2022年商务工作个人总结5篇.docx
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1、2022年商务工作个人总结5篇2021年商务工作个人总结1尊敬的领导:您好!我是一部的新员工o首先感谢您对我的信任和支持,让我进入互 联这个大家庭!其次感谢行政部以及本部门的主管和其他同事对我的培训和帮 助,让我从对本行业的一无所知提升到有所了解,工作也逐渐步入正轨!我相 信,在他们的帮助下,我将获得更大的进步!进公司工作已有一个星期了,收 获很多,现将工作总结:1、万事开头难,但我迎难而上我知道笨鸟先飞,勤能补拙,所以我必须比别人更勤快更认真去学习,才不 会落后!别人都说万事开头难,我也知道,但我是一个不轻易服输的人,既然 选择了就要做好,所以我要迎难而上!2、知识靠积累,技巧靠学习和总结我
2、们目前主要是做企业网站和企业邮箱服务这一块的。对于这一方面的知识, 我第一次接触,一点基础都没有,只有通过不断学习和积累,才能对产品有很 深的了解,才能更专业地去做业务。销售技巧也一样,刚开始我是坐在老员工 旁边仔细听他们如何打电话和客户沟通的,一边听一边学习和总结他们的说话 技巧,了解基本信息后才开始自己的打电话练习。第一天我底气不足,说话也 结结巴巴的,所以客户很不客气的挂了电话。这样的工作,一点效率也没有。 在主管的帮助下,结合自己的总结,我了解了自己的不足并加以改进,第二天 的工作有了明显的进步。学以致用,不断学习和积累才能有更大的进步!3、量变带来质变,天道酬勤-1- 人心。三是积极
3、与备案网点联系。家电下乡的政策性、操作性很强,由于备案网点 老板电脑操作水平参差不齐,管理难度很大,因此我根据实际情况建立了一个 君山区家电下乡群,让网点有什么问题在网上提出,我及时解答,有些问题不 能在网上讲解清楚、所在乡镇较远的,我就利用休息时间与节假日上门服务, 耐心讲解操作要求。四是加强市场监管。规范家电下乡经营秩序,健全监督检 查制度,我多次到各销售网点进行督导检查,杜绝了坑农害农以及扰乱市场秩 序行为的发生。由于措施得力,我区家电下乡工作进展情况良好。截止6月29号,区今 年共销售家电下乡产品13657台(部),(其中彩电2842台、冰箱5002台、洗 衣机3255台、手机11部、
4、计算机8台、空调1278台、热水器1124台、微波 炉93台、电磁炉44台),销售金额2879. 07万元。财政补贴累计9186台,共 249. 94 万元。二、生猪屠宰工作生猪屠宰是关系到民生的一项重要工作,在平时工作中积极与市局联系,做 好衔接工作,将报送的信息做到准确、时效。由于分工调整,生猪屠宰工作岗 位上先后换任过几位同事,在移交过程中,我耐心细致的讲解操作手续,使其 尽快上手投入工作,同时积极与市局联系,让工作不脱档、不断档。三、商务网站建设现在有“商务之窗”、“商务部网分站”和“商务预报” 3个商务网站交 予我维护管理,网站的建设主要靠信息,我克服日常工作繁琐等问题,从工作 中积
5、极收集好的信息、挖掘可用的信息、发现新的信息发布到网站上,让信息-10- 及时更新,今年6月份共发布商务信息200多条。四、信息报送工作信息报送要做到细致、准确、时效,我手中有商务部重点流通企业监测系统、 商务部重要生产资料市场监测系统、家电下乡信息管理系统等相关信息报送工 作,我高度重视这项工作,经常向商贸公司和商贸有限公司打电话收集销 售信息,整理后报送至市商务局,所报送的信息做到准确、时效。五、项目申报工作今年,我配合副局长向市商务主管部门申报了市场申报农贸市场、镇新 建农贸市场、市场维修改造建设资金项目,积极争取项目资金。六、下步工作打算1、服务群众,做好“家电下乡”备案工作,为群众解
6、决实际困难。2、加强对家电下乡网点的监督管理,防止以次充好、假冒伪劣产品流入市 场,坑害农民消费者,并对不服从管理的网点要坚决取缔。3、配合好主管领导进行各项工作。虽然工作中取得了一些成绩,但是还是存在工作不积极、工作认识不够等不 足之处,以后我将不断改进工作态度、改善工作方式,积极进取、开拓创新。2021年商务工作个人总结5一年如水而逝,新旧年交替之际,回顾工作,总结经验,以启迪来年的工作, 我对商务助理这一岗位有了更深的体验,对工作内容也更加熟悉。自xxxx年2 月14日进入公司到现在已经将近1年了,在公司同事和领导的支持帮助下, 我成长了许多。通过这一年的工作及学习,我个人的工作模式和工
7、作方法都有 了较大的进步,现将这一年多来的工作情况分类总结如下:-11-、日常事务工作的完成情况自入职至现在,作为商务助理开始接手一些商务上的工作,主要是做好商务 订货信息的建立、报价跟踪、安排工厂发货、文档文案的整理等,同时协助部 门人员处理各种事项。在此期间我的工作主要是以下内容:1)处理日常的商务发货:跟客户联系发货方式、核对收货信息和收发票信息, 通知及跟催采购部门及时采购、通知财务开发票。同时对于新客户要跟对方联 系索要开票信息和一般纳税人证明。2)跟踪商务报价:对于每个报价单子,及时协调生产研发部、采购部、财务 部等相关部门,做到在最短的时间报出最准确的价格,并及时回复客户。3)管
8、理客户订货及发货信息:整合了生产、发货、开票记录,以及销售明细 跟踪表,做到对每一个订单的生产、发货时间、开票时间、回款时间及金额等 都有准确的记录。4)协助部门领导处理日常工作:主要包括给客户发送报价、合同传真、跟催 回款、审核合同、随时处理领导安排的工作任务等。5)标书制作:负责商务部 分,协调各个部门完成标书其他部分,并整合盖章装订等。二、协助领导管理事务工作方面1)每天做好考勤、监控及员工外出登记,做好登记;2)每月协助领导处理部 门人员考核事项;3)部门人员费用报销审核,汇总,上交;4)做好公司会议通知及会前准备工作,协调员工保障会议顺利进行及时 有效的完成领导安排的各项任务。三、工
9、作过程中的心得及经验:1)办事效率问题-12-工作中处理问题的时候各个部门之间的配合至关重要,市场营销中心是一个 发起问题的部门,如何协调其他部门配合解决问题很关键,这一年下来,我总 结如下:积极沟通,做好主动反馈;有责任心,对自己负责的追踪到底。2)做个工作中的有心人,做好每件小事。助理的工作其实很杂很琐碎,各个领导随时都有可能安排些临时的任务,这 些任务有些是紧急的,这就需要我快速判断事情的紧急程度及时处理,更要有 好的记性,不落下待处理的任务。工作中我养成了随时做好统计的习惯,例如 对每天寄出的快递的的明细,客户的信息等都做好相应的统计,以便后来查询。四、今后努力的方向1、积极与各部门同
10、事沟通交流,做到主动反馈。2、保持高效的执行力和责任心,对自己负责的事务追踪到底。3、用心做好每件事。4、了解行业知识,让自己有一定的知识储备,更好的服务公司。-13 -我进公司听到最多的话就是:“你们前期主要是积累客户”。作为新人,一 我没有经验,二我没有客户源。所以,我前两个星期的目标就是积累客户!我 决定每天的电话量不少于120个!做过销售的我知道,量变带来质变! 一个客户 不成交,就找二个,二个不行就找三个,三个不行就找一百个,一千个,总会 有成交的!天道酬勤,付出总有回报的!当然,有一定的电话量再加上良好的技 巧的话,相信业务量也会直线上升的!加油吧!4、“同流”才能“合污”这句话是
11、在上次的销售工作中学到的,来到新公司也同样适用。万变不离其 宗,在工作过程中看到很多同事都是靠这样拿到订单的!所以,和客户有良好 的沟通也是业绩的重要来源!把意向客户当朋友,关心客户,平时多交流感情, 保持良好的关系,在客户有需求时才会第一时间联系你!这时,你的订单就来 T,业绩就来了,你的收入也跟着来了!5、团队精神,开心工作开心赚钱进公司给我感觉最深的是公司的企业文化和公司的团队!公司之所以发展这 么好,除了有良好的,适合的企业文化之外,还有一支优秀的团队!企业文化 决定公司的发展方向。而优秀的团队则是公司发展的动力和支柱!我很荣幸我 能加入这个大团队!团队很团结,领导以及队员都很容易相处
12、,为人都很真诚 和热心!我在团队的帮助下学到很多,进步很大!工作之余,大家都喜欢玩游戏, 而且玩的很开心,让我感觉像家一样温暖!在这里,我会实现开心工作,开心 赚钱的!总的来说,我在这里学到很多,当然也有很多不足,以后会更努力的!2021年商务工作个人总结2-2-我原是乡镇zf的一名工作人员。XXXX年.月调到现在的县商务局工作。 虽然在新岗位上才短短的数月,我觉得自己不管是个人的综合工作能力还是心 理素质都得到了很好地锻炼。当然,这不仅是我个人的努力,更离不开领导的关怀和指导,同事们无微不 至的帮助和鼓励。没有领导对我的谆谆善诱、严格要求,我就不会深刻意识到 本职工作的重要性,避免犯一些简单
13、的错误。没有同事对我的细心指导,对我 的鼓励关怀,我也不会进步得这么快。记得我在刚踏入商务局这扇大门的时候,我就被大家其乐融融、团结和睦的 工作气氛所吸引。我想,今后我也成为其中的一员,我也一定能够融入这个团 队。正当我心里想着怎么和大家打招呼的时候,一位热心的老同事,看到我, 笑着对我说:“你就是新来的同事吧。到那里坐吧。”我顺着指点,来到了新 的位置。领导也告诉了我先适应下环境,做点简单的工作。旁边的同事也时不 时对我这个门外汉指点、提醒。不一会,我刚来时的陌生感顿然消失了。我也 大胆、开心地和大家一起工作、交流。就这样,我很快融入到了这个新集体, 感受到了我们商务局大家庭的温暖。我很高兴
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