低压电力智能交费服务协议.docx

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1、低压电力智能交费服务协议供电方：国网浙江省电力有限公司瑞安市供电公司用电方：（户号：）智能交费是供电方在互联网技术发展形势下为满足用电方在线、灵活、互动的用电需求而推出的全新服务模式。 为进一步明确供、用电双方在智能交费服务中的权利和义务，根据国家法律法规有关规定，按照平等协商、自愿签 约、增值服务的原则，双方在已签订供用电合同基础上补充约定如下：一、用电方办理智能交费业务后，供电方通过网上国网、电E宝、微信公众号、支付宝、95598热线电话、供电 营业窗口等多种渠道为用电方提供电量电费实时查询和充值缴费等增值服务。二、当用电方可用余额低于提醒金额 元时，供电方向用电方提供的手机号码 发送短信

2、进行提醒告知。用电方可自主选择口主动充值或口委托银行自动扣缴充值两种充值方式,如选择委托银行自动扣缴充值 方式，双方约定每次自动扣缴充值金额为 元，在用电方可用余额低于提醒金额时自动扣缴充值。用电方应确保提供接收短信的手机号码合法有效，并保持手机短信功能通畅。三、用电方办理智能交费业务后，电费由原按月计量抄收改为按日计量抄收，从用电方可用余额中按日扣缴， 当用电方的可用余额小于零时，视为欠费，供电方应通过电话、短信等方式提醒用户及时充值。用电方应在一天内 缴存欠费，逾期未缴存欠费的，供电方按电力供应与使用条例供电营业规则规定实施停电。四、用电方若在最近12个月有两次及以上逾期交费记录或者存在违

3、约窃电行为或者存在用支票方式支付电费并 存在两次及以上退票记录，供电方可将用电方的失信信息提供给社会信用机构。五、违约责任1 .因用电方变更手机号码后未及时办理更新告知手续，或自行屏蔽供电方发送的相关信息、的，由此造成的损失由 用电力承担。2 .因用电方欠费停电的，由此造成的损失由用电方承担。3 .供电方未能在用电方缴清欠费24小时内对用电方恢复供电，由此造成的损失由供电方承担。六、双方约定办理智能交费业务后，用电方享受供电方提供的优惠红利，用电方承诺使用智能交费业务不少于 一个月。在承诺期间用电方取消使用智能交费业务的，原签约时享受的优惠红利或积分（可折现）按期限折算比例 退还供电方，增值服

4、务同时中止。七、智能交费业务解约后，用电方可用余额可选择留存抵缴电费或按原缴存途径返还两种方式，由双方办理解 约手续时约定。选择按原缴存途径返还方式的，供电方应在7个工作日内返还。八、本协议作为供、用电双方签订的供用电合同的补充协议。本协议未尽事宜，按国家法律法规有关规定执行， 没有明确规定的，由供、用电双方协商确定。九、本协议自签订之日起生效，一式两份，供、用电双方各执一份。本协议在供、用电双方均未提出解约前持 续有效。供电方（盖章）：法定代表人（负责人）或授权代表（签字）：签订口期：年 月曰用电方（盖章）：法定代表人（负责人）或授权代表（签字）：签订日期： 年 月日网上国网二维码支付宝二维码