2022年员工试用期工作总结报告三篇.docx

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1、2022年员工试用期工作总结报告我于2022年8月1日开始到公司上班，作为一名刚入 职大明的新员工，尽管刚走进一个新的工作环境，周围的一 切都是陌生的，但我很快适应了这的环境和熟悉了这份工 作，这将是我职业生涯的一个新起点，我对此也十分珍惜， 尽最大努力去做好这一工作。下面就我入职这三个月的工作 和学习进行下回顾和总结。一、虚心请教、努力学习。作为一名刚入职的新人来说主要还是以学习为主，所以 来到部门后我首先的工作就是看图纸，熟悉公司产品的结 构，加工工艺，并能独立操作折弯设备。在遇到不明白的地 方时，我就积极的向领导和同事请教。二、遵守制度、服从安排。严格遵守公司的规章制度，在这段时间内从未

2、出现迟到 早退现象。我对领导的安排是完全的服从，并不折不扣的执 行，对于自己不会的工作我也主动的去承担，争取能够更好 的为领导和同事分担工作，快速的提高自己，胜任自己的岗 位。我始终以一个学徒的身份向同事们请教工作中的经验， 不断完善自己的工作技能。三、辞旧迎新，展望未来。通过这段时间的工作，我发现了自身存在的很多缺点与 不足。例如与其他部门同事沟通少，在处理上事情上的方法 不够成熟，经验不够丰富，不能快速熟练的完成任务。转正 后，除了一如既往地听从各级领导安排，虚心向各位领导和 同事学习外，还应该加强与其他部门同事之间的沟通交流， 通过不断的学习和总结提高自己的工作熟练度和能力。总之，经过三

3、个月的试用期，我认为我能够积极、主动、 认真的完成自己的工作，在工作中能够发现问题，并积极全 面的配合公司的要求来展开工作，与同事能够很好的配合和 协调。在以后的工作中我会一如继往，对人：与人为善，对 工作：力求完美，不断的提升自己的工作技能水平及综合素 质，以期为公司的发展尽自己的一份力量。2022年员工试用期工作总结报告入公司已经三个月时间，在此期间公司领导和同事在工 作和生活方面给予我很多帮助。公司客户业务中心刚上线阶 段，通过日常工作学习自己对客户业务中心建设和客户业务 有了更高的认知，同时积极与领导和同事进行沟通，尽快的 融入了东兴证券这个集体。在试用期阶段自己主要负责完成以下工作：

4、1、由于公司客户业务中心的客户业务平台正处于开发 阶段自己进入公司，利用之前的工作经验自己首先提出客户 业务平台功能需求，在2022年12月14日和12月22日组 织总部和营业部客户业务中心工作人员对客户业务平台进 行测试，同时将测试结果及时反馈给金正公司工作人员，并 且与金正公司工作人员进行沟通商讨对客户业务平台的功 能完善，并于2022年1月15日完成功能完善建议提交金正 工作人员；2、负责公司客户业务中心质检管理办法编辑，并且协 助完成公司客户业务中心管理办法制定及公司客户业务中 心规范用语编辑，完善公司客户业务中心制度体系建设；3、每月定时对总部和营业部客户业务中心话务进行抽 查质检，

5、并且将话务中存在的问题进行汇总发送给各相关工 作人员，并对质检问题进行沟通，同时每月提交客户业务中 心质检月报，通过此项工作来提高客户业务中心业务水平；4、从2022年1月客户业务中心客户业务平台坐席系统 上线之后，开始接听客户咨询电话，通过在接听客户电话过 程中来促进业务知识的学习，同时提高自身客户业务意识；5、每日组织客户业务中心人员的晨会，通过晨会来了 解当时市场资讯，共同学习每日疑拇务知识和新业务知 识，同时学习公司近期工作任务与重点；6、针对客户业务中心工作流程和标准使用语及相关工 作对北京营业部相关工作人员进行培训，通过培训学习了解 客户业务中心工作流程和提高业务认知；7、在总部和

6、营业部客户业务平台坐席系统上线之后， 指导营业部通过坐席系统完成新客户回访工作，并且及时解 决营业部外呼人员在外呼过程间出现的问题；8、根据公司领导要求同时为了加强公司各部门业务相 通，每日收市后负责搜集和整理当日疑拇0务，并且每周将 疑拇务汇总发送总部经纪业务部各位领导和各营业部客 服主管。通过以上工作任务的完成自己发现在很多方面仍然需 要改进：1、加强业务知识的学习，通过不断的接听客户咨询电 话过程中发现对于公司很多业务知识方面自己仍然需要加 强学习，从而才能提高对客户的业务水平；2、加强团队沟通协作，加入新的集体之后，并且在公 司客户业务中心建设阶段必须很好与领导和同事沟通才能保证各项工

7、作的开展与完成，尤其根据公司客户业务中心发 展目标，积极加强与各营业部客服主管的沟通；3、对于公司客户业务中心建设阶段，应该利用自己之 前的工作经验与客户业务中心运营管理的认知加强创新能 力，寻找合适公司客户业务中心建设的方式方法。在正式成为东兴证券的一员之后，根据试用期发现的不 足认真改进，同时积极完成公司领导分配的任务工作，对公 司客户业务中心建设工作作出自己的努力。按期完成总部和 各营业部客户业务中心客户业务平台坐席系统的上线工作， 认真协助公司各营业部客户业务中心的上线工作，同时认真 协助完成对公司客户业务中心制度建设，而且加强对自己今 后负责的客户业务中心呼入组的团队建设管理，积极主

8、动配 合领导和同事开展各项工作。2022年员工试用期工作总结报告自今年X月份进入公司工作以来，转眼3个月试用期将 至。作为初出茅庐的新人来说，公司给予了一个很大的机会, 也是我刚走入社会的一个导航灯。感谢三个月以来各位领导对我的照顾与培养，以及同事 们的关照与帮助。不仅有公司领导对我生活上的关心，更有 部门同事在工作上对我的指导和帮助对于我一个刚出校门走上社会的新人来说，对于预算这 份工作并不是很拿手，毕竟学校的理论跟社会的实践有很大 的差别，对于装饰这一块的熟悉是更加的渺茫。但是在工作 上部门领导指导了我很多，让我先从看装饰的图纸着手进一 步的加深，再到根据图纸看计算稿;从不懂kery这个软件开 始到熟练的操作这个软件为止；再从看计算稿到自己会有点 上手计算工程量。这些都是这几个月来的收获，之后要弥补 的是对预算知道是加强和巩固，更好的将图纸与实际进行结 合，因为，我深知预绝算工作离不开现场的实践，需要有丰 富的现场实践经验。到时有机会的话一定对去现场看看，让 自己在看图及算量时遗漏及少算、漏算的部分几率减少。在 以后的时间里面，更加的去学习，不断的去完善自己。经过试用期的时间，我知道这工作需要花大量的时间去 完善，虽然目前的我没经验，没技术。但我会有积极进取， 提高自己，丰富自己。