湖南第一师范学院“专升本”选拔考试《管理学》考试大纲.docx

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1、湖南第一师范学院“专升本”选拔考试管理学考试大纲(满分100分，时限90分钟)一、选用教材陈传明、徐向艺、赵丽芬，管理学(第1版)，高等教育出版社，2019年。二、考试范围和内容第一章管理导论识记：(1)管理理论的历史演变；(2)管理的含义；(3)管理的职能；(4)管理者角色的内容；(5)管理者技能的内容；(6)管理属性的内容。领会：(1)管理理论的历史演变；(2)管理在人类社会生活中的重要意义；(3)管理职能之间的相互关系；(4)管理者所扮演角色的具体要求；(5)管理者技能的具体要求；(6)管理二重性的具体体现。运用：(1)管理活动的时代背景。第二章管理理论的历史演变识记：(1)泰罗的科学管

2、理理论的内容；(2)法约尔的管理五项职能和十四条原则；(3)韦伯的“理想的行政组织体系；(4)梅奥及其领导的霍桑试验的内容；(5)马斯洛的需要层次理论；控制风险的策略。运用：(1)危机反应与恢复管理。第十五章创新原理识记：(1)创新的含义；(2)管理创新的内涵；(3)管理创新工作的内在规定性；(4)不同方式的管理创新；(5)不同职能领域的管理创新；(6)不同要素水平的管理创新。领会：(1)创新动力的来源；,(2)创新管理决策的过程；(3)创新活动的评估；(4)创新活动的审计。运用：(1)如何才能促进组织系统内部的创新，搞好创新活动的组织。第十六章组织创新识记：(1)组织变革模式和路径；、(2)

3、组织结构创新的含义；(3)制度结构创新；J (4)层级结构创新；(5)文化结构创新；(6)学习型组织的含义。领会：(1)组织变革的障碍；(2)组织变革过程管理；(3)层级结构的主要特征；(4)知识创新的模式与过程；(5)组织学习与组织修炼。运用：(1)如何创建学习型组织。三、考核方式1 .采取笔试，闭卷的形式进行考核。2 .题型为选择题、判断题、名词解释、计算题、简答题、论述题、案例分 析题。3 .试题难易适中。试卷中基础题、中等难度题和难题比例大致控制在50%、 30%、 20%0(6)麦格雷戈的X理论和丫理论。领会：(1)科学管理理论对管理活动的影响和作用；(2)法约尔的组织管理理论对管理

4、活动的影响和作用；(3)韦伯的组织管理理论对管理活动的影响和作用；(4)行政组织理论对管理活动的影响和作用。运用：(1)运用科学管理理论分析实际管理现象和管理行为；(2)能够利用新制度学派的组织趋同理论分析和解决现代企业组织的实 际问题；(3)能够利用企业再造理论分析和解决现代企业组织的实际问题。第三章决策与决策过程识记：(1)决策的含义；(2)按不同分类方法的决策的类型；(3)古典决策理论的内容；(4)当代决策理论的内容；(5)当代决策理论的核心内容；(6)三种决策理论的贡献与不足；(7)决策的过程。领会：(1)决策的主体、性质和目的；(2)例外问题与例行问题的区别；(3)三种决策理论对管理

5、中决策活动的影响；(4)决策过程各个环节之间的相互关系。第四章环境分析与理性决策识记：(1)组织的外部环境要素；(2)组织的内部环境要素；(3)集体决策的方法；（4）有关活动方向的决策方法;（5）有关活动方案的决策方法;（6）三种决策方法的适用范围。领会：（1）理性决策；（2）行为决策；（3）非理性决策；（4）头脑风暴法、德尔菲技术的优劣；经营单位组合分析方法；（6）线性规划与量本利分析方法的运用（7）决策树法；（8）小中取大法、大中取大法、最大最小后悔值法的比较和选择活动 方案。运用：（1）运用线性规划与量本利分析方法比较和选择活动方案；（2）运用线性规划与量本利分析方法比较和选择活动方案；

6、（3）根据案例画出决策树；（4）能够利用小中取大法、大中取大法、最大最小后悔值法比较和选 择活动方案。第五章决策的实施与调整识记：（1）计划的含义；（2）计划的内容；J （3）按照不同分类标准的计划类型；（4）计划的层次体系； （5）计划的编制步骤；（6）目标性质的内容；（7）目标管理的基本思想;（8）目标管理的过程；（9）网络图的构成要素。领会：(1)计划的性质；(2)计划与决策的区别与联系；(3)长期决策与短期决策的区别；(4)战略决策、战术决策与业务决策的区别；(5)程序化决策与非程序化决策的区别；(6)每个层次的计划内容及对计划工作的影响；(7)计划编制各个过程之间的联系；VZ(8)各

7、个目标性质在目标上的具体体现；(9)目标管理在各个过程之间的相互关系；.)八 (10)会制作简单的网络图。运用：(1)能够运用网络图分析和解决企业决策的关键线路。第六章组织设计识记：(1)组织设计的含义；(2)组织结构的含义;、(3)组织设计的影响因素的内容；/(4)组织设计部门化的含义；(5)组织设计部门化的基本原则；、(6)组织设计部门化的基本形式；(7)管理幅度的含义；J (8)管理幅度设计的影响因素；(9)两种基本的组织结构形态；(10)职权的来源；(11)权力的含义及分类；(12)权、分权与授权的含义。领会：(1)组织设计的任务；(2)组织设计的原则；(3)组织结构的三种特性；(4)

8、各个因素是如何影响组织设计的；(5)组织设计部门化的基本形式的特征比较；(6)管理幅度与组织层级的关系；(7)两种基本的组织结构形态的比较；(8)直线型、职能型、矩阵型、动态网络型组织结构的比较；(9)两种典型的组织单元的区别。运用：(1)分析某个组织或部门的职权划分情况；分析某个组织的结构是否合适，根据某组织的情况应该建立什么样的组织结构；能够运用组织整合的内容和方法对并购/兼并企业进行组织整合。第七章人员配备识记：(1)人员配备的任务；(2)人员配备的工作内容；(3)人员配备的原则；(4)人员选聘的标准；X(5)人员选聘的途径与方法；人员选聘的程序；、(7)人事考评的功能与要素；(8)人事

9、考评的内容；(9)人事考评的方法；(10)人事考评的程序；(11)人员培训的目标；(12)人员培训的方法。领会：(1)人员配备对管理工作的重要性；(2)外部招聘与内部提升的优劣；(3)人员选聘各环节之间的相互关系；(4)人事考评各环节对管理活动的影响;(5)人员培训对人力资源管理工作的影响。运用：(1)能够利用人力资源发展规划理论、方法为企业各个层面的员工制定职业发展规划。第八章组织文化识记：(1)组织文化的含义；(2)组织文化的特征；(3)组织文化的内容；(4)组织文化的功能；(5)组织文化的反功能；(6)组织文化塑造；(7)强化认同；(8)提炼定格。领会：(1)分析我国企业组织文化的现状；

10、(2)分析我国企业组织文化存在问题；(3)组织文化的构成；(4)组织文化塑造的内容。运用：(1)能够运用组织文化理论解决我国企业组织文化的问题。第九章领导的一般理论谢己：(1)领导的含义；(2)领导的作用；(3)领导者与追随者；(4)权力的含义；(5)权力的内容；(6)集权式领导与民主式领导；(7)维持型领导与创新型领导；（8）领导方式的基本内容;（9）领导方式行为论；（10）领导方式情境论。领会：（1）领导与管理的关系；（2）领导的三要素；（3）领导者是如何发挥作用的；（4）不同领导风格领导者对管理活动的影响；（5）权变理论的具体内容。第十章激励识记：（1）激励的含义；、（2）激励的对象；（

11、3）激励产生的内因与外因；（4）需要层次理论；（5）赫兹伯格的双因素理论的内容；（6）公平理论的内容；（7）期望理论的内容；（8）正强化的内容；（9）负强化的内容。领会：（1）激励与行为的关系；（2） X理论与Y理论的比较；（3）五个需要层次之间的相互关系；（4）保健因素和激励因素是如何影响人的行为的；（5）公平理论和期望理论是如何影响激励工作的；（6）实际工作中正强化、负强化的具体体现。运用：（1）能够运营强化理论，分析和解决实际工作中正强化、负强化是如何影响工作的;(2)运用某种激励理论去解释实践中的激励行为。第十一章沟通识记：(1)沟通的含义；(2)沟通的意义；(3)沟通的类别；(4)有

12、效沟通的含义；(5)影响有效沟通的障碍因素；(6)有效沟通的实现；(7)冲突产生的原因；(8)冲突的管理。领会：(1)组织中的沟通与组织间沟通的比较；(2)有效沟通对组织的重要性；(3)冲突管理对组织工作的重要性。第十二章控制的类型与过程识记：(1)控制的含义；(2)控制的系统；(3)控制的原则；控制的基本类型；标准的含义。领会：(1)控制的必要性、重要性；(2)控制理论的基本原理；(3)不同控制方式的特点；(4)控制类型的划分标准；(5)控制过程的基本步骤。运用：(1)建立基本的工作标准；(2)确定适宜的绩效衡量。第十三章控制的方法与技术识记：(1)层级控制；(2)市场控制；(3)团体控制；(4)预算的含义；(5)全面质量管理方法；(6)六西格玛管理方法。领会了解弹性预算的思想；(2) 了解零基预算的思勤/ 7、(3)工作质量与过程控制；(4)管理信息系统在控制中的作用和影响。运用：(1)能够利用现代控制的信息技术方法，分析和应用基于信息技术的 柔性作业系统。第十四章风险控制与危机管理识记：(1)风险的含义；(2)风险的分类；0)风险管理的目标；(4)危机的含义；(5)危机的特征；(6)危机预警。领会：(1)风险识别的过程；(2)风险识别的方法；(3)风险评估的标准；(4)风险评估的方法；