2023年前台工作计划书三篇.docx

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1、2023年前台工作计划书自加入-公司以来已经一年多的时间了。在这里 我从学校的一名学生踏上了工作岗位成为一名员工，学到了 更多的知识技能，各方面都有了的提升。在领导的支持和同 事们的帮助下，较好的完成了自己的本职工作。很感谢当初 公司领导给我这个成长的平台，让我可以在工作中不断成 长，不断学习，提升了自身的素质，现将一年的工作总结如 下：一、日常工作方面1、把事情细节化、条理化、规范化 前台的工作比较琐碎，收发传真、邮件、报纸，维护办公设 备、送水、接待不同的来访人员等。刚接触工作时，有时候 事情赶到一块就会有些应付不过来，显得手忙脚乱。虽然完 成了工作，但是在工作过程中有些细节就没能注意到，

2、做事 情也显得没有条理。效率也就低了下来。经过不断的摸索和 总结，我意识到要想优质的完成这些工作，首先要把工作从 全局统筹好，再从细节入手，保持良好的工作状态，提高效 率。只永不懈怠的提高自己，才能胜任看似简单的行政工作。 现在，已能较好的统筹安排工作，并努力把工作细节处理得 当。争取给大家最到位的支持和业务，不断提高自己的业务 水平，按职业化的标准时刻要求自己。同时，规范化方面还 需要加强，我也会在今后的工作中更加注意这一点。2、保 持较好的工作状态人低为王，地低为海。行政本身是一个业目标的实现发挥行政应有的作用务性和支持性的工作，尤其是前台接待。当有客户到访或是 公司有大型会议时，前台就会

3、负责一些茶水准备和业务工 作，要了解到每个人的需求，适时地为大家业务。在接待其 他人员，如送报、送水、来访人员的司机，也要业务周到， 体现出公司的良好的形象。只有保持良好的工作状态，才能 提升业务质量。在工作过程中，我要求自己避免消极情绪， 谨记工作职责，时刻把自己的位置放到一个合适的高度，本 着为人业务提升自己的态度投入到工作中。这也是一个行政 人员必备的素养。3、学会沟通和团队协作沟通，是一个人 生存在这个社会中必不可少的一种能力。前台工作需要对 内、对外和各部门以及社会上很多人士打交道。沟通、以及 良好有效的沟通显得尤为重要。在这一年的工作中，各项沟 通基本畅通，但本身也存在着不少问题。

4、当一件事情发生时, 很多情况下我在沟通时缺少积极性和主动性。总是花费时间 在去想这件事上，而不是及时的去了解、沟通，在处理事情 时略显被动。因此，也浪费了一些时间，降低了工作效率。 这是很不业余的一面。遇事积极主动，在第一时间去解决问 题。不仅可以把工作更好的完成，也能促使自己养成做事不 逃避、勇于向前、负责到底的品质。在今后的工作中，我会 以这种标准去要求自己，争取把工作完成的更出色。公司是 一个整体，每个员工都是组成这个整体的一部分。无论我们 身在哪个岗位，开展什么样的工作，始终都离不开同事之间 的配合。这就要求我们要有团队协作精神。在良好沟通的基 础上，和同事积极配合，团结协作，才能把工

5、作做好。这点 在工作中也深有感触。我也将一如既往的认真协作、积极配 合，同时严格要求自己，把各项工作都做好。二、加强自身技能和素养方面走出学校，初入职场，在 能力和阅历方面都很不足。经过这一年的学习和积累，已能 保证本岗位各项工作正常运行，但是还欠缺很多。我也在工 作中找寻不足，抓紧学习，培养自己的各项能力。目前，我 通过-学习了相关业余知识，包括了前台的职业素养与能 力提升、档案管理、行政统筹管理等相关内容。财务会计方 面的知识也很欠缺，也正在学习这方面的知识。通过这些学 习，使自己的技能有了一定程度的提高，也更希望能在以后 的工作中有机会参加相关的培训，更大程度上提高工作技 能。在平常的工

6、作中，看到同事的一些好的工作方法我也会 悉心学习，真切感受到身边的每位领导和同事都是身上集着 不同优点的老师，每个人身上都有我值得学习的地方。工作 技能有时候也不光光是自己从书本上学习出来或做出来的， 有时候也需要吸取别人身上的精华。三、工作成果与存在的问题1、工作成果办公设备、大 桶水等各项台账建立完备；餐饮、酒店、订票等各项业务基 本完善；每日巡检、各项检修维护顺利进行;各类账目报销流 程规范；其他业务、跟进工作有序进行。2、存在的问题 工作不够精细化：前台工作贵在精细，但有很多地方我还没 有做到这一点。在业务支持上，会议室、茶水间、前台大厅, 二楼办公大厅的卫生保持上做的很不到位，没能够

7、及时的发 现问题，更谈不上及时解决。招待用的杯子和一些业务方向 指示也存在问题，没有给大家提供方便的业务。（2）执行力 不够：当接到领导指示，完成某项工作时，往往在执行上会 有卡壳。这跟自己对任务和指示的认识、和自身对问题变通、 行动都有关系。（3）工作效率低下：由于自身知识结构和工 作技能的原因，在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的 整理上，就由于办公软件知识和技巧的欠缺而不能够保质保 量的完成。还有其他一些业余性较强的工作也是如此。以上 的问题必会在2023年的工作中加以解决。一年的工作中， 着实学到了很多，非常感谢领导对我的包容和支持，让我得 以有这样的机会工作学习，不断成长，再接下来

8、的工作中， 我定会再接再厉，争取做得更出色。2023年前台工作计划书在很多人的心目中，前台工作就是单纯的接下电话，制 定一些表格等简单的工作而已，从我一年多的前台文员工作 总结中得知，前台工作也是一项极为锻炼人，使人快速成长 的工作，不信你看看我的前台工作计划中的内容便知了。我的个人工作计划范文中从四个方面出发：1.在日常事物工作中，我将做到以下几点(1)协助各部门做好了各类公文的登记、上报、下发等 工作，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好 标签的文件夹内。(2)做好了各类信件的收发工作。(3)做好低值易耗品的分类整理工作.(4)配合上级领导于各部门做好协助工作.(5)做好办公用品

9、的管理工作。做好办公用品领用登记, 按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用 品，满足大家工作的需要。(6)做好办公室设备的维护和保养工作，(7)协助上级做好节假日的排班、值班等工作，确保节 假期间公司的安全保卫工作。(8)认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。在日常事物工作中，我一定遵循精、细、准的原则，精 心准备，精细安排，细致工作，干标准活，站标准岗，严格 按照办公室的各项规章制度办事。2 .在行政工作中，我将做到以下几点(1)做好各部门业务：加强与各部门之间信息员的联络 与沟通，系统的、快速的传递信息，保证信息在公司内部及 时准确的传递到位。(2)做好员工业务：及时的

10、将公司员工的信息向公司领 导反馈，做好员工与领导沟通的桥梁。(3)协助公司上级领导完善公司各项规章制度。3 .提高个人修养和业务能力方面，我将做到以下三点(1)积极参加公司安排的基础性管理培训，提升自身的 业余工作技能。(2)向领导和同事学习工作经验和方法，快速提升自身 素质。(3)通过个人自主的学习来提升知识层次。我深知：一个人的能力是有限的，但是一个人的发展机 会是无限的。现在是知识经济的时代，如果我们不能很快地 提升自已的个人能力，提高自已的业务水平，那么我们就这 个社会淘汰。当然要提升自己，首先要一个良好的平台，我 认为公司就是我最好的平台，我一定会把握这次机会，使工 作水平和自身修养

11、同步提高，实现自我的最高价值。4 .其他工作(1)协助人力资源部做好各项工作(2)及时、认真、准确的完成其它临时性工作。公司前台这个工作岗位是琐碎、繁杂的。我将根据实际 情况进行合理分工、合理安排，认真落实岗位责任制，确保 工作井然有序；还要创造性地工作，不断探索工作的新思路、 新办法和新经验；同时增强工作创造性的同时，我一定注意 办事到位而不越位，提供业务而不干涉决策，真正成为领导 的参谋助手，成为上、下沟通的桥梁.2023年前台工作计划书自五月底来公司担任办公室前台工作，前台是一项很重 要的基础工作，在这半年时间里，我在公司领导和同事的关 心和帮助下基本完成了各项工作，在不断地向领导请教、

12、向 同事学习、自己实践摸索，短期内便熟悉了公司办公室各项 工作，明确了工作的程序、方向，有了明确的工作思路，在 思想觉悟上有了更进一步的提高，在具体的工作中形成了一 套清晰的工作思路，能够顺利的完成领导交办的工作任务， 为了总结工作经验，继续发扬成绩同时也克服存在的不足， 现将这段时间的工作做如下简要总结及来年工作计划。一、 以踏实的工作态度，适应办公室工作特点。办公室作为企事 业单位运转的一个重要枢纽部门，是单位内外工作沟通、协 调、处理的综合部门，这就决定了办公室工作繁杂性。（一）制度的拟定1.在上级领导下重新修订了加班管理 制度，并在工作进行实施。2.根据公司以往的实施方法， 制订了图书

13、借阅及管理办法和门禁指纹管理规定， 通过部门领导的审核及各部门会签，在日常工作中进行实 施。（二）日常性事物1.负责董事长办公室、行政总经理办公 室、茶室的卫生整洁。2.负责快递接收、报纸杂志及信件收 发、文件打印、以及总机电话的接听与转接。3.每日统计公 司员工及电话核查项目员工出勤情况。4.公司员工书籍借阅 统计与签收。5.日常礼仪接待工作。（三）（四）水电费的缴纳： 公司通讯业务的处理（每月月底前缴纳上月费用）（五）每月5 号之前完成办公室月度报告，并提交行政总经理（内容包括, 办公用品库及仓库盘点表一工装盘点表一本月领工装数一 本月工装进出库统计表一本月申请办公用品一本月本部门 办公用

14、品申请一本月办公用品领用情况一本月费用明细表 一每月之星情况）（六）每月8日之前，参考考勤系统上导出 打卡数据记录，根据收到的外出公干审批单和请假单以及每 天的点名表做出电子版考勤明细表完成公司考勤总表制作， 提交行政总经理审核。（七）（八）每月10号前完成部门办公 用品的申请统计总表交与行政总经理审核。月中更换销售排 行榜；每月20号之前，根据每月之星评选结果，制作每月之 星照，更换至宣传栏。（九）与行政总经理及网络管理员沟通, 确定下月所需费用，25号前完成部于门预算统计表交与行政 总经理审核，提交财务中心（十）每月30号前完成办公用品 及日常用品盘点表。提交行政总经理审核，并于次月2号之 前上交财务中心。（十一）每月初一，二十购买贡品及鲜花并 提前一天贡品摆放整齐。（十二）办公用品档案及固定桌椅档 案的登记。新的一年，意味着新的起点、新的机遇、新的挑 战。2023年，要认真总结经验，戒骄戒躁，努力工作，力争 取得更大的工作成绩。以崭新的工作风貌、更高昂的工作热 情和更敬业的工作态度投入到办公室的各项工作中。从小事 抓起，从业务抓起，进一步强化内务管理和后勤业务，为整 体推进公司的发展提供基础招待业务，为公司年度整体工作