项目五电子商务物流信息管理教案.docx
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1、项目五 电子商务物流信息管理教案【知识目标】1 .理解物流信息的概念和特点及特殊性2 . 了解掌握物流信息系统的概念、构成与功能. 了解掌握条码、EDI、RFID、EPC、GIS、GPS、物联网、大数据、云计算、区块 链等物流信息技术3 .理解掌握零售商品条码、非零售商品条码与物流单元条码间的差异4 .理解掌握RFID技术的原理、特点及在电商领域的应用【能力H标】1 .具备零售商品条码与非零售商品条码的识别能力2 .具备物流单元条码的以别能力3 .具备RFID技术应用分析能力4 .具备EPC网络应用分析能力5 .具备电子面单的操作应用能力6 .具备物流大数据服务分析能力.具备仓储管理系统分析能
2、力 【素养目标】1 .养成用数据管理物流活动的思维习惯2 .培养物流成本核算的意识3 .提升职业道德与职业素养【重点难点】1 . RFID技术应用分析能力2 .物流大数据服务分析能力【第二部分】案例导入宝供物流信息化进阶之路宝供物流企业集团有限公司(以下简称“宝供集团”)的前身是汕头供销储运公司设在 广州的一个转运站。1990年,宝供集团创始人刘武在转运站经营不善、出现亏损的情况下将 其承包了下来,从此开始了宝供集团的成长之路。1994年,宝供集团一举拿下进入中国的宝 洁公司的运输单,并由此开始了围绕服务宝洁、发展壮大自己的快速增长阶段。宝供集团的 货物运作可靠性生产达到99%,运输残损率为万
3、分之一,远远优于国家有关货物运输标准, 信息化是其制胜的最有力武器。宝供集团的信息化发展历程大致如下。起步阶段,从1997年到1999年,宝供集团实现了利用基于INTERNET的物流信息系统取 代人工单证管理的创新应用,并支持企业物流运输、仓储和核算等基本管理需求。该信息系 统为宝供集团带来了一个新的营运模式,摆脱了过去传统的手工操作,通过数据库网络、网 络传递等计算机辅助手段实现对数据的核对和整理,使宝供集团的营运质量有了很大提高。 以前货物从广州到北京需要15天,采用物流管理信息系统后只要10天,铁路运输的时间可靠 性能达到95%,公路的达到99%。第二阶段,从2000年到2002年,宝供
4、集团成功通过与客户系统EDI进行对接,实现了从 支持企业内部运作到与客户系统协同管理,与客户动态分享物流信息的突破。第三阶段,从2003年到2006年,宝供集团成功实现从物流信息管理系统到物流信息管理 平台的升级,建立了以宝供ERP系统为核心的宝供物流信息管理平台,将平面仓库管理系统 (SMS)、立体仓库管理系统(WMS)、全程订单管理系统(TOM)、运输管理系统(TMS)、 多元化多门户数据平台(EDI)、ERP财务系统(FMS)、客户关系管理系统(CRM)等各模 块动态集成,实现信息共享和协同处理。第四阶段,从2007年到2010年,宝供集团成功实现从全面运作管理到物流精益管理的飞 跃,对
5、外使信息平台实现支持全球供应链双向一体化的现代物流服务平台和支持行业供应链 一体化的专业物流服务平台的功能;对内全面支持企业的经营决策管理。第五阶段,从2011年到2014,宝供集团宝供集团与中国移动广东公司合作,以运输全程 供应链智能定位跟踪模式的合作研发应用为核心,整合宝供物流管理平台和中国移动的定位 技术、先进的移动通信网络以及MAS短/彩信等多项服务,为物流客户提供货运预达通知、 货物在途运输实时查询、运榆路径的智能规划及客户订单的实时电子流转等服务,利用信息 化手段降低物流运营成本和能源损耗,实现“智慧物流”。第六阶段,2014年至今,宝供加强数字化布局以及数字化在物流领域的应用。宝
6、供基于 数字化供应链的全场景覆盖,从营销前台、业务中台、管理后台三个层级,通过数据赋能客 户进行可规划、可预警、可预测;全面提升订单的响应速度及运营效率、效果;实现服务过 程可视、可控、可追溯、保障服务水平稳定。宝供的供应链控制塔技术(见图5-1)可实现 物流运营全流程的全挂条可视化,并通过智能算法模型,协助客户完成订单预测、智能补货、仓库优化、运揄路径优化、资源调配等,也为客户能够更加及时掌握产品信息、提高市场洞 察及制定市场决策提供有效的支持与帮助。图5-1宝供供应链控制塔技术现代物流是经济、社会和技术发展到一定阶段的产物,其核心是突出系统整合、优化的 理念,对分散的运输、储存、装卸、搬运
7、、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能, 运用信息技术和供应链管理手段实施一体化运作,以达到降低成本、提高效率、优化服务的 目的。思考:1 .宝供物流采用了哪些现代信息技术?请你谈谈这些信息技术.2 .宝供物流如何实现物流与供应链的数字化管理?3 .宝供供应链控制塔技术由哪三个部分构成?又是如何实现可视、可控和可追溯的?【第三部分】基础知识一、物流信息系统概述(一)物流信息物流信息是指与物流活动(商品包装、商品运输、商品储存、商品装卸等)有关的一切 信息。物流信息是反映物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称。1 .物流信息的含义狭义的物流信息是指与物流活动有关的信息,如订货信
8、息、库存信息、采购指示信 息(生产指示信息)、发货信息、物流管理信息。广义的物流信息不仅指与物流活动有关的信息,而且包括与物流活动有关的其他信息, 如商品交易信息和市场信息等。2 .物流信息的特点(1)物流信息源分布广,数据量大,要求数据标准化。(2)物流信息动态性特别强,信息的价值衰减速度很快,这就对信息工作的及时性要 求较高。(3)物流数据种类繁多.(-)物流信息系统物流信息系统(LogisticsInformationSystem, LIS)与物流作业系统一样都是物流系统的 子系统,是指由计算机应用软件及高科技硬件设备通过国际互联网组成,能对与物流活动有 关的数据进行加工处理,可为管理者
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