三争一创实践活动记录-“三争一创”实践活动简报.docx
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1、三争一创实践活动记录|“三争一创”实践活动简报 “三争一创”实践活动简报 针对城区群众需求多样化、差别化的特点,区委组织部以群众满足为导向,全面打造.员义工服务品牌。目前,共招募.员义工12023多人,以.组织为主体的单位义工2023多个,还有14000多名群众也乐观加入到义工队伍中来,初步形成了“有时间做义工、有困难找义工、是.员当义工、全.助义工”的.风尚。 开展先锋便民活动,面对面服务群众。针对各个行业.组织的特点和各个岗位.员的实际,设计各具特色的.员义工活动主题和载体。一是在机关.员中开展“满足服务进社区”活动。组建绿色环保、爱心助残、科普宣扬、法制在线等10支专业化机关.员义工服务
2、队,定期开展为民服务活动。如,发挥区卫生系统.员专业优势,组建“健康卫士”.员义工服务队,免费为社区居民建立健康档案,为孤寡老人供应上门义诊服务。二是在街道社区.员中开展“满足先锋”广场服务活动。将每年3月确定为.员义工主题服务月,通过开展形式多样的广场服务活动,掀起.员义工服务活动的.,扩大.员义工服务的影响力。今年以来,在全区各街道组织广场便民服务10余场,如锁金村街道组织辖区部队、公安、卫生、学校开展家电修理、义务诊疗等广场服务活动,200多名群众接受了服务。后宰门街道组织文艺团体到鸿福老年公寓义务演出,深受老年人欢迎。三是在非公企业.员中开展“同在蓝天下爱心助学行动”。深化“牵手行动”
3、,动员非公企业.员与红山外来工子弟学校贫困同学“大手牵小手”,进行捐资助学。签订助学协议,每年设立50个爱心奖学金和10个爱心助学金,举办“七彩假日”外来工子弟夏令营、冬令营,引导非公企业.员开展义务家教活动。截至目前,已有56家企业加入义工队伍,为红山外来工子弟捐款24万元,资助同学达200余人次。 实行品牌连锁经营,优质化服务群众。以“服务树品牌、工作得提升、群众享实惠”为工作主线,通过实行品牌连锁经营,不断提升服务群众的优质化水平。一是推行项目化管理。以项目为载体,通过建立小型、多样、互动、各具特色的.员义工服务项目,搭建.组织、.员为民服务的长效常态平台。目前已建立邻里关爱、绿色环保、
4、新市民服务、法律维权等10大类100多个项目,并配套建立了一批相对固定的服务基地,使.员义工服务既有阵地又有平台。服务项目每年进行星级化评估,已评比出四星级.员义工服务项目5个,三星级17个,二星级7个。二是实行连锁化经营。立足.员义工服务项目分布不均衡的现状,区委组织部将服务质量高、服务效果好、深受群众欢迎的.员义工服务项目确定为品牌项目,实行全区连锁化经营,使更多的群众享有优质的服务。今年,首批选择“放学来吧”、“校外护导队”、“先锋楼道清洁工程”3个项目,在全区8个街道进行“连锁经营”,实现.员义工品牌服务的规模效应。三是建立标准化体系。引入现代管理标准化管理理念,对“放学来吧”等3个品
5、牌项目的名称、服务对象、招募渠道、建设目标、服务流程等设立明确、详细、可操作的工作标准,实现对.员义工服务活动事前、事中、事后全过程掌握,提高了.员义工服务的质量和水平,提升了.组织、.员服务群众的力量和本事。 培育特色服务项目,全方位服务群众。着眼群众需求的多方面、多层次、多样性,挖掘各类.组织的特色优势,为居民供应全方位的满足服务。一是紧贴形势培育项目。紧紧围绕省市.建工作创新工程、市区.代会精神,创新工作载体,搭建服务平台,延长义工服务。如结合推行“街道大工委制”、社区“大.委制”, 与南京林业高校等高校签订高校生义工进社区共建协议。紧贴南京创新创业大潮,指导梅园街道设立高校生社工创业孵
6、化基地,引导高校生社工进行公益创业。二是紧跟需求培育项目。以群众需求为导向,以群众满足为标准,打造解群众燃眉之急、受群众欢迎拥护的.员义工服务项目。如针对双职工家庭子女放学后无人看管的问题,在北门桥、富贵山等10多个社区建立“放学来吧”,为低班级孩子供应课业辅导、生活照料等服务。在孝陵卫街道成立“民援法制中心”,组织辖区警官、法官、律师中的.员向社区居民实施法律救济,解决冲突纠纷,促进.和谐。三是创新工作方式方法。加强组织建设,在区级层面成立.员义工联合会,在街道、系统成立.员义工服务中心,在社区成立.员义工服务站,负责.员义工的招募、培训以及活动的组织。健全工作机制,以多元化参加、项目化运作
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