餐饮集团-营销策划方案1.docx

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1、中国市场营销资格证书考试市场营销计划餐饮集团XXX营销策划方案摘要餐饮业作为我国第三产业中的一个传统服务行业，始终保持着旺盛的增长势 头，取得了突飞猛进的发展，展现出繁荣兴旺的新局面。自1991年到2011年， 餐饮业营业额每年增幅都保持在两位数以上。与此同时，我国餐饮业发展的质量 和内涵也发生了重大变化行业的经营领域和市场空间不断扩宽，经营档次和企业 管理水平不断提高，经营业态日趋丰富，消费的个性化和特色化的趋势明显，追 求健康营养和连锁规模发展成为主题。集团化、品牌化、产业化和国际化的发展 步伐加快，餐饮现代化的进程不断推进。餐饮集团XXX简称为餐饮集团XXX,是来自美国的著名连锁快餐厅，

2、由哈兰. 为工作学习方面的各种原因，饮食的方便快捷问题日益凸显，人们对于快餐行业 的需求日益加大。餐饮集团XXX从入驻中国以来，一直以自己独特的西方食品吸引中国消费者， 其食品独到的口味受到广大消费者的好评，餐饮集团XXX已经不是简单的一个快 餐企业，它成为消费者空余时间减压放松的一个休闲餐厅。（三）市场定位餐饮集团XXX在进入中国市场时，将其目标客户定位在青少年消费阶层，其 企业文化根据客户定位，有机展开，取得了巨大成功。儿童、学生、职业白领。 前两者消费的目的多为休闲娱乐和会友，而且由于自身消费能力的局限性消费行 为缺乏独立性，消费决定往往由家庭成员一起作出。而写字楼的白领的消费目的 多为

3、日常用餐，消费方式以电话订餐外送为主。定位内容：1、近期定位：CHAMPS年度达标80%以上，CER90分以上。2、远期定位：101%让顾客满意，为顾客营造一个家的气氛。（四）营销组合描述1 产品（1）产品命名。Kentucky Fried Chicken的简称，中文意为“餐饮集团XXX 炸鸡”，而餐饮集团XXX店的中文名取Kentucky的音译名“餐饮集团XXX”，所以 餐饮集团XXX有两种意思。（2）产品类型。餐饮集团XXX有很多产品供消费者食用其主餐包括：香辣/ 劲脆鸡腿堡11元老北京/墨西哥鸡肉卷10. 5元黄金烤鸡腿堡12元田园脆鸡 堡7. 5元其配餐包括：吮指原味鸡7. 5元香辣鸡

4、翅7. 5元奥尔良烤翅8. 5元劲 爆鸡米花小7元/中10元/大14元上校鸡块10元（6块）葡式蛋挞4. 5元蛋 挞均买五赠一玉米沙拉4. 5元玉米4. 5元土豆泥3元汤4. 5元薯条小5. 5 元/中6. 5元/大8元飞燕虾10元（新产品）其饮料包括：可乐/七喜/美年达小3. 5元/中4. 5元/大5. 5元九珍果汁 5. 5元八娇果汁5. 5元咖啡/红茶4. 5元雪顶咖啡8元 香柚蜂蜜茶5元其甜品包括：甜筒2. 5元圣代6. 5元（3）餐饮集团XXX注重健康饮食，几乎所有包装都是由纸材料制作。每种 产品都有自身独用的包装袋。包括油条袋：装一根油条。小纸袋：一对辣鸡翅， 一对烤翅，一块吮指原

5、味鸡，一个蛋挞等单位小的食品。4号纸袋：盛装外带薯条, 薯条装入相应的大中小薯条袋中装入4号袋。鱼条带：盛装一份深海鳄鱼条（三块）。 上校盒：六块标准装和四块装儿童餐的。蛋挞盒：一盒蛋挞装六个儿童餐纸袋：装儿童餐，堂食或外带。8号纸袋：早餐时段使用，因为早餐是不提 供塑料袋的。2、分销餐饮集团XXX运用的分销方式是“特许经营”的方式，“特许经营”是餐饮 集团XXX第一品牌策略成功的代表性策略，具有“中国特色”。餐饮集团XXX以“特 许经营”作为一种有效的方式在全世界扩展业务，至今已超过20年，餐饮集团 XXX1987年11月12日餐饮集团XXX在中国的第一家餐厅在北京前门繁华地带正式开 业。以

6、此为起点，餐饮集团XXX开始摸索，学习中国社会和市场，逐步打造具有 中国特色的管理模式。1992年全国餐厅总数为10家，到1995年，发展到71家。1996 年6月25日，餐饮集团XXX中国第100家店在北京成立。2000年11月餐饮集团XXX 在中国连锁餐饮企业中第一个突破400家餐厅规模。2001年10月发展到500家，2002 年2月达到600家，11个月以后的总数是800家。至今餐饮集团XXX已在全中国200 多个城市开设了 1000多家餐厅，在中国餐饮业遥遥领先。3、定价主食类：1.新奥尔良烤腿堡13. 50元2.劲脆/香辣鸡腿堡12. 50元 3.田园脆鸡堡8. 00元4.深海鳄鱼

7、堡13. 50元5.墨西哥/老北京鸡肉卷11. 00元 配餐：1.玉米沙拉5. 00元（标准装）/13. 00元（家庭装）2.薯条6. 5元（小） /7.5元（中）/9.0元（大）3.鸡汁土豆泥3. 50元4.芙蓉鲜蔬汤5. 00元5.香甜 粟米棒5. 00元6.胡萝卜餐包1. 50元其他，配餐类：1.吮指原味鸡7. 50元（1块）/26.00元（4块）/36.00元（6块） 2.香辣鸡翅8. 00元（一对）3.新奥尔良烤翅9. 00元（一对）4.劲爆鸡米花7. 50 元（小）/10. 50 （中）/14. 50元（大）5.上校鸡块11.00元一盒6块。6.深 海II鱼条8. 50 （三条）甜

8、点：1.葡式蛋挞5元（1只）/25元（6只）2.紫薯蛋挞5. 5元（1只）/28元 （6只）注意：只要是一盒的。2种口味的，都可以有。只要补差价就可以了。1 个葡式蛋挞+5个紫薯蛋挞=27. 5元2个葡式蛋挞+4个紫薯蛋挞=27元3个葡式蛋挞 +3个紫薯蛋挞=26. 5元4个葡式蛋挞+2个紫薯蛋挞=26元5个葡式蛋挞+1个紫薯蛋 挞=25. 5元3.脆皮甜筒3. 00个4.草莓/巧克力圣代7. 0元冷饮：1.雪顶咖啡9. 50元2.八娇果汁7. 50元3.九珍果汁7. 50元4.可乐/ 七喜/美年达5元（小）/6元（中）/7元（大）5.雀巢冰爽茶6. 00元6.雀巢纯 牛奶6. 00元热饮：1

9、.香油蜂蜜茶6. 00元2.红茶5. 00元3.美禄5. 00元4.咖啡5. 50元 5.牛奶5. 00元6.橙C 5. 00元制定该价格策略的依据主要有：餐饮集团XXX的定价首先是根据市场上产品成 本的多少制定基本价格，再考虑在不同城市不同商圈，综合考量没家餐厅的租金、 营业状况等因素，依据各餐厅实际情况差别定价。餐饮集团XXX的产品价格在同 行业中偏高，这也是因为餐饮集团XXX在快餐领域的领头羊地位导致的，高价格 策略有助于品牌形象的树立。不过餐饮集团XXX在中国也考虑到消费者心态的不 同，推出了很多优惠活动，比如豪华午餐，欢乐全家桶等，用自己的方式为消费 者谋福利。餐饮集团XXX也长期发

10、放产品优惠券，让消费者享受优惠。4、促销（1）广告宣传。餐饮集团XXX产品上市以及推广的视觉宣传主要锁定在平面广 告宣传和媒体广告宣传上。平面广告设计主要是以上市新产品为表现对象，诱人 美味的产品占据画面的主体部分，以上产品的美味形象来吸引消费者的眼球，抓 住消费者的胃口，让人看过便垂涎欲滴，忍不住要试一下新口味。新产品推广过 程中的海报、招贴以及报纸广告多采取这种设计表现形式。餐饮集团XXX对于新 产品推广过程中的媒体广告宣传可谓用心多多，主要的还在于电视广告宣传。（2）公共关系。在公益事业方面，餐饮集团XXX把主要精力放在了教育领域。除在餐厅定期举办各种寓教于乐的“健康流动课堂”、“小鬼当

11、家奇奇课堂”等活 动外，还设立了 “中国餐饮集团XXX曙光基金”及各种其他专项奖学金。餐饮集 团XXX还结合各个城市当地的实际情况举办各种公益文体活动。在无锡展开“温 馨母亲节”活动，让每一位前来餐厅就餐的儿童送一只康乃馨给自己的妈妈；与 北京市消防局共同制防火宣传海报5万张；在重庆地区种植1000亩餐饮集团XXX希 望工程林；邀请天津市全市2000名残疾儿童，残疾学生及工作在扶残、助残的老 师们的餐饮集团XXX餐厅就餐；无锡市社会福利院儿童及老师100多人到餐厅用餐 等等。据统计，十多年来餐饮集团XXX直接和间接用在青少年教育方面及社会公 益方面的款项已达6000多万人民币，这些款项均用于帮

12、助聋哑弱智儿童，贫困地 区的失学儿童以及需要帮助的大学生和教育工作者。（3）营销推广营业推广主要包括发放优惠券、赠送小礼品等形式。在餐饮集团XXX宅急送中 点餐满30元的顾客，免费赠送九珍果汁一杯而且免收8元的外送费用，促进了消费 者的订购热情。推出儿童套餐，为小朋友们量身定制的餐点也是一大亮点，购买 儿童套餐的顾客都能拿到餐饮集团XXX特制玩具一个，深受广大小朋友的喜爱。三、行动策划案（-）活动1、活动一：“幸运顾客亲临厨房”因为2012年中国饮食行业陷入健康危机，餐饮集团XXX也被曝出豆浆门事件, 给餐饮集团XXX蒙上了一层不良的阴影。通过此次的活动希望顾客亲临餐饮集团 XXX后厨重塑餐饮

13、集团XXX健康放心的饮食企业形象。活动对象：无锡地区餐饮集团XXX顾客活动时间：2012年4月30号2012年5月5号活动流程：（1）于2012年4月30日前完成活动宣传单2万份，宣传单内容包括： 活动参加规则和注意事项，随宣传单发放餐饮集团XXXL0G0公仔2万个。2012年4 月起通过无锡电视台、报纸宣传该活动，并利用餐饮集团XXX官方网址进行宣传 等。（2）接纳电话及网络报名，并安排参加时间。（3）安排相关工作人员在活动期间做好厨房卫生工作，参观顾客需 戴貌似手套，严格遵守后厨规定。（4）向参加活动的消费者免费赠送饮品及小礼物。（5）安排管理层工作人员一名，在顾客参观过程中进行本产品的

14、制作信息的宣讲。（6）邀请无锡电视台、无锡日报等记者进行相关的新闻报道。2、活动二：“宅急送免外送费”本次活动在无锡各分店实行，网上订购餐饮集团XXX宅急送的顾客免除8元 的外送费用，订购豪华午餐的顾客加送九珍果汁一杯。在骑手送餐到目的地后跟 顾客说明活动流程，免收费用和赠送免费饮品。活动对象：无锡地区网上订购餐饮集团XXX宅急送的顾客活动时间：2012年4月30号2012年5月30号活动内容：提前一星期在无锡电视台投放活动广告，在无锡日报上刊 登活动内容，在各门店贴出活动海报。3、活动三：“购可乐送可乐杯”在无锡地区分店举行购可乐送可乐杯活动，所以来餐饮集团XXX购买 可乐的顾客送上百事可乐

15、特制水晶玻璃杯一个，即购即拿，送完为止。活动对象：来无锡各家餐饮集团XXX购买可乐饮品的各位顾客活动时间：2012年4月30号2012年5年3号（二）预算宣传单：20000元 活动人员工资：10000元LOGO 公仔:30000元 发放免费饮品：20000元媒体广告费用：50000元可乐杯：30000兀订单赠饮品：100000元总计：260000元（三）评估流程1、效果评估项目操作流程具体流程见图1所示。确定评估项目与时间范围|确定相应的衡量指标及占比|选择相应的衡量标准（预期效果）|评估指标统计|统计分析，评估报告撰写图12、效果评估完成2012年无锡地区既定的销售目标销售额达到50亿元。完

16、成产品 知晓度提升到50%,在目标顾客群体中拥有较高的品牌认同度。形成一批稳定忠诚 消费人群。活动主要涉及企业评价指标（占20%）,客户评价指标（占30%）,推广 价值指标（占20%）,数据指标（占30%）。3、在评估时，我们将通过数据统计、问卷调查、电话访问、顾客座谈等 形式完成对各项指标、参数数值的确认。而效果评估报告，也主要以以上数据指 标为基础。在实现各项指标数字化后，将根据各种调查结论进行整体的评估统计, 通过指标评分表（表1）和项目评估统计表（表2）进行统计总结。ABC执行项目效果评分统计表评拈荒困*活动区域率外邛目标对象* *TWT*项目时间*TWT*项目投入*123456789

17、10权曳得分客户注价指标30%数据指标30%推广价值指标20%企次评价指标20%总评分参考文献1、中国市场营销经理助理资格证书考试教材中国市场学会，教育部考试中心 主编 电子工业出版社2005. 82、市场营销策划.王方主编.中国人民大学出版社.2006年7月3、餐饮集团XXX官方网站：http :www.餐饮集团XXX. com, cn/第14页 山德士上校于1952年创建。主要出售炸鸡、汉堡、薯条、汽水等西式快餐食品。 餐饮集团XXX属于百胜餐饮集团。百胜集团是世界上最大的餐饮集团，在全球100 多个国家和地区拥有超过3. 3万家连锁店和84万名员工。餐饮集团XXX的广告词 是“有了餐饮集

18、团XXX,生活好滋味” 一直以健康饮食为主体为中国消费者提供特 制的产品，在发展速度日益加快的中国，餐饮集团XXX越来越受中国消费者的欢 迎，在快餐领域处于领头羊的地位。但最近快餐行业被曝出安全隐患，餐饮集团 XXX也因为“豆浆门”事件备受打击，为了重塑餐饮集团XXX健康安全饮食的企业 形象并继续领跑中国快餐行业创下更辉煌的业绩，需要一个行之有效的营销策略。一、市场分析（一）企业的目标和任务（二）市场现状和策略（三）主要竞争对手及其优劣势（四）营销外部环境分析（五）内部环境分析 二、营销策略（一）营销目标（二）目标市场描述（三）市场定位（四）营销组合描述三、行动策划案（一）活动（二）预算（三）

19、评估流程餐饮集团XXX营销策划方案一、 市场分析（一）企业的目标和任务餐饮集团XXX属于百胜餐饮集团。百胜集团是世界上最大的餐饮集团，在全 球100多个国家和地区拥有超过3. 3万家连锁店和84万名员工。旗下拥有餐饮集 团XXX、餐饮集团XXX、塔可钟（已于2007年10月在国内结束营业）、东方既白 （中式餐饮）等世界知名餐饮品牌，分别在烹鸡、比萨、墨西哥风味食品及海鲜 餐饮领域名列全球第一。餐饮集团XXX的主要战略为引入西方式的全新的快餐服务体系和餐饮意念。 餐饮集团XXX以其统一的标识，统一的服装，统一配送方式的全新经营模式，并 依靠其优质的产品，快捷亲切的服务，清洁卫生的餐饮环境确立其在

20、中国市场的 地位。餐饮集团XXX以“速度为本”的快餐企业精神使其特别注重发挥团队精神， 依靠其团队合作达到高效率，从而保证了营业高峰期服务的正确和迅速。优质的 服务，在餐饮集团XXX,你得到的服务会比你原来希望得到的服务更多。餐饮集团XXX的宗旨是顾客至上，正是这一宗旨使每一位来就餐的顾客，无 论是大人还是小孩，都会有一种宾至如归的感觉。有了肯酒活好滋味（二）市场现状和策略1、中国快餐业发展现状描述中国的快餐业起步较晚，以1987年4月餐饮集团XXX快餐连锁店进入北京市场 为契机，揭开了中国现代快餐快速发展的序幕。经过多年的发展，中国快餐业快 速增长，市场份额不断扩大，已占据餐饮市场45%份额

21、。中国社会经济稳定发展和 人民生活水平继续提高，将使快餐业的发展环境和条件更趋成熟，市场需求将进 一步增强，中国快餐业的发展前景将更加广阔。中国人均GDP已突破1000美元， 并以年均增长7-8%的速度向人均GDP3000美元的全面小康社会的目标迈进，经济 体制和增长方式不断改善，工业化、城市化和现代化进程日趋加快。快餐发展遇 到了前所未有的良好时机。2、中国快餐业竞争格局根据2011年中国餐饮产业运行报告，2010年，全国餐饮产业零售额突破10 万亿元，为103450. 5亿元。同比增加16.4%,比去年净增2458亿，比同期社会 消费品零售总额增速高出5.8%,比同期GDP增速高出7. 3

22、%,中国餐饮产业连续 20年实现两位数的高速增长。在这样不断发展壮大的市场前提下，各大快餐企业竞相异常激烈，餐饮集团 XXX,餐饮集团XXX,华莱士，德克土，老娘舅，苏克等中西方快餐店互相较劲。 在最新统计数据中显示，餐饮集团XXX在快餐领域依然是领头羊的角色，在整个 中国快餐业中所占的比例高达73. 2%,依然是中国快餐行业的业内老大。（三）主要竞争对手及其优劣势餐饮集团XXX （Kentucky Fried Chicken肯塔基州炸鸡），简称餐饮集团XXX, 是来自美国的著名连锁快餐厅，由哈兰山德士上校于1952年创建。主要出售炸 鸡，汉堡，薯条，汽水等西式快餐食品。餐饮集团XXX在198

23、6年9月下旬进入中 国，在中国打拼这么多年，结合了中国文化饮食方面的各种习惯习俗，改进发展 了自身，使其更加贴近中国人民，在中国的市场也大大的提高，虽然餐饮集团XXX 现在食品种类颇多，但价格问题一直困扰着它，价格过高还是其一个劣势。在中 国与餐饮集团XXX分占快餐饮食市场的对手还有很多，比如：餐饮集团XXX,德克 土，华莱士，老娘舅等中西方快餐企业。餐饮集团XXX是全球第一快餐集团，在世界上大约有三万间分店，主要卖汉 堡包，薯条，炸鸡，汽水，冰品，水果。餐饮集团XXX餐厅遍布在全世界六大洲 百余个国家。在很多国家餐饮集团XXX代表着一种美国式的生活方式。与餐饮集 团XXX相比，餐饮集团XXX

24、餐厅更显高贵，价格较餐饮集团XXX也比较低廉，不 过在中国市场上餐饮集团XXX并没有像餐饮集团XXX 一样受欢迎，因为它的主食 大多以牛肉为重，并不符合中国人的口味，而且餐饮集团XXX近期再次受到食品 安全质疑，美国媒体报道餐饮集团XXX出售的麦乐鸡，含有泥胶和石油成分的化 学物质。德克土同样也是来自美国，是起源于美国南部德克萨斯州的快餐店，在1994 年进入中国市场，1996年被中国的顶新集团收购。由于德克土炸鸡采用开口锅炸 制，因此鸡块具有金黄酥脆，鲜美多汁的特点，这也是德克士比餐饮集团XXX好 的地方德克土正在成为继餐饮集团XXX餐饮集团XXX之后的中国市场上第三巨头 品牌，德克士的劣势

25、在于它还在发展阶段，企业知名度尚不能跟餐饮集团XXX相 提并论。老娘舅是浙江老娘舅有限公司创办的中式快餐企业，老娘舅以“低热量，无 公害，合理营养”健康饮食为经营理念，是中国市场上为数不多的中式快捷餐厅。 老娘舅已经覆盖长三角主要城市，到2011年底已经在重点城市拥有80多家连锁 餐厅。老娘舅虽然还在起步阶段但作为中国本土品牌还是占有一定的市场的，跟 餐饮集团XXX相比老娘舅的优势在于产品全是中国饮食，更加贴近消费者。劣势 在于知名度还没有打响，它的主食为米饭，要想在中国各个省市开设连锁企业， 有很大的困难，对于它以后的发展起到不利的影响。（四） 营销外部环境分析1、经济随着中国经济的不断发展

26、壮大，人们不只关心温饱问题，大部分人达到小康 以上水平，在饮食方面也更追求丰富，餐饮集团XXX作为西方饮食的代表，在中 国市场上很受欢迎。也因为餐饮集团XXX产品快捷方便的特点，在社会生活节奏 日益加快的今天，对于餐饮集团XXX而言是一大好事。2、法律法规2011年11月商务部发布的“十二五”期间促进餐饮业科学发展的指导意见中 提出，力争在“十二五”期间，餐饮业保持年均16%的增长速度，到2015年零售 额突破3. 7万亿元，并培育一批特色突出、营业额10亿元以上的品牌餐饮企业集 团。伴随着政府拉动消费的政策影响、城乡居民收入较快增长和消费观念更新等 因素，未来餐饮业依然是引人注目的消费热点，

27、中国餐饮消费水平将继续保持高 速增长。2012-2016年中国餐饮业投资分析及前景预测报告共十九章。首先介 绍了餐饮业的定义、分类、特点及市场细分等，接着分析了中国餐饮业的现状， 并对2007年至2011年国内餐饮市场的运营状况进行了细致地分析。然后具体介 绍了中餐业、西餐业、快餐业和中式快餐业的发展。随后，报告对餐饮业做了区 域发展分析、国内外重点企业经营状况分析、行业竞争分析、企业经营分析、连 锁经营模式分析、酒店饭店餐饮业经营分析和投资分析，最后分析了餐饮业的发 展趋势和未来走向。3、竞争在中国市场是快餐行业竞争日益激烈，作为西方餐饮行业在中国发展受到很大 的阻碍，在市面在各种模仿餐饮集

28、团XXX的山寨品牌也与日俱增，在行业的不断 丰满之下，餐饮集团XXX加强新产品开发，结合中国文化背景创造一系列富含中 国特色的产品，为自己在中国市场上的地位打下扎实的基础。4、成本餐饮集团XXX使用的可乐是百胜集团公司的百事可乐，属同一公司所以成本低 廉，不过餐饮集团XXX提供的不仅仅是食品，还有优美的就餐环境，良好的服务 和独一无二的好味道，餐饮集团XXX在过期食品的废弃方面也做得很到位，相应 的产品在一定时间内没有售出就直接报废，这也加大了餐饮集团XXX的成本，在 食物成本方面，餐饮集团XXX都是采用一个区域内统一订货的方式，所以成本价 格不得而知，不过据估计成本价格应该为出售价格的50%

29、左右。5、社会因素社会日益发展的今天，人们对饮食的要求也越来越高，更加注重高品质饮食, 健康饮食，餐饮集团XXX以其独特的创新能力，开发出更健康更贴近中国老百姓 的食品，逐渐由其原始的炸鸡汉堡转变为米饭牛奶等健康食品饮料的销售，为消 费者提供了更多的选择空间，也让自己在市场上拥有更多的口碑，更高的发展空 间。（五）内部环境分析1 .优势餐饮集团XXX有良好的企业文化，优秀的管理团队，对公司本身有很高的归 属感，公司本身拥有很多高知名度的品牌产品，对快餐市场掌握力度大，偏向于 垄断，有过硬的研发队伍，资金充足，有较高的口碑，顾客忠诚度较高。2 .劣势对于偏于垄断的行业来说，几乎不存在不利因素，如

30、果值得考量的就是中 国政府的态度以及个地方的法规。3 .预期变化餐饮集团XXX在中国的发展迅速，在各大城市都有很多分店，不过在一些 小城市及城镇还有未开发的市场，未来应该向这些未开发的区域发展，鉴于餐饮 集团XXX在中国市场的巨大知名度，在开发新市场的同时不用投入很大的广告费。二、营销策略（一）营销目标餐饮集团XXX经过十余年的发展，已成为中国最大，发展最快的快餐企业。 国际连锁餐饮巨头纷纷抢滩中国，国内餐饮也跃跃欲试，而中国餐饮业的市场潜 量还很大，餐饮集团XXX要做中国餐饮业第一品牌的远景目标依旧适用，指导餐 饮集团XXX迈向新的征程。（二）目标市场描述餐饮集团XXX以家庭成员为主要目标消费者。推广的重点是教容易接受外来文 化，新鲜事物的18-36岁的青年消费群体以及儿童。1、识别特征随着中国的经济发展，人们对于饮食方便的追求不再注重于简单的温饱，而是 凸显时尚健康饮食，餐饮集团XXX作为外来饮食行业将受到国内消费者更加大的 追捧，而餐饮集团XXX也在其自身食品的基础上结合中国实际情况研发很多适合 中国消费者口味的产品，从油炸食品中渐渐脱离出来，更加注重健康。2、独特的需求、态度和行为21世纪中国已经迅速崛起，在这个快节奏发展的国家，快餐行业日益火爆，因