XX区处置劳资纠纷突发事件应急预案.docx

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1、XX区处置劳资纠纷突发事件应急预案总则1.1 编制目的编制依据1.2 适用范围处置原则2 风险与应对评估风险评估2.1 应对资源评估应对能力评估3 事件分级. 1 一般事件4 .2重大事件.3特大事件4 应急组织体系与机制4. 1应急指挥体系4.2日常办事机构4. 3专家咨询委员会4.4网络舆情处置体系5 监测、报告、分析研判、预警与先期处置5. 1监测区人民法院：为职工通过起诉依法维权开辟绿色通道，依 法采取财产保全、查封财物等强制措施，依法追究拒不支付劳 动报酬构成刑事责任的行为。区委宣传部：协调突发事件的新闻报道及对外新闻发布; 跟踪境内外舆情，及时澄清事实，正确引导社会舆论，管控失 实

2、舆论，引导媒体严谨、适时、适度报道，客观反映事件处置 情况。区委政法委：负责牵头协调做突发事件有关的社会动态监 管和突发事件处置，协调政法机关依法打击各种破坏社会稳定 行为。区信访局：负责突发事件应急处置有关的信访和群众上访 事项，视情组织人力社保等部门开展联合接访，并牵头协调区 有关部门做好越级上访的劝导劝返等工作。区发改局：负责对突发事件有关的拖欠工资的企业依法依 规予以限制和惩戒。区经信局：负责联系协调相关工业企业法人（负责人）配 合解决突发事件；根据应急需要，提供及调配应急物资。区公安分局：协助和配合做好突发事件的应急处置工作； 负责维护事件现场的社会秩序；加大对拒不支付劳动报酬或欠

3、薪逃匿行为的打击力度，涉及刑事责任的，依法立案查处。区司法局：充分发挥人民调解的职能作用，积极参与突发 事件的化解和处置工作，及时为符合法律援助条件的职工提供 法律援助。区财政局（国资办）：负责区欠薪应急周转金的资金保障; 牵头处置因国有企业改制、破产、重组，拖欠职工工资及福利 待遇等问题引发的突发事件；督导大型国有企业，积极做好本 系统内突发事件的处置工作。区人力社保局：负责特大劳资纠纷突发事件应急处置指挥 部办公室的工作；贯彻落实区政府的决定事项；组织应急处置 小组第一时间赶赴纠纷现场调查了解纠纷情况；及时向区政府 及主要领导报告特大劳资纠纷突发事件的应急处置重要情况 和建议；指导和协助乡

4、镇（街道）做好重大劳资纠纷突发事件 的预防、应急处置和调处工作。区住建局：负责提供建筑施工领域突发事件中涉及项目的 基本情况；负责做好本领域因挂靠承包、违法分包、转包、拖 欠工程款等造成突发事件的应急处置和调处工作。区交通运输局：负责突发事件应急物资和人员的运输，为 预防和应急处置重特大劳资纠纷配合做好后勤保障工作；负责 提供交通施工领域突发事件中涉及项目的基本情况；负责做好 本领域因挂靠承包、违法分包、转包、拖欠工程款等造成突发 事件的应急处置和调处工作。区农业农村局：负责提供水利施工领域突发事件中涉及项 目的基本情况；负责做好本领域因挂靠承包、违法分包、转包、 拖欠工程款等造成突发事件的应

5、急处置和调处工作。区卫生健康局：负责组织实施突发事件中的伤患救治；协 助和配合做好重特大劳资纠纷的预防、应急处置和调处工作。区市场监管局、区税务局：负责提供相关企业信息，并协 助做好相关处置措施的督促落实。区总工会：要配合做好企业职工的思想工作和善后处理工 作。4. 2日常办事机构区劳资纠纷突发事件应急指挥部下设办公室（设在区人力 社保局），由区人力社保局分管副局长兼任办公室主任。办公 室承担劳资纠纷突发事件应急处置的日常管理和组织协调工 作；牵头负责劳资纠纷突发事件预警监控机制日常工作，组织 有关部门对应急处置工作进行指导；组织起草应急处置相关规 章和制度；制定应急处置方针、政策和措施；建立

6、完善监测预 警系统；制订应急预案，开展培训演练。5. 3专家咨询委员会区人力社保局负责组建劳资纠纷突发事件咨询委员会，专 家咨询委员会主要职责：（1）对日常应急准备提出意见建议，参与制订应急预案和技术方案。（2）对相关信息进行分析研判和风险评估，提出应对措施意见建议。（3）提出应急响应启动、调整、终止及事后评估的意见 建议。（4）对应急处置工作提供专家咨询和技术指导。（5）承担应急组织体系和日常管理机构交办的其他工作。4.4网络舆情处置体系（1）建立事件信息公开和新闻发布制度，及时主动回应 社会关切，加强权威信息发布和正面舆论引导，切实保障公众 知情权、参与权、监督权。（2）利用大数据分析和研

7、判手段，加强事件有关网络舆 情的监测，捕捉事件有关线索，有效管控负面信息，及时核实 辟谣，防止恶意炒作或谣言传播影响社会稳定。5. 监测、报告、分析研判、预警与先期处置1监测人力社保和有关部门要强化监测网络和系统建设，充分利 用各自监测手段，加强对重点用人单位进行日常巡查和预警监 测。乡镇（街道）劳资纠纷突发事件应急指挥部办公室要及时 采集、整理、分析劳资纠纷突发事件的相关信息。有关部门要 按照职责分工，开展对劳资纠纷信息的收集、综合分析、风险 评估工作，并及时将可能导致劳资纠纷突发事件的信息报送区 应急指挥部办公室。6. 2报告5. 2.1劳资纠纷突发事件及其相关信息的报告遵循分层管理、逐级

8、审阅、分级处置的原则，区劳资纠纷突发事件应急指 挥部办公室对事件及其输电网报告实施监督管理。其他单位、 公众举报可向应急联动指挥中心（110）报告，急联动指挥中 心（110）接到报告后，应立即通报人力社保、公安等部门。 人力社保、公安等部门接到事件报告后，应立即派人赶赴现场, 开展先期处置，对劳资纠纷突发事件的性质和类别作出初步认 定，按有关规定向上级主管部门和同级政府报告，并通报同级 其他相关部门。5. 2. 2劳资纠纷突发事件要按照报告时限、程序的有关规 定，及时、准确报告事件及其处置情况。突发事件的报告分为 首次报告、进程报告和结案报告，并根据事件的严重程度、事 态发展和控制情况及时做好

9、进程报告。任何单位和个人不得瞒 报、漏报、迟报。（1）发生一般劳资纠纷突发事件时，事件发生乡镇（街 道）应当及时通报区应急指挥部办公室，事件处置结果应在当 日书面报区应急指挥部办公室备案。（2）发生重大以上劳资纠纷突发事件的，事发地乡镇（街 道）要在收到事件报告1小时内、力争30分钟内，向区应急 指挥部办公室报送初步情况；并在2小时内、力争1小时内书 面报告相关情况。因特殊原因难以在2小时内书面报送情况的, 须提前口头报告并简要说明原因。5. 3分析研判5.3. 1根据各类监测数据、市内外事件发生发展情况、舆 情监测数据以及公众举报等信息，人力社保部门组织专家开展 日常风险评估和专题风险评估，

10、及时发现事件的风险隐患。5. 3. 2加强事件的风险识别，识别事件的背景、事件的发 展和可能产生的后果等。5. 3. 3加强事件的风险分析，通过可能性分析、后果分析、 预防控制措施分析、不确定性分析等定性分析方法，确定事件 的风险等级，并进行清晰的定义和客观的描述。5. 4预警区应急指挥部办公室建立事件预警预测制度，及时发现事 件发生的先兆，迅速采取措施，将事件控制在萌芽状态。事件 得到有效控制，应及时解除预警。5. 5先期处置劳资纠纷突发事件发生后，事件现场先期应急处置由事件 区政府统一组织，应当迅速组织发生地乡镇（街道）、人力社 保、公安、行业主管部门等有关人员赶赴现场参与应急处置工 作。

11、包括组织做好事件主体人员规劝疏导、疏散无关群众，采 取有效措施化解矛盾，控制事态发展，维护治安和交通秩序，实施重点要害部及设施的安全防护，及时上报事件危害程度、 影响范围等情况。6 应急响应6. 1响应原则6. 1. 1符合一般劳资纠纷突发事件标准的突发事件，由乡 镇（街道）领导小组组织专家评估提出是否启动应急响应的建 议，乡镇（街道）决定是否启动实施。6. 1.2符合重大劳资纠纷突发事件标准的突发事件，由乡 镇（街道）领导小组组织专家评估提出是否启动应急响应的建 议，乡镇（街道）将情况报送区应急指挥部办公室，乡镇（街 道）与区应急指挥部办公室共同决定是否启动实施。当事态逐 步扩大，难以控制时

12、，报经区政府批准，启动特大劳资纠纷突 发事件应急响应。6. 1.3符合特大劳资纠纷突发事件标准的突发事件，由区 应急指挥部办公室组织专家评估提出是否启动应急响应的建 议，经区政府同意，启动特大劳资纠纷突发事件应急响应。7. 1.4上级政府要求下级政府启动相应级别的应急响应 的，下级政府必须启动。8. 2分级响应2. 1发生一般劳资纠纷突发事件的应急响应。（1）乡镇（街道）统一领导和指挥应急处置工作，并将应急处置情况及时报告区应急指挥部办公室。(2)区应急指挥部办公室及时跟进事件发展趋势和处置情况。(3)必要时，派出工作组前往事发地给予指导和帮助。6. 2. 2发生重大劳资纠纷突发事件的应急响应

13、。(1)乡镇(街道)统一领导和指挥应急处置工作，视情 况成立现场指挥部，并将应急处置情况及时报告区应急指挥部 办公室。(2)区应急指挥部办公室负责人组织、协调事发地政府 和有关单位开展应急处置工作。(3)区应急指挥部办公室派出工作组前往事发地给予指 导并参与处置工作，视情接管现场指挥部。6. 2. 3发生特大劳资纠纷突发事件的应急响应。(1)区应急指挥部总指挥统一指挥、组织、协调事发地 政府和有关单位开展应急处置工作。(2)区应急指挥部设立事件处置相应的工作组，并派工 作组前往事发地开展处置工作，接管现场指挥部。(3)将应急处置情况及时报告区委、区政府。6. 3响应措施应急响应启动后，根据事件

14、性质、特点和影响程度，区应 急指挥部根据工作需要，组织采取以下措施。6. 3. 1区应急指挥部办公室联合当地政府紧急研究劳资纠 纷情况，提出紧急处置意见和措施，并为当地政府贯彻实施紧 急处置意见提供技术和政策上的支持，视情参与应急处置工作 并接管现场指挥部。6. 3. 2决定动用区、乡镇（街道）两级欠薪应急周转资金。7. 3. 3对逃逸的用人单位负责人采取强制措施。8. 3.4对在突发事件中发生的煽动闹事、抢夺或者损坏公 私财物、非法限制他人人身自由等违法行为，由当地公安部门 依法处理。9. 3. 5及时发布事件进展信息，就社会关切问题进行回应, 做好宣传报道和舆情引导。10. 4响应终止在发

15、生特大劳资纠纷突发事件应急响应期间，当事态得到 有效控制和平息后，确认相关危险因素和次生、衍生危害已经 消除，由区应急指挥部办公室组织专家进行分析论证，提出终 止响应的建议，由区政府宣布应急响应终止。并及时通知参与 处置的各有关单位，必要时通过电台及网络等媒体向社会发布 应急响应终止的公告。11. 总结评估事件应急处置工作结束后，区应急指挥部对事件的处置情 况进行复盘和全面评估，包括事件发生经过、现场调查处理评 价、所采取措施的效果评价，以及应急处置过程中存在的问题、 取得的经验及改进建议等。12. 保障措施1信息通信保障各成员单位应建立健全并落实突发事件信息收集、传递、 处理、报送、通报的信

16、息联动和共享工作制度，完善各有关部 门、单位已有的信息传输渠道，保持信息报送设施特别是现场 应急信息传输的良好状态，确保信息畅通；区人力社保局负责 提供指挥部场所、通信设备，满足指挥决策、应急协调、对外 联络需要。8. 2物资经费保障区应急指挥部组织指导各成员单位建立应急物资装备的 监管、储备、更新、调拨和紧急配送等保障体系。各部门根据 应急处置需要，配置应急指挥、应急处置、应急救治、通讯工 具等应急物资装备。区财政对事件应急处置的资金给予及时保 障。9. 3治安保障公安部门负责制定事件状态下维持治安秩序的各种准备 方案，在突发事件发生后组织实施。调动相关地区公安警力， 加强对重点地区、重点场

17、所、重点人群、重要物资设备的安全 保护，对无关人员采取阻隔措施，依法严厉打击事件发生过程 中的违法犯罪活动，必要时采取有效管制措施，控制事态，保 证社会秩序正常。宣传部门加强应急期间的舆情管控，坚决打 击利用互联网恶意造谣、破坏社会稳定的行为。10. 医疗救护保障2报告5.3 分析研判预警5.4 先期处置应急响应6. 1响应原则2分级响应7. 3响应措施4响应终止8. 总结评估保障措施9. 1信息通信保障物资经费保障10. 3治安保障4医疗救护保障11. 交通运输保障9 监督管理9.1 惩罚与奖励宣传教育9.2 3培训和演练预案管理卫生健康部门依据XX市XX区突发公共卫生事件应急预 案(X政办

18、发(2021) 27号)规定建立卫生应急队伍和保障 体系，根据需要及时组织队伍赶赴现场开展紧急医疗救治等工 作，为事发地提供必要的药品、器械等卫生和医疗设备援助。8. 5交通运输保障交通运输等部门要建立应急运输保障体系，特大劳资纠纷 突发事件发生后要开设应急绿色通道，保证紧急情况下的 应急交通工具的优先安排、优先调度、优先放行；交通设施受 损时，区交通运输局等部门要迅速组织专业队伍进行抢修，尽 快恢复畅通，确保运输安全。公安等部门要根据处置需要，对 事发现场及相关道路实行交通调流或管制，保证应急处置工作 顺利开展。9 监督管理1惩罚与奖励区政府对在事件应急处置作出贡献的先进集体和个人，按 国家

19、和省市有关规定及时进行表彰、奖励；对在事件的预防、监测、 报告、调查、控制和处置过程中，存在玩忽职守、失职、渎职 等行为，以及不遵守有关规定、不配合或拒不执行应急管控措 施的，依据相关法律法规追究责任。9.2宣传教育各级劳资纠纷突发事件应急指挥部办公室要积极利用电 视、广播、报刊、网络等新闻媒介，广泛宣传劳动保障法律法规和政策规定，切实提高企业规范用工意识，不断增强职工依 法维权能力。9. 3培训和演练为有效应对社会发展过程中劳动关系领域出现的新情况 新问题，区各有关单位要开展应急预案培训和演练，培训演练 的内容和对象应立足于实践，对标预案和情景构建，除了专业 应急处置队伍、后备处置队伍、公众

20、参与外，加大对政府领导、 应急管理人员的培训力度，提高指挥协调能力。每两年按预案 内容及流程组织开展一次培训演练，及时对培训演练进行总结 和评估，通过培训演练完善预案体系，切实提高应急处置实战 水平。9. 4预案管理9.4 . 1本预案由区人力社保局牵头制订，报区政府批准后 实施。本预案原则上每三年修订一次，当劳动保障和应急处置 相关法律法规被修改，部门职责或应急资源发生变化，或者在 实际应对和实战演习中出现新的问题、新的情况，区人力社保 局应及时修订完善本预案并上报区政府，经审定后印发实施。9.5 .2各乡镇（街道）根据中华人民共和国突发事件应 对法等法律规定，参照本预案并结合本地区实际情况

21、，组织 制定本地区应急预案，自印发之日20个工作日内报区应急指 挥部办公室备案。本预案由区人力社保局负责解释。9. 6实施时间本预案自印发之日起实施。XX市XX区人民政府办公室 关于印发XX市XX区劳资纠纷突发事件应急预案的通知(X 政办发(2016) 83号)同时废止。9. 6实施时间1 总则编制目的为快速有效处置因劳资纠纷引发的突发性事件（以下简称 事件），依法维护劳动者和用人单位的合法权益，促进劳动关 系和谐稳定，维护正常的社会秩序，巩固提升xx无欠薪创 建成果，奋力续写好新时代XX创新史，争创社会主义现代化 先行区。1.1 编制依据依据中华人民共和国突发事件应对法中华人民共和 国劳动法

22、中华人民共和国劳动合同法劳动保障监察条 例保障农民工工资支付条例XX省劳动保障监察系统处 置因劳资纠纷引发突发性事件的应急预案XX市突发公共事 件总体预案XX市突发事件应急预案管理办法等法律法规 和有关规定，结合我区实际，修订本预案。1.2 适用范围本预案适用于我区行政区域内发生因劳资纠纷引发集体 上访，游行、静坐、阻断交通、限制人身自由、妨碍执法等扰 乱社会秩序，引发围堵、冲击政府及其部门办公场所等影响办 公秩序，引发罢工、破坏生产设备等扰乱生产秩序事件的应急 处置工作。1.3 处置原则1.4. 1属地管理，分级负责。事件原则上由管辖地政府负 责处置，根据事件的范围、性质和危害程度，对事件进

23、行分级 管理，各部门按照机构职能和职责分工，认真履职，做好事件 预防与应急处置工作。越级上访的事件由上级人力社保、行业 主管、信访部门做好稳定安抚工作的同时，应及时通知管辖地 政府带人处置。1.1 .2讲求实效，依法处置。事件应做到早发现、早处置、 早化解的原则，运用有效的方式方法，做好政策解释、缓解矛 盾，依法快速启动行政执法程序。1.4 . 3部门联动，控制事态。建立部门联动机制，落实牵 头部门责任，加强部门联动，明确职责分工，齐抓共管，形成 合力控制事态发展。L 4. 4快速反应，果断处置。人力社保、公安、住建、交 通、水利等部门和各乡镇（街道）有关人员应在第一时间赶赴 现场开展工作，采

24、取有效的稳控措施，妥善的处置方法，力争 把事件解决在萌芽状态，最大限度的避免和减少负面影响。2. 风险与应对评估1风险评估XX区区域总面积XXXX平方公里，其中陆地面积XXX. X平 方公里，现辖X街道X镇X乡。全区户籍人口为XX.X万人。 现全区（XX街道和XX街道除外）有企业X千多家，在建工程 项目XX多个，劳动者达X万多人。我区企业多以劳动密集型 企业为主，产业附加值较低，特别是近几年受疫情影响，给经 济社会发展带来了前所未有的冲击，有的产业、行业的供应链 和产业链发生了 停摆，部分企业停工停产、经营管理遭遇 巨大挑战，处于勉强支撑的状态，劳资纠纷领域呈高发、多发 态势，群体讨薪、极端讨

25、薪等事件时有发生。据统计，2021 年全区累计受理各类举报投诉案件XXX余件，应急处置XX起, 综合判定我区潜在劳资纠纷风险点较多，发生事件的可能性较 大，但发生事件的影响范围有限，总体可控。3. 2应对资源评估近年来，我区积极践行以人民为中心的发展思想，着眼于 维护劳动者和用人单位的合法权益，通过落实企业责任、强化 源头治理、加强属地管理、实施部门联动、加大查处力度，建 立健全解决拖欠农民工工资问题长效机制等手段，创成省级 无欠薪区，劳资纠纷应急处置能力不断提升。建立XX区 应急联动指挥中心，利用数字化工作平台，通过信息化手段， 打造区、乡镇（街道）贯通的应急资源调度与指挥体系，形成 协同高

26、效、责任清晰、措施有力、进度可视的应急指挥调度工 作机制。截至2021年底，全区人力社保系统共设有劳动保障监察机构7个，从事劳动保障监察人员17人。4. 3应对能力评估我区已形成以部门协同、上下联动为主要内容的事件 应急处置联动机制，建立区级区域性机动力量与调度机制，具 备特大劳资纠纷突发事件应急处置自主应对能力。3 事件分级根据突发事件参加人员多少、影响大小及危害程度，分为 一般劳资纠纷突发事件、重大劳资纠纷突发事件、特大劳资纠 纷突发事件三个等级。3. 1 一般劳资纠纷突发事件3.1.1 因涉及劳资纠纷问题而引发的一次参与人数10人 以上不满50人集体上访、请愿、静坐、游行、阻断交通、妨

27、碍执法等扰乱社会秩序，围堵、冲击政府及其部门办公场所等 影响办公秩序，罢工、破坏生产设备等扰乱生产秩序的事件；3.1.2 视情况需要作为一般劳资纠纷突发事件应对的事 件。3. 2重大劳资纠纷突发事件3.1.1 因涉及劳资纠纷问题而引发的一次参与人数50人 以上不满200人集体上访、请愿、静坐、游行、阻断交通、妨 碍执法等扰乱社会秩序，围堵、冲击政府及其部门办公场所等 严重影响办公秩序，罢工、破坏生产设备等扰乱生产秩序的事 件；2. 2造成较严重危害，有引发地区、行业性连锁反应趋势的事件;2.3视情况需要作为重大劳资纠纷突发事件应对的事件。3. 3特大劳资纠纷突发事件3. 3.1因涉及劳资纠纷问

28、题而引发一次参与人数200人 以上集体上访、请愿、静坐、游行、阻断交通、妨碍执法等 扰乱社会秩序，围堵、冲击政府及其部门办公场所等影响办 公秩序，罢工、破坏生产设备等扰乱生产秩序的事件；3. 3. 2造成人员伤亡，事态仍有可能进一步扩大和升级 的事件；5. 3. 3视情况需要作为特大劳资纠纷突发事件应对的事 件。上述所称以上均包含本数。4 应急组织体系与机制1应急指挥体系区政府预设劳资纠纷突发事件应急指挥部（以下简称区 应急指挥部）应对劳资纠纷突发事件。4. 1. 1区应急指挥机构区政府分管副区长担任总指挥，区政府办公室联系工作 副主任、区人力社保局主要负责人、事发地乡镇（街道）政 府主要负责

29、人为副总指挥，区人民法院、区委宣传部、区委 政法委、区信访局、区发改局、区经信局、区公安局、区司 法局、区财政局（国资办）、区人力社保局、区住建局、区 交通运输局、区农业农村局、区卫生健康局、区市场监管局、 区总工会、区税务局分管负责人为成员。6. 1.2区级应急指挥机构职责（1）决定启动区处置特大劳资纠纷突发事件应急预案。（2）组织指挥应急处置工作，对重大处置措施和工作方 案进行决策。（3）指挥、调度、协调有关部门和单位开展工作。（4）决定区、乡镇（街道）两级欠薪应急周转资金的启 用。（5）及时向XX区委、区政府汇报紧急突发事件的处置和 进展情况，必要时提请启动其他应急处置方案。4. 1.3乡镇（街道）应急指挥机构职责乡镇（街道）成立乡镇（街道）劳资纠纷突发事件应急领 导小组（以下简称乡镇街道领导小组），领导本行政区域 内劳资纠纷突发事件监测和处置工作。发生劳资纠纷突发事 件，乡镇（街道）启动预案实施应急响应后，乡镇（街道）领 导小组自动转为劳资纠纷突发事件应急指挥部，乡镇（街道） 相应负责人任应急指挥部总指挥，负责本行政区域内事件应急 处置的决策部署和指挥协调，与上级应急组织体系建立工作联 系与信息共享机制。5. 1.4区级成员单位职责