2022年人事主管工作总结报告三篇.docx

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1、2022年人事主管工作总结报告公司人力资源部顺利的完成了公司年初下达的任务。对 于我来说，2022年注定是转变观念、转变思想的一年，是夯 实基础、锻炼提升的一年。我以实际行动不断优化自己，努 力使工作上一个新的台阶。现将20X工作汇报如下：一、方面积极维护现有渠道，全方位及多渠道整合内外资源，尽 全力做好工作。年初酒店人员流动性大，导致一些部门人员 缺口较大。在整体市场环境转型的形势下，对外人力资源成 本上涨，整体工作面对前所未有的压力。一年来，在方面主 要开展了以下工作：1、面试重新建立了明晰化、标准化及流程化的模式。 依照总公司2022年6号文件关于各店人员编制和搞好工 作的通知精神，3月

2、份，协助主任对流程、面试流程进行 了修改，由80、90后的主体拓展到一些60、70年的人群中， 由以前在办公室坐等上门为主转化为主动到人才市场、各职 介机构，在其后的工作中放宽笔试与面试的标准执行，减少 了前厅的工作量，补充了服务薄弱的环节，限度的避免了的 风险。2、积极的拓宽渠道建设，维护现有渠道，增进新的渠 道。2022年在维护原有的工运学院、劳动南路人才市场等， 积极的拓展渠道开发与建设。一定的了解。四、其他工作1、质检及安全检查工作：(1)在前厅接待大型包席时，针对2个坂口高峰期， 做好楼层安全巡查工作。在上菜高峰期，主动放下办公室工 作，到一线督导检查，协助前厅服务。(2)以开源节流

3、为宗旨，每逢周一、周五对餐前准备 工作、卫生清扫工作、设备维护情况、出品质量、原材料浪 费、服务流程进行逐一的检查，做好详细登记，对做得好的 给予奖励、对做的差的做出处罚。2、宿舍管理：为改进酒店员工住宿环境，规范统一管理，为员工创造 一个清洁、有序、舒适的居住和休息环境，采取了以下措施:(1)、加强宿舍水电管理。对酒店员工用水用电进行规 定，节约水电进行表扬、浪费水电进行处罚。自实施本规定 以来，员工宿舍用水、用电量减少很多。(2)、实施宿舍卫生规范和检查、奖惩办法。根据我酒 店员工宿舍的具体情况，规定每周检查两次宿舍卫生。对卫 生比较差的宿舍实行晨会“反馈一一由部门负责人督导一一 通报批评

4、一一罚款”的程序进行逐步的改善。宿舍卫生比以 前大有改善，轶序良好。3、日常事务：(1)协助做好客户维系工作：每半年对婚礼档案进行 整理分类，并按照规定及时发放宾客婚礼禧金券。(2)酒店系统维护及协助维修工作：本酒店没有专职 的网管、积极与柏高公司与外修技术人员沟通，针对电脑、 网络使用过程中的多发性问题，进行咨询并协助进行维修， 使电脑、打印机正常运行，提升工作效率减少了公司支出成 本。(3)报刊资料整理：每月月底对店里的大小活动、重 要会议、以及员工的投稿进行整理，及时上报总部、丰富了 悦报的内容。(4)及时完成上级下达的各项任务。五、个人成长方面个人X年主要是业余知识转化与不断工作总结的

5、一年。 学会了工作的执行及目标的管理。在人事部人员更替及人员 方面做出了不懈的努力。同时个人也发现自己许多工作不足 及成长的机会。1、X年工作较往年难度明显增加，实际工作中有放弃 的念头，但是我学会了坚韧、坚持。在思想上坚定信念，在 行动中克服难点。在部分工作中自己获得成长、取得了经验。 在这里要特别感谢领导的栽培及鼓励。2、利用一切学习机会进行深造和学习，提高自己业余 知识和技能。在学习方面公司给予了我们非常大的平台。X 年参加了 0A系统、执行智慧、礼仪、职业规划等课程的培 训，参与了收集、整理，让自己得到了锻炼、拓展了思维、工作方法得到改善、工作计划得到了完善，为日常工作注入 新的更好的

6、思路。3、X年在与其他部门沟通能力，员工谈话技巧，行政 事务处理，员工投诉处理方面取得较大进步。4、积极学习人力资源六大模块基础知识，并取得三级 证书，为工作奠定了一定的基础。义年即将过去，留下来的是知识及经验的积累。对照工 作，总结经验，我将在工作中提高效率，改进工作方法，不 断提高自我工作能力。以我的实际行动为某某向业余化、正 规化发展而努力。2022年人事个人工作总结回望以往的工作生活，感受到公司及身边的人这一年来 发生的巨大变化，我们的品牌在快速提升着，身边的同事也 都在不断进步着，朝着同一个目标奋斗着。新的一年到来了， 也带来了新的挑战，在我们准备以全新的面貌来迎接新年的 到来时，也

7、不忘来回顾和总结过去一年来所做的努力。一、部门发展与建设人力资源部自成立到现今已经一年半时间了，很荣幸本 人参与了人力资源部成长的历程，从无到有，从当初的不完 善，慢慢成长到今天的成熟。人力资源部的队伍在慢慢壮大, 引进了业余人才，业余水平得到了很大的提高，人力资源建 设正在逐步走向规范，职能作用也在逐渐得到体现。公司领 导对人力资源部的建设极为关心，这对于人力资源部同事来 说无疑是最大的强心剂。过去，大家可能对“人力资源”这 个词语感到有点陌生，不知公司设如此部门真正的用意在哪 里。通过今年大家的同心协力，已慢慢取得了公司各部门绝 大多数人的认可与支持。二、档案管理对于公司员工的人事档案及其

8、他资料进行收集及管理， 使其更加完善化，保持公司档案的完整性，为保证日后的分 析工作提供更准确的信息。因档案内容涉及公司有关机密， 期间我保持着极高的警惕性和很强的保守意识。协助上级掌握人力资源状况；填制和分析各类人事统计报表。为人力资 源规划工作提借准确的信息。三、劳动合同负责管理员工劳动合同，办理劳动用工及相关手续；到 目前为止，劳动合同的签属工作开展的不是特别的顺利，主 要因为市场推广部业务人员较散，集中的机会较少，经常都 是来去匆匆，致使部分业务人员至今未能签署劳动合同。计 划争取过年这个机会，把合同签署工作完成好。四、考勤工作结合公司制度及国家规定管理员工考勤和请休假管理， 按月准确

9、出具考勤报表。其中员工考勤又是一个难点，公司 实行上班刷卡办法已经一年半时间了，由于部份员工一直未 能适应新的考勤办法所以效果一直不太好。今年人力资源部 特意为此问题进行了考勤重申，并与综合管理部技术人员讨 论后改善了考勤系统，但因公司许多工作岗位性质的不同， 员工工作时间经常需要化管理，还是不能很好的交上令人满 意的考勤数据，但为了防止有些员工“言过其实”，照成考 勤不公的结束，考勤系统还需更加完善。对个人来讲下一步重要应该在认真工作之余加强学习， 不断提高自身业余素质，才能面对更大的挑战，也才不会被 时代的潮流所淘汰。珍惜来之不易的机会，扎扎实实做好每 份工作。今后人力资源部的责任将更加沉

10、重，人力资源部一 定安排并实施好新的一年的工作计划，用实际的工作业绩来 说话。(1)针对网络：同主任调研了智联、赶集网、58同城等 网站，取得网聘第一手信息，并与赶集网签订协议，发布信 息，扩大面。(2)及时的与服务机构联系，参加了多次的会，做好人 才的储备工作。(3)与各大院校联系，短期工及寒暑假，及时补充了人 员缺乏的局面，很大程度上缓解了现有人员的工作量。3、开展了对内有奖，积极发动老员工介绍亲朋好友到 店工作，凡干满一定时间(1个月)，对介绍者进行一定奖励。 其次，放宽了传菜生及服务员的年龄区间，打破了传统的人 职标准，保障了日常工作的顺利进展。二、培训方面2022年培训工作主要依据2

11、022年总部1号文件工作计 划展开，重点培养酒店后备人才，提高员工职业化素质及职 业情操，掌握现代管理知识与能力，为工作开展注入活力。1、保持与酒店培训学校联系，2022年1月份，配合总 公司对西门店大多数人员进行了系统、业余的六大技能及实务操作培训，并取得 陕西就业培训合格证书，整体提高了实操能力。2、中层管理知识培训10多次，开展了全公司X管理、 X管理X学习及团队建设知识，为管理团队注入新鲜的血 液，提高了管理水平。3、举办员工内训课程多次，针对员工进行优秀员工 视频及礼仪知识职业规划专题讲座的学习，对开展 卖产品不如卖感觉的学习，激发员工掌握新知识、新思 想，合理应用知识及针对性培训，

12、起到一定激励作用。4、对外合作方面，积极联系消防部门对全体人员进行 了 2次的消防知识普及培训工作，提高了整体的安全意识。三、绩效考核、薪酬、社保方面1、6月底，积极配合总部对后厨的绩效做以全面改革， 将实际工作细化到每位员工身上，打破了以往吃大锅饭、干 好干坏一个样的局面。2、对照管理人员二十项考核标准，对每位管理人员建 立了档案，做到考核有依据，核查有资料。3、对考勤工作重新进行了规范。每月核对后，按时员 工考勤，达到公开化，透明化。使每位员工清楚了解，做到 人人心中有数。4、2022年2月，配合总公司开展实施了薪酬体制改革 方面的工作，持平了与市场工资的差距，确保每月按时核对、 核算考勤

13、。对管理人员的绩效档案存在空洞，进行了编辑入 册，逐步规范及步入正轨。5、社保方面，积极与金苑大厦、高新店对养老保险、 医疗保险、工伤保险人员的信息进行核实，配合财务对各种 保险的基数进行了扣除，并协助金苑大厦整理基础资料，办 理了相关证件。加强业务知识学习，5月份，与主任参加人 力资源保障局的相关培训1次，班后，在网络论坛上积极学 习社保方面知识，不断的的充实自己，使自己对社保知识有 一定的了解。四、其他工作1、质检及安全检查工作：(1)在前厅接待大型包席时，针对2个假口高峰期，做 好楼层安全巡查工作。在上菜高峰期，主动放下办公室工作, 到一线督导检查，协助前厅服务。(2)以开源节流为宗旨，

14、每逢周一、周五对餐前准备工 作、卫生清扫工作、设备维护情况、出品质量、原材料浪费、 服务流程进行逐一的检查，做好详细登记，对做得好的给予 奖励、对做的差的做出处罚。2、宿舍管理：为改进酒店员工住宿环境，规范统一管理，为员工创造 一个清洁、有序、舒适的居住和休息环境，采取了以下措施: (1)、加强宿舍水电管理。对酒店员工用水用电进行规定， 节约水电进行表扬、浪费水电进行处罚。自实施本规定以来, 员工宿舍用水、用电量减少很多。(2)、实施宿舍卫生规范 和检查、奖惩办法。根据我酒店员工宿舍的具体情况，规定 每周检查两次宿舍卫生。对卫生比较差的宿舍实行晨会“反 馈一一由部门负责人督导一一通报批评一一罚

15、款”的程序进 行逐步的改善。宿舍卫生比以前大有改善，轶序良好。3、日常事务：(1)协助做好客户维系工作：每半年对婚礼档案进行整 理分类，并按照规定及时发放宾客婚礼禧金券。(2)酒店系统维护及协助维修工作：本酒店没有专职的 网管、积极与柏高公司与外修技术人员沟通，针对电脑、网 络使用过程中的多发性问题，进行咨询并协助进行维修，使 电脑、打印机正常运行，提升工作效率减少了公司支出成本。(3)报刊资料整理：每月月底对店里的大小活动、重要 会议、以及员工的投稿进行整理，及时上报总部、丰富了悦 报的内容。(4)及时完成上级下达的各项任务。五、个人成长方面个人2022年主要是业余知识转化与不断工作总结的一

16、 年。学会了工作的执行及目标的管理。在人事17咳嗽备替 及人员方面做出了不懈的努力。同时个人也发现自己许多工 作不足及成长的机会171、2022年工作较往年难度明显增加，实际工作中有放 弃的念头，但是我学会了坚韧、坚持。在思想上坚定信念， 在行动中克服难点。在部分工作中自己获得成长、取得了经 验。在这里要特别感谢领导的栽培及鼓励。2、利用一切学习机会进行深造和学习，提高自己业余 知识和技能。在学习方面公司给予了我们非常大的平台。 2022年参加了 0A系统、执行智慧、礼仪、职业规划等课程 的培训，参与了X的收集、整理，让自己得到了锻炼、 拓展了思维、工作方法得到改善、工作计划得到了完善，为日常

17、工作注入新的更好的思路。3、2022年在与其他部门沟通能力，员工谈话技巧，行 政事务处理，员工投诉处理方面取得较大进步。4、积极学习人力资源六大模块基础知识，并取得三级 证书，为工作奠定了一定的基础。2022年即将过去，留下来的是知识及经验的积累。对照 工作，总结经验，我将在工作中提高效率，改进工作方法， 不断提高自我工作能力。以我的实际行动为X向业余化、正 规化发展而努力。2022年人事主管工作总结报告人力资源部顺利的完成了公司年初下达的任务。对于我 来说，x年注定是转变观念、转变思想的一年，是夯实基础、 锻炼提升的一年。我以实际行动不断优化自己，努力使工作 上一个新的台阶。现将义工作汇报如

18、下：一、方面积极维护现有渠道，全方位及多渠道整合内外资源，尽 全力做好工作。年初酒店人员流动性大，导致一些部门人员 缺口较大。在整体市场环境转型的形势下，对外人力资源成 本上涨，整体工作面对前所未有的压力。一年来，在方面主 要开展了以下工作：1、面试重新建立了明晰化、标准化及流程化的模式。 依照总公司X年6号文件关于各店人员编制和搞好工作的 通知精神，3月份，协助主任对流程、面试流程进行了修 改，由80、90后的主体拓展到一些60、70年的人群中，由 以前在办公室坐等上门为主转化为主动到人才市场、各职介 机构，在其后的工作中放宽笔试与面试的标准执行，减少了 前厅的工作量，补充了服务薄弱的环节，

19、限度的避免了的风 险。2、积极的拓宽渠道建设，维护现有渠道，增进新的渠 道。义年在维护原有的工运学院、劳动南路人才市场等，积 极的拓展渠道开发与建设。（1）针对网络：同主任调研了智联、赶集网、58同城 等网站，取得网聘第一手信息，并与赶集网签订协议，发布 信息，扩大面。（2）及时的与服务机构联系，参加了多次的会，做好 人才的储备工作。（3）与各大院校联系，短期工及寒暑假，及时补充了 人员缺乏的局面，很大程度上缓解了现有人员的工作量。3、开展了对内有奖，积极发动老员工介绍亲朋好友到 店工作，凡干满一定时间（1个月），对介绍者进行一定奖励。 其次，放宽了传菜生及服务员的年龄区间，打破了传统的人 职

20、标准，保障了日常工作的顺利进展。二、培训方面X年培训工作主要依据X年总部1号文件工作计划展 开，重点培养酒店后备人才，提高员工职业化素质及职业情 操，掌握现代管理知识与能力，为工作开展注入活力。1、保持与酒店培训学校联系，X年1月份，配合总公 司对西门店大多数人员进行了系统、业余的六大技能及实务 操作培训，并取得陕西就业培训合格证书，整体提高了实操 能力。2、中层管理知识培训10多次，开展了全公司管理学习 及团队建设知识，为管理团队注入新鲜的血液，提高了管理 水平。3、举办员工内训课程多次，针对员工进行优秀员工 视频及礼仪知识职业规划专题讲座的学习，对开展 卖产品不如卖感觉的学习，激发员工掌握

21、新知识、新思 想，合理应用知识及针对性培训，起到一定激励作用。4、对外合作方面，积极联系消防部门对全体人员进行 了 2次的消防知识普及培训工作，提高了整体的安全意识。三、绩效考核、薪酬、社保方面1、6月底，积极配合总部对后厨的绩效做以全面改革， 将实际工作细化到每位员工身上，干好干坏一个样的局面。2、对照管理人员二十项考核标准，对每位管理人员建 立了档案，做到考核有依据，核查有资料。3、对考勤工作重新进行了规范。每月核对后，按时员 工考勤，达到公开化，透明化。使每位员工清楚了解，做到 人人心中有数。4、X年2月，配合总公司开展实施了薪酬体制改革方 面的工作，持平了与市场工资的差距，确保每月按时核对、 核算考勤。对管理人员的绩效档案存在空洞，进行了编辑入 册，逐步规范及步入正轨。5、社保方面，积极与金苑大厦、高新店对养老保险、 医疗保险、工伤保险人员的信息进行核实，配合财务对各种 保险的基数进行了扣除，并协助金苑大厦整理基础资料，办 理了相关证件。加强业务知识学习，5月份，与主任参加人 力资源保障局的相关培训1次，班后，在网络论坛上积极学 习社保方面知识，不断的的充实自己，使自己对社保知识有