导游的讲解技能理论考核试题及答案.docx

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1、导游的讲解技能理论考核试题一、判断题（正确的标注A,错误的标注B）1 .导游服务是一门艺术，它集表演艺术、语言艺术和综合艺术于一身，集中体现在导游讲解之中。（）A.正确，B错误2 .导游讲解是导游以丰富多彩的社会生活和绚丽多姿的景观景物为题材，用简洁明快的语言进行的一种 意境的再创造。（）单选题*A.正确，B错误3 .在导游讲解中，导游可以在部分讲解中不需要以客观现实为依托进行讲解。（）单选题*A.正确8 .错误V答案解析：导游讲解的原则：1、客观性原则：讲解要以客观现实为依据，2、针对性原则，3、计划性 原则，4、灵活性原则。4 .计划性是要求导游在特定的工作对象和时空条件下发挥主观能动性，

2、科学地安排游客的活动日程，有 计划地进行导游讲解。（）单选题*A.正确VB.错误5 .导游讲解的借花献佛法，亦即我问客答法。（）单选题*A.正确12.要求导游在特定的工作对象和时空条件下发挥主观能动性，科学地安排游客的活动日程，有计划地 进行导游讲解，这是导游讲解的（）原则。单选题*A.针对性B.计划性VC.客观性D.灵活性13.导游运用突出重点法讲解湖北省博物馆展出的曾侯乙墓出土文物时，把讲解重点放在乐器上，尤其 是打击乐器中的曾侯乙编钟。这是突出了（ 单选题*A.景点的独特之处B.重点推介的内容C.游客感兴趣的内容D.该馆代表性的景观V14.导游运用突出重点法讲解神农架，对华侨及港澳台胞重

3、点介绍祭坛，讲解炎帝尝百草、搭架采药的 壮举;对青年学生则把重点放在神农架自然博物馆，向他们介绍琪桐、金丝猴等珍稀动植物;对喜欢逐新猎奇 的游客，着重介绍神农架的野人.这是突出了（ 单选题*A.重点推介的内容B.景点的独特之处C.具有代表性的景观D.游客感兴趣的内容，15.导游讲解的借花献佛法，亦即（1 单选题*A.自向自答法B.我问客答法C.客问客答法VD.客问我答法16.导游把神农架的旅游特色概括为神圣、神秘和神奇，这种导游手法是（X 单选题*A.画龙点睛法VB.同类比拟法C.突出重点法D.触景生情法17.导游介绍湖北利川的旅游特色，用六个一”来概括:一个洞（腾龙洞）、一棵树（水杉王）、一

4、座山（齐 岳山）、一口井（大水井）、一个寨（鱼木寨）和一首歌（龙船调）。这种导游手法是（）单选题*A.突出重点法B.画龙点睛法VC.同类比拟法D.妙用数字法18.导游带领游客参观游览云冈石窟时，主要是参观第五、六窟及五华洞和县曜五窟。这是突出重点法 中的（）。单选题*A.突出景点的独特之处B.突出具有代表性的景观VC.突出游客感兴趣的内容D.突出之最19 .导游在讲解楚文化时，与同时期的古希腊文化进行了对比讲解，这是运用了（）讲解方法。单选 题*A.概述法B.类比法VC.突出重点法D.画龙点睛法20 .导游在介绍北京天坛的特点时，说道：北京天坛祈年殿殿内柱子的数目，据说也是按照天象建立起 来的

5、。其中内围的四根龙井柱象征-年四季春、夏、秋、冬;中国的十二根金柱象征-年十二个月 这是运用了（ 单选题*A.妙用数字法V21 类比法C.突出重点法：D.画龙点睛法21.导游在讲解中使用最字时应注意之处是必须符合（1 单选题*A.客观实际VB.游客的心理C.讲解的需要D.大家的看法22.导游讲解古建筑采用的虚实结合法中的实在这里指的是古建筑的（单选题*A.历史沿革、名人逸事B.建筑布局、风格特点VC.形状结构、古今传说D.神话故事、主要用途23.导游在讲解结束后，要善于引导游客用眼睛去发现美、从不同角度去欣赏美、从不同层面去感受美。 这是指导游需要注重（）。单选题*A.做好讲解前的准备工作B.

6、做好接到任务后的准备C.在景区讲解时应掌握的要领D.注意讲解后的导游服务V24.在旅游大巴车快要到达游览景区时，可以使用（），将景区的最重要的价值及最独特之处向游客进 行讲解，以激发游客对该景区的游览兴趣。单选题*A.概括法B.触景生情法C.突出重点法VD.问答法25.游览颐和园后，导游可用抑、透、添、夹、对、借、障、框、漏”九个字概括，并帮助游客回忆 在颐和园中所见到的相应景观，这种方法是（ 单选题*A.画龙点睛法VB.妙用数字法C.妙用数字法D.触景生情法26.导游在对法国游客讲述故宫时，将故宫建成时间换算成公历年，并加上一句比巴黎凡尔赛宫建成 早269年，效果将更好。这种方法是（）。单选

7、题*A.虚实结合法B.妙用数字法，C.设置悬念法D.触景生情法27.吊胃口卖关子的手法，会给游客留下特别深刻的印象，这种方法是（I 单选题*A.画龙点睛法B.妙用数字法.C.制造悬念法，D.触景生情法三、多项选择题（每题的备选答案中，至少有2个选项是正确的，多选、少选、错选、不选均不得分）1 .导游讲解应遵循的原则包括（I 多选题*A.客观性原则。8 .针对性原则VC:计划性原则。D.灵活性原则VE.特色性原则2.所谓针对性是指导游从游客的实际情况出发，（）地进行导游讲解。多选题*A.因人而异。B.因时制宜C.因地制宜D.有的放矢VE.收放自如3.根据针对性原则，导游在带领建筑业旅游团时，可以

8、多讲解（1 多选题*A.我国古建筑的特色，B.古建筑的风格VC.古建筑设计的独到之处，D.建筑方面的专业知识VE.民间有关的传说4 .所谓灵活性是指导游讲解要（ 多选题*A.有的放矢8 .因人而异VC.因时制宜VD.因地制宜。E.收放自如9 .运用突出重点法，就是要在导游讲解中（1 多选题*A.突出代表性景观V10 突出之最VC.突出景点的独特之处VD.突出游客感兴趣内容，E.突出自身最熟悉的内容11 导游讲解虚实结合法的虚是指与景观有关的（ 多选题*A.艺术价值12 民间传说。C.历史沿革D.趣闻逸事VE.历史人物.13 导游讲解虚实结合法的实”是指与最观有关的（ 多选题*A.实体V14 实

9、物。C.史实。D.趣闻逸事E.艺术价值V8.导游在根据计划性原则指定每个参观游览点的导游方案时，要合理安排时间，为此导游应该(工多 选题*A根据游客的具体情况合理安排在景点内的活动时间。B.选择最佳游览线路VC.讲解内容适当取舍。D.严格按照接待计划执行，不做出改变E.每个参观游览点都准备大量的内容，尽量延长游览讲解时间9.问答法是在导游讲解时，导游向游客提问题或启发他们提问题的导游方法。除了我问客答法，还包括 ()o 多选题*A.巧提问题法B.制造悬念法C.客问我答法VD.客问客答法VE.自问自答法V10.下列关于虚实结合法，描述错误的有(X 多选题*A.以虚为主，以实为辅7B.不能为了讲故

10、事而讲故事C.选择虚的内容要精和活D 实为虚服务,以虚烘托情节VE.多讲有意思的故事。11 .触景生情法就是要在导游讲解中（ 多选题*A.见物生情VB.见景移情C.即兴而发D.藏而不露.E.借题发挥，12 .下列运用同类相似类比的有（）。多选题*A.北京的王府井与日本东京的银座V13 北京的王府井与美国纽约的第五大道，C.梁山伯、祝英台与罗密欧、朱丽叶VD.武汉归元禅寺与法国凯旋门E. .上海的城隍庙与日本东京的浅草。13.导游接到讲解任务后，应做好的准备包括（1多选题*A.分析游客信息VB.厘清讲解重点VC.温习旧内容VD构思新创意VE.做好活动准备14.导游在讲解结束后应提供的导游服务包括

11、（X 多选题*A.确定讲解主题和重点B.巧妙回答游客的提问，C.引导游客换位欣赏VD.告知游客相关注意事项VE.温习旧内容”15.导游讲解常用的类比法可以分为（X 多选题*A.同类相似类比VB.异类相似类比C.同类相异类比VD.异类相异类比E.同类相关类比16.导游在旅游车上讲解应掌握的要领中，正确的是（X 多选题*A.应多让游客自已去欣赏B.尽量不错过城市的重要景观VC.讲解内容与车外景物相呼应VD.学会使用触景生情法VE.尽量面面俱到17.导游在景区讲解时应掌握的要领有（X 多选题*A.在景区游览指示图前向游客说明游览线路等VB.确定讲解主题，引导游客去发现最独特之处VC.讲解不同的内容时

12、，灵活使用各种讲解技法。D.讲解熟悉或擅长的内容时，不过于张扬卖弄。E.面面俱到，边看边讲，尽量走完整个景区18.导游在景区的游览指示图前应向游客说明（）的位置。多选题*A.游览线路VB.重要景点，C.洗手间VD.吸烟区VE.购物点19.导游在讲解中运用制造悬念法的好处是（）。多选题*A.可活跃游览气氛VB.能制造讲解意境VC.能提高游客的游兴。D.能增强讲解效果VE.能对游客产生感染力。答案解析：B客问客答法。6.言之有据是指导游讲解的内容、景点和事物等都要以事实为依据，要以理服人，不要言过其实和弄虚 作假，更不要信口开河。（）单选题*A.正确B.错误。答案解析：B题为言之有理。言之有据：导

13、游说话要有依据，不能没有根据的胡乱说一通。对游客讲话、谈问题，对参观游览点的讲 解，对外宣传都要从实际出发，要有根据。7 .世界文化遗产明显陵的九曲河上建有五座石桥，暗喻皇帝的九五之尊。这种讲解方法是类比法。（）单选题*A.正确8 .错误V答案解析：B妙用数字法。8.导游小王在介绍完太湖石后用瘦、透、漏、皱、丑五个字来总结太湖石的特点是一种突出重点的 导游讲解方法。（）单选题*A.正确B.错误V答案解析：B画龙点睛法用凝练的词句概括所游览景点的独特之处给游客留下突出印象的导游方法。9.概述法多用于导游接到旅游团后坐车驶往下榻饭店的首次沿途导游中。（）单选题*A.正确VB.错误10.导游讲解时将

14、北京的王府井与日本东京的银座进行比较讲解。这是运用了同类相异类比的导游手法。（）单选题*A.正确B.错误，答案解析：B用了同类相似类比。11 .导游在讲解岳麓书院时，向游客强调这是世界上办学历史最悠久的大学之一，这是在运用突出重点 法进行讲解。（）单选题*A.正确，B错误12 .言之有物是指导游的导游讲解要有具体的指向，不能空洞无物。（）单选题*A.正确V13 错误13.灵活性原则就是要看人说话，投其所好，导游讲的正是游客希望知道的并感兴趣的内容。（）单选 题*A.正确B.错误，答案解析：B导游讲解的原则：针对性原则：看人说话，投其所好灵活性原则：因人而异、因时制宜、因地制宜14.长江三峡非常

15、适合分段讲解法。（）单选题*A.正确VB错误15.突出景点的独特之处是指，根据游客的兴趣爱好，导游有重点地对游客进行讲解。（）单选题*A.正确B.错误V答案解析：B导游在讲解时，将与国内其他景点相似的景点的不同之处，尤其在同一次旅游活动中参观 多处类似景观时，更要突出介绍其特征。16.导游在讲解自己熟悉或擅长的内容时，可使用你们知不知.道.让我来告.等语言。（）单选题A.正确B.错误V答案解析：B导游在讲解自己熟悉或擅长的内容时，不要过于张扬卖弄，避免过多使用你们知不知道 让我来告诉你-等语言17 .要做好导游讲解工作主要靠平时的积累，临阵磨枪没有太大的作用。（）单选题*A.正确B专昔误V答案

16、解析：B虽然平时的积累非常重要，但是临阵磨枪也是做好导游讲解工作的要领之一18 .导游在接到讲解任务后，应温习旧内容，构思新创意。（）单选题*A.正确VB错误19 .导游在旅游车上讲解时，在经过重要的景点或标志性建筑时，要及时向游客指示景物的方向，讲解 的内容要及时与车外的景物相呼应。（）单选题*A.正确V20 错误20 .虚实结合法必须以实为主、以虚为辅。（）单选题*A.正确VB.错误21 .导游对展览馆的讲解多采用问答的讲解方式。（）单选题*A.正确22 错误，22.在导游讲解中，概述法通常适合于一些小景点的讲解。（）单选题*A.正确B.错误V答案解析：B概述法适用于：1、下榻饭店的首次沿

17、途导游，2、游览较大的景点之前，在入口处示意图 前讲解。23 .导游讲解水平的高低是判断导游综合水平的重要内容之一。（）单选题*A.正确VB.错误24 .导游在讲解华山时，说道：西岳华山虽不是五岳之首，但在五岳中却独具特色。首先，华山是五岳 中海拔最高的山峰，其主峰南峰落雁峰海拔2154.9米。欺，华山以险而闻名于天下，其陡峭险峻位居五岳 之首。”这是使用了突出重点的讲解方法。（）单选题*A.正确VB错误25 .在具体讲解工作中，有些导游方法和技巧是孤立的、可以单独使用的。（）单选题*A.正确B.错误V答案解析：B在具体工作中，各种导游方法和技巧都不是孤立的，而是相互依存、相互联系的。26 .

18、画龙点睛法是一种用象征性语言来概括游览景点突出特征的讲解方法。（）单选题*A.正确答案解析：B画龙点睛法：用凝练的词句概括所游览景点的独特之处，给游客留下突出印象。27 .在我问客答的讲解方法中，如果游客回答错误，导游应立即纠正。（）单选题*A.正确B.错误。答案解析：B游客的回答不论对错，导游都不应打断，更不能笑话，而要给予鼓励。28 .导游知识的积累通过媒体关注身边事即可，不需要阅读专业书籍。（）单选题*A.正确B.错误V答案解析：B积累知识的渠道：1、通过媒体关注身边事，收集城市及景区的点滴变化2、通过阅读专业书籍，丰富自己在某一知识领域的积累29 .导游需要在景区的游览指示图前向游客说

19、明游览线路、重要景点、洗手间及吸烟区的位置。（）单 选题*A.正确VB错误30 .在导游讲解结束后，游客有可能提出各种各样的问题，如果对某一问题，导游知道确切答案，但游 客有另一种说法时，可当面指出游客的错误，并纠正，告知其正确答案。（）单选题*A.正确B.错误，答案解析：B不要当众争执，不要直接指出对方的错误，要学会回避矛盾、找出共同点，给对方找台 阶下，及时转换话题。二、单项选择题（每题的备选项中，只有1个最符合题意）1.导游讲解要以客观现实为依据，在客观现实的基础上进行意境的再创造。这是指导游讲解的（）原 则。.单选题*A.针对性B.客观性，C.计划性D.灵活性2 .导游的讲解用语和动作

20、行为要文雅谦恭，让游客获得美的享受。这体现了导游讲解中的（ 单选题A.言之有物B.言之有神C.言之有喻D.言之有礼V3 .有朋自远方来不亦乐乎能认识大家是我的荣幸很高兴与大家有缘在这里相识”等语言， 体现了导游讲解中的（1 单选题*A.言之有情8 .言之有理C.言之友好”D.言之有喻4 .导游讲解要有具体的指向，不能空洞，讲解资料应突出景观特点，简洁而充分。这说明导游讲解应（X 单选题*A.言之有神B.言之有理C.言之有据.D.言之有物。5 .导游在讲解时要正确掌握语音、语气和语调，既要有鲜明生动的语言，又要注意语言的音乐性和节奏 感。这说明导游讲解应（1 单选题*A.言之有力V8 .言之有情

21、C.言之有趣D.言之有喻6.导游讲解要生动、形象、幽默，要使游客紧紧地以导游为核心，在听讲解的过程中感受到一种美好的 享受。这说明导游讲解应（ 单选题*A.言之有神B.言之有趣VC.言之有情D.言之有喻7 .向游客介绍湖北鄂州的“吴王城，虽然游客看到的只是残垣断壁，但导游以此为基础来创造意境， 通过讲解再现1700多年前东吴都城的盛景。这体现了导游讲解的（ 单选题*A.计划性8 .针对性C.客观性。D.灵活性8.三峡工程是世界上最大的水利工程，三峡水电站是世界上最大的水电站。这种导游讲解方法延）。单选题*A.画龙点睛法8 .突出重点法，C.触景生情法D.妙用数字法9 .游览杭州西湖，导游在向游客讲解西湖的科学成因后，又介绍西湖明珠自天降，龙飞凤舞到钱塘 的传说。这种导游手法是（I 单选题*A.画龙点睛法10 触景生情法C.突出重点法D.虚实结合法V10.步入东湖风景区的听涛区，导游在介绍了武汉市的市树水杉后，又介绍了武汉市的市花梅花，正是 梅花那不畏寒威、独步早春的品质象征着武汉人民的刚强意志。这种导游讲解方法是（X 单选题*A.触景生情法VB.虚实结合法C.画龙点睛法D.突出重点法11.导游讲解要从游客的实际情况出发，因人而异、有的放矢进行导游讲解，这是遵循的（）原则。单 选题*A.针对性，B.客观性C.计划性D.灵活性