技及病区）所属区域保洁6： 00-11： 3013： 30-17： 30错时排班

31、保洁员（外围清扫、后勤辅助用房）地面、扶手、花坛等表面清洁6： 00-11： 3014： 00-16： 30错时排班保洁员（垃圾清运）垃圾清运及中转点、暂存点保洁6： 30-9： 3014： 00-16： 00错时排班保洁管理人员负责全院整体保洁工作的具体实施、监督等，区域内每天两次8： 00-11： 3013： 30-17： 30五、运送服务:1、标本类运送：招标范围内门诊，病区、血透等各类标本、临床用血（晚上）、 送空血袋等定向收送。应急标本在招标人要求的时间范围内运送到位。2、医织物收发：各病区工作人员工作服、病号服及床单被套。六、保洁、运送等相关要求：1、中标人要按要求做好全院标本运送

32、，确保正确、安全。2、管理好空调、电灯、水龙头等开与关，做好节能工作，以及在合理时间给房 间通风。3、在台风或大雨季节，如要加强抗台抗灾时，中标人应无条件安排人员值班， 费用已包括在投标价内。234、协助院方管理责任区域内的消防和防盗。5、员工应精神心理健康，有爱心、耐心，服从科室安排与保证员工的稳定性， 不能因员工变动影响工作。6、协助医院作好禁烟、垃圾分类、文明城市创建等工作，协助院方管理责任区 域内的消防和防盗。负责区域内生活垃圾二次分类。7、所有病房、公共环境和外围设置中午班11： 30-14： 00,采取巡视保洁的方 式且具体标准不低于日间要求。8、采取科学环保的方式和设备进行服务。

33、提供使用的设备、清洁、洗涤剂、消 毒剂、地面保养产品，必须是通过国家相关部门审批并予以使用的优质产品，符 合绿色环保的要求，并要求符合医院感染科要求。9、保洁、运送服务的工作质量应符合国家卫生城市和医院管理相关法律法规的 有关标准。10、员工服从科室安排与保证员工的稳定性，特别是医技科室、病区，不能因员 工变动影响工作。11、中标人应严格执行全员打卡考勤制度，考勤结果每月上交招标人，作为每月 出勤考核的依据。12、如未详尽事宜以实际操作情况为准，双方签字盖章后作为合同附件，与合同 原件具有同等效力。七、其他要求及说明：1、中标人应制订具体的质量保证措施及质量保证及相关服务的承诺。如因质量 未达

34、到目标，中标人应因此承担责任和经济赔偿。2、中标人必须聘请（或指定）一位专职经理（项目负责人），全权代表其负责 管理承包区域服务工作，负责与采购人沟通协调。项目经理须具备有三年以上从 事医院后勤服务管理的经验。3、中标人应制订详细的培训计划，对员工进行岗位培训、日常培训和文明礼仪 培训，确保每个员工培训合格上岗。4、中标人要合法用工，并派用与医院后勤服务岗位相适应的人员。所有人员必 须遵守国家法律、法规及招标人的各项规章制度，遵守劳动纪律，具有良好素养 和上岗资质，身体健康（无传染性疾病），具有与工作相适应的文化程度，无不24良记录及嗜好，爱岗敬业、工作勤快，礼貌待人、相貌端正、和蔼处事，员工

35、构 成：(1)体现年轻化；(2)具有与工作相适应的文化；(3)身体健康；(4)适合公共场所的服务要求。中标人须缴纳员工必要的社会保险，社会保险 费用计入总投标价，同时要写明在这个后勤服务范围内所需的最低人数；员工辞 工率控制在每年20%以内与每月5%以内。5、根据采购人的要求，中标人应为本项目承包区域内各项 服务工作配备足够人员，且同时投入的服务人员不少于37 个人，投标人根据招标人实际情况综合考虑，须在资信及商 务文件和报价文件中予以明确，否则可能导致其投标被拒 绝。所聘人员必须符合劳动部门有关用工规定，并经中标人相关专业考核合格 后持证上岗，采购人有权对此进行审核并提出整改意见。中标人必须

36、严格按劳动 法用工，因违反劳动法用工所引发的劳动纠纷由中标人承担完全责任。6、中标人员工服装应统一、整洁，挂牌上岗，便于管理。工作服由中标人为员 工提供，工作服须满足高温洗涤、每日更换等要求。7、中标人应保证在承包期内其员工最低月工资不少于金华市最低工资标准，并 且有员工福利、激励方案、员工队伍稳定方案、员工三金交纳方案、女工特殊福 利方案。8、中标人的工作人员应做好自身防护，防护用品由中标方自理，并为员工缴纳 社会保险(除必须的各种社保外，还应包括第三者责任保险和员工人身意外保险 等)(1)第三者责任保险：中标人应为承包区域的物业和参与承包区域经营的工作 人员(包括采购人的物业和人员以及第三

37、方)投保，以保证在承包期间人员和财 产以外遭受损失时得到补偿。(2)员工人身意外保险：在承包期内，中标人应为其员工投保人身意外险，以 保证采购人在中标人的工作人员索偿时不受任何责任的约束。259、采购人将提供中标人存放工具、换衣、休息及办公场所，提供集中清洗毛巾、 拖片等用具场所，具体面积及数量由中标人提出与采购人协商确定，此类场所不 计租金与水电、管理费。10、中标人及其员工必须遵守医院的一切行政管理、消防安全、病区等规定和制 度。11、中标人应允许采购人或其授权的人员对承包区域内各项服务质量控制进行检 查。12、遇突发事件或安全检查时，中标人必须配合有关部门执行任务，并指定专职 人员协助工

38、作，直至完成。13、中标人不得以任何理由向院方工作人员支付小费或赠送实物，不得在承包区 域住宿或从事非法活动或有损院方利益的活动。14、中标人不以任何形式转租、转让、抵押承包区域，在承包区域只从事采购人 认可的服务工作。在承包期间，中标人的任何股份配置变动应通知采购人。未经 采购人书面批准，任何占有支配地位的股份转让者将视为中标人出租、转让的行 为。15、承包区域的各项服务工作时间必须符合及满足采购人的要求，包括星期天及 公众假期，都不得停止工作，采购人认为应向患者提供或提高服务质量时增加的 工作量，按零星工作量计费标准。如因服务范围内容变动需调整合同，由双方协 商确定。16、招标文件中如存在

39、未明确但按照根据中标人惯例及上级医院管理规定属中标 人工作的，中标人不得推诿，且不得要求招标人额外支付服务费。17、在服务期内遇到医院各类检查（如上级部门来院检查等），中标人要无条件 配合并听从采购人安排，采购人不另行支付费用。18、中标人员工发生被媒体曝光或影响医院公众形象（如坑害患者等）或违反医 院规章制度造成不良影响，以及存在与招标文件不符合的做法，或不履行其投标 文件的部份承诺，而由此产牛.的损失及消除影响产生的费用，由中标人全部承担。 19、如发现中标人存在违反国家相关法律规定或损害采购人权益的行为，按法律 法规进行处罚，造成采购人损失的中标人应全额赔偿。20、服务区内垃圾袋装收集，

40、存放在指定地点。清卫、保洁及生活服务的工作质26量按国家卫生城市和医院管理的有关标准严格验收。21、各种分类生活垃圾袋、日常保洁用消毒药剂由中标人提供。22、电梯司乘、洗涤不纳入本次招标范围。23、投标人达不到采购人要求及投标人各项服务承诺，采购人有权要求其整改， 直至扣款或终止合同。24、垃圾转运车、高压冲洗车、扫地车等保洁设施设备由中标人提供。25、中标人负责收集整理所在区域内纸板等可回收物，由招标人安排人员统一处 理。中标人不得私自售卖处理，违者将进行处罚。26、如发现服务人员不能胜任保洁或运送等工作或指出错误屡教不改或有影响采 购人单位形象及造成不良影响的，采购人有权经相关部门确认后退

41、回给中标人并 提出更换要求，中标人应无条件予以支持并负责处理与服务人员的劳动关系等后 续工作，及时更换服务人员，不得对采购人的正常工作造成不利影响。27、根据采购人单位的实际需求情况，服务人员数量可以根据采购人单位实际情 况进行增加，中标人应保证按服务要求和采购人实际需求情况及时配备足够和胜 任的服务人员，并保持人员的稳定，在服务期间，未经采购人同意，中标人不得 随意更换服务人员或抽调服务人员从事其它工作任务。服务人员因为调走、辞职 或被中标人辞退等原因导致服务人员不足时，需立即补充，因服务人员未能及时 补充而引起采购人造成经济损失的，由中标人承担并赔偿损失。28、中标人自行负责支付服务人员的

42、劳动工资（主要包括工资、社保、保险、福 利、节假日加班费、高温慰问费及其他国家规定应支付的费用）及工作期间发生 工伤事故的全部费用，并承担因此产生的一切经济和法律责任。服务人员因工作 产生的各类职业病、财产安全事故、在上下班途中、工作期间发生伤、残、亡等 事故的，所产生的一切法律责任和经济责任均由中标人自行承担，与采购人无关。 29、服务人员对采购人公共财物、设施、设备造成损失的，由中标人照价赔偿。 30、在合同有效期内，中标人如不遵守法律法规或采购人管理规定，未能到达合 同约定的标准和要求的，采购人有权开具处罚单，处罚金额在每月结算时进行扣 除。造成人员伤亡、其他事故、设备设施的财产损失或对第三方造成损失的，采 购人有权单方终止合同，并由中标人承担相应的经济损失。31、中标人负责对服务人员进行上岗前、上岗后的培训工作和日常管理工作，服27 务人员应具备相应的医疗卫生知识和保洁服务能力并自觉接受采购人相应科室 的监督管理。服务人员必须受过岗前培训，由于未进行岗前培训或岗前培训不到 八、设备及耗材投入要求：1、具有多功能擦地机、吸水吸尘两用机、吸尘器、高压水枪、手提抛光机、晶 面处理机、手机、无线对讲机、电脑、打印机、考勤机等设备。2、日常保洁运送所需全部消耗品（包含清洁剂、洗涤剂、消毒液、拖把、生活 垃圾袋等、）均由中标人提供并承担有关费用。九、投标技术方案：投标人