领导干部年终个人工作述职报告.docx
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1、领导干部年终个人工作述职报告1.领导干部年终个人工作述职报告办公室作为联系全处职工群众的重要“纽带”,是体现精 神面貌的重要“窗口”,我们抓契机、促提升,在办公室工作 中不断创新思路,完善机制,努力做好“三个提升”,进一步 提高服务的质量和水平,促进办公室各项工作不断提高。一、明确职责,不断提升当好参谋和助手的能力身在兵位、胸为帅谋,在日常工作中办公室始终把为领导 决策当好参谋摆在突出的位置,牢牢抓住牵动全局的重点、热 点、难点问题,深入细致地调查,潜心入微地研究,在重大决 策、关键问题上给领导献计献策。文稿起草在吃透上情、把握 下情、了解外情的基础上,努力贴近发展大局、贴近领导思路、 贴近职
2、工群众意愿,反复琢磨观点,精心锤炼文字,坚持以 “精、准、实、新”原则做好各类办文工作。尤其是针对一些 重要、重大文件和会议材料的起草,坚持集体讨论,广泛听取 和反映各方面的意见,集思广益,博采众长,力求使文稿成为 领导和有关方面认可的精品力作。坚持实事求是和可靠有用的原则,深入现场和基层一线了 解情况,及时收集和上报重要情况、重大突发性事件、重点不 稳定因素等信息,为及时有效地应对和处置各类问题提供翔实 而准确的第一手资料。以高度的责任心抓实抓细抓好职工来信 来访工作,耐心做好职工思想工作,有效避免事态扩大和矛盾 激化,确保各种问题和矛盾都能尽早解决。按照对突发事件 和企业发展的实际需要,始
3、终坚持以人为根本,以市场为导向, 以规章为支撑,积极谋划企业的营销策略与发展蓝图,建立健 全企业规章制度与奖惩机制,并想方设法地开动脑筋,锐意进 取,拓展市场,完善服务,开展了一系列卓有成效的经营管理 工作,并积极向董事会报告与负责。2、加强自身建设,贯彻“以德治企”的人本管理理念。做 好人,才能做好做强企业。企业管理者是企业的一面旗帜,起 着领头羊的指引作用。一年来,我们本着以人为本的思想,从 严要求自己,坚持以企业“经理人”向出资人负责任的积极态 度,矢志不渝加强自身素质建设,努力培养正确的世界观、人 生观与价值观,用积极、健康、饱满的热情与工作态度来引领 管好班子、带好队伍。对企业一起事
4、务我们坚持做到大事讲原 则,小事讲风格,平常讲人格,以此树立公平、公正,平等的 管理氛围,让一切有用人为企业所用,为企业奋斗。二、以人为本,身体力行1、采取多种措施,营造良好的学习环境,着力提高员工素 质。“人”是企业发展的第一要素,员工素质的高低决定着企 业管理和发展水平。按照创建学习型社会的要求,结合企业经 营管理需要,积极倡导建设学习型单位,采取“请进来、走出 去”多种形式的学习教育培训方式,使在岗位人员经过培训人 人持证上岗,以良好的学习氛围带动员工愿学乐学好学的学习 热情,从而使企业整体文化水平与业务素质得到全面的快速的 提升,为企业发展奠定坚实的文化基础。2、坚持“以德为之,以情动
5、之,以行导之”的管理原则, 不断提升自身及班子的标竿作用。在企业中,我们积极寻求建 立科学的人际工作关系和处事方法,要求管理层在对待员工时, 要用“德”立身,用“情”沟通,用“行”示范,让员工们时 时处处看得见,摸得着,想得通,从而有效及时地化解工作出 现的矛盾与隔阂,并积极培育团结、和谐的工作氛围,纯洁员 工队伍的思想,增强企业的凝聚力,合力地完成企业的计划与 任务。三、务实创新,科学规划1、按照“简捷、高效、适用”的原则,科学设置管理层次 和职能,完善逐级责任管理建制,明确各自的分工和职责,强 化的部门职能作用。采取用多种方式,重视人才,发挥能人作 用。根据工作需要设置部门岗位(职务)职数
6、,对每一个岗位 (职务)都制定了相应的岗位条件、工作标准和工作要求,基 本完善了部门负责人、职工在新体制下的“双向选择”聘(任) 用机制,月度、年终考核,优胜劣汰。2、完善考核办法及薪酬制度。根据全年的目标任务进行层 层分解、人人细化,按照“多劳多得、按劳取酬”的原则,制 定合理的薪酬分配方案,按照技术含量、劳逸程度、责任大小、 工作贡献等系数指标适当地拉开岗位(职务)分配差距,绩效 工资细化考核到每一个岗位。同时强化考核体系,加大考核力 度,奖勤罚懒,激发企业内在活力,调动职工工作的主动性、 积极性与创造性。四、今后努力的方向进一步理顺企业外部关系,努力营造满足企业经营发展需 要的良好外部环
7、境。加强自身建设,进一步提高自身素质,以 适应企业工作需要。科学、合理、完善健全企业经营管理机制, 培育独特的企业文化,逐步建立现代企业制度,推动企业健康、 有序、持续发展。总之,一年来,总结过去,在上级的坚强领导下,经全体 员工的辛勤工作,顺利地完成了各项任务,成绩是可喜的。展 望未来,在其位谋其政,我当尽心尽职,勤勉工作,为企业下 一年度的宏伟发展,早谋划早打算早运筹。在新的一年里,我 将加强各项工作的学习,与董事会成员一起,带领企业全体员 工们积极深化企业改革,以促进企业健康长远的发展。此致敬礼!5.领导干部年终个人工作述职报告尊敬的各位领导、亲爱的同事们:大家好!我叫xx,是今年上半年
8、到综合部任职的,主要负责综合部 管理工作。在近一年的时间里,我是心怀着对我们岳阳民间资 金登记服务中心的深厚感情而工作的。这种感情来自各位领导 对我的培养,来自于全体同事对我的信任和支持。为进一步提 高综合部的办事效率,改善自身的不足,现将本年度的个人工 作情景作如下述职,请大家审议。、20xx年度的工作情景以及取得的工作业绩1、健全管理机制,规范工作流程,进一步提高服务水平。 细化岗位职责,将职责落到到位,并采用绩效考核的方式,以 充分调动员工的工作进取性。同时,制定了一系列管理措施, 包括员工满意测评表、员工工作服管理规定、前台礼貌 用语、前台人员服务质量评比方案、关于考勤管理办 法的通知
9、等,强化员工服务意识,不断改善服务方式,提高 办事效率。2、重视员工素质建设,不断提高部门工作水平。及时展开 了对培训的组织、考核、记录、照片归档、光盘COPY等相关工 作,提高了培训会议的效率质量。3、在搞好日常卫生管理工作的基础上,精确计算出物质采 购的成本价格,做好接待管理以及考勤工作。二、存在的问题在上级领导的正确指导下与部门同事的进取努力下,综合 部取得了不错的业绩,但仍存在一些不足有待改善:一是由于 部门刚刚规范,一些岗位职能有待进一步确定;二是员工的业 务素养有待进一步提高;三是由于在上任前,本人从未接触过 管理工作,所以,管理经验较少,导致工作中不够大胆,工作 方式方法有待改善
10、。三、下一步打算总结过去,展望未来。根据本年度工作中存在的不足,并 结合服务中心的发展状况,我部计划从下列几方面开展20xx年 度的工作:1、继续健全相关管理制度,比如,完善、修订相关激励制 度、奖惩措施等。大力推行目标管理制,利用绩效考核,将工 作成果与个人收益挂钩,不断提高工作效率。2、加大培训力度,建立培训机制。定期组织培训活动,提 高员工的业务技能与服务意识,从而提高部门工作效率。3、加强与其它部门的组织协调,为顺利开展综合管理工作 奠定基础。4、作为综合部主任,我还应抓好个人建设。一是作好部门的好榜样,进取学习,带头增强服务意识, 进一步提高办事效率,多总结,不断丰富管理经验。二是进
11、一 步提升工作价值,当好参谋助手。增强工作策划意识、提高策 划本事,对于关系单位发展和稳定的重要问题进取思考、大胆 进言、主动出谋划策,抓好各项管理工作,抓好落实,发挥好 参谋助手作用。“早预防、早发现、早处置”的要求,加强前期调查工作,摸 索建立起了一套预案齐全、反应迅速、信息准确、处理稳妥的 应急处置办法,有效地将各种不稳定因素消灭在萌芽状态。二、强化意识,不断提升服务质量按照领导满意,机关干部、职工满意,基层群众满意这 “三个满意”的总体要求,我们充分发挥办公室的优势,积极 做好各项协调工作,不断提升办事办会的服务质量。在具体工 作的中,我们突出抓好领导公务活动和日常事务的协调处理。 对
12、重要会议、活动超前协调,努力把工作做到前头;对领导临 时交办的任务随叫随办,不拖拉、不滞后。对于需要同时安排 多项活动时能做到统一协调,综合权衡,通盘考虑。今年上半年,尽管办公室人员短缺,但从未因此而影响各 项活动的开展,相反由于我们注重了方方面面的协调,使各项 活动安排得井井有条,许多复杂的活动也处理得有条不紊。对 于各种事务,我们始终把握一点,就是工作无小事,件件抓落 实,开展工作时做到讲程序、讲规矩、讲大局、讲协调、讲团 结,从而使工作上下步调一致,各项工作处于良性运行状态。积极加强软硬件投入,努力提升会务服务质量。近年来随 着各类大大小小的会议对会场硬件和软件设施提出了更高更新 的要求
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