【四周商场超市】商场超市配送中心工作总结.docx

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1、【四周商场超市】商场超市配送中心工作总结 商场超市配送中心工作总结 内容简介；配送中心建立了自行订单处理中心，综合受理电话订单、网络订单和超市系统订单，通过订单处理系统对接收到的订单进行分类，并将订单信息下达给仓管和配送工作人员。整个配送工作完成后自行订单处理中心会给配送人员进行考核，通过订单处理中心实现了配送管理的信息化，削减了配送失误率，大大提高了配送效率。同时，配送中心不断建立健全并严格落实 商场超市配送中心工作总结 由爱师.整理 详见. 在超市领导的正确指导下，配送中心全体职工以打造差异化、特色化、创新化、安全化物流服务为目标，紧密围绕市区和外县市超市商品供需要求，尽职尽责、任劳任怨、

2、团结奋进、开拓创新，不断加强员工队伍管理建设，不断强化商品物流安全配送理念，在精彩完成繁重配送工作任务的同时，做到了安全配送和效率配送，较好地完成了全年超市商品配送任务。现将一年来的工作总结如下： 一、加强训练培训，不断提高配送人员业务素养 配送中心工作看似简洁，实则特别繁杂、琐碎，若要精确、准时的完成配送任务，员工不但要有较高的工作乐观性、制造性，还要有娴熟的业务本事。为此，配送中心不断加强员工训练培训工作，通过日常学习，引导员 工要严格遵守员工手册规定，按时上下班，不迟到早退、不矿工；工作时间不擅自离岗，串岗，谈天，打瞌睡，打牌，酗酒，抽烟，吃零食，干私活，写私人信件，不能私自外出；工作时

3、间仔细负责，严守操作流程和作业标准，削减损耗，提高品质，增加生产；上班提前到岗，打扫卫生，做好当日各项预备工作； 同事和部门之间相互合作，相互理解，团结为重。同时，配送中心不断培训员工，引导员工乐观学习配送业务学问，娴熟把握超市商品的各种分类和配送常识。在长期的训练培训中，员工们的工作纪律性、乐观性、制造性显著增加，配送效率显著提高，为顺当完成全年配送工作打下了坚实的人才基础。 二、立足本职强抓管理，精彩完成配送任务 配送中心共有车辆3辆、人员8名，其中5名职工，3名司机。我们的超市共有18家店，其中市区10家，外县市8家。配送中心的主要工作任务就是负责外县市8家超市各类商品配送和市区18家店

4、团购业务。与配送工作任务相比，人员和车辆相对较少，配送中心工作任务相对较重，员工工作压力也比较大。为了较好地完成全年配送任务，在人员、车辆等资源有限的状况下，配送中心狠抓管理，向管理要质量，向管理要效益，不断整合各类资源，做到了人力资源和物力资源在完成配送任务工作中的最优化使用。 首先，配送中心建立了自行订单处理中心，综合受理电话订单、网络订单和超市系统订单，通过订单处理系统对接收到的订单进行分类，并将订单信息下达给仓管和配送工作人员。整个配送工作完成后自行订单处理中心会给配送人员进行考核，通过订单处理中心实现了配送管理的信息化，削减了配送失误率，大大提高了配送效率。同时，配送中心不断建立健全

5、并严格落实质量管理体系，确保商品质量。建立收验货标准，且按商品不同季节进行调整，做到客观精确。通过对当日配送商品做日期标记便于超市找出商品质量责任，确保了配送商品的质量安全。另外，配送中心不断增加服务理念，以真心、细心、耐心对待每一位供应商和每一个门店，以实现双赢为目标，严格根据公司制度、流程、规范落实各项配送工作。 三、夯实安全基础，为安全配送供应保障 安全是配送中心一切工作取得胜利的前提和基础。全年，配送中心准时召开员工会议，多次强调安全工作在配送工作中的重要性，并讨论制定了年度安全工作要点，并以此为主线开展全年安全配送工作。 一是仔细落实安全配送责任制。配送中心主管与全体员工签订安全责任

6、书，进一步明确了部门、主管和员工在配送工作中应负的义务和责任，明确了各岗位的安全配送责任，保证安全责任详细到人、到岗，确保安全配送责任制得到落实，提高了全员进行安全配送的责任心。二是完善安全制度，重视基础管理工作。中心结合配送实际，修订和完善了安全管理制度和事故应急手册，不断完善各种安全管理规章制度，不断规范安全配送行为。三是时刻确保仓库安全。定期和不定期检查发觉和排解事故隐患，库房内严禁带入火种，不准任何人在库房内吸烟，不准在库房用任何电器具。库房内必需配备合格的消防器材，保管好钥匙，严禁丢失，出门必需落锁关灯，严禁非仓库人员进入库房，保持室内干燥，卫生，常常通风。四是确保人员安全。在进行配送工作中货物要合理支配，尤其在堆放高架货物时肯定要摆放整齐，以免滑落砸到配送人员，在装卸货物的时候工作人员要留意自身的安全。通过完善、有效的安全管理，配送中心全年实现零事故安全配送。 四、精益求精，不断做大做强配送中心 在过去的一年里，配送中心取得了肯定的成果，这些与超市的领导和支持密不行分。同时，配送中心的工作还存在着肯定的不足和问题，在新的一年里，配送中心定会秉持精益求精、好上更好的进取精神，进一步完善信息和财务系统建设，提高订单处理、配送力量效率；进一步增加设备设施投入，不断提高配送中心现代化和科技化；进一步提高队伍素养，不断提高配送质量和效率。爱师.整理 编辑 工作总结