2023年房地产培训个人总结.docx

《2023年房地产培训个人总结.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2023年房地产培训个人总结.docx（19页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、2023年房地产培训个人总结2023年房地产培训个人总结（篇1）我作为公司今年招聘的一名新员工，到恒大地产石家庄公司工作已经一个多月的时 间了，在这段时间里，我已经完全融入到这个大熔炉中，并且深深感受到了企业的强 大和它独特的魅力。企业文化是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力，是构筑企业核心竞争力的重 要组成部分，是影响企业实力消长的长期性、基础性、战略性要素。正如许主席所说:“文化建设是恒大稳健快速发展的重要法宝。以诚信为核心的企业文化是恒大的传家 宝，各级领导干部和员工务必光大传统，奉公正己，讲学习、讲政治、讲正气，使企 业文化建设生生不息，永葆活力”。十余年来，恒大公司以吸收创建精神文

2、化为先导, 发展制度文化，优化行为文化，完善物质文化，形成了独具特色的恒大企业文化。精 神文化涵盖企业宗旨、企业精神、工作作风、战略方针等方面。制度化管理，标准化 运作和流程再造形成了其特色的制度文化。使我们每个人都想成为一名优秀的恒大人, 想成为一个事业成功的人。我就“三十六条”中体会最深刻的几条谈下自己的体会。“严于律己”，我们工作、 生活、学习中都应该对自己高标准、严要求，追求完美，要经得起任何诱一惑，做自 己的主人。“作风扎实”，“精心策划、狠抓落实、办事高效”这种良好的工作作风 应该贯穿我们工作的整个过程。反观自己，“精心策划”尚做得不够，在今后的工作 中，每天晚上抽出半个小时，总结

3、一天工作得失，筹划第二天的工作，对可能出现的 问题做到心中有数。“善于学习”，我们正处于知识经济时代，知识更新速度极快。 如果我们不注意学习，就会很快被社会所淘汰。企业发展最缺少复合型人才，我们在 精通自己专业的同时还要了解相关专业，做到触类旁通。同时，我们还应该取人之长, 补己之短，不断充实和提高自己。“勤俭节约”，作为恒大人，我们要有主人翁精神, 把企业当做自己的家，为公司节省不必要的支出。在工作中，严把图纸关，强化成本 意识;在生活中节约每一度电、每一滴水，杜绝浪费。“组织能力”、“协调能 力”“社交能力”，对于我们日常工作来说尤为重要，作为房地产开发企业，我们要 与施工单位、设计单位、

4、监理单位等各个部门打交道，好多工作都需要我们去牵头组 织。因此，我们要提高自己这几方面的综合能力，才能在工作中应付自如。“理论水 平”、“业务水平”，我今后应该更好的将学习和工作实践相结合，不断总结经验，在训练中，我们取得好成绩，得益于团队成员都有强烈的集体荣誉感。通过完成一 个集体项目，我们手牵手，心连心，充分发挥集体的智慧，个人的潜能都有效发挥出 来了。总之，通过这次魔鬼训练活动，增强了我的自信心，同时也磨练了我战胜困难的能 力，增强了对团队的参与意识和责任心，我想，通过这次魔鬼训练，在今后的工作和 生活中会有很大的帮助，因为人生的道路是曲折的、漫长的。一次培训不能解决更多 的问题，只是对

5、你的工作和生活起模范带领作用。但他告戒我们，愿我们在今后工作 和生活中更应团结，坚强地发展下去。相信，今天的训练，给了我明天美好的憧憬。2023年房地产培训个人总结（篇8）首先要感谢公司安排的这次为期天学习的机会，通过一系列系统专业的培训，使 我清楚的深入的认识到团队在任何工作中的重要性和如何做一名优秀的房产置业顾问。 通过这次几天的培训我总结出了以下心得。一个团队中，大家都要同心协力，相互配合、相互协调，必须有一个共同的价值观, 领导者的指挥协调要有力。在我们的实际工作中，每一项工作任务的完成，都需要我 们制订合理的工作计划，根据职责合理的分工，在实施过程中，一定要仔细考虑问题 点和难点，找

6、出对应的解决方法，同时每个成员一定要服从领导，严格执行下达的任 务和使命，只有这样才能保证我们集体任务的顺利完成;对困难估计不够，准备不足以 及思维模式的束缚也是导致我们项目失败的原因。日常工作中，我们也会经常遇到看 似简单的问题，以惯有的思维去准备，当现实情况与想象中不同时，我们由于准备不 足，容易造成混乱，极其被动。这就要求我们在解决一个问题时，一定要全面思考、 认真准备，在碰到意外出现时才能从容应对。同时，在出现混乱、被动的情况下，大 家一定要冷静，团结，要相互鼓励，积极探索，通过集体的力量找到解决问题的方法。短短的七天培训使我学到了很多关于房地产行业的专业知识、工作技巧以及商务礼 仪，

7、明白了该如何调整自己的心态，如何与人有效地沟通交流。其中，给我感悟最深 的是客户接待和金融知识两个环节。客户接待看似简单，要做好可就不是很容易，还 从中学到了权证办理的基本流程、房地产抵押贷款成数年限及利率，还有公积金贷款 的流程等等必备常识。我虽然刚接触这个行业，不懂得的地方还很多很多，但通过这 次培训让我加深了对房产知识、销售人员的基本素质、对待客户的态度、如何解决实 际工作中碰到的问题，以及公司楼盘具体情况和营销思路有更深一层的了解。通过此次培训，我觉得要想做好房地产销售工作，光有毅力和恒心还不行，应掌握适当的方 法和技巧，做事情更要有针对性。我本人觉得公司这次组织的培训非常好，促使我们

8、在工作中进一步的学习提高，同 时了解学习是一件贯穿生命始终的事情。只有不断地学习，才能进一步充实自我，完 善自我，不会固步自封。同时，可以从学习中发现自身的欠缺点，对今后工作的进一 步开展打下良好基础。同时，也更加明白销售是一门非常有学问的课程。绝不仅仅只 是简单的“售”的动作，而是需要更多的准备、酝酿工作，在销售过程中与客户的交 流、沟通、协商、了解。“锲而舍之，朽木不折，锲而不舍，金石可镂。”这句话说明了成功需要一种精神 的。销售人员就需要这种意志，要有不达目的决不罢休的信念，才有机会走向成功。 销售是条漫长又艰辛的路，不但要保持冲劲十足的业务精神，更要秉承一贯的信念， 自我激励，自我启发

9、，才能坚持到底，渡过重重难关，走向最终胜利。2023年房地产培训个人总结（篇9）一、基本素质要求良好的形象十诚恳的态度十热诚的服务十机敏的反应十坚定的信心十流畅的表达十 积极的进取=TOP SALES二、基本操作要求1 .按公司规定时间正常考勤，保持公司整洁形象；2 .虚心诚恳，认真负责，勤快谨慎，绝对忠诚；3 .严守公司业务机密，爱护公司一切工具及设施；4 .主动收集竞争者的售楼资料，并及时向主管汇报；5 .业绩不靠运气而来，唯有充实自我，努力不懈，才能成为成功者；6 .经验是从实践中积累而来，对任何上门客户均应视为可能成交之客户而予以接待;7 .同事间的协调和睦与互相帮助，能营造一个良好的

10、工作环境，并提高工作效率；8 .凡公司刊登广告日，任何业务人员不得请假，必须无条件全部到位工作。三、服装仪容、准则1 .员工必须整齐干净，无污迹和明显皱褶;扣好纽扣、结好领带、领花、口袋中不要 有过多物品；皮鞋要保持干净、光亮;女工易穿肉色丝袜，不能穿黑色或白色;2 .男员工头发要常修剪，发脚长度以保持不盖耳部和不触衣领为度，不得留胡须， 要每天修脸。女员工不得留披肩发，头发长度以不超过肩部为适度，头发要常洗，上 班前要修理整齐，保证无头屑；3 .女员工切忌浓妆艳抹，不许纹眉，可化淡妆，使人感到自然、美丽、精神好。女 员工不得涂有色指甲油，不得佩带除手表、戒指之外的饰物，忌用过多香水或使用刺

11、激性气味强的香水；4 .员工上班前不得吃异味食物，要勤洗手，要勤剪指甲，指甲边缝不得藏有脏物；5 .在对客服务时，不得流露出厌烦、冷淡、愤怒、僵硬、紧张和恐惧的表情，要友 好、热情、精神饱满和风度优雅地为客人服务；6 .提倡每天洗澡，勤换衣物，以免身上发出汗味或其他异味。四、接听电话1.注意电话礼貌，拿起话筒先自报公司名或案名，并问候您好” 2.若属找人的电 话，回答：“请稍候”或“请等候”再行转接，若找人不在则应客气地请对方留言或 留下电话，以便回电；3 .倘接洽咨询购房者，则掌握重点说明，吸引对方前来现场洽谈而通话时间以不超 过2分钟为佳（比如在广告日电话时间应更加缩短）。4 .工作时间应

12、尽量不打私人电话，并不许长时间通私人电话。五、接待客户1 .客户上门时，业务员必须主动面带笑容上前迎接；2 .迎接客户后，业务员应先开口招呼对方，向客户问好，或说“欢迎光临”并询问 客户意向；3 .当客户表明购楼之意愿，则请客户在适当的交谈区入座，并取出资料为客户介绍, 其他人员需为客户冲茶倒水；4 .销售人员在介绍时，除书面资料外，若有模型，应配合模型加以说明5 .在介绍的过程中，销售人员应避免拿着资料照本宣科，必须注意客户的反应，以 掌握客户心理及需求，须能判断客户是属于自购、代购还是咨询或是竞争对手的探子；6 .随时注意自己的形象，因为您现在代表公司，也代表产品，所以必须保持微笑， 态度

13、上要诚恳、亲切，博得客户的好感及信赖；7 .不论成交与否，客户离去时，业务人员应起身相送至大门，并说：“谢谢，欢迎 再次光临”；8 .中午休息时间，值日人员须接听电话及接待客户；9 .在有客户时，不准大声喧哗。六、销售工具的准备1 .每人应准备一套完整的资料，并配合行销时介绍流程，依次排列，装于资料夹内;2 .每人应备计算器，名片夹，书写流畅的笔，便条，客户资料信息薄；3 .必须熟悉每个专案的环境、位置、分布、大小、价格、分期付款、发展商等一切 资料；4 .业务员在接待客户的时间内不应接听电话以免打断与客户的交谈，其他人代接电 话时应告知对方“对不起，请过一分钟再打来或请留下电话让回复”；5

14、.如有客户人数较多时，可二人或三人同时接待，但必须以其中一人主讲，其他人 辅助；6 .尽量利用行销模型透视图、销控表、建材表等辅助资料工具，通过熟练介绍及参 观，营造销售气氛，以促成成交。没有公司许可，任何人不得修改合同条款。七、销售技巧1 .把握“以头脑行销，而非以嘴巴行销”之原则，强调优点，淡化缺点，避免产生 类似辩论的场面；2 .避免“我说你听”的介绍方式，唯有以交谈的方式，才易利于引起客户的问题， 才能有效掌握客户的需求和想法，了解客户心理对产品的喜好度和接受力，然后才能 针对客户最关切的因素，予以说服；3 .房产销售属服务业，销售人员的从业态度要以“服务”为宗旨，因此须加强房地 产专

15、业知识的吸收，才能以专家的姿态提供给客户最好的服务，从而创造业绩；4 .在销售过程中，可以与客户交谈轻松的话题，但必须把握客户心理，并注意了解 客户此行的想法及以往的经历，以便吸引客户，促成成交；5.业务员必须有在一段时间完成一定目标的欲望，给自己压力从鞭策自己努力。第一招一一殷勤招待，建立关系当客人一入售楼部，一定要用亲切的笑容欢迎，无论是男女老幼，样衰与否，均报 以灿烂的笑容，尽快建立友善的关系，以便作进一步销售工作。举例：1）先生，早晨!随便参观，有什么可以帮忙？2）小姐，你好，来看展销会吗?是否需要帮你介绍介绍？3）两位，你好，随便拿本售楼书看看!接着主动自我介绍，尽量用名增加亲切感，

16、然 后询问客人姓名及派送名片。举例：1）我姓黄，英文名字叫martin,您怎么称呼呀，先生？2）我叫阿敏，先生贵姓呀?哦!陈先生您好，这是我的名片，请多多指教！（注：尽量将客人的姓名铭记，若这个客人再次光临时而你又记起他的名字，他对你 的印象便会大大提升）第二招一一投其所好，溶入其中当与客人开始了对话内容后，尽量按所观察到的客人的文化背景，行为举止，而决 定采用什么的语调或对话方式，以求共鸣。举例：客人情况语调动作老粗/农民大大声大开大合读书人/白领中度声大方得体老伯/老太太细细声扮乖乖后辈年轻一族可轻佻些扮FRIEND老总/老板级中度声扮专业第三招一一共同话题，前后共鸣尽量挖掘客人的共同点，

17、增加共同话题，以求共鸣，前后呼应，增进亲切感，例如:1）同区居住2）同一大、中、小学3）同生肖/生日4）同数量之兄弟姐妹，或兄弟排名（如拉子拉女，大子大女等）5）同喜好（如车、电器、旅行、集邮、音乐等）2023年房地产培训个人总结（篇10）房地产行业经过了比实力、拼品牌、斗景观之后，新一轮的竞争正渐渐地转变为由 硬件的竞争升级到软件的竞争。因此企业在做好硬件方面的有关事项之后，必须要把 精力集中在软件方面，销售人员作为现在房地产软件战斗中的核心队伍，其战斗力显 得尤为重要。战斗前的准备一一培训将成为日后战斗成败的关键要素。步骤一：地产精英需要技术的培训随首产业结构、科技时代、消费模式、社会价值

18、观等诸多方面的变化，服务的技术 和素质要求成为确保服务质量的关键。提高技术水平，改善服务技巧是各个服务机构 的核心工作，因此，学习、学习、再学习、培训、培训再培训成了我们日常管理的最 重要的一个环节。策略A：培训的三大要战剖析1、销售技巧、服务技能、礼仪、结构、建筑、设计、风水等专业课程和相关的法律 法规等专业培训，面向全体员工。2、财务会计、经济分析、计算机、网络、心理学等管理技能培训，主要面向公司拟 培养的业务骨干。3、会议组织、沟通与交流方式、绩效评估、合作与效率、销售组织与管理等领导技 巧方面的培训，主要针对公司业务骨干与中层干部。培训的目的就是为了整合目标与理念、提高素质、统一行动和

19、提高效率。对于服务 机构来讲，效率是第一位的，员工也是第一位的。有了一大批技术能手成为公司的业 务骨干，公司的发展就有基本的保障。策略B：培训计划的探讨1、培训工作的战略思想紧紧围绕中心工作目标来规划全年工作，始疑义有极高的站位，胸怀中心全局，在 培训养人才大事上始终不懈怠。通过循序渐进的培训方式，将知识转变成技能，将要 求转变成素质，将技能与素质化为财富，培养一批地产精英，为公司更上一个台阶做 好人才储备。2、培训工作目标培养骨干人才，适应公司成长；建立学习团队，营造成功环境；形成培训模式，弘扬企业文化。3、培训任务通过培训，普遍提高管理者管理水平和业务人员的专业技能；建立和完善新员工培训

20、体系、管理者技能培训体系，业务技能培训体系、能力与素质提升体系;形成良好的学 习氛围和习惯，建立一支学习能力、适应能力、应变能力和操作能力强，对公司忠诚 的员工队伍。4、培训方式采取部门培训、普通培训、骨干培训和高级培训相结合的方式进行。部门培训是部 门员工均必须参加的培训，主要内容以提高专业技能为目的来设置;普通培训是为全员 设置的交流培训，主要学习讨论公司规章制度，优质服务课程以及多元化法律专题讲 座和多种咨询服务，档案建设技巧等课程;骨干培训是为公司的中流砥柱一一骨干员工 所设置，课程的内容是围练能力提高和素质训练来进行;高级培训为部门负责人设置， 主要目的是提高管理者管理技能和水平。骨

21、干培训名单由培训门负责人审批，报办公室培训主管备案;高级培训名单由总助审 批，报办公室培训主管备案。普通员工参与骨干和高级培训均须通过审批程序来进行。培训形式有教授、讲座、调研、模拟、考试、参观、考察、深造等。培训师资包括 公司培训的专职培训人员，公司合格的管理者以及外请的专家、教授以及同业资深人 士。策略C：考核的办法1、培训采取学分制，参加不同的培训须得到相应的学分。三级职员一年须满60分, 二级职员须个满75分，一级职员须修满90分，部门助理以上负责人须修满105分。2、配合一线专业需求，部门培训设置“发牌制精英课程”。课程每6个月循环一次, 学习完后，经考核通过发给“资格认证书”。评估

22、部、交易部、市场管理部、策划部、 信息研究部人员持证上岗。3、对于培训效果每一季度考核一次。不参加考核者一次做旷工半天处理，考核不合 格者不得该项考核学分。步骤二：地产精英售前有效培训售楼员是销售的具体执者，因此，培训是必要的，其目的正是为日后销售的战斗作 好充分的准备。其具体方式包括以下两种：策略A：现场的服务培训按照整合营销的思想，销售队伍的形象、服务方式秘须与项目形象一致，因此销售 人员应统一着装、统一形象。在服务态度上，要不卑不亢、平等相待，类似于名牌专 卖店的服务风格（可请五星级宾馆培训）。同时老业主、员工、合作伙伴、股东都是销 售队伍的一员，对公司员工应进行培训，统一口径;对老业主

23、、合作伙伴，则通过联谊 会等传播信息，以通过他们向外扩散。同时，加强楼盘卖点，制定奖励措施，鼓励公 司全员销售，调动销售人员的积极性。策略B：专题的培训活动建立更有战斗力的营销团队，需要更加有效的培训机制和激励机制相配套。必须要 从基础做起，开展专题培训活动，以期建立一支能打硬杖，爱学习、会学习的营销团 队。1、培训基础性的企业管理工作地产公司的培训工作必须建立自己的特色，建立与完善培训制度。首先是要建立具有较强组织策划能力的培训小组，调动员工自觉参与学习、培训的 积极性。其次是要有系统可行的培训计划与主题，在培训方式与内容上确保培训效果。 第三是要有一定特质或资金保证。地产公司的素质培训活动

24、分阶段进行，先是导入期和强化期。可邀请地产公司或其 他专业人士作短期集中培训，然后是持续和自我培训期。这是一项长期持续的过程， 从而建立自己特色的培训制度。2、培训一一21世纪战争致胜的法宝市场的竞争正是人才与团队战斗力的竞争。商战竞争的现实告诉我们，有效有培训 与激励机制，正是新世纪市场营销致胜的法宝。市场营销专家警言：“培训，正是为 了迎接全员营销时代的到来！” 21世纪地产市场营销，已步入全员营销的时代!必须要 有真正适应21世纪社会发展的人才队伍。卖楼，也绝不仅仅是销售人员的事，而是公 司上下、全体员工、从规划、调研、设计、建筑、采购、销售、后勤、物业、管理等 全过程的协作与创造。除了

25、制度与规定约束外，培训是实现这一共同目标的捷径！步骤三：销售精英四大准则培训揭秘准则一：寻求客户心理的突破口1、了解客户对楼盘的兴趣和爱好2、帮助客户选择最能满足他们需要的楼盘3、向客户介绍所推荐楼盘的优点4、回答客户提出的疑问5、帮助客户解决问题6、说服客户下决心购买7、向客户介绍售后服务8、让客户相信购买此楼盘是明智的选择准则二：迎合客户的最佳途径1、热情友好、热情接待2、提供快捷的服务3、有礼貌与耐心4、介绍所购楼盘的优点及适当的缺点5、耐心倾听客户的意见和要求6、能提出建设性的意见7、能提供准确的信息8、帮客户选择合适的楼盘和介绍服务项目9、关心客户的利益，急客户所急10、竭尽全力为客

26、户服务11、记住客户的偏好12、帮助客户做出正确的选择准则三：明确自己的岗位职责1、积极主动向客户推介公司楼盘2、按照服务标准指引，保持高水准服务质素3、每月总结销售业绩4、保持服务台及展场的清洁5、及时反映客户情况6、准时提交月结7、培养市场意识、及时反映竞争对手的发展动向8、爱护销售物料，包括公卡、工衣等9、不断进行业务知识的逢我补充与提高10、严格遵守公司的各项规章制度11、服从公司的工作调配与安排三、态度态度可以大致地解释为我们向外在世界表达感觉的方式。态度的主要万分是感情或 感觉，所以我们常常把态度描绘成积极的、自信的、焦虑的、受挫的、进取的、消极 的等等。这引起都是我们内部感觉的外

27、部表现形式。一般说来，态度既不能从学校中学来，也不能通过日常工作中的实践学到。它们是 我们整个生活的产物，因此它戴上面具，用世故的客套来加以掩饰，但即使这样也需 反复操练，并常常会造成一些压力。无意识中我们也放将一些消极、侵犯或酸溜溜的 态度传给了客户。结果这种态度对双方都带来了影响。我们在见到客户之前要意识到并努力使这三个要素达到最佳水平。如果其中的一个 达到标准，我们就很难在洽谈时达到预期目标，而且很可能会造成我们完全可以通过 事先预备而避免的困境。尤其是在那些对检验有更多要求领域，更要注意我们的态度, 更要注意我们的态度，因为我们的态度会随着一天内所经历的事情而时常变化。步骤六：如何避免

28、企业培训陷入“无解”方程组织和管理员工培训需要从一开始就与企业的发展目标或子目标联系在一起，从而 使员工培训的投入是集约化的、是高效的。另一方面，员工培训又是自居体系的，在 时间、内容等方面是相对独立的，因此，对员工培训要做专项研究、专门看待。一定 程度上，特别是定位于“综合素质提高”的培训，要游离于企业的日常工作，以期取 得最佳效果。以培训售楼员为例，我们试列一个方程式：成功的培训;明确宗缆目标+确立培训议程式+培训预算+培训的有效组织策略A：明确宗旨和目标即培训的大政方针是什么，期望值是什么。可以是全面的培训，也可以是分解式的、 技术性的培训，所期望达成的目标也有大有小，正如同做股票的人有

29、长短线的取舍， 这一点是至关重要的！策略B：确立培训方式培训式方可以有若干种，常用的是课堂式培训一一这一方式无论从便于组织、节约 开支方面，还是从知识灌输、双向沟通等方面都有着显而易见的益处。只是问题有：a. 请谁来讲授;b.讲授效果怎么评价;c.讲授内容谁来定。如“谈判技巧”的内容是商业 心理学为主还是以实战分析为主?是高屋建领式的，还是解剖麻雀式的?一一在这些问 题上一定要采取程序化的操作，即先解决什么，再解决什么，最后解决什么，操作以 效用最大为原则！策略C：预算不做预算的培训一定是失败的培训I!懂得经营的企业领导必须懂得投入的重要性。这 不仅表现在间接的投入上（如工作时间被子压缩），更

30、表现在员工培训直接相关的经费 投入一一组织费用、专家费用、信息资料费用等等。如果采取封闭式的培训，还会发 生食宿费用、差旅费用等。为保证培训工作的圆满完成，需要提前做好准确的预算。 努力提高自己的理论水平和业务水平。“创新水平”，社会经济发展日新月异，新技 术、新材料、新工艺层出不穷，我们应该更新观念，紧跟行业的发展步伐，加强行业 间的学习和交流，加强对新技术、新材料、新工艺的应用。作为恒大人，我们要有主人翁精神，把企业当做自己的家，为公司节省不必要的支 出。在工作中，严把图纸关，强化成本意识;在生活中节约每一度电、每一滴水，杜绝 浪费。“组织能力”、“协调能力”、“社交能力”，对于我们日常工

31、作来说尤为重 要，作为房地产开发企业，我们要与施工单位、设计单位、监理单位等各个部门打交 道，好多工作都需要我们去牵头组织。因此，我们要提高自己这几方面的综合能力， 才能在工作中应付自如。我今后应该更好的将学习和工作实践相结合，不断总结经验, 努力提高自己的理论水平和业务水平。社会经济发展日新月异，新技术、新材料、新 工艺层出不穷，我们应该更新观念，紧跟行业的发展步伐，加强行业间的学习和交流, 加强对新技术、新材料、新工艺的应用。虽然，很多要求我尚未完全达到，但我将在今后的工作中，更加努力的工作，不断 创新，努力完善自己，提高自己的知识水平，使自己成为一名优秀的恒大员工，为恒 大的发展做出自己

32、的最大贡献。2023年房地产培训个人总结（篇2）这次由恒大地产集团组织的新员工入职培训概况，全面展现了恒大集团的发展历程 和战略、核心能力、企业文化、远景目标、规章制度、人事管理、理财观点和恒大全 体工作人员的工作作风与服务理念，还学习了商务礼仪及员工修身准则等内容;通过学 习充实了我对恒大集团有了更广阔的心理信念，坚定了我心理实现努力向上的概念， 很快适应了新的工作环境和工作岗位;并坚定了我作为一名新恒大集团员工的自豪感与 找到家的归属感，坚定了我爱恒大，恒大是我家的信念。下面是我阐述对在培训时所体会到的的几点个方面：一、在入职培训中让我感受最深的是恒大集团高尚的企业文化，我个人也认为正确

33、的企业文化是公司发展壮大的根基，一个公司如果不坚持用正确的企业文化和核心理 念，在当代社会发展的大潮中必定会被淘汰。恒大集团的精准策划、艰苦创业、无私 奉献、努力拼博、责任精神、狠抓落实、办事高效的工作作风凝聚为恒大集团高尚的 企业文化，是使恒大集团稳定发展的主题;我选择了恒大集团，从真正意义上来说就是 崇尚恒大集团的企业文化和核心理念，所以我希望能够在恒大集团的高尚企业文化里 将自己培养成为合格的人才。不做预算、或预算规模与培训工作有着巨大缺口时，其它方面的努力都很难取代“钱” 的分内工作。策略D：培训工作的事中组织培训的事前组织工作是十分重要的，事中组织也同等重要!将培训的内容传授给员工

34、是容易，但让员工依此形成心得则是困难的。况且推销工作今后面对的人复杂、城市 复杂、文化背景复杂，这些需要大量的感性认识积累，培训是替代不了的。但也正是 因为售楼员将面对多变，所以他们需要掌握原则、拥有思路，并且能够激发想象、产 生创造力!故而，要求受训人员积极地投入，积极地思考是非常重要的。这一定程度上 要依赖组织工作，即组织者的督促作用。想像在这一方程式上，再加上一个企业营销活动的变量，员工培训就是“有解” 了二、加入恒大集团不是偶然，因为恒大团队的发展战略、品牌意识、精品意识和高 层管理团队的先进的管理思想和超前的竞争意识，深深的凝聚着我的红心;有了英明的 核心领导及绝对高效的管理团队，让

35、我在面对以后的实际工作中充满动力与信心。通 过学习更让我不后悔认识了一个成熟的现代化的恒大集团公司，加强了对当代社会核 心能力的重要意识。三、紧密型集团化的管理模式达成了恒大的三个“确保”，就象培训中说的确保了 全国各地区公司不走弯路、降低了投资风险，确保精品模式得以不折不扣的复制到全 国，确保企业文化成功地传承到全国各地区公司，使全国员工都能秉持恒大作风。这 是恒大集团得以实现高速发展的基础，是实施“规模+品牌”发展战略模式的一大创举。很荣幸我能够加入到这个充满生机、充满挑战的大集体中。“水不流则腐，人不进 则退”，在今后的工作和生活中我将加倍地努力，不断地提高自己的能力与素质，争 取做到自

36、己对公司利益最大奉献！2023年房地产培训个人总结（篇3）随着房地产企业不断的发展，房地产企业人的思维也在不断转变，为了让自己的房 地产企业高速、稳定地发展，给自己和社会创造更多的价值，去寻找适合自己房地产 企业的管理模式，他们想到了军队，还是世界最有名气的军校一一西点军校，因为他 们有一流的执行力。我也有幸，观看了执行力培训片，并受益匪浅，深深感觉到自己 的平庸和肤浅。（一）执行力的理解。字面理解为：执行并完成任务的能力，在西点军校中有一句经典语言“没有任何借 口”，也是对执行力进行完整的诠释。但在房地产企业中具备这样的人才很少，具体 有三个原因：一是房地产企业自身的原因。因为房地产企业要给

37、房地产企业管理者提供行使执行 力的保证，也就是说，一个房地产企业要想发展，必须具备完善的管理制度和实用的 人才管理机制，让员工知道该怎么做，怎么去完成领导分配的任务，促使员工适应房 地产企业的管理方式，并养成习惯，给房地产企业执行力落实带来很大的推动。二是中低层管理人员的能力和态度。在能力上，我相信没有什么问题，在他们进入 前，公司肯定对他们进行考核，只是在进入公司后，时间一长，可能会产生一些想法, 影响执行力，比如：不学习，不上进，能力倒退，不能吸收新思想新理念，安于现状； 还有把能力摆错了方向，提拔能力不强的人和拉帮结派，想保住自己的位置，等等。三是基层员工的自身素质。员工素质低下在每个房

38、地产企业都有，要想让他们遵守 公司规章制度，除了基层领导要以身作则，公司还要组织对员工不定时培训和工作上 的引导，使其尽快熟悉自己的工作，形成固定的流程便于落实执行力。（二）怎样提高团队执行力。现代房地产企业讲的都是团队协作，而不是个人英雄主义。要提高团队执行力，必 须先提高团队凝聚力，每一个员工都要有团队意识和集体荣誉感。作为房地产企业首 先要培养忠诚度，要想员工对公司忠诚，公司必须对员工诚信，要履行对员工的每一 个承诺，关心员工，增加员工对公司的信任感。充分发挥公司的激励机制，对表现优秀的员工给予奖励，并根据实际情况提供一定 平台让他发挥，使其他热爱这份工作，全心全意为公司工作。公司在组织

39、培训时要给 员工经常灌输“坚决服从”意识，当然这个服从不是强迫的、抵制的，因为服从决策 的内容是在决策前，就与员工沟通交流过，并且认可，觉得这些是自己应该做好的。但一旦作出决策，就应坚决执行，对于不服从者，要给予严厉惩罚，否则执行力空 谈。团队的凝聚力肯定与组成这个团队的成员有关，还有一个最重要的因素是这个团 队的核心组织，也就是团队负责人，他的组织能力及人格魅力都能影响他带领的团队, 因此作为一个团队的负责人必须要有卓越远见，才能体现出团队的气质和灵魂，更好 地促进团队的凝聚力。（三）结果不等于完成任务。这是我第一次听到这样的说法，还有比如：用结果交换自己的工资，用价值来衡量 结果。我知道在

40、很多房地产企业里，有很多员工，他们在为自己工资太低而呐喊，但 很少甚至没有一个对自己的工作能力和工作效率不高而较真。随着社会的进步和科学 的发达，房地产企业越来越注重人才，也就是具备创新能力和创造结果的能力。如果 要你在一个房地产企业里占有一席之地，只要不停的学习，不停的吸收新鲜的东西来 充实自己的大脑，才能改变自己的观念和思维，与房地产企业一道成长。2023年房地产培训个人总结（篇4）从事房地产行业，这是我第一次参加系统的培训，很高兴有这样的一个成长的机会。 本次培训内容涉及面广，老师讲的很多项目的案例和一些房地产公司我都不知道， 而通过此次培训，我觉得自己跟这个行业拉近了很大的一个距离。同

41、时也学到很多道 理，总结一下有以下几点:一、做事情要有针对性此次培训主要分为两部分，第一部分主要探讨房地产企业营销模式和房地产项目的 营销，第二部分讲解有关销售方面的内容。结合自己目前所处的职位来说，第二部分 培训内容可能更实用一些。里面讲到了很多的职责、团队管理、销售技巧等一些内容, 收益很大。特别是市场调研这一块，通过这一次培训，我觉得以前自己去踩盘，不够 针对性。同时我希望自己今后不管做什么事情，一定要有针对性，这样不仅能提高效 率，而且能提高质量。二、只有创新才会进步老师在培训的过程中，提到三个和尚怎么才能有水喝，答案很多。有人说三人合 作，一起去挑水;也有人说一人休息，两人去挑水。我

42、觉得最好的答案，应该是一个和 尚去挑水，两个和尚去打井。为什么说这是最佳的答案呢?第一、前两个答案体现团队 精神，但是却造成了人力资源的浪费。明明一个人可以做的事情，却要大家一起做， 对于公司来说，领导是最不喜欢的。第二、一个和尚去挑水，两个和尚去打井这个方 案不仅体现了团队精神，而且进行创新，他们已经站在从长远的角度看待问题。从这 个例子得出，很多的时候，光有团队精神是往往不够的，我们必须学会创新，只有创 新才会赢得最后的胜利。三、学会要善于“表现自己”某天黄维老师与朋友去看某楼盘，走到小区的门口，看到一位保洁人员跪着擦地板, 这情景让给他们印象很深。先不去讨论这位保洁人员是真的在擦地板还是

43、在“做秀”， 他们的目的都已经达到了，并且听说那楼盘还是很有知名度。从某方面讲，我们可以 把善于“做秀”理解为善于“表现自己”，在现实中那些善于“表现自己”的人往往 更能受到领导的赏识，更得到大家的认同。而作为销售人员，我希望自己也要学会学 会要善于“表现自己”，在今后的日子里要加油。除了上述几点，还有像售楼处被砸事件反映出的一些问题等，类似收获还有很多, 在此得出一个结论，只有通过不断努力，才能证明自己的运气永远比别人好。2023年房地产培训个人总结（篇5）首先感谢公司指示布置这次为期天学习的时机，通过系统的培训活动，使我深入 的认识到团队在工作中的首要性和如何做一民优秀房产置业顾问。这次培

44、训我总结出 了以下心得。一个团队中，大家都要同心协力，相互配合、相互协调，必须有一个共同的价值观, 领导者的指挥协调要有力。在我们的实际工作中，每一项工作任务的完成，都需要我 们制订合理的工作计划，根据职责合理的分工，在实施过程中，一定要仔细考虑问题 点和难点，找出对应的解决方法，同时每个成员一定要服从领导，严格执行下达的任 务和使命，只有这样才能保证我们集体任务的顺利完成;对困难估计不够，准备不足以 及思维模式的束缚也是导致我们项目失败的原因。日常工作中，我们也会经常遇到看 似简单的问题，以惯有的思维去准备，当现实情况与想象中不同时，我们由于准备不 足，容易造成混乱，极其被动。这就要求我们在

45、解决一个问题时，一定要全面思考、 认真准备，在碰到意外出现时才能从容应对。同时，在出现混乱、被动的情况下，大 家一定要冷静，团结，要相互鼓励，积极探索，通过集体的力量找到解决问题的方法。短短的七天培训使我学到了很多关于房地产行业的专业知识、工作技巧以及商务礼 仪，明白了该如何调整自己的心态，如何与人有效地沟通交流。其中，给我感悟最深 的是客户接待和金融知识两个环节。客户接待看似简单，要做好可就不是很容易，还 从中学到了权证办理的基本流程、房地产抵押贷款成数年限及利率，还有公积金贷款 的流程等等必备常识。我虽然刚接触这个行业，不懂得的地方还很多很多，但通过这 次培训让我加深了对房产知识、销售人员

46、的基本素质、对待客户的态度、如何解决实 际工作中碰到的问题，以及公司楼盘具体情况和营销思路有更深一层的了解。通过此 次培训，我觉得要想做好房地产销售工作，光有毅力和恒心还不行，应掌握适当的方 法和技巧，做事情更要有针对性。我本人觉得公司这次组织的培训非常好，促使我们在工作中进一步的学习提高，同 时了解学习是一件贯穿生命始终的事情。只有不断地学习，才能进一步充实自我，完 善自我，不会固步自封。同时，可以从学习中发现自身的欠缺点，对今后工作的进一 步开展打下良好基础。同时，也更加明白销售是一门非常有学问的课程。绝不仅仅只 是简单的“售”的动作，而是需要更多的准备、酝酿工作，在销售过程中与客户的交

47、流、沟通、协商、了解。“锲而舍之，朽木不折，锲而不舍，金石可镂。”这句话说明了成功需要一种精神 的。销售人员就需要这种意志，要有不达目的决不罢休的信念，才有机会走向成功。 销售是条漫长又艰辛的路，不但要保持冲劲十足的业务精神，更要秉承一贯的信念， 自我激励，自我启发，才能坚持到底，渡过重重难关，走向最终胜利。2023年房地产培训个人总结（篇6）承蒙董事长、总经理室的关怀，我有幸走进光华，短短的两个月时间，完成了我一 生中的一个重大转折。在这期间，光华集团求真、务实的工作作风及奋勇争先的进取精神深深地感染了我，公司极具潜力的发展前景和公司领导的远见卓识也给我留下了 很深的印象。我在这段时间的主要

48、工作一、按照董事长、总经理室的指示，对办公室各项工作作了安排和内部分工，对接 待、文件处理、档案管理、内外协调等职能明确了基本要求，并作了自我培训，使新 组建的办公室能较快地运转起来。文档处理：参照国家机关的文件处理办法，制定了集团公司文件印发格式，对重 要文件进行了分类存档。印章管理：按董事长的指示，对集团公司三十多个印章保管情况进行了调查摸底, 制定了印章管理制度，对印章保管人办理了授权委托管理手续，明确了重要印章登记 使用的程序。文件起草:起草了重要会议的会议纪要、每周工作要点、有关管理规定、先进评比 办法等文件。租赁管理：对南通光华大楼、海门大酒店的对外租赁情况进行了摸底了解，并向 董事长作了汇报，督促对过期、到期的合同办理续签手续。二、努力做好集团公司各单位、部门之间协调、沟通。通过询问工作进展、整理一 周工作要点、上门走访等形式，熟悉人员，了解情况，对整个公司有了基本的把握。三、做好董事长、总经理室的参谋、助手。认真按照上级的要求开展工作，及时汇 报工作情况，迅