东师2019年春季《市场营销》离线考核【标准答案】.docx

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离线作业考核市场营销满分100分一、填空题（每题1分，共10分）1、市场营销在一般意义上可理解为是与 有关的人类活动。2、管理学家侧重从 及其运行规律去认识市场。在他们看来，市场是供需双方在共同认可的一定条件下所进行的商品或劳务的交换活动。3、交换过程能否顺利进行，取决于营销者创造的产品和价值 的程度和交换过程的水平。4、以消费者为中心的观念，又称 o5、以企业为中心的市场营销管理观念，就是以 为根本取向和最高目标来处理营销问题的观念。6、在企业市场营销管理哲学（观念）的演变历程中，以 的观念，一般称为旧观念。7、处于 地带的企业采取增加资金投入和发展扩大的战略。8、经营战略的规划过程，始于 o9、把企业目标确定在某个特定的、相对狭小的领域内，争取成本领先或差别化，从而建立相对优势，通常适合于中小企业，这是 战略。10、战略环境有关因素变化的结果，对企业及其活动产生不利的影响叫 o二、名词解释（每题4分，共20分）1、市场2、市场营销3、市场挑战者4、成本领先战略5、后向一体化三、简答题（每题8分，共40分）1、简答组织市场的特点。2、简答企业战略的特征。3、简答企业价值链及其构成。4、在一个以质量为导向的企业，营销人员应发挥什么作用？5、现实市场的形成需要具备哪些条件？四、论述题（每题15分，共30分）1、试述市场营销原理对企业成长的重要意义。2、试述顾客让渡价值理论及其意义。