智能终端市场分析分析.docx

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1、智能终端市场分析分析一、新产品开发的程序为了提高新产品开发的成功率，必须建立科学的新产品开发管理 程序。不同行业的生产条件与产品项目不同，管理程序也有所差异。（一）新产品构思构思是为满足一种新需求而提出的设想。在产品构思阶段，营销 部门的主要责任是：寻找，积极地在不同环境中寻找好的产品构思； 激励，积极地鼓励公司内外人员发展产品构思；提高，将所汇集的产 品构思转送公司内部有关部门，征求修正意见，使其内容更加充实。 最高管理层是新产品构思的主要来源。新产品构思的其他各种来源包 括发明家、专利代理人、大学和商业性的研究机构、营销研究公司等 等。Google公司一直以创意闻名，其内部有一个“福利”，

2、就是每位 员工每周都可以抽出20%的时间来做自己想做的喜欢做的事情，让灵机 一动的想法有机会变成现实，就是这样的自由分为成就了 Google不断 推出新产品新创意的能力。营销人员寻找和搜集新产品构思的主要方法有：（1）产品属性排列法。将现有产品的属性一一排列出来，然后探讨，尝试改良每一种属性的方法，在此基础上形成新的产品创意。 功能，可以对家庭及孩子、宠物保持随时随地监控的智能摄像机一经 问世，便成为市场热点，智能摄像机产品成为近年来智能家居领域首 批大规模普及的智能硬件单品之一。智能摄像机与传统的闭路监控系统相比，在成本控制和设备接口 方面具有其独特的优势。智能摄像机在安装上省去了布线、组网

3、等方 面的工程，使施工成本得到了大幅度降低，也大大压缩了安装时间； 摄像机的数据在经过压缩和加密后的格式与标准网络浏览器相兼容， 意味着在任意互联网终端都可以实现对监控视频的访问、调用和编辑。 在保证安全性的前提下，智能摄像机的出现突破了闭路监控系统对接 收设备和数据接口的限制，大大提高了监控方式的灵活性，使得大规 模的家庭应用成为可能。智能摄像机打破了视频传输空间的限制，并能够实现端到端的互 动交流，使得智能摄像机在家用领域的应用场景进一步延伸。通过手 机、平板远程查看，消费者可随时随地了解监控环境，及时应对突发 状况，增强了老人、儿童看护功能的即时性；通过结合AI技术在深度 学习领域的应用

4、，并对算法和网络进行针对性的优化，智能摄像机可 对画面中的人形轮廓智能分析，有效过滤报警状态，使得自动报警功 能更加精准。随着网络带宽不断增加，数据存储空间快速扩张，智能 摄像机在安全防范与监控、远程教学与展示、家人看护与病房监护等方面应用正在逐渐推广。未来随着机器学习等技术将被进一步应用在 智能摄像机领域，大规模地利用数据来生成可以理解自然语言的模型, 智能摄像机产品可以通过进一步提升语音识别和语义理解的准确程度, 在智能家居产品系统中扮演更加重要的角色。四、数据存储设备行业基本概况数据存储设备是将信息数字化后，再以利用电、磁或光学等方式 的媒体加以存储的设备。计算机中的全部信息，包括输入的

5、原始数据、 计算机程序、中间运行结果和最终运行结果都保存在存储器中。按存 储介质的不同，存储设备可以分为光学存储、磁性存储和半导体存储 三大类，产品形态包括采用光学存储的CD、DVD；采用磁能存储的软盘、 机械硬盘、磁带等；以及采用半导体存储的RAM （randomaccessmemory, 随机存储器）、ROM （readonlymemory,只读存储器），即内存储器、 固态硬盘、U盘等。目前，以内存、固态硬盘等为主的半导体存储和以 机械硬盘为主的磁性存储为市场的主流产品。数据存储设备主要以机械硬盘盘芯、DFlash等为数据存储介质， 基于USB/Type-C和网络传输技术，主要产品包括机械

6、硬盘（HDD）、 固态硬盘（SSD）等。其中，机械硬盘主要由盘片，磁头，盘片转轴及 控制电机，磁头控制器，数据转换器，接口，缓存等几个部分组成； 固态硬盘主要由主控芯片和存储芯片（DFlash芯片）组成。固态硬盘主要采用DFlash芯片。DFlash可以实现大容量存储、高 写入和擦除速度，具有更长的寿命，是海量数据的核心，多应用于大 容量数据存储，如智能手机、平板电脑、U盘、固态硬盘等领域。与机 械硬盘（HDD）等传统存储介质相比，采用DFlash芯片的SD卡、固态 硬盘（SSD）等存储设备没有机械结构，还具有无噪音、寿命长、工作 温度范围广等优点。随着移动互联网、大数据、物联网的快速发展，

7、设备对海量数据的存储提出了越来越高的要求，DFlash芯片的存储设 备在未来将得到极大地发展。按照存储的实现模式来划分，数据存储设备包括DAS （直连存储）、 SAN （存储区域网）和NAS （网络存储）等。DAS就是普通计算机系统 最常用的存储方式，即将存储介质（硬盘）直接挂接在CPU的直接访 问总线上，优点是访问效率高，缺点是占用系统总线资源、挂接数量 有限，一般适用于大众级PC系统。SAN是将存储和传统的计算机系统 分开，系统对存储的访问通过专用的存储网络来访问，对存储的管理 可交付于存储网络来管理，优点是高效的存储管理、存储升级容易， 而缺点则是系统较大，成本过高，一般适用于高端设备。

8、NAS则充分利 用系统原有的网络接口，对存储的访问是通过通用网络接口，访问通 过高层接口实现，同时设备可专注于存储的管理，拥有系统简单、兼 容现有系统、扩容方便等优势。随着移动互联网的普及和物联网时代的到来，越来越多的存储类 产品将具备一定网络存储功能和云存储连接功能，云存储功能将得到 越来越广泛的应用。云存储是一种网上在线存储的模式，即把数据存 放在通常由第三方托管的多台虚拟服务器，而非专属的服务器上，使 用者可以在任何时间地点透过可联网的终端连接到云端以存储和获取 数据。未来具有无线传输功能和网络连接功能的NAS存储器、个人云 存储器等新产品将逐步推向市场，以满足终端用户日益增加的数据容

9、量和便捷性需求。五、智能摄像机行业发展历程及现状摄像机产业截至目前共经历了四个发展阶段，分别为模拟摄像、 数字摄像、网络摄像和智能摄像阶段。行业的每一次更新换代都需要 依靠产业链上游的算法、芯片和零组件的技术创新和成本降低来推动 实现，而每一次的更新换代又都带来了安防摄像产品的功能提升、应 用场景拓宽和产业规模的扩大。自上世纪60年代黑白摄像机逐步走进民用领域，诞生了最早的视 频监控系统闭路电视监控(CCTV)系统以来，视频监控行业依次走过 了模拟监控时代和数字监控系统时代，进入了智能监控系统时代。目 前阶段，核心电子元器件行业的快速发展成为智能摄像机市场不断增 长的重要驱动因素。一方面，芯片

10、运算速率的大幅提升使得物联网在 终端的应用场景更加丰富，促使电子产品更新迭代速度加快；另一方 面，芯片原厂通过与终端制造商形成良好的沟通反馈机制，在设计源 头即开始贯彻客户需求，进一步提高了产品生产制造环节的效率。上 游算法、芯片和传感器等关键零组件的技术创新和成本降低带来安防 监控系统的功能提升、应用场景拓宽和产业规模的扩大，产业已经在 迎接新一轮的智能化发展机遇。2015年开始，深度学习算法的成熟为计算机视觉技术带来革命性 进步，人、车、行为、场景识别等功能纷纷突破应用门槛，安防摄像 机正在从看得见、看的清、看得远向看得懂进行转变，在实现安全防 范功能之外，未来将越来越多的参与到客户的业务

11、管理之中，原有系 统的智能化改造、新增的家用场景需求、以及硬件设备之外的软件层 面的价值量提升将共同驱动安防行业规模空间再次释放。六、智能网通网关市场情况万物互联时代正在开启，智慧家庭市场在迅速扩大。互联网巨头 们利用智能网关的中心和入口位置，进行广告营销、应用分发、内容 推送、流量分析、数据收集等，可以辅助其他业务盈利，后续可能还 会衍生其他的商业模式；而通信运营商借助其在宽带接入领域的技术 积累和终端客户资源优势，加快布设智能硬件，智能网通网关成为服 务差异化的又一重要支点。三大运营商近年全面启动智慧家庭发展战 略，纷纷推出未来智慧家庭控制中心产品家庭网关，抢占家庭入口。我国目前有超过5亿

12、家庭住户，而根据工信部数据，截至2018年 底，三家基础电信企业的固定互联网宽带接入用户总数达4. 07亿户, 且增长迅速，全年净增5884万户。其中，尤其以光纤接入的情况为主, 截止2018年底，光纤接入(FTTH/O)用户3.68亿户，占固定互联网 宽带接入用户总数的90. 4%,较上年末提高6. 1%。光纤接入宽带数 量的不断增长、智能家居硬件的不断应用以及通信运营商的大力推进, 将带来智能网通网关市场未来巨大的发展前景。七、智能网通网关行业发展趋势随着服务内容的不断丰富、商业模式的成熟与创新，智能网通网 关作为智能家居系统的重要环节将迎来更广阔的市场空间，未来智能 网通网关行业的发展将

13、呈现以下发展趋势。一是对于智能网关安全性的关注将显著提升。对于智能网关而言, 特有的安全隐患主要来自两个方面。首先是违规功能的问题，为了吸 引用户，智能路由器提供了更为丰富的网络功能，其中可能会出现部 分违规，带来信息安全问题。另一安全隐患则来自应用及应用平台管 理。与普通家用路由器不同，智能网关是一个家庭控制中心，不仅会 预装各种功能应用，未来还可能形成应用平台，各种应用中也可能被不法侵入而出现一些违规应用、恶意应用等，从而对信息安全、用户信息保护、用户隐私造成威胁。二是一体化、智能化趋势更加明显。智能网通网关未来将进一步 融合自动化控制系统、计算机网络系统和网络通讯技术等物联网技术, 不断

14、整合各类家庭智能终端，实现各类智能终端一体化、智能化。未 来的家庭物联网可涉及智能照明、家电控制、环境监测、影音娱乐、 健康管理等方面，能最大限度地将人、家、物连接起来，并进行互动。此外，运营商抢占市场跑马圈地的趋势愈加明显。通信运营商在 智能家庭市场通过低价策略和市场宣传，抢先占据家庭门户，通过跑 马圈地先抢占越来越多的用户，排除其他互联网科技企业的潜在竞争 压力，服务和应用则在其后逐渐上线和完善。互联互通与标准化亦将 成为行业发展的主流方向，随着应用范围扩展和市场不断拓展，各企 业设备互不兼容成为商业推广应用的重要瓶颈。未来，智能家庭设备 将向标准化方向发展。八、整合营销传播计划过程在制定

15、整合营销传播策略的过程中，营销企业需要结合各种促销 组合要素，平衡每一个要素的优势和劣势以产生最有效的传播计划。 可以说，整合营销传播管理实际上就是对目标受众进行有效传播的过 程，包括策划、执行、评估和控制各种促销组合要素。整合营销传播方案的制定者必须决定促销组合中各要素的角色和 功能，为每种要素制定正确的策略，确定它们如何进行整合，为实施 进行策划，考虑如何评估所取得的成果，并进行必要的调整。营销传 播只是整体营销计划和方案的一部分，必须能够融合于其中。九、市场导向组织创新现代市场营销管理哲学要求企业创造顾客和顾客满意，将顾客利 益摆在核心地位。许多企业在此基础上也开始认识到兼顾行业、合作

16、伙伴、社区和国家利益对企业成功经营与发展的重要地位。然而，在 实践中真正贯彻这种观念，保证企业健康成长，却并不容易。面对现 代科技迅速发展、市场环境急剧变迁和竞争日趋激烈的挑战，企业必 须对自身组织与管理制度进行革新，形成能够全面有效地招律顾客并 为之提供良好服务的机制。里特尔咨询公司在总结卓有成效的公司管理模式的基础上，提出 了一个高绩效业务模型。该模型将企业资源与组织配置列为基础。我 们可以将它作为企业组织与体制创新的主要原则来讨论。（一）满足利益方的要求在今天的价值交换体系中，企业绩效及其利润目标只有在能使其 他利益方获得利益的条件下，才有可能实现。因此，企业及其经营业 务，都要确定利益

17、方及其要求。一般地说，利益方主要包括顾客、供 应商、经销商、企业员工和股东。如果这些利益方觉得不满意，就不 能实现理想的合作，导致整体绩效下降，甚至经营失败。为此，企业必须遵循一个原则：满足每一个利益团体的最低期望。 企业要致力于为不同的利益方传递高于最低限度的满足水平。同时， 也需要根据不同程度满意水平，为员工尽好责任（基本满意水平）， 为经销商提供绩效满意水平。在确定这些满意水平的时候，企业必须注意，不要让利益方之间 感到相对待遇有失公平。各方利益关系的协调本质上仍然是以顾客满意为核心的。从经营 动态关系上看，通过顾客满意达到包括股东在内的其他利益方满意， 又是建立在企业组织与制度革新所创

18、造的高质量环境基础上的。建立 一个面向市场的组织管理体制，形成高水平的员工满意；通过员工积 极性、创造性的充分发挥，以高质量的产品和服务建立高度的顾客满 意，从而带来更多的交易，更高的企业利润，以及供应商、经销商的 利益。各方满意的结果，又会促进新一轮更高质量的良性循环。（二）改进关键业务过程达到满意目标必须通过对工作过程的管理才能实现。目前，大多 数企业的这种管理都是通过以专业职能分工为基础的部门组织来进行 的。这种传统的组织结构往往使各业务部门各自为政，追求自身目标 最大化而不是企业目标最大化，各部门之间不能实现理想的合作，从 而也使企业保有高度满意顾客这一总体目标及其战略规划不能有效地

19、遍及整个业务各环节和全过程。因此，使企业的每一个部门都高度面向市场并热心于同其他部门 协作，是十分必要的。为适应以快速变化为主调、灵活反应为关键的 外部环境，企业必须突出和加强对关键业务过程的管理，通过组织革 新，建立多功能的团体，将市场和企业的各种声音和谐一致地协调起 来，形成自己的管理核心业务的能力。（三）合理配置资源业务过程的执行，需要配置相应的人、财、物及信息等资源。企 业必须设计出一个决策框架，使有限资源能够按照使顾客和企业都满 意的方式来有效配置。这需要寻求拥有资源并对各业务的资源分配与 使用实施控制。同时，企业还应努力寻求运用协作资源的可能性，以 充分利用外部获得的非关键性资源。

20、研究表明，高绩效公司往往十分 重视自己拥有并培养那些能构成业务核心的资源和能力，以此形成自 己的核心竞争力。他们将好钢用到刀刃上，而将非关键性资源配备转 移到企业外部。（四）组织革新(2)强行关系法。先列举若干不同的产品，然后把某一产品与另 一产品或几种产品强行结合起来，产生一种新的构思。比如，组合家 具的最初构想就是把衣柜、写字台、装饰柜的不同特点及不同用途相 结合，设计出既美观又较实用的组合型家具。(3)多角分析法。这种方法首先将产品的重要因素抽象出来，然 后具体地分析每一种特性，再形成新的创意。例如，洗衣粉最重要的 属性是其溶解的水温、去污力、使用方法和包装，根据这些因素所提 供的不同标

21、准，便可以提出不同的新产品创意。(4)聚会激励创新法。将若干名有见解的专业人员或发明家集合 在一起(一般以不超过10人为宜)，开讨论会前提出若干问题并给予 时间准备，会上畅所欲言，彼此激励，相互启发，提出种种设想和建 议，经分析归纳，便可形成新产品构思。(5)征集意见法。指产品设计人员通过问卷调查、召开座谈会等 方式了解消费者的需求，征求科技人员的意见，询问技术发明人、专 利代理人、大学或企业的实验室、广告代理商等的意见，并且坚持经 常进行，形成制度。对于进行跨国经营的企业来讲，来源于国外的新产品构思更加符 合外国市场的需求倾向，因而具有特殊价值。但是，国外的构思来源 通常比国内的构思来源难以

22、获得。跨国企业应该与国外分销商和中间企业的组织要素通常包括组织结构、政策与文化。这些因素在市 场环境发生急剧变化时，如果不相应变革，往往会成为企业维系和发 展与市场有机联系时的机能障碍。我国国有企业深化改革、转换机制 的沉重任务，很大程度上就是由于其组织与市场不相适应而派生出来 的。传统企业组织（有的学者称之为“命令一控制式组织”）的致命 弱点是阻碍市场知识的积累及其在组织内部的广泛传播，影响企业的 决策水平及营销观念的全面贯彻。企业要根据环境的变化对其组织结 构和政策进行革新。与此同时，也要通过长期艰苦努力，加强企业的 文化建设。十、新产品采用与扩散（一）产品特征与市场扩散1、创新产品的相对

23、优点新产品的相对优点愈多，在诸如功能、可靠性、便利性、新颖性 等方面比原有产品的优越性愈大，市场接受得就愈快。2、创新产品的适应性创新产品必须与目标市场的消费习惯以及人们的产品价值观相吻 合。当创新产品与目标市场消费习惯、社会心理、产品价值观相适应或较为接近时，则有利于市场扩散，反之，则不利于市场扩散。3、创新产品的简易性这是要求新产品设计、整体结构、使用维修、保养方法必须与目 标市场的认知程度相适应。一般而言，新产品的结构和使用方法简单 易懂，才有利于新产品的推广扩散，消费品尤其如此。4、创新产品的明确性这是指新产品的性质或优点是否容易被人们观察和描述，是否容 易被说明和示范。凡信息传播便捷

24、、易于认知的产品，其采用速度一 般比较快。（二）购买行为与市场扩散1、消费者采用新产品的程序与市场扩散人们对新产品的采用过程，客观上存在着一定的规律性。美国学 者罗吉斯调查了数百人接受新产品的实例，总结归纳出人们接受新产 品的程序和一般规律，认为消费者接受新产品一般表现为以下五个重 要阶段：（1）认知。这是个人获得新产品信息的初始阶段。新产品信息情报的主要来源是广告，或者其他间接的渠道如商品说明书、技术资料 等。人们在此阶段获得的情报还不够系统，只是一般性了解。(2)兴趣。指消费者不仅认识了新产品，并且发生了兴趣。在此 阶段，消费者会积极地寻找有关资料，进行对比分析，研究新产品的 具体功能、用

25、途、使用等问题。如果满意，将会产生初步的购买动机。(3)评价。这一阶段消费者主要权衡采用新产品的边际价值。如 采用新产品获得的利益和可能承担的风险，从而对新产品的吸引力做 出判断。(4)试用。指顾客开始小规模、少量地试用新产品。通过试用， 顾客评价自己对新产品的认识及购买决策的正确性。企业应尽量降低 失误率，详细介绍产品的性质、使用和保养方法。(5)采用。顾客通过试用收到了理想的效果，放弃原有的产品， 完全接受新产品，并开始正式购买、重复购买。2、顾客对新产品的反应差异与市场扩散在新产品的市场扩散过程中，由于社会地位、消费心理、产品价 值观、个人性格等多种因素的影响制约，不同顾客对新产品的反映

26、具 有很大的差异。(1)创新采用者。也称为“消费先驱”，通常富有个性，勇于革 新冒险，性格活跃，消费行为很少听取他人意见，经济宽裕，社会地 位较高，受过高等教育，易受广告等促销手段的影响，是企业投放新 产品时的极好目标。（2）早期采用者。一般是年轻，富于探索，对新事物比较敏感并 有较强的适应性，经济状况良好，对早期采用新产品具有自豪感。这 类消费者对广告及其他渠道传播的新产品信息很少有成见，促销媒体 对他们有较大的影响力，但与创新采用者比较，持较为谨慎的态度。（3）早期大众。这部分消费者一般较少保守思想，接受过一定的 教育，有较好的工作环境和固定的收入；对社会中有影响的人物，特 别是自己所崇拜

27、的“舆论领袖”的消费行为具有较强的模仿心理。他 们经常是在征询了早期采用者的意见之后才采纳新产品。研究他们的 心理状态、消费习惯，对提高产品的市场份额具有很大的意义。（4）晚期大众。指比较晚地跟上消费潮流的人。他们的工作岗位、 受教育水平及收入状况往往比早期大众略差，对新事物、新环境多持 怀疑态度或观望态度。往往在产品成熟阶段才加入购买。（5）落后的购买者。这些人受传统思想束缚很深，思想非常保守, 怀疑任何变化，对新事物、新变化多持反对态度，固守传统消费行为 方式，在产品进入成熟期后期以至衰退期才能接受。新产品的整个市场扩散过程，从创新采用者至落后购买者，形成 完整的“正态分布曲，线”，这与产

28、品生命周期曲线极为相似，为企 业规划产品生命周期各阶段的营销战略提供了有力的依据。十一、发展营销组合根据目标市场和定位的要求，企业需要考虑和选择相应的营销组 合。“营销组合”是指一整套能影响市场需求的企业可控制因素，包 括产品、价格、地点（分销或渠道）和促销等，是开展营销、影响和 满足顾客的工具与手段。它们需要整合到营销计划中并使用于营销过 程，以争取目标市场的预期反应。企业对营销工具和手段的具体运用，会形成不同的营销战略、方 法和行动。这些工具、手段或因素相互依存、相互影响和相互制约， 通常不应割裂开来孤立地考虑。必须从目标市场的需求状态、定位和 营销环境等出发，统一、配套和协调使用。营销组

29、合具有以下特性：（1）可控性。由企业可控制和运用的有关营销手段、因素等构成。 比如，企业可根据目标市场决定生产什么，制订什么样的价格，选择 什么渠道，并采用什么促销方式。（2）动态性。它不是固定不变的静态搭配，而是变化无穷的动态 组合。比如同样的产品、价格和渠道，可根据需要改变促销方式；或 其他因素不变，企业提高或降低价格等，都会形成新的、效果不同的 营销组合。（3）复合性。构成营销组合的四大类因素或手段，各自又包含多个次一级或更次一级的因素或手段组合。以产品为例，它由质量、外 观、品牌、包装、服务等因素构成，每种因素分别又由若干更次一级 的因素构成，如品牌便有多种使用方式。又如促销手段，包括

30、人员促 销、广告、公共关系和营业推广等；其中，广告依据传播媒体的不同, 又有电视广告、广播(电台)广告、报纸广告、杂志广告和网络广告 等，每一种还可进一步细分。(4)整体性。构成营销组合的各种手段及各个层次的因素，不是 简单地相加或拼凑，必须成为一个有机整体。在统一的目标指导下相 互配合、优势互补，追求大于局部功能之和的整体效应。商保持紧密联系，鼓励他们提供新的产品创意。最终用户使用后的反 馈意见也是创意的关键来源。为了避免研发失败的风险，跨国企业可 以通过特许经营或收购的途径从其他企业或科研机构获取新产品的创 意。战略联盟逐渐成为全球性企业新产品开发的重要途径。两家或两 家以上的全球企业联合

31、投资于某一技术开发领域，共担失败风险，共 享成功果实。(二)筛选筛选的主要目的是选出那些符合本企业发展目标和长远利益，并 与企业资源相协调的产品构思，摒弃那些可行性小或获利较少的产品 构思。筛选应遵循如下标准：(1)市场成功的条件。包括产品的潜在市场成长率，竞争程度及 前景，企业能否获得较高的收益。(2)企业内部条件。主要衡量企业的人、财、物资源，企业的技 术条件及管理水平是否适合生产这种产品。(3)销售条件。企业现有的销售结构是否适合销售这种产品。(4)利润收益条件。产品是否符合企业的营销目标，其获利水平 及新产品对企业原有产品销售的影响。这一阶段的任务是剔除那些明显不适当的产品构思。筛选新

32、产品构思可通过新产品构思评审表进行。在筛选阶段，应力求避免两种偏差。一种是漏选好的产品构思, 对其潜在价值估价不足，失去发展机会；另一种是采纳了错误的产品 构思，仓促投产，造成失败。（三）产品概念的形成与测试新产品构思经筛选后，需进一步发展更具体、明确的产品概念。 产品概念是指已经成型的产品构思，即用文字、图像、模型等予以清 晰阐述，使之在顾客心目中形成一种潜在的产品形象。一个产品构思能够转化为若干个产品概念。每一个产品概念都要 进行定位，以了解同类产品的竞争状况，优选最佳的产品概念。选择 的依据是未来市场的潜在容量、投资收益率、销售成长率、生产能力 以及对企业设备、资源的充分利用等，可采取问

33、卷方式将产品概念提 交目标市场有代表性的消费者群进行测试、评估。产品概念的问卷可 以包括以下问题：你认为这种饮品与一般奶制品相比有什么优点？该 产品是否能够满足你的需求？与同类产品比较，你是否偏好此产品？ 问卷调查可帮助企业确立吸引力最强的产品概念。例如通用汽车在开 发Aurors时，项目小组在进行最早涉及之前采取抽样调查对美国全国 4200名顾客进行了访问，才确定了产品概念。以净化空气的产品为例。在设计产品时首先要考虑的是企业希望 为谁提供净化空气的产品，即目标消费者是谁？大凡空气浑浊的地方 都可使用这种产品，是针对家庭使用，还是提供给诸如商场、娱乐场 所、医院等大型公共场使用，或者专门用于

34、各种交通工具（火车、汽 车、轮船、飞机）内部的空气净化。其次，净化空气的产品能提供的 主要利益是什么？促使室内外空气循环？制造新鲜空气？杀菌？增加 氧气？减少二氧化碳？吸收灰尘？根据对这些问题回答的组合，可得 到以下几个新产品概念：概念1: 一种家庭空气净化器，为家庭室内保持清新的空气而准备。概念2： 一种专门为保持火车、汽车、轮船及飞机内空气新鲜而制 的空气净化器。概念3： 一种供大型公共场所使用的中央空气净化器。概念4：专供医院使用的空气净化器，主要功能在于杀菌。（四）初拟营销规划企业选择了最佳的产品概念之后，必须制订把这种产品引入市场 的初步市场营销计划，并在未来的发展阶段中不断完善。初

35、拟的营销 计划包括三个部分：（1）描述目标市场的规模、结构、消费者的购买 行为、产品的市场定位以及短期（如三个月）的销售量、市场占有率、 利润率预期等；（2）概述产品预期价格、分配渠道及第一年的营销预 算；（3）分别阐述较长时期（如35年）的销售额和投资收益率， 以及不同时期的市场营销组合等。（五）商业分析即从经济效益分析新产品概念是否符合企业目标。包括两个具体 步骤：预测销售额和推算成本与利润。预测新产品销售额可参照市场上类似产品的销售发展历史，并考 虑各种竞争因素，分析新产品的市场地位，市场占有率等。这时公司 可能会用到一些运筹学中的决策理论，比如：在一个假设的营销环境 下，对几种不同的销

36、量和产量下的盈利率进行估计，运用不同的准则 （如乐观准则、悲观准则和最可能准则），模拟计算出可能的报酬率 及其概率分布。对那些为全球市场开发的新产品来说，做这些工作更 加复杂，因为需要考虑的潜在顾客和市场范围更大。（六）新产品研制主要是将通过商业分析后的新产品概念交送研发部门或技术工艺 部门试制成为产品模型或样品，同时进行包装的研制和品牌的设计。 这是新产品开发的一个重要步骤，只有通过产品试制，投入资金、设 备和劳力，才能使产品概念实体化，发现不足与问题，改进设计，才 能证明这种产品概念在技术、商业上的可行性如何。应当强调，新产 品研制必须使模型或样品具有产品概念所规定的所有特征。（七）市场试

37、销新产品试销应对以下问题做出决策：(1)试销的地区范围：试销市场应是企业目标市场的缩影。(2)试销时间：试销时间的长短一般应根据该产品的平均重复购买率决定，再购率高的新产品，试销的时间应当长一些，因为只有重 复购买才能真正说明消费者喜欢新产品。(3)试销中所要取得的资料：一般应了解首次购买情况(试用率) 和重复购买情况，(再购率)。(4)试销所需要的费用开支。(5)试销的营销策略及试销成功后应进一步采取的战略行动。(A)商业性投放新产品试销成功后，就可以正式批量生产，全面推向市场。这时, 企业要支付大量费用，而新产品投放市场的初期往往利润微小，甚至 亏损，因此，企业在此阶段应对产品投放市场的时

38、机、区域、目标市 场的选择和最初的营销组合等方面做出慎重决策。二、品牌资产增值与市场营销过程品牌资产增值是市场营销活动的重要结果。品牌存在于顾客的心 智之中。营销者在建立强势品牌时面临的挑战是：他们必须保证提供 的产品和服务能针对顾客的需求，同时能配合市场营销方案，从而把 顾客的思想、感情、形象、信念、感知和意见等与品牌关联起来；而 基于顾客的品牌资产就是顾客品牌知识所导致的对营销活动的差异化 反应。品牌资产来源于以往对此品牌的营销投资。营销者在长期实践 中创造的品牌知识，决定了该品牌的未来方向。消费者是基于其品牌 知识进行品牌选择的，这意味着“顾客会认为品牌应该与营销活动或 文案如影随形。”

39、 “品牌资产可以提供更多的注意力和领导能力，并 给营销者提供一个途径，以解释他们过去的营销业绩以及对未来营销 方案的设计。公司所做的一切都可能会增强或破坏品牌资产“O正所 谓营销做来做去做品牌，品牌资产增值的主要表现是溢价。三、与此相对，强势品牌也自然产生市场营销优势，如“对产品性 能的良好感知”“更高的忠诚度”“受到更少的竞争性营销活动的 影响，“受到更小的营销危机的影响，“更大的边际收益，“顾客对 涨价缺乏弹性”“顾客对降价富有弹性”，更多的商业合作和支 持”“增强营销沟通的有效性”“有特许经营的机会”“具有品牌延 伸的机会”等。智能摄像机行业概述智能摄像机是由数字摄像机视频显示技术、无线

40、网络传输技术及 智能追踪识别技术相结合产生的新一代摄像机，是网络摄像机智能化 的产物。智能摄像机可以通过蜂窝网络或WIFL蓝牙等无线通讯技术 联网，并提供视频信息的采集、编码、传输和存储功能，同时嵌入了 人脸识别、移动侦测、夜视切换、语音识别交互等技术。万物互联时 代，摄像机已从传统的视频摄制工具，转变为具有安防监控、家庭看 护、沟通媒介功能的重要载体。与传统的数字摄像机相比，智能摄像 机增加了网络接入功能，将数字化的视频信号转换成符合网络传输协 议的数据流，支持上传至云端并形成用户的私有云空间。通过网络传 输，用户可以在本地或者远程地点实时查看和管理视频数据，或者监 听摄像机内置麦克风采集的

41、现场声音。在产品的智能化提升方面，智 能摄像机利用人工智能图像深度学习技术，可以精确识别人形移动、 哭声检测等异响、异动，自动跟踪拍摄异常运动轨迹，并向用户推送 报警信息；智能摄像机还利用红外夜视技术，可自动切换白天、黑夜 模式，实现全天候拍摄；在语音交互方面，智能摄像机还可实现双向 语音通话，人机语音交互，甚至可通过内置的遥控模块，实现对其他 联网的终端设备的控制，有效提高了家用安防产品的实用性、便捷性 和多功能性。传统摄像机在安防领域的应用主要集中于城市道路、公共建筑、 机关及企事业单位等，在家庭领域的应用较少。这主要是由于为配置 整套设备，需要摄像头、布线、后端设备等众多部件，费用较高，安 装过程复杂，不方便随时移动，而且传统摄像机是需要利用专门的显 示屏通过人工监管或回放来查看监控内容，主要为被动监控。2014年 国际互联网巨头谷歌收购了美国家庭监控摄像头创业Dropcam,家庭用 智能摄像机产品开始引爆市场。体积小巧、便于移动、具有监控提醒